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Recensioni Estra 2026: cosa pensano gli utenti?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su Estra mostrano un livello di soddisfazione prevalentemente basso: il punteggio medio ponderato si attesta su 1,75 su 5, con la maggior parte dei giudizi raccolti su Trustpilot (valutazione 1,7/5 su 142 recensioni) e solo poche valutazioni più positive su altre piattaforme.

Tutte le opinioni raccolte da Selectra su Estra

Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.

Recensioni sul fornitore Estra
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su 3 recensioni
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Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
4/5
Matteo
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.

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4/5
Francesco
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Le bollette sono in linea con la spesa prevista

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4/5
Francesca
Data di pubblicazione: 16/03/2021
Data dell'esperienza: 16/03/2021

Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!

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Estra conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore

Vantaggi

  • Ampia gamma di servizi aggiuntivi: Estra offre non solo luce e gas, ma anche fibra ottica, impianti fotovoltaici, mobilità elettrica e soluzioni per l’efficienza energetica.
  • Rete capillare di sportelli fisici, soprattutto nel Centro e Sud Italia, che semplifica l’accesso a assistenza e consulenza di persona.
  • App e area clienti efficienti: gestione online delle utenze, pagamenti, autoletture, bollette digitali e statistiche di consumo.

Svantaggi

  • Recensioni mediamente negative su piattaforme come Trustpilot, con commenti critici sulla qualità del servizio clienti e sulle procedure di fatturazione.
  • Promozioni e programmi fedeltà poco chiari o non continuativi, spesso assenti rispetto ad altri operatori del libero mercato.
  • Presenza fisica e promozionale concentrata soprattutto in alcune regioni, con copertura meno estesa nel Nord Italia.

Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte Estra per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!

4 / 5  (3 voti)
Unica Fix Luce e Gas
Scade il 10/02
66,03
€/mese 
Luce: 42,03 €/mese
Gas: 24,00 €/mese
4,00 / 5  (3 voti)

Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,125 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,354 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,38 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Recensioni positive su Estra

Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata.
4/5
Matteo
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.

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Quali sono le opinioni negative dei clienti di Estra?

Alcuni clienti criticano Estra per una comunicazione considerata incoerente da parte del servizio clienti, segnalando che ogni operatore fornisce informazioni differenti riguardo alla stessa problematica o controversia. Questa percezione di disorganizzazione rende difficile la risoluzione dei problemi e viene indicata come fonte di frustrazione. Ulteriori reclami frequenti riguardano la difficoltà nel ricevere risposte chiare e tempestive dal servizio assistenza, aspetto che incide negativamente sull’esperienza complessiva dell’utenza.

4/5
Matteo
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].