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Estra aprile 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Estra nasce in Toscana nel 2009 ed è presente soprattutto nel Centro Italia, con ben 83 sportelli attivi. Puoi gestire tutto online tramite app o area clienti, oppure chiamare il numero verde 800 128 128. Il gruppo serve quasi 896 000 clienti e offre tariffe come Unica Fix Assicura Luce e Gas.
📞Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Estra offre diversi canali di contatto tramite telefono, email, fax, app e area clienti online. Puoi accedere a risorse dedicate sia per clienti domestici sia business. Alcuni mezzi hanno orari prolungati e strumenti digitali garantiscono supporto extra. Le modalità di contatto principali aiutano a gestire pratiche, inviare reclami e ricevere assistenza personalizzata.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti domestico | 800 128 128 (da fisso), 02 82 70 (da cellulare), [email protected] |
| Servizio clienti business | 800 104 104 |
| Fax | 800 978 990 |
| Reclami via e-mail | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | App Estra per iOS e Android |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
💡🔥Offerte luce e gas di Estra
Facile Fix Luce e Gas
Gas: 19,4 €/mese
Offerta: FACILE FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 4 €/mese,
Gas 4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 720,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Estra?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra tutto NascondiHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Estra: App
App Estra: Come Funziona e Cosa Puoi Fare L’App Estra, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, ti permette di avere sotto controllo tutte le tue utenze luce, gas e fibra ovunque ti trovi.
Grazie all’app puoi visualizzare i dati delle utenze, scaricare e pagare le bollette direttamente dal smartphone tramite carta di credito o pagoPA, inviare l’autolettura in tempo reale e tenere traccia delle tue statistiche di consumo. L’app offre inoltre la possibilità di gestire i tuoi dati personali, trovare e contattare facilmente gli sportelli Estra più vicini e ricevere news o comunicazioni utili dal fornitore.
Un’altra funzione interessante è la sezione dedicata al servizio clienti: puoi contattare l’assistenza direttamente dall’app e ricevere risposte rapide, anche tramite notifiche push. La registrazione avviene inserendo il Codice Cliente o il POD/PDR, codice fiscale/partita IVA, email e cellulare: con le stesse credenziali accedi sia da app che dall’Area Clienti web.
Dal 2024 l’App Estra è stata completamente rinnovata, con un’interfaccia più intuitiva, funzione promemoria scadenza bollette, scorciatoie per accedere velocemente ai contatti e un’esperienza unificata per tutti i clienti del Gruppo Estra (inclusi gli ex Estra Prometeo).
Sebbene l'app offra numerose funzioni utili per chi preferisce gestire tutto dal cellulare, ad oggi non è considerata tra le migliori in assoluto del settore, anche in base alle recensioni medie degli utenti (ad esempio su Trustpilot il rating è di 1,6 su 5).
In ogni caso, se sei cliente Estra o stai valutando di diventarlo, l’applicazione rappresenta un valido alleato per semplificare la gestione delle tue forniture e restare sempre aggiornato sulle novità o promozioni attive. Puoi scaricarla facilmente da [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=it.estraspa.areaclienti) o [App Store](https://apps.apple.com/in/app/estra/id614615236).
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
Se devi cambiare intestatario di una fornitura Estra oppure riattivare un contatore già presente, puoi scegliere tra voltura (cambio nome con contatore attivo) o subentro (riattivazione in caso di contatore chiuso). I costi e la procedura variano tra luce e gas, come riepilogato nella tabella seguente.
| Tipo operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura (cambio intestatario con fornitura attiva) | 23,00 € + IVA Eventuali costi distribuzione e imposte | 27,50 € + IVA Oneri distributore e accertamenti documentali |
| Subentro (riattivazione dopo chiusura contatore) | 27,50 € + IVA Eventuali imposte e deposito cauzionale | 27,50 € + IVA Contributo distribuzione e accertamento sicurezza impianto |
🪪Chi è Estra?
Estra nasce nel 2009 dall’aggregazione di tre aziende pubbliche toscane: Consiag, Intesa e Coingas. L’ingresso di Viva Energia nel 2017 rafforza la struttura societaria. La holding Estra S.p.A. rimane a controllo pubblico: tra i principali soci ci sono Alia Servizi Ambientali (39,5%), Coingas S.p.A. e Intesa S.p.A. (ciascuna con il 25,14%). A oggi, la società non è quotata in borsa e la sua attività si estende in tutta Italia.
La sede principale del gruppo è a Prato e la sede legale a Siena (Viale Toselli 9/A). Nel 2024 Estra Energie S.r.l. ha registrato 1.028.153.578 € di ricavi totali. Il gruppo, al 31 dicembre 2023,
conta 895.719 clienti energia (tra gas ed elettricità) e una media di 190 dipendenti solo in Estra Energie, con oltre 850 dipendenti complessivi considerando tutte le società operative.
Estra inizia il suo percorso prevalentemente in Toscana, espandendo la sua presenza attraverso acquisizioni strategiche: tra queste figurano Metania srl e Melfi Reti Gas srl, che rafforzano la posizione in regioni come Molise, Campania, Lazio e Abruzzo. L’azienda oggi opera in nove regioni, inclusi Toscana, Umbria, Marche, Abruzzo, Molise, Campania, Calabria e Puglia.
A fine 2023 Estra possiede 83 store/sportelli sul territorio, gestisce 8.421 km di reti gas e ha sviluppato una propria infrastruttura di fibra ottica tramite Estracom. La presenza fisica e promozionale resta maggiore nel Centro Italia, ma le attività commerciali coprono tutto il Paese.
Estra S.p.A. coordina diverse partecipate operative nel settore energia e nei servizi al cittadino.
Oltre alla fornitura di luce e gas, Estra si è affermata negli anni nei settori delle telecomunicazioni, delle rinnovabili e della mobilità elettrica tramite società controllate come Estracom ed Estra Clima. L’azienda gestisce anche parchi fotovoltaici e colonnine di ricarica elettrica grazie a partnership con enti locali e operazioni di sviluppo territoriale.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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