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Estra dicembre 2025: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Estra
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Estra nasce in Toscana nel 2009 e oggi serve circa 857.000 clienti. La sua presenza è forte soprattutto al Centro e Sud Italia, con 83 sportelli locali e un servizio clienti disponibile anche via app mobile. Tra le offerte attive trovi Unica Fix, pensata per chi cerca tariffe stabili e semplici da gestire.

📞Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde

Estra offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti, come telefono, e-mail, app mobile, area clienti online, chat e sportelli fisici. Puoi trovare risorse dedicate sia per clienti domestici che business, con numeri e canali specifici. Il servizio clienti prevede orari di assistenza prolungati, facilitando la gestione delle richieste in diverse fasce orarie.

Contatti Estra
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio clienti domestici 800 128 128
Servizio clienti da cellulare/estero 02 8270
Servizio clienti business 800 104 104
Email generale clienti [email protected]
Email per reclami [email protected]
App mobile Estra App Estra per iOS e Android
Area clienti online https://areaclienti.estra.it/
Sportello fisico e sede legale Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia
Fax 0577 264633
Modulo contatto online https://www.estra.it/richiesta-contatto
Servizio chat Disponibile sul sito Estra

💡🔥Offerte luce e gas di Estra

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
61,46
€/mese 
Luce: 43,15 €/mese
Gas: 18,31 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 11/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,0973 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,70 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,00 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0973 €/kWh
Cmem: 0,375 €/Smc
Spesa annua: 737,51 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart luce e gas
Scade il 11/12/2025
68,68
€/mese 
Luce: 46,85 €/mese
Gas: 21,84 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 11/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,0909 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,65 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,00 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0909 €/kWh
Cmem: 0,335 €/Smc
Spesa annua: 824,19 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
59,19
€/mese 
Luce: 43,12 €/mese
Gas: 16,07 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 11/12/2025
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0070 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,0550 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,70 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0070 €/kWh
Spread: 0,055 €/Smc
Spesa annua: 710,28 €/anno

Dettagli contratto Riduci

/ 5  ( voti)
Luce e Gas Web
Scade il 15/12/2025
59,97
€/mese 
Luce: 42,46 €/mese
Gas: 17,51 €/mese
/ 5  ( voti)

Bonus 75€

Offerta: LUCE E GAS WEB

Bonus 75€

Scade il 15/12/2025
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0180 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,0900 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,25 €/mese,
    Gas 6,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0180 €/kWh
Spread: 0,090 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,060 €/Smc
Spesa annua: 719,58 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (55 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 15/12/2025
62,38
€/mese 
Luce: 44,06 €/mese
Gas: 18,32 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Sconto di 60€ in bolletta durante il 1° anno.

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Sconto di 60€ in bolletta durante il 1° anno.

Scade il 15/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1290 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,72 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,50 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1290 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1010 €/kWh
Cmem: 0,400 €/Smc
Spesa annua: 748,56 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Estra?

Recensioni sul fornitore Estra
4 / 5
su 3 recensioni
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100%
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Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
4/5
Matteo
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.

Mostra tutto Nascondi
4/5
Francesco
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Le bollette sono in linea con la spesa prevista

Mostra tutto Nascondi
4/5
Francesca
Data di pubblicazione: 16/03/2021
Data dell'esperienza: 16/03/2021

Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!

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📱Estra: App

App Estra: Come Funziona e Quali Vantaggi Offre L’app Estra Mobile, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, consente ai clienti di Estra di gestire in modo semplice e rapido le proprie utenze luce, gas e fibra tramite smartphone. Occorre registrarsi inserendo il Codice Cliente, POD/PDR e i dati personali; una volta effettuato l’accesso, è possibile visualizzare i dati delle forniture e scaricare tutte le bollette.
Uno dei principali vantaggi è la possibilità di pagare direttamente le bollette con carta di credito o tramite pagoPA, evitando attese agli sportelli o code in banca.

La app Estra permette anche di inviare in tempo reale le autoletture del gas o della luce, vedere le statistiche sui consumi, gestire i propri dati anagrafici e avere sotto controllo scadenze e storico dei pagamenti. Grazie alla funzione di ricerca, puoi individuare velocemente sportelli e store Estra su tutto il territorio nazionale e, in caso di necessità, contattare il servizio clienti direttamente dall’app, sia tramite telefono che tramite i canali digitali integrati.

