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Recensioni Estra 2026: cosa pensano gli utenti?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su Estra risultano in generale negative, con una media dei voti molto bassa (1.75 su 5 su 148 recensioni). In particolare, su Trustpilot il punteggio è di 1.7 su 5, mentre su Selectra è più alto ma basato su poche recensioni (4 su 5).

Tutte le opinioni raccolte da Selectra su Estra

Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.

Recensioni sul fornitore Estra
4 / 5
su 3 recensioni
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Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
4/5
Matteo
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.

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4/5
Francesco
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Le bollette sono in linea con la spesa prevista

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4/5
Francesca
Data di pubblicazione: 16/03/2021
Data dell'esperienza: 16/03/2021

Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!

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Estra conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore

Vantaggi

  • Presenza capillare di sportelli fisici, soprattutto nel Centro Italia, e servizio clienti multicanale (telefono, chat, email, app, area clienti web).
  • Ampia gamma di servizi aggiuntivi: non solo luce e gas, ma anche fibra ottica, mobilità elettrica, impianti fotovoltaici e soluzioni per l’efficienza energetica.
  • App mobile intuitiva, aggiornata nel 2024, con possibilità di gestire le utenze, pagare bollette, inviare autoletture e ricevere notifiche.

Svantaggi

  • Recensioni degli utenti generalmente molto basse (es. Trustpilot 1.7/5) e feedback poco soddisfacenti sulla qualità del servizio.
  • Non risultano attivi programmi fedeltà o iniziative “porta un amico” strutturati e continuativi, spesso presenti in altri operatori del libero mercato.
  • Costi di voltura e subentro non tra i più economici: oneri amministrativi fissi (23-27,50 €) a carico del cliente sia per luce che gas.

Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte Estra per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!

4 / 5  (3 voti)
Unica Fix Luce e Gas
Scade il 10/03
69,4
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 24,0 €/mese
4,00 / 5  (3 voti)

Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,132 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,334 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Spesa annua: 833,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Recensioni positive su Estra

4/5
Matteo
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.

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Quali sono le opinioni negative dei clienti di Estra?

Alcuni clienti criticano la gestione del servizio clienti di Estra, segnalando una comunicazione incoerente: in particolare, ciò che è percepito dagli utenti è che ogni operatore fornisce risposte differenti sulla stessa problematica, rendendo la risoluzione delle controversie più complessa del necessario. Questa difficoltà viene indicata come fonte di insoddisfazione da parte di diversi clienti, che auspicano maggiore chiarezza e coerenza nelle informazioni ricevute dal supporto Estra.

4/5
Matteo
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].