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Estra aprile 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Estra nasce in Toscana nel 2009 e oggi conta quasi 900.000 clienti in tutta Italia. Puoi gestire le utenze facilmente tramite app, area clienti online o presso 83 sportelli sul territorio. Per assistenza c’è il numero verde 800 128 128. Tra le offerte principali trovi Unica Fix Assicura Luce e Unica Flex Gas.
📞Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Estra mette a tua disposizione molteplici canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, app mobile, area clienti web e fax. Puoi trovare numeri dedicati a clienti domestici e business, risorse digitali e un indirizzo postale. I mezzi di contatto sono accessibili con orari differenziati e canali riservati in base alla clientela, garantendo supporto versatile. Il servizio si adatta alle tue esigenze grazie alla presenza di sportelli fisici, chat online e strumenti digitali.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Numero verde clienti business | 800 104 104 |
| E-mail servizi generali | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| App mobile | App Estra (iOS e Android) |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| Modulo contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
💡🔥Offerte luce e gas di Estra
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Estra?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra tutto NascondiHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Estra: App
App Estra: Funzioni e Vantaggi L’app Estra è disponibile gratis per dispositivi iOS e Android ed è progettata per permettere ai clienti di gestire in autonomia le forniture di luce, gas e fibra direttamente dal proprio smartphone. Tra i suoi principali vantaggi c’è la possibilità di visualizzare tutte le informazioni relative alle proprie utenze, consultare e saldare le bollette con carta di credito, inviare l’autolettura dei consumi in tempo reale, e controllare lo storico e le statistiche di consumo.
L’app consente inoltre di localizzare rapidamente gli store Estra in tutta Italia, accedere in modo semplice al servizio clienti, visualizzare in qualsiasi momento le news e le comunicazioni relative alla propria fornitura e ricevere notifiche sulle scadenze o sulle nuove bollette disponibili.
Per accedere all’app, basta registrarsi inserendo il Codice Cliente (oppure POD/PDR), codice fiscale o partita IVA, e confermare email e cellulare per la verifica dell’identità. Una volta creato il profilo, puoi utilizzare le stesse credenziali sia dall’app che dall’area clienti web.
Dall’app è possibile anche attivare la domiciliazione bancaria o il pagamento via pagoPA (novità dal 2024), modificare i propri dati anagrafici, scaricare la documentazione e ricevere assistenza tramite i diversi canali di contatto proposti.
L’app Estra è stata completamente rinnovata alla fine del 2024, unificando la piattaforma per tutti i clienti del Gruppo e migliorando l’esperienza utente con un’interfaccia aggiornata, scorciatoie rapide per accedere a store e contatti e una gestione più semplice delle bollette in scadenza.
Nonostante offra una gamma completa di funzionalità utili e alcune novità rispetto ai principali concorrenti, secondo le opinioni raccolte sulle principali piattaforme di recensione non risulta tra le migliori app del settore per valutazioni medie: su Trustpilot il punteggio è basso (1.6 su 5), mentre la valutazione su Selectra è più elevata (4 su 5, ma con poche recensioni).
In sintesi, l’app Estra rappresenta uno strumento fondamentale per chi desidera gestire velocemente tutte le operazioni sulle proprie utenze, dalla consultazione alla fatturazione digitale fino all’assistenza clienti, con un’attenzione particolare ai nuovi metodi di pagamento digitali e alle esigenze di semplicità nell’uso quotidiano.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
Se devi cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce o gas con Estra, puoi scegliere tra voltura (cambio nome con contatore attivo) e subentro (riattivazione dopo disattivazione). Di seguito i costi aggiornati e le modalità principali per entrambe le operazioni.
| Tipo operazione | Costo Estra (IVA esclusa)* | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura luce | 23,00 € | Richiedi tramite Area Clienti, app Estra, numero verde 800 128 128 o presso uno sportello fisico |
| Subentro luce | 27,50 € | Richiedi tramite Area Clienti, app Estra, numero verde o sportello: sono necessari i dati dell’intestatario e del titolare uscente, POD, documento e recapiti |
| Voltura gas | 27,50 € | Richiedi da Area Clienti/app, telefono o sportello; servono dati anagrafici e tecnici (PDR, documento d’identità, recapiti). Potrebbero esserci costi extra del distributore |
| Subentro gas | 27,50 € | Attivi dalla tua Area Clienti, app, numero verde 800 128 128 o presso uno sportello; previsto sopralluogo e verifica impianto se richiesto dal distributore |
🪪Chi è Estra?
Estra nasce nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility toscane: Consiag, Intesa e Coingas. Nel 2017 si aggiunge anche Viva Energia tra i soci. Da allora Estra si è sviluppata come una delle principali multiutility italiane, attiva soprattutto nel settore dell’energia, con servizi sia per privati sia per aziende e pubbliche amministrazioni.
Il gruppo ha sede principale a Prato e la holding Estra S.p.A. è partecipata da enti pubblici (come Alia Servizi Ambientali) e altre società locali. Al 31 dicembre 2023, Estra contava 895.719 clienti energia fra gas ed elettricità.
Estra opera in nove regioni italiane, fra cui Toscana, Marche, Umbria, Abruzzo, Molise, Lazio, Campania, Calabria e Puglia. Nel corso degli anni, ha allargato la sua presenza grazie anche ad azioni di acquisizione come Metania srl e Melfi Reti Gas srl. Così, Estra ha ampliato la propria rete di sportelli sul territorio, con 83 punti fisici certificati dal gruppo.
Oltre ai servizi tipici energetici, Estra ha diversificato il proprio core business entrando nel settore delle telecomunicazioni con la società Estracom e sviluppando attività nelle energie rinnovabili tramite Estra Clima. Nel 2024, la controllata Estra Energie S.r.l. ha generato 1.028.153.578 € di ricavi totali.
La forza lavoro del gruppo supera 850 dipendenti totali, tra tutte le società controllate. Gli addetti di Estra Energie S.r.l. risultano in media 190 nel 2024. La sede legale si trova a Siena (Viale Pietro Toselli 9/A).
Estra S.p.A. non è quotata in borsa. L’azionariato principale è così suddiviso: Alia Servizi Ambientali 39,5%, Coingas S.p.A. 25,14%, Intesa S.p.A. 25,14%, Viva Energia S.p.A. 10%.
La promozione dell’identità territoriale rimane un aspetto centrale della storia di Estra, che nei primi anni punta su Toscana, Marche e Umbria. Successivamente, con le acquisizioni e aperture, ha saputo espandersi anche nel Sud Italia, rafforzando la presenza con sportelli in regioni come Abruzzo, Campania, Molise e Puglia.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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