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Estra gennaio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Estra nasce in Toscana nel 2009 e oggi conta 857 000 clienti con 83 sportelli distribuiti in nove regioni. Il servizio clienti è attivo al 800 128 128 o via app. Puoi scegliere offerte come Unica Fix o servizi aggiuntivi come fibra e fotovoltaico, tutto con gestione facile da web o smartphone.
📞Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti di Estra ti permette di scegliere tra diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, chat online, app mobile, store fisici e area clienti online. Estra riserva alcuni numeri telefonici dedicati ai clienti domestici e business, offrendo assistenza tramite linee e canali diversificati. I mezzi digitali, come app e area clienti, sono disponibili a qualsiasi ora, mentre il servizio telefonico presenta orari più limitati.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare/estero | 02 8270 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| App mobile | App Estra (iOS e Android) |
| Area clienti | areaclienti.estra.it |
| Modulo contatto | estra.it/richiesta-contatto |
| Fax | 0577 264633 |
💡🔥Offerte luce e gas di Estra
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,38 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Estra?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra tutto NascondiHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Estra: App
L’app Estra Mobile ti permette di gestire in modo semplice e intuitivo tutte le tue utenze luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone. Una volta scaricata (è gratuita per i dispositivi iOS e Android), puoi accedere velocemente inserendo il tuo Codice Cliente o, in alternativa, POD/PDR insieme ai dati anagrafici e al numero di telefono, da verificare tramite un codice di sicurezza.
Dall’app puoi consultare i dati delle tue forniture, visualizzare e scaricare le bollette, pagare direttamente tramite carta di credito o pagoPA, inviare l’autolettura del contatore luce e gas in tempo reale e vedere l’andamento dei tuoi consumi grazie a grafici e statistiche dettagliate.
Tra le funzioni aggiuntive, Estra Mobile ti consente di localizzare rapidamente gli sportelli e i punti vendita Estra più vicini, leggere le news aggiornate sul gruppo e contattare il servizio clienti direttamente dall’app tramite telefono o chat. La piattaforma, rinnovata nel 2024 con un’interfaccia aggiornata e notifiche push, offre un’esperienza fluida sia per i clienti storici che per quelli delle società entrate nel gruppo (come ex Estra Prometeo).
Non mancano possibilità come la modifica dei dati anagrafici, l’attivazione della domiciliazione bancaria e l’accesso veloce alle bollette in scadenza, il tutto centralizzato in un unico strumento.
Grazie alla sua ampia varietà di funzionalità e ad una rete di assistenza capillare, l’app Estra si conferma uno degli strumenti più completi per la gestione delle utenze nel panorama dei fornitori italiani. Pur non figurando ai primi posti per numero di recensioni positive sulle piattaforme di rating, garantisce praticità, trasparenza e tutte le principali operazioni comodamente da smartphone, senza bisogno di recarsi presso gli sportelli fisici.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
Se devi cambiare intestatario del contratto Estra (voltura) oppure riattivare una fornitura già esistente ma disattivata (subentro), è importante sapere quali sono i costi previsti e come si procede. Di seguito trovi una tabella di riepilogo con i costi aggiornati per voltura e subentro Estra, sia per luce che per gas.
| Servizio | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura (Cambio intestatario) | 23,00€ | 27,50€ |
| Subentro (Riattivazione contatore) | 27,50€ | 27,50€ |
🪪Chi è Estra?
Estra nasce nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility toscane: Consiag, Intesa e Coingas. Nel 2017 entra a far parte del gruppo anche Viva Energia, ampliando la base societaria. Estra S.p.A. è controllata da Alia Servizi Ambientali, principale azionista con il 39,5%. La società coordina diverse aziende operative nei settori energia e telecomunicazioni.
Con sede principale a Siena (Viale Pietro Toselli 9/A), Estra impiega oltre 850 dipendenti e opera oggi in nove regioni italiane, tra cui Toscana, Umbria, Marche, Abruzzo, Molise, Campania, Calabria e Puglia. Nel 2024 il gruppo dichiara 857.000 clienti luce e gas e ricavi pari a 1.207 milioni di euro.
Estra ha rafforzato la sua rete attraverso acquisizioni strategiche, come quelle di Metania srl e Melfi Reti Gas srl. Con queste operazioni ha consolidato la presenza soprattutto in Molise, Campania, Lazio e Abruzzo, aumentando il numero di sportelli sul territorio. Nel 2023 il numero complessivo di sportelli, secondo il profilo aziendale, raggiunge quota 83.
Oltre alla vendita di luce e gas tramite Estra Energie, il gruppo entra in altri settori, ad esempio le telecomunicazioni (Estracom) e le energie rinnovabili (Estra Clima). Gestisce una rete di 8.421 km di distribuzione gas e investe nella fibra ottica per la connettività FTTH. Progetti importanti includono sviluppo di parchi fotovoltaici e impianti chiavi in mano per privati e aziende.
L’espansione nei servizi e nelle aree territoriali si basa anche su partnership e convenzioni, ad esempio per la mobilità elettrica in Toscana. Estra punta a rafforzare la sua presenza, in particolare nel Centro e Sud Italia, consolidando il ruolo di multiutility locale ma con rilevanza nazionale.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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