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Estra marzo 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Estra nasce in Toscana nel 2009 e oggi conta quasi 900.000 clienti in tutta Italia. Offre tariffe come Unica Fix Assicura e mette a disposizione 83 sportelli fisici, oltre a un’app moderna per gestire le utenze. Il servizio clienti risponde al numero 800 128 128, facilmente contattabile sia da telefono sia online.
📞Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di Estra offre diversi canali di contatto per consentirti di comunicare facilmente. Puoi utilizzare telefono, e-mail, chat sul sito, app mobile e area clienti online. Esistono numeri dedicati ai clienti domestici e business, oltre a modalità apposite per inviare reclami tramite e-mail o posta. Alcuni canali di contatto presentano orari prolungati, mentre altri sono riservati a specifiche tipologie di clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero Verde clienti business | 800 104 104 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra Mobile | App Estra (scaricabile da Google Play e App Store) |
| Modulo reclami | https://res.cloudinary.com/estra/image/upload/offerte-gasluce/moduli/Modulo_reclami.pdf |
| Modulo richiesta contatto | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Chat online | Attiva sul sito Estra |
💡🔥Offerte luce e gas di Estra
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1595 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 743,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Estra?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra tutto NascondiHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Estra: App
App Estra: Come Funziona e Quali Vantaggi Offre L'app Estra permette di gestire in modo facile e veloce le proprie utenze luce, gas e fibra direttamente dallo smartphone. Con Estra Mobile, disponibile gratis sia per dispositivi Android che iOS, puoi consultare i dati delle tue forniture, inviare autoletture in tempo reale e visualizzare le bollette di energia e gas.
Inoltre hai la possibilità di vedere in qualsiasi momento le statistiche dei tuoi consumi, pagare le bollette tramite carta di credito o pagoPA e trovare rapidamente lo sportello Estra più vicino.
Sempre tramite app, puoi accedere alle news aggiornate dell’azienda, entrare in contatto diretto con il servizio clienti telefonico e ricevere notifiche push su scadenze e promemoria. L’interfaccia, rinnovata nel 2024, garantisce una navigazione intuitiva e unificata per tutti i clienti del Gruppo Estra, compresi gli ex utenti Estra Prometeo.
Ulteriori vantaggi sono la gestione dei dati anagrafici, l’attivazione della domiciliazione bancaria e la consultazione delle bollette in scadenza. L’app Estra non risulta tra le più recensite sul mercato, ma offre comunque una buona copertura delle funzionalità di base richieste da chi vuole monitorare e pagare le utenze senza passare dagli sportelli fisici.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
Per cambiare intestatario o riattivare una fornitura luce o gas con Estra è necessario procedere rispettivamente con voltura o subentro. I costi variano in base al tipo di fornitura richiesta e possono comprendere anche eventuali spese aggiuntive richieste dal distributore locale.
Ecco un riepilogo delle principali spese e indicazioni sulle procedure:
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura (Cambio intestatario, contatore attivo) | 23,00 € + IVA (Estra) + eventuali costi distributore e imposte | 27,50 € + IVA (Estra) + eventuali costi distributore e accertamenti |
| Subentro (Attivazione, contatore cessato) | 27,50 € + IVA (Estra) + eventuali imposte, deposito | 27,50 € + IVA (Estra) + costi attivazione distributore e accertamenti |
🪪Chi è Estra?
Estra nasce ufficialmente nel 2009 dall’aggregazione di tre realtà toscane: Consiag, Intesa e Coingas, attive nei servizi pubblici locali. Nel 2017 entra anche Viva Energia tra i soci. Il gruppo è controllato da enti pubblici: Alia Servizi Ambientali detiene il 39,5% delle quote, seguita da Coingas e Intesa (25,14% ciascuna), Viva Energia (10%) e una minima quota di autoconsumo Estra (0,22%).
Nel 2024, Estra dichiara 895.719 clienti attivi tra gas ed elettricità e realizza 1.028.153.578 € di ricavi (dati Estra Energie S.r.l.). Il gruppo trova la propria sede legale a Siena, mentre la direzione generale è situata a Prato.
Dispone di oltre 850 dipendenti (nell'intero gruppo, mentre Estra Energie S.r.l. conta 190 dipendenti medi nel 2024) e gestisce una rete di 83 store e sportelli su tutto il territorio nazionale, soprattutto nel Centro Italia.
La storia espansiva di Estra è caratterizzata anche da acquisizioni: l’acquisto di Metania srl e Melfi Reti Gas srl ha permesso di rafforzare la presenza in Molise, Campania, Lazio e Abruzzo. Queste mosse strategiche hanno permesso di ampliare la rete territoriale, con nuovi punti vendita e maggiori competenze nella distribuzione dell’energia.
Il gruppo Estra copre nove regioni italiane: Toscana, Umbria, Marche, Abruzzo, Molise, Campania, Calabria e Puglia. Opera sia nel settore della vendita di energia elettrica e gas, sia in altri rami come telecomunicazioni (con Estracom) e produzione rinnovabile (con Estra Clima).
Nel suo percorso, Estra ha sviluppato 8.421 km di reti gas (dati 2024), oltre a una propria infrastruttura in fibra e progetti di impianti FER (Fonti Energie Rinnovabili). La presenza fisica e operativa rimane particolarmente forte nei territori del Centro Italia, dove sono attivi molti degli store e dei punti di assistenza.
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- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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