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Estra dicembre 2025: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Estra nasce in Toscana nel 2009 e oggi serve circa 857.000 clienti. La sua presenza è forte soprattutto al Centro e Sud Italia, con 83 sportelli locali e un servizio clienti disponibile anche via app mobile. Tra le offerte attive trovi Unica Fix, pensata per chi cerca tariffe stabili e semplici da gestire.
📞Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Estra offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti, come telefono, e-mail, app mobile, area clienti online, chat e sportelli fisici. Puoi trovare risorse dedicate sia per clienti domestici che business, con numeri e canali specifici. Il servizio clienti prevede orari di assistenza prolungati, facilitando la gestione delle richieste in diverse fasce orarie.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti domestici | 800 128 128 |
| Servizio clienti da cellulare/estero | 02 8270 |
| Servizio clienti business | 800 104 104 |
| Email generale clienti | [email protected] |
| Email per reclami | [email protected] |
| App mobile Estra | App Estra per iOS e Android |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| Sportello fisico e sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| Fax | 0577 264633 |
| Modulo contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
| Servizio chat | Disponibile sul sito Estra |
💡🔥Offerte luce e gas di Estra
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 18,31 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,0973 €/kWh
- Prezzo gas: 0,70 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,00 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0973 €/kWh
Cmem: 0,375 €/Smc
Spesa annua: 737,51 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Smart luce e gas
Gas: 21,84 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,0909 €/kWh
- Prezzo gas: 0,65 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,00 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0909 €/kWh
Cmem: 0,335 €/Smc
Spesa annua: 824,19 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 16,07 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,0070 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,0550 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,70 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0070 €/kWh
Spread: 0,055 €/Smc
Spesa annua: 710,28 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Luce e Gas Web
Gas: 17,51 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,0180 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,0900 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,25 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0180 €/kWh
Spread: 0,090 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,060 €/Smc
Spesa annua: 719,58 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Click Luce e Gas
Gas: 18,32 €/mese
Sconto di 60€ in bolletta durante il 1° anno.
Offerta: CLICK LUCE E GAS
Sconto di 60€ in bolletta durante il 1° anno.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1290 €/kWh
- Prezzo gas: 0,72 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,50 €/mese,
Gas 9,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1290 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1010 €/kWh
Cmem: 0,400 €/Smc
Spesa annua: 748,56 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Estra?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra tutto NascondiHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Estra: App
App Estra: Come Funziona e Quali Vantaggi Offre L’app Estra Mobile, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, consente ai clienti di Estra di gestire in modo semplice e rapido le proprie utenze luce, gas e fibra tramite smartphone. Occorre registrarsi inserendo il Codice Cliente, POD/PDR e i dati personali; una volta effettuato l’accesso, è possibile visualizzare i dati delle forniture e scaricare tutte le bollette.
Uno dei principali vantaggi è la possibilità di pagare direttamente le bollette con carta di credito o tramite pagoPA, evitando attese agli sportelli o code in banca.
La app Estra permette anche di inviare in tempo reale le autoletture del gas o della luce, vedere le statistiche sui consumi, gestire i propri dati anagrafici e avere sotto controllo scadenze e storico dei pagamenti. Grazie alla funzione di ricerca, puoi individuare velocemente sportelli e store Estra su tutto il territorio nazionale e, in caso di necessità, contattare il servizio clienti direttamente dall’app, sia tramite telefono che tramite i canali digitali integrati.
Un ulteriore punto di forza dell’App Estra è la possibilità di ricevere notifiche push per bollette in scadenza, aggiornamenti su lavori e novità del gruppo, oltre a consultare news e promozioni eventualmente attive. L’interfaccia, rinnovata dalla fine del 2024, è pensata per offrire una navigazione intuitiva e personalizzata per ogni cliente del gruppo, compresi gli utenti provenienti da ex Estra Prometeo.
Con tutte queste funzionalità, l’app permette di avere una panoramica completa sulla propria fornitura direttamente dal telefono.
Rispetto ad altre app di fornitori di energia, quella di Estra si distingue per l’integrazione di servizi trasversali (come gestione fibra e smart home), la velocità delle operazioni e la presenza di scorciatoie rapide per assistenza e ricerca store. Tuttavia, nonostante le funzioni complete, le recensioni degli utenti sulle piattaforme online mostrano giudizi medi (es: Trustpilot 1.7/5, Selectra 4/5), segno che ci sono ancora margini di miglioramento soprattutto in termini di stabilità e user experience.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
Per cambiare intestatario (voltura) o attivare una nuova fornitura (subentro) con Estra è necessario presentare una richiesta tramite area clienti, app Estra, sportelli fisici o contattando il servizio clienti. I costi variano a seconda che si scelga luce o gas e in base alla tipologia di operazione.
La tabella riassume tutte le tipologie e i relativi prezzi previsti per clienti domestici Estra.
| Tipo operazione | Fornitura | Costo |
|---|---|---|
| Voltura | Luce | 23€ |
| Subentro | Luce | 27,50€ |
| Voltura | Gas | 27,50€ |
| Subentro | Gas | 27,50€ |
🪪Chi è Estra?
Estra nasce nel 2009 dall’unione di tre storiche multiutility toscane: Consiag, Intesa e Coingas. Nel 2017 si aggiunge Viva Energia. Oggi la holding Estra S.p.A. è controllata da un gruppo di soci pubblici, tra cui Alia Servizi Ambientali. La società ha la sede legale a Siena e il quartier generale operativo a Prato.
Il Gruppo Estra opera soprattutto nel settore energetico e, tramite la sua controllata Estra Energie, serve circa 857.000 clienti tra gas e luce. Nel 2024, il gruppo ha dichiarato un fatturato di 1.207 milioni di euro. Estra impiega oltre 850 dipendenti e vanta una rete di 83 store e sportelli in Italia.
La crescita di Estra è sostenuta da continue acquisizioni strategiche. Esempi concreti includono l’ingresso di Metania Srl e Melfi Reti Gas Srl, che hanno rafforzato la sua presenza in Molise, Campania, Lazio e Abruzzo. Con queste operazioni, Estra ha ampliato la capillarità delle sue attività e sviluppato una rete estesa di sportelli.
L’attività di Estra si concentra principalmente in Toscana, Marche, Umbria, Abruzzo e aree dell’Adriatico, ma raggiunge con i suoi servizi anche il Sud Italia, come in Calabria e Puglia. Il gruppo gestisce circa 8.421 km di reti gas ed è attivo anche nel comparto delle telecomunicazioni tramite Estracom.
La società è caratterizzata da una progressiva diversificazione, che oltre a energia elettrica e gas coinvolge telecomunicazioni, impianti rinnovabili (con la controllata Estra Clima) e servizi smart per la mobilità elettrica. Ad esempio, Estra gestisce colonnine di ricarica in Toscana e Marche e ha sviluppato progetti in collaborazione con amministrazioni locali.
Nel tempo, il controllo di Estra è rimasto prevalentemente pubblico. Secondo i dati aggiornati, il principale azionista è Alia Servizi Ambientali con il 39,50%, seguito da Intesa S.p.A. e Coingas S.p.A. (25,14% ciascuna), Viva Energia (10%) e la stessa Estra S.p.A. (0,22%). Estra non risulta quotata in Borsa.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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