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Estra febbraio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Estra è nata in Toscana nel 2009 e oggi conta oltre 857 000 clienti in tutta Italia. Ha una rete di 83 store e propone anche servizi aggiuntivi come fibra e caldaie. L’app Estra ti permette di gestire facilmente le utenze. Puoi contattare il servizio clienti al numero verde 800 128 128.
📞Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare Estra attraverso diversi canali: telefono per clienti privati e aziende, email dedicate, app mobile e area clienti online. Trovi risorse distinte per clienti business o domestici e puoi ricevere assistenza anche tramite modulo di contatto. L’accesso ai servizi online è disponibile in qualunque momento, mentre il servizio telefonico segue un orario definito.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 128 128 (da fisso), 02 8270 (da cellulare/estero) |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| Email reclami | [email protected] |
| Modulo di contatto | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
| App mobile | App Estra (iOS e Android) |
| Area clienti | https://areaclienti.estra.it/ |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
💡🔥Offerte luce e gas di Estra
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,0 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Estra?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra tutto NascondiHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Estra: App
App Estra: Tutti i Servizi in Tasca
L'app Estra, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, consente la gestione completa delle proprie utenze luce, gas e fibra ovunque ti trovi. Grazie a una registrazione semplice con codice cliente, email e numero di cellulare, puoi accedere sia dall’app che dall’area clienti web, utilizzando le stesse credenziali.
I principali vantaggi sono la possibilità di visualizzare i dati delle bollette, scaricarle o pagarle direttamente tramite carta di credito o pagoPA; inviare l’autolettura in tempo reale; monitorare le statistiche dei tuoi consumi; gestire i tuoi dati anagrafici e cercare facilmente gli sportelli Estra più vicini su tutto il territorio nazionale.
L’app Estra è stata rinnovata recentemente per migliorare l’esperienza d’uso: oggi offre notifiche push sulle bollette in scadenza, news aziendali aggiornate, scorciatoie per contattare rapidamente il servizio clienti e una panoramica chiara sulle ultime novità o iniziative attive. Puoi inoltre contattare il servizio clienti direttamente dall’app, rendendo più rapida ogni operazione di assistenza.
Tra le funzionalità avanzate, trovi la lettura bollette luce, gas e fibra in un unico spazio, l’attivazione della domiciliazione bancaria e la gestione interattiva delle tue richieste senza bisogno di ricorrere agli sportelli fisici o alla trafila delle email.
Nonostante l’applicazione offra un set di servizi tra i più completi nel panorama dei fornitori di energia e abbia subito un importante aggiornamento nel 2024, le recensioni online risultano contrastanti: su Trustpilot la valutazione media è bassa, mentre su portali specializzati come Selectra le opinioni degli utenti sono buone, segnalando comodità e facilità di utilizzo.
In conclusione, l’app Estra rappresenta uno strumento efficace per la gestione quotidiana delle utenze, particolarmente indicato per chi vuole semplificare pagamenti, controlli e comunicazioni con il fornitore direttamente dal proprio smartphone.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
Se desideri cambiare intestatario oppure riattivare un'utenza con Estra, è importante conoscere la differenza tra voltura e subentro, così da scegliere la procedura giusta in base al tuo caso e sapere quanto spenderai.
Qui sotto trovi un riepilogo dei costi di voltura (cambio intestatario con contatore attivo) e subentro (riattivazione di contatore chiuso), distinti per luce e gas.
| Tipologia | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 23€ | 27,50€ |
| Subentro | 27,50€ | 27,50€ |
🪪Chi è Estra?
Estra nasce nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility toscane: Consiag, Intesa e Coingas. Nel 2017 si aggiunge al gruppo anche Viva Energia. La holding Estra S.p.A. è partecipata principalmente da soci pubblici, tra cui Alia Servizi Ambientali, e coordina lo sviluppo di varie società operative.
La sede principale si trova a Siena, mentre la direzione operativa e diverse aree aziendali sono dislocate a Prato. Estra si espande rapidamente grazie a una politica di acquisizioni mirate, tra cui quelle di Metania srl e Melfi Reti Gas srl. Queste operazioni rafforzano la presenza dell’azienda in Molise, Campania, Lazio e Abruzzo.
Il gruppo dichiara 857.000 clienti tra luce e gas, 850 dipendenti e una rete di 83 sportelli nel Centro e Sud Italia (2024).
Nel corso degli anni Estra sviluppa le proprie attività suddividendole in società specifiche: la principale è Estra Energie, che opera nelle vendite di energia elettrica e gas per clienti domestici, business e pubbliche amministrazioni. Estracom è la società che si occupa della connettività a banda larga e fibra ottica, mentre Estra Clima segue progetti di efficienza energetica e rinnovabili.
Estra si espande oltre la Toscana, avviando la propria attività in nove regioni italiane tra cui Umbria, Marche, Abruzzo, Molise, Campania, Calabria e Puglia. Nel 2024 il gruppo gestisce 8.421 km di rete gas, diventando uno dei principali player energetici del Centro Italia e ampliando il proprio raggio d’azione anche nelle nuove province.
Oltre all’energia, Estra investe su altri comparti come le telecomunicazioni, la mobilità elettrica e l’efficienza energetica. Ad esempio, attraverso Estra Clima vengono realizzati impianti fotovoltaici per privati, aziende e associazioni, mentre con Estracom viene sviluppata una rete in fibra FTTH per famiglie, imprese e pubbliche amministrazioni.
Nel settore delle energie rinnovabili, Estra gestisce impianti e parchi fotovoltaici su scala utility anche tramite società dedicate, come Cavriglia SPV e Tegolaia SPV. La crescita nella mobilità elettrica avviene tramite installazione e gestione di colonnine di ricarica in Toscana e Marche.
A livello societario, la composizione azionaria vede Alia Servizi Ambientali al 39,50%, Intesa S.p.A. al 25,14%, Coingas S.p.A. al 25,14%, Viva Energia S.p.A. al 10% e una quota residuale detenuta dalla stessa Estra S.p.A.
Nel 2024 il fatturato dichiarato dal gruppo è di 1.207 milioni di euro (anno 2024, dati pubblici corporate).
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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