Un ulteriore punto di forza dell’App Estra è la possibilità di ricevere notifiche push per bollette in scadenza, aggiornamenti su lavori e novità del gruppo, oltre a consultare news e promozioni eventualmente attive. L’interfaccia, rinnovata dalla fine del 2024, è pensata per offrire una navigazione intuitiva e personalizzata per ogni cliente del gruppo, compresi gli utenti provenienti da ex Estra Prometeo.
Con tutte queste funzionalità, l’app permette di avere una panoramica completa sulla propria fornitura direttamente dal telefono.

Rispetto ad altre app di fornitori di energia, quella di Estra si distingue per l’integrazione di servizi trasversali (come gestione fibra e smart home), la velocità delle operazioni e la presenza di scorciatoie rapide per assistenza e ricerca store. Tuttavia, nonostante le funzioni complete, le recensioni degli utenti sulle piattaforme online mostrano giudizi medi (es: Trustpilot 1.7/5, Selectra 4/5), segno che ci sono ancora margini di miglioramento soprattutto in termini di stabilità e user experience.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?

Per cambiare intestatario (voltura) o attivare una nuova fornitura (subentro) con Estra è necessario presentare una richiesta tramite area clienti, app Estra, sportelli fisici o contattando il servizio clienti. I costi variano a seconda che si scelga luce o gas e in base alla tipologia di operazione.
La tabella riassume tutte le tipologie e i relativi prezzi previsti per clienti domestici Estra.

Costi voltura e subentro Estra Energie (utenze domestiche)
Tipo operazione Fornitura Costo
Voltura Luce 23€
Subentro Luce 27,50€
Voltura Gas 27,50€
Subentro Gas 27,50€

🪪Chi è Estra?

Estra nasce nel 2009 dall’unione di tre storiche multiutility toscane: Consiag, Intesa e Coingas. Nel 2017 si aggiunge Viva Energia. Oggi la holding Estra S.p.A. è controllata da un gruppo di soci pubblici, tra cui Alia Servizi Ambientali. La società ha la sede legale a Siena e il quartier generale operativo a Prato.

Il Gruppo Estra opera soprattutto nel settore energetico e, tramite la sua controllata Estra Energie, serve circa 857.000 clienti tra gas e luce. Nel 2024, il gruppo ha dichiarato un fatturato di 1.207 milioni di euro. Estra impiega oltre 850 dipendenti e vanta una rete di 83 store e sportelli in Italia.

La crescita di Estra è sostenuta da continue acquisizioni strategiche. Esempi concreti includono l’ingresso di Metania Srl e Melfi Reti Gas Srl, che hanno rafforzato la sua presenza in Molise, Campania, Lazio e Abruzzo. Con queste operazioni, Estra ha ampliato la capillarità delle sue attività e sviluppato una rete estesa di sportelli.

L’attività di Estra si concentra principalmente in Toscana, Marche, Umbria, Abruzzo e aree dell’Adriatico, ma raggiunge con i suoi servizi anche il Sud Italia, come in Calabria e Puglia. Il gruppo gestisce circa 8.421 km di reti gas ed è attivo anche nel comparto delle telecomunicazioni tramite Estracom.

La società è caratterizzata da una progressiva diversificazione, che oltre a energia elettrica e gas coinvolge telecomunicazioni, impianti rinnovabili (con la controllata Estra Clima) e servizi smart per la mobilità elettrica. Ad esempio, Estra gestisce colonnine di ricarica in Toscana e Marche e ha sviluppato progetti in collaborazione con amministrazioni locali.

Nel tempo, il controllo di Estra è rimasto prevalentemente pubblico. Secondo i dati aggiornati, il principale azionista è Alia Servizi Ambientali con il 39,50%, seguito da Intesa S.p.A. e Coingas S.p.A. (25,14% ciascuna), Viva Energia (10%) e la stessa Estra S.p.A. (0,22%). Estra non risulta quotata in Borsa.

Vuoi più informazioni su altri fornitori?

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].