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Estra marzo 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Estra nasce in Toscana nel 2009 e serve oggi oltre 895.000 clienti in tutta Italia. Con 83 sportelli presenti sul territorio, offre assistenza tramite numero verde 800 128 128, app e area clienti online. Tra le tariffe proposte spiccano le offerte “Unica Fix Assicura” luce e gas, semplici da attivare e gestire.
📞Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Estra offre molteplici canali di contatto: telefono per clienti domestici, aziende e da cellulare, email, fax, posta, chat online, app mobile, modulo di contatto e area clienti web. Puoi contattare risorse riservate per aziende o inviare reclami con email dedicata. Il servizio telefonico ha orari prolungati e offre risposte rapide su più canali, facilitando l’assistenza.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| Telefono aziende e partita IVA | 800 104 104 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale (reclami e corrispondenza) | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Area Clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile Estra | App Estra per Android e iOS |
| Chat online | Disponibile su sito Estra |
💡🔥Offerte luce e gas di Estra
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1595 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 743,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Estra?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra tutto NascondiHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Estra: App
App Estra: Funzionalità, Vantaggi e Come Accedere L’app Estra, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, ti consente di avere sempre a portata di mano tutto ciò che riguarda le tue utenze luce, gas e fibra. Dopo la registrazione tramite codice cliente, codice fiscale (o P.IVA), email e cellulare, puoi accedere sia dall’app sia dal sito web con le stesse credenziali.
Attraverso l’app puoi consultare i dati delle tue utenze, scaricare e pagare le bollette (anche via pagoPA e carta di credito), inviare autoletture in tempo reale, vedere le statistiche sui consumi e cercare facilmente gli sportelli Estra in tutta Italia. È previsto anche l’accesso a news sempre aggiornate, supporto cliente via telefono e gestione dei dati anagrafici.
La app Estra si distingue per la sua interfaccia aggiornata – rinnovata nel 2024 – e per alcune funzionalità extra come notifiche push su bollette in scadenza, scorciatoie rapide verso supporto, store e contatti, nonché la possibilità di attivare la domiciliazione delle bollette. L’esperienza tra app e area clienti web è unificata, garantendo praticità sia da smartphone sia da PC. Attualmente, l’app non risulta tra le più recensite o scaricate del settore, e i giudizi degli utenti sulle piattaforme di recensioni online sono nella media del comparto, ma la completezza delle funzioni e la semplicità di utilizzo la rendono una soluzione valida per gestire le forniture Estra comodamente in autonomia.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
Se devi cambiare intestatario (voltura) o riattivare una fornitura disattivata (subentro) con Estra, puoi rivolgerti al servizio clienti, agli sportelli o compilare la richiesta online tramite l’area clienti. Entrambe le operazioni prevedono un costo amministrativo e, per il gas, eventuali spese aggiuntive richieste dal distributore.
La tabella qui sotto riassume i costi e le caratteristiche delle due operazioni per luce e gas.
| Tipologia | Costo amministrativo Estra (IVA esclusa) | Note e costi aggiuntivi |
|---|---|---|
| Voltura Luce (cambio intestazione con contatore attivo) | 23,00 € | Eventuali spese del distributore e imposte/bollo a parte |
| Subentro Luce (contatore riattivato) | 27,50 € | Possibili spese di imposta/bollo e deposito cauzionale |
| Voltura Gas (cambio intestazione con fornitura attiva) | 27,50 € | Oltre ai costi del distributore e eventuale accertamento documentale |
| Subentro Gas (contatore riaperto dopo chiusura) | 27,50 € | Si aggiunge il contributo del distributore e oneri di sicurezza sull’impianto |
🪪Chi è Estra?
Estra nasce come multiutility dell'energia in Toscana nel 2009, a seguito dell’aggregazione di tre aziende pubbliche locali: Consiag, Intesa e Coingas. Nel 2017 entra nella compagine anche Viva Energia.
La holding Estra S.p.A. ha sede legale a Siena e quartier generale a Prato; oggi il gruppo può contare su oltre 850 dipendenti totali ed è controllato da enti pubblici, tra cui Alia Servizi Ambientali.
Il gruppo Estra opera principalmente nella vendita di energia elettrica e gas, ma è attivo anche in settori come telecomunicazioni, rinnovabili ed efficienza energetica.
Al 31 dicembre 2023, il gruppo dichiara 895.719 clienti energia serviti (gas ed elettricità). Dal punto di vista infrastrutturale, Estra gestisce 8.421 km di reti gas e una rete propria in fibra ottica per servizi TLC.
La presenza di Estra si concentra soprattutto nelle regioni Toscana, Marche, Umbria e Abruzzo, ma copre complessivamente nove regioni italiane, comprendendo anche Molise, Campania, Calabria e Puglia.
Negli anni, Estra ha ampliato la copertura tramite acquisizioni strategiche di società come Metania srl e Melfi Reti Gas srl.
Il gruppo è strutturato come una holding (Estra S.p.A.) che coordina società operative specializzate. Per la vendita di energia, agisce tramite Estra Energie S.r.l.. Nel 2024, Estra Energie ha registrato 1.028.153.578 € di ricavi totali e 190 dipendenti medi nello stesso anno.
Estra non è quotata in borsa e rimane sotto il controllo pubblico. I principali azionisti sono Alia Servizi Ambientali (39,5%), Coingas (25,14%), Intesa (25,14%), Viva Energia (10%) e una piccola quota destinata all’autoconsumo aziendale (0,22%).
Per rafforzare la presenza territoriale, Estra ha sviluppato una rete capillare di sportelli e store fisici. Al momento se ne contano 83, distribuiti soprattutto nel centro Italia, includendo sedi a Ascoli Piceno, Chiaravalle (AN), Porto Sant’Elpidio (FM) e varie località toscane.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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