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Estra gennaio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Estra nasce in Toscana nel 2009 e oggi serve oltre 857.000 clienti con una rete di 83 sportelli, soprattutto nel Centro Italia. Puoi affidarti a un servizio clienti facilmente raggiungibile anche tramite app. Tra le offerte recenti trovi Unica Fix. Estra propone inoltre servizi come fibra ottica e soluzioni per la casa.
📞Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Estra mette a disposizione canali diversi per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, chat, sportelli fisici, app mobile e area clienti online. Puoi usare risorse dedicate alle famiglie o alle aziende, disponibili in orari variabilmente estesi. I servizi risultano facilmente accessibili sia per richieste generiche che specifiche, facilitando l’assistenza a ogni tipologia di utente.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 (da rete fissa), 02 8270 (da cellulare o estero) |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| Chat online | Disponibile dal sito nella tua area clienti |
| Modulo di contatto | Disponibile su www.estra.it/richiesta-contatto |
| App mobile | App Estra per Android e iOS |
| Sportelli fisici | Rete di oltre 80 punti, indirizzi consultabili nella sezione “Trova store” su www.estra.it |
| Area clienti online | Accessibile su https://areaclienti.estra.it/ |
💡🔥Offerte luce e gas di Estra
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,0 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Estra?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra tutto NascondiHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Estra: App
L’app Estra, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, permette di gestire in modo semplice e immediato tutte le utenze luce, gas e fibra direttamente dal proprio smartphone. Basta registrarsi con Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e numero di cellulare per poter accedere sia dall’app mobile che dall’area clienti web, utilizzando le stesse credenziali.
Tra le principali funzionalità della App Estra trovi: consultazione delle fatture, pagamento bollette con carta di credito o tramite pagoPA, invio rapido dell’autolettura dei contatori, statistiche dettagliate sui consumi, ricerca degli sportelli più vicini e contatto diretto con l’assistenza clienti. Inoltre puoi leggere le ultime news di Estra e ricevere notifiche push sulle scadenze o sulle comunicazioni importanti riguardanti la tua fornitura.
La app è stata completamente rinnovata nel 2024 per offrire un’esperienza più intuitiva e veloce a tutti i clienti del gruppo (inclusi quelli provenienti da ex marchi come Estra Prometeo), semplificando la visualizzazione delle bollette in scadenza, la ricerca delle informazioni e l’accesso all’assistenza. Grazie al design moderno e alle numerose funzionalità, Estra Mobile si rivela un valido alleato per la gestione digitale delle proprie utenze, anche se non viene esplicitamente indicata come una delle migliori del mercato italiano. I feedback più positivi riguardano la comodità nelle operazioni di pagamento e la facilità di consultazione delle proprie forniture in mobilità.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
Per cambiare intestatario (voltura) o riattivare un contatore chiuso (subentro) con Estra, è importante conoscere i costi e i passaggi necessari. Qui sotto trovi un riepilogo delle tariffe applicate e la differenza tra le due procedure.
La voltura permette di mantenere attivo il contatore cambiando solo il nominativo dell’intestatario, mentre il subentro si richiede per riattivare una fornitura interrotta perché il precedente contratto è stato cessato.
| Servizio | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura (cambio intestatario con utenza attiva) | 23€ | 27,50€ |
| Subentro (riattivazione contatore chiuso) | 27,50€ | 27,50€ |
🪪Chi è Estra?
Estra nasce in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di tre società: Consiag, Intesa e Coingas. Dal 2017 nel gruppo entra anche Viva Energia. Da allora Estra estende la propria attività soprattutto nell’energia, luce e gas, conservando una forte impronta territoriale nel Centro Italia.
La società è una multiutility che, pur nata in Toscana, oggi opera in nove regioni italiane: Toscana, Umbria, Marche, Abruzzo, Molise, Campania, Calabria, Puglia e Lazio. La sede legale si trova a Siena e il quartier generale è a Prato.
Uno step importante nell’espansione territoriale avviene grazie ad acquisizioni strategiche come quelle di Metania srl e Melfi Reti Gas srl, che rafforzano la presenza in Molise, Campania, Lazio e Abruzzo. Attualmente il gruppo conta oltre 850 dipendenti e una rete di 83 sportelli e store nel Centro-Sud Italia.
Nel settore energia, la controllata Estra Energie diventa uno dei principali operatori del Centro Italia. I dati 2024 riportano 857.000 clienti tra luce e gas e una rete di 8.421 km di reti gas. Il fatturato dichiarato dal gruppo nel 2024 è pari a 1.207 milioni di euro.
Oltre all’energia, Estra opera nei servizi di telecomunicazioni tramite Estracom e nella produzione di energia rinnovabile ed efficienza energetica tramite Estra Clima. In Toscana e Marche sviluppa anche progetti per la mobilità elettrica con colonnine di ricarica.
Estra S.p.A. è controllata da soci pubblici, tra cui Alia Servizi Ambientali (che detiene il 39,50% delle quote). Gli altri azionisti principali sono Intesa S.p.A. e Coingas S.p.A. (25,14% ciascuno), Viva Energia S.p.A. (10,00%) ed Estra S.p.A stessa (0,22%).
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Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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