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Estra marzo 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Estra nasce nel 2009 in Toscana e serve circa 725.000 clienti con una solida presenza nel Centro Italia. Puoi gestire le tue utenze comodamente dall’app Estra o dall’Area Clienti online. Il servizio clienti è disponibile allo 800 128 128. Tra le offerte principali ci sono Unica Fix Luce, Gas e l’opzione dual.
📞Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Estra ti offre diversi mezzi di contatto tra cui telefono, e-mail, area clienti web, app mobile e posta cartacea. Estra dedica numeri specifici ai privati, alle aziende e ai clienti business. Puoi utilizzare la chat, riservata ai già clienti tramite l’area personale. Gli sportelli fisici Estra sono disponibili in diversi comuni e hanno orari limitati. Ogni canale prevede risorse dedicate a differenti esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Numero verde clienti business/aziende | 800 104 104 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128 – 59100 Prato (PO) |
| Indirizzo sede legale | Viale Toselli 9/A – 53100 Siena (SI) |
| Fax | 800 978 990 |
💡🔥Offerte luce e gas di Estra
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1595 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 743,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Estra?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra tutto NascondiHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Estra: App
App Estra: Come Funziona e Cosa Puoi Fare L’app Estra è scaricabile gratuitamente su dispositivi iOS e Android e mette a disposizione dei clienti un’ampia gamma di funzioni pratiche.
Una volta effettuata la registrazione, puoi visualizzare i dati delle tue utenze luce, gas e fibra, consultare e scaricare le bollette in pochi passaggi, pagare comodamente con carta di credito direttamente dall’app oppure tramite il circuito pagoPA, e gestire la domiciliazione bancaria. Le statistiche e le analisi sui consumi ti permettono di monitorare in tempo reale quanto spendi e consumi ogni mese.
Hai inoltre la possibilità di inviare le autoletture in modo rapido e sicuro, evitando errori di fatturazione, e puoi trovare facilmente uno degli oltre 80 sportelli Estra sul territorio grazie alla funzione “Cerca store”.
L’app offre una sezione news sempre aggiornata con comunicazioni e promozioni e un canale diretto per contattare il servizio clienti sia telefonicamente che tramite chat, rendendo più semplice ricevere assistenza o gestire eventuali reclami.
Un aspetto interessante è che l’app viene costantemente aggiornata: nel 2024 è stata rinnovata per semplificare l’accesso a tutti i clienti del Gruppo, integrando notifiche push, visualizzazione delle bollette in scadenza e scorciatoie utili per store e assistenza.
L’utilizzo dell’app è particolarmente apprezzato dai clienti che cercano autonomia nella gestione delle utenze e rapidità nelle operazioni più frequenti, anche se, secondo le recensioni su alcune piattaforme come Trustpilot, il gradimento generale dei servizi Estra risulta nella media e non tra i più elevati rispetto ad altri fornitori del settore.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
Le operazioni di voltura e subentro con Estra consentono rispettivamente di cambiare l’intestatario di un’utenza attiva o di riattivare una fornitura precedentemente disattivata. Qui sotto trovi la sintesi dei costi e delle procedure per luce e gas:
| Tipo operazione | Energia elettrica | Gas naturale |
|---|---|---|
| Voltura (cambio intestatario su fornitura attiva) | 23,00 € + IVA Solo oneri Estra, nessun costo distributore | 27,50 € + IVA + eventuale contributo distributore (variabile) |
| Subentro (riattivazione contatore cessato) | 27,50 € + IVA Solo oneri Estra, nessun costo distributore | 27,50 € + IVA + contributo attivazione distributore gas variabile + eventuali costi di accertamento documentale |
| Come fare domanda | Online nell’area clienti, tramite app Estra, agli sportelli fisici o chiamando il numero verde 800 128 128 Occorre avere a portata di mano codice POD/PDR, dati anagrafici e documento di identità | |
🪪Chi è Estra?
Estra è una multiutility nata nel 2009 dall’aggregazione delle società toscane Consiag, Intesa e Coingas; nel 2017 si è aggiunta Viva Energia. Oggi Estra S.p.A. coordina società che operano soprattutto nei servizi energia elettrica, gas e telecomunicazioni. La holding ha sede legale a Siena e il quartier generale a Prato. Il gruppo ha radici pubbliche: i maggiori azionisti sono Alia Servizi Ambientali, Coingas, Intesa e Viva Energia, tutti con partecipazione pubblica accertata.
Secondo il bilancio consolidato 2024, Estra conta circa 851 dipendenti e ricavi totali pari a 1.206,9 milioni di euro. Serve circa 725.000 clienti tra luce e gas (dato 2024, fonte Bilancio di Sostenibilità), con una rete di 83 sportelli distribuiti soprattutto in Toscana, Umbria, Marche, Abruzzo e Sud Italia.
Il gruppo è attivo in nove regioni italiane, tra cui Toscana, Marche, Molise, Campania, Calabria e Puglia.
Negli anni Estra ha rafforzato la propria presenza nazionale grazie ad acquisizioni strategiche, come Metania srl e Melfi Reti Gas srl che hanno ampliato la rete in Molise, Campania, Lazio e Abruzzo. La società ha sviluppato 8.421 km di reti gas e ha investito anche in infrastrutture di fibra ottica con la controllata Estracom, estendendo i servizi TLC.
Estra S.p.A. non è quotata in borsa (assenza di mercato di quotazione) e si configura come una delle principali multiutility del Centro Italia. Il focus del gruppo resta la fornitura di energia elettrica e gas (tramite Estra Energie), ma sono attivi anche nella produzione di rinnovabili e nell’efficientamento tramite Estra Clima. Dal 2024 il gruppo ha continuato a espandersi tramite nuove partnership e consolidamenti territoriali.
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- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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