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Recensioni Estra 2025: cosa pensano gli utenti?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su Estra evidenziano un'impressione prevalentemente negativa. La valutazione media è bassa (circa 1,75 su 5), con molte critiche espresse su Trustpilot. Fa eccezione un numero limitato di giudizi più positivi su altre piattaforme. In generale, prevalgono insoddisfazione e segnalazioni di problemi nel rapporto con il fornitore.

Tutte le opinioni raccolte da Selectra su Estra

Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.

Recensioni sul fornitore Estra
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su 3 recensioni
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Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
4/5
Matteo
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.

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4/5
Francesco
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Le bollette sono in linea con la spesa prevista

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4/5
Francesca
Data di pubblicazione: 16/03/2021
Data dell'esperienza: 16/03/2021

Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!

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Estra conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore

Vantaggi

  • Ampia presenza territoriale con 83 sportelli e store fisici, soprattutto nel Centro Italia
  • Servizio clienti multicanale (telefono, email, app, chat e area clienti web/mobile)
  • Offerta diversificata con servizi aggiuntivi (fibra ottica, fotovoltaico, climatizzazione, mobilità elettrica)

Svantaggi

  • Recensioni online spesso negative e basso rating medio su Trustpilot (1,7/5)
  • Mancanza di un programma fedeltà chiaro o promozioni continue per i clienti domestici
  • Condizioni economiche delle offerte non sempre tra le più competitive del mercato

Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte Estra per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!

4 / 5  (3 voti)
Unica Fix Luce e Gas
Scade il 09/01
74,73
€/mese 
Luce: 50,73 €/mese
Gas: 24,00 €/mese
4,00 / 5  (3 voti)

Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS

Scade il 09/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,125 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,354 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 896,73 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Recensioni positive su Estra

Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata.
4/5
Matteo
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.

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Quali sono le opinioni negative dei clienti di Estra?

Alcuni clienti criticano la comunicazione incoerente ricevuta dal servizio clienti Estra, segnalando che, in caso di controversie, gli operatori forniscono informazioni diverse a seconda del contatto. Questo aspetto è percepito come fonte di disorientamento e difficoltà nella risoluzione dei problemi. I feedback negativi fanno inoltre emergere una scarsa uniformità nella gestione delle segnalazioni, compromettendo l’esperienza complessiva per una parte degli utenti.

4/5
Matteo
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].