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Estra marzo 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Estra nasce in Toscana nel 2008 e oggi conta circa 725.000 clienti in tutta Italia. Il gruppo dispone di 83 sportelli sul territorio e offre anche servizi digitali tramite app e area clienti. Il servizio clienti è attivo al 800 128 128. Tra le offerte principali trovi Unica Fix e pacchetti luce e gas dedicati.
📞Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Estra offre molte modalità di contatto: puoi comunicare tramite telefono, e-mail, fax, posta, sportelli fisici, area clienti web e app. L’azienda mette a disposizione numeri diversi, risorse dedicate per aziende e una chat nell’area riservata. Alcuni strumenti hanno orari più ampi, facilitando l’accesso al servizio per ogni esigenza.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero verde aziende/partite IVA | 800 104 104 |
| Numero per chiamate da cellulare | 02 82 70 |
| [email protected] | |
| E-mail per reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Area Clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/contatti/ |
| App Estra | App Estra per iOS e Android |
| Indirizzo sede legale | Viale Toselli 9/A – 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale per reclami | Casella Postale 128 – 59100 Prato (PO) |
| Sportelli sul territorio | Disponibili in 9 regioni; indirizzi consultabili sul sito Estra |
💡🔥Offerte luce e gas di Estra
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1595 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 743,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Estra?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra tutto NascondiHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Estra: App
App Estra: Tutto a Portata di Smartphone per i Clienti Luce e Gas L’App Estra Mobile, disponibile gratuitamente per i dispositivi iOS e Android, permette di gestire le tue forniture di luce, gas e servizi collegati ovunque tu sia. Tramite questa applicazione puoi visualizzare in pochi secondi i dati delle tue utenze, consultare e scaricare le bollette, inviare l’autolettura in tempo reale e monitorare le statistiche sui consumi.
Sono incluse funzioni pratiche come il pagamento diretto delle bollette tramite carta di credito o pagoPA, la ricerca rapida di sportelli sul territorio italiano, la gestione dei dati anagrafici e l’accesso alle news sempre aggiornate di Estra.
L’app consente di contattare velocemente il servizio clienti telefonico e offre scorciatoie utili verso store fisici e aiuto dedicato. La registrazione richiede pochi dati (Codice Cliente o POD/PDR, codice fiscale/partita IVA, email e cellulare per la verifica), permettendo poi l’utilizzo delle stesse credenziali sia dall’app che dal web. Dal 2024 l’app è stata aggiornata con una nuova interfaccia, notifiche push sulle scadenze delle bollette e una gestione ancora più semplice delle forniture, anche per chi proviene da società del gruppo come Estra Prometeo.
Tra i principali vantaggi spiccano: consultazione istantanea dei pagamenti, segnalazione self-service delle autoletture, mappa degli sportelli aggiornata e possibilità di ricevere informazioni sulle campagne o promozioni attive tramite notifiche. Inoltre, attraverso l’App puoi verificare facilmente l’andamento delle tue spese energetiche mese per mese e scaricare le fatture per usi fiscali o familiari.
Pur offrendo un’esperienza d’uso moderna, ampia integrazione di servizi e maggiore comodità rispetto ai canali tradizionali, l’App Estra Mobile al momento non risulta tra le più recensite o premiate nei principali store. Tuttavia, l’aggiornamento del 2024 punta a migliorare ulteriormente la customer experience e a incentivare l’uso digitale, rendendola uno strumento sempre più completo per la gestione delle utenze.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
Per cambiare intestatario di un contratto luce o gas con Estra (voltura) oppure riattivare una fornitura precedentemente disattivata (subentro) sono previsti costi fissi e, per il gas, possibili costi extra del distributore. Di seguito trovi una tabella riepilogativa dei prezzi e delle modalità per ciascuna operazione.
| Tipo di operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura (cambio intestatario con contatore attivo) | 23,00 € + IVA (solo corrispettivo Estra) | 27,50 € + IVA (solo Estra) + possibile contributo variabile del distributore gas |
| Subentro (riattivazione contatore disattivato) | 27,50 € + IVA (solo corrispettivo Estra) | 27,50 € + IVA (Estra) + contributo di attivazione del distributore gas (variabile) + eventuali spese di accertamento documentale |
| Modalità richiesta | Telefonicamente al 800 128 128, negli store fisici Estra, tramite Area Clienti web o App Estra | |
🪪Chi è Estra?
Estra nasce nel 2009 dalla fusione di tre multiutility toscane: Consiag, Intesa e Coingas. Nel 2017 si aggiunge anche Viva Energia tra i soci. Fin dalla sua fondazione, Estra si qualifica come multiutility con un forte radicamento pubblico e l’obiettivo di offrire servizi energia ai cittadini, inizialmente nel centro Italia.
Il gruppo ha sede legale a Siena e sede centrale a Prato. Secondo il bilancio 2024, Estra impiega 851 dipendenti e serve circa 725.000 clienti tra luce e gas. Il fatturato del gruppo ha raggiunto circa 1.206,9 milioni di euro nel 2024 (dati ufficiali).
La crescita di Estra è proseguita attraverso acquisizioni strategiche. Ad esempio, l’ingresso di società come Metania Srl e Melfi Reti Gas Srl ha permesso di rafforzare la rete, espandendo la presenza in regioni quali Molise, Campania, Lazio e Abruzzo.
Oggi Estra è attiva in nove regioni italiane, con una presenza importante in Toscana, Marche, Umbria e nell’Italia adriatica.
Gli azionisti principali di Estra S.p.A. sono Alia Servizi Ambientali (39,50%), Coingas (25,14%), Intesa (25,14%) e Viva Energia (10%). Il gruppo non è quotato in borsa ed è controllato da soci pubblici.
Estra coordina realtà operative diversificate, dalla vendita di energia elettrica e gas alle telecomunicazioni (tramite Estracom), fino agli impianti rinnovabili (con Estra Clima).
Nel 2023 Estra dichiara una rete di 83 store/sportelli fisici. Il gruppo possiede circa 8.421 km di reti gas e infrastrutture in fibra ottica, coprendo ampie aree del Paese. Questa rete è frutto di una strategia attiva di espansione fisica e territoriale, in particolare nel centro e sud Italia.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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