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Estra febbraio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Estra nasce in Toscana nel 2009 e oggi conta oltre 857 000 clienti in tutta Italia. Il gruppo offre servizi aggiuntivi come fibra ottica, climatizzatori e fotovoltaico. Puoi gestire tutto con l’app o dai numerosi sportelli locali. Per l’assistenza, chiama il numero verde 800 128 128. Tra le offerte c’è Unica Fix.
📞Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Con Estra puoi contattare il servizio clienti tramite telefono con numeri dedicati sia per clienti domestici che business. Hai a disposizione una e-mail generale e una dedicata ai reclami. Puoi usare anche l’app Estra e l’area clienti online, entrambe accessibili ventiquattro ore su ventiquattro. Sono presenti sportelli fisici per assistenza diretta. I numeri sono riservati a specifiche tipologie di clienti e gli orari possono variare.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 (da fisso), 02 8270 (da cellulare/estero) |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| App e area clienti | App Estra (iOS, Android), areaclienti.estra.it |
| Chat online e modulo contatto | Chat dal sito Estra, www.estra.it/richiesta-contatto |
| Sportelli sul territorio | Disponibili in molte località, indirizzi aggiornati sul sito Estra |
💡🔥Offerte luce e gas di Estra
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,0 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Estra?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra tutto NascondiHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Estra: App
App Estra: Funzionalità e Vantaggi L’app Estra Mobile, scaricabile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, permette di gestire comodamente le utenze direttamente dal proprio smartphone.
Tra i principali vantaggi, puoi visualizzare i dati delle forniture luce, gas e fibra, scaricare e saldare le bollette con carta di credito o tramite pagoPA, inviare autoletture in tempo reale e consultare statistiche dettagliate sui consumi energetici. Inoltre, l’app consente di trovare rapidamente gli sportelli Estra sul territorio italiano, ricevere notifiche push su scadenze bollette e aggiornamenti, oltre a contattare direttamente il servizio clienti telefonico. Grazie all’interfaccia intuitiva, puoi mantenere sotto controllo la situazione contrattuale e risolvere rapidamente le principali esigenze amministrative, risparmiando tempo rispetto ai canali tradizionali.
Dal 2024 l’app ha ricevuto importanti aggiornamenti che unificano l’esperienza di tutti i clienti del Gruppo Estra (inclusi ex Prometeo), offrendo nuove scorciatoie, una grafica ottimizzata e la possibilità di visualizzare subito le bollette in scadenza. Oltre alla consultazione e pagamento delle fatture, l’app permette la gestione dei propri dati anagrafici, l’attivazione di metodi di pagamento digitali e la lettura di news e comunicazioni promozionali di Estra.
L’app Estra si posiziona come uno degli strumenti digitali più ricchi tra i fornitori del mercato energetico italiano, grazie all’integrazione dei principali servizi e a funzionalità avanzate come l’analisi dei consumi e la ricerca rapida degli sportelli. Tuttavia, le recensioni degli utenti sulle piattaforme come Trustpilot non risultano tra le più elevate del settore, segnalando margini di miglioramento soprattutto dal punto di vista dell’assistenza. In generale, per chi è già cliente Estra, l’utilizzo dell’app rappresenta il modo più efficiente e completo per monitorare le proprie utenze e interagire con il fornitore.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
Per cambiare intestatario (voltura) o riattivare un contatore già presente ma disattivato (subentro) con Estra, sono previsti costi diversi a seconda della tipologia di utenza e della fornitura (luce o gas).
Qui sotto trovi una tabella che riassume in modo chiaro prezzi e informazioni utili per ogni operazione.
| Tipologia di operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura (cambio intestatario con fornitura attiva) | 23€ | 27,50€ |
| Subentro (riattivazione contatore cessato) | 27,50€ | 27,50€ |
🪪Chi è Estra?
Estra è una multiutility italiana dell’energia nata in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di tre realtà locali: Consiag, Intesa e Coingas. Nel 2017 si è unita anche Viva Energia. La società ha la sede a Siena, in Viale Pietro Toselli 9/A, ed è partecipata principalmente da Alia Servizi Ambientali S.p.A..
La crescita del gruppo Estra è avvenuta non solo per aggregazione ma anche tramite acquisizioni strategiche, come quelle di Metania srl e Melfi Reti Gas srl. Queste operazioni hanno permesso ad Estra di espandersi in Molise, Campania, Lazio e Abruzzo, rinforzando la rete di punti vendita e sportelli, che al 2024 sono 83.
Estra serve oggi più di 857.000 clienti nel mercato luce e gas e conta oltre 850 dipendenti. La rete di distribuzione gas gestita comprende 8.421 km di condotte. Il gruppo è attivo in nove regioni italiane, tra cui Toscana, Umbria, Marche, Abruzzo, Molise, Campania, Calabria e Puglia.
La holding Estra S.p.A. coordina diverse società operative, tra cui Estra Energie (fornitura luce e gas) ed Estracom (servizi di telecomunicazione e fibra ottica). Il gruppo non si limita alla vendita di energia, ma realizza anche impianti fotovoltaici, gestisce parchi FER e sviluppa infrastrutture per la mobilità elettrica, specie in Toscana e Marche.
Nel 2024, Estra ha dichiarato un fatturato di 1.207 milioni di euro. Tra i soci figurano Alia Servizi Ambientali (39,50%), Intesa S.p.A. (25,14%), Coingas S.p.A. (25,14%), Viva Energia S.p.A. (10%), mentre non è quotata in Borsa.
La presenza fisica e la comunicazione rimangono particolarmente forti nel Centro Italia, soprattutto in aree come Toscana, Marche, Umbria e Abruzzo.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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