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Estra marzo 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Estra nasce in Toscana nel 2009 dall’unione di tre realtà locali ed è oggi presente in nove regioni, con oltre 725.000 clienti e 83 sportelli. Puoi gestire le utenze tramite app e Area Clienti, oppure ricevere assistenza al numero 800 128 128. Tra le offerte trovi Unica Fix luce e gas e servizi aggiuntivi come fibra e fotovoltaico.
📞Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di Estra ti permette di contattare l’azienda tramite telefono, e-mail, numero verde dedicato ai clienti business e indirizzo postale. Estra mette a disposizione una app mobile e un’ampia area clienti online. Puoi anche usufruire della chat riservata ai clienti registrati. Il supporto è disponibile sia per utenti domestici sia business, con diversi canali dedicati.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero verde clienti business | 800 104 104 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| [email protected] | |
| Email per reclami | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Viale Toselli 9/A – 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale (per reclami e comunicazioni) | Casella Postale 128 – 59100 Prato (PO) |
💡🔥Offerte luce e gas di Estra
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,0 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,132 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,334 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Spesa annua: 833,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Estra?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra tutto NascondiHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Estra: App
App Estra: Funzionalità, Vantaggi e Servizi Disponibili L’App Estra, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, è stata rinnovata di recente per offrire un’esperienza ancora più intuitiva e completa ai clienti del gruppo, compresi gli ex Prometeo.
Registrandoti tramite codice cliente (o POD/PDR) e dati anagrafici puoi accedere sia dall’app che dall’Area Clienti web, con le stesse credenziali; questo consente una gestione unificata degli account, senza necessità di doppia registrazione.
I principali vantaggi dell’app Estra riguardano la possibilità di visualizzare tutti i dati delle proprie utenze, scaricare le bollette di luce, gas e fibra, effettuare i pagamenti online tramite carta di credito o pagoPA e inviare l’autolettura del contatore in tempo reale.
Inoltre, tramite l’app hai sotto controllo le statistiche sui tuoi consumi di energia, puoi gestire i tuoi dati anagrafici, individuare gli sportelli Estra su tutto il territorio nazionale e leggere le news e aggiornamenti dell’azienda comodamente dal tuo smartphone.
L’app permette anche di contattare il servizio clienti telefonico in modo rapido e intuitivo: un vantaggio soprattutto per chi desidera assistenza senza dover passare dal sito o recarsi in negozio.
Le notifiche push ti ricordano scadenze delle bollette, novità dell’azienda e promemoria utili, rendendo più semplice il monitoraggio della propria fornitura. Dal 2024, l’interfaccia grafica è stata aggiornata e sono state introdotte nuove scorciatoie per trovare negozi, attivare servizi e accedere alle FAQ e al supporto clienti.
Non manca la sezione per promozioni e iniziative locali, che viene aggiornata direttamente dall’app: questo può risultare utile per essere sempre informati su eventuali offerte, anche se Estra non prevede programmi fedeltà strutturati a punti o “porta un amico” attivi in modo continuativo.
Nel complesso, l’App Estra offre la maggior parte delle funzionalità attese dai clienti moderni dei servizi luce, gas e fibra, anche se – in base alle recensioni – il gradimento degli utenti può variare, ed il confronto con alcune delle migliori app dei principali competitor dipende dalle esigenze personali. Tuttavia, la continua evoluzione e il rinnovamento del servizio sono indicatori positivi per chi cerca un’esperienza digitale completa e sempre aggiornata.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
Se devi cambiare intestatario o riattivare una fornitura con Estra, le tempistiche e i costi dipendono dal tipo di operazione che vuoi svolgere: voltura (cambio nome su contratto attivo) o subentro (riattivazione da fornitura cessata).
Qui sotto trovi una tabella riassuntiva con tutti i costi aggiornati e informazioni utili per eseguire la richiesta.
| Operazione | Costo Estra (IVA escl.) | Note e modalità |
|---|---|---|
| Voltura luce | 23,00 € | Richiesta su contratto attivo; senza costi del distributore Si inoltra online, in store o chiamando il numero verde 800 128 128 |
| Subentro luce | 27,50 € | Occorre se il contatore è presente ma il contratto è cessato; nessun contributo distributore Domanda online, in store o via telefono |
| Voltura gas | 27,50 € | Solo per contratti attivi; a volte si aggiunge un costo del distributore (variabile) Richiesta tramite servizio clienti 800 128 128, app o sportelli |
| Subentro gas | 27,50 € | Per riattivazione dopo cessazione; si aggiunge contributo attivazione del distributore gas e possibile costo accertamento Richiedibile online, al telefono o in negozio |
🪪Chi è Estra?
Estra nasce in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility territoriali: Consiag, Intesa e Coingas. Nel 2017 entra nel gruppo anche Viva Energia. La holding, Estra S.p.A., è a capitale prevalentemente pubblico e coordina una serie di società operative principalmente nei settori energia elettrica, gas naturale, telecomunicazioni e rinnovabili.
La società ha sede legale a Siena (Viale Toselli 9/A) e uffici principali a Prato. Il gruppo conta 851 dipendenti (dato 2023) e dichiara circa 725.000 clienti tra luce e gas secondo il Bilancio di sostenibilità. Nel 2024, Estra ha registrato ricavi complessivi di 1.206,9 milioni di euro (bilancio consolidato di gruppo).
L’espansione di Estra è avvenuta sia attraverso crescita organica sia grazie ad acquisizioni strategiche: tra queste, spiccano Metania srl e Melfi Reti Gas srl, che hanno permesso di rafforzare la presenza in regioni come Molise, Campania, Lazio e Abruzzo. Oggi, Estra opera in nove regioni italiane, tra cui Toscana, Marche, Umbria, Campania, Calabria e Puglia.
La società controlla Estra Energie, attiva nella vendita di energia elettrica e gas, e Estracom nei servizi di telecomunicazione (fibra/FTTH). Estra sviluppa anche impianti fotovoltaici e progetti di efficientamento energetico attraverso la società Estra Clima.
Secondo i dati corporate, la rete gas di proprietà supera8.421 km e include parchi fotovoltaici e infrastruttura in fibra ottica.
Estra è presente fisicamente e promozionalmente soprattutto in Toscana, Marche, Umbria e nei territori dell’Adriatico, con una rete di 83 store o sportelli. Esempi concreti di punti vendita sono visibili in località come Ascoli Piceno, Porto Sant’Elpidio e Chiaravalle.
Nel tempo, Estra ha partecipato a convenzioni e progetti con realtà come Alia Servizi Ambientali e Arci Firenze/Prato.
Il gruppo non è quotato in borsa e i principali soci sono Alia Servizi Ambientali (39,50%), Coingas (25,14%), Intesa (25,14%) e Viva Energia (10%). Gli asset restano dunque a controllo pubblico, con l’obiettivo di mantenere radicamento e attenzione ai servizi locali.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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