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Estra marzo 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Estra nasce nel 2009 in Toscana e oggi conta circa 895.700 clienti in tutta Italia. Puoi gestire le utenze facilmente tramite l’app o negli 83 store presenti sul territorio. Il servizio clienti risponde al numero verde 800 128 128. Le offerte principali si chiamano Unica Fix e Unica Flex, disponibili sia per la luce che per il gas.
📞Come parlare con Estra? Contatti e Numero Verde
Estra mette a disposizione diversi canali di contatto, come telefono, email, chat online, sportelli fisici, area clienti web e app. Il servizio clienti prevede numeri dedicati sia per clienti domestici che business. Puoi accedere a assistenza online tramite area clienti o app, ricevendo supporto rapido. Alcuni servizi hanno orari differenziati e risorse riservate a particolari categorie di utenti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero verde clienti business | 800 104 104 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Email clienti | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Modulo reclami | https://res.cloudinary.com/estra/image/upload/v1759156348/offerte-gasluce/moduli/Modulo_reclami.pdf |
| Area clienti web | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | Estra (iOS/Android) |
| Chat online | Disponibile sul sito |
💡🔥Offerte luce e gas di Estra
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1595 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 743,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Estra?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra tutto NascondiHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Estra: App
Estra App: Tutti i Servizi dell’Area Clienti dal Tuo Smartphone L’App Estra, disponibile gratuitamente su dispositivi iOS e Android, permette a tutti i clienti di gestire in modo semplice e rapido le proprie forniture luce e gas – ma anche fibra – direttamente dal proprio telefono.
Con pochi tap puoi accedere ai dati delle tue utenze (residenziali o business), visualizzare le bollette, saldarle con carta di credito, inviare le autoletture in tempo reale e monitorare le statistiche dei consumi.
Tra le funzionalità principali, l’app offre la possibilità di scaricare una copia delle bollette in PDF, attivare la domiciliazione, utilizzare pagoPA per i pagamenti e modificare i dati anagrafici. Grazie alle notifiche push vieni sempre aggiornato su scadenze, novità e iniziative del Gruppo Estra. L’app consente inoltre di cercare gli sportelli e store sul territorio, contattare direttamente il servizio clienti tramite telefono e consultare la sezione news con aggiornamenti costanti e informazioni utili.
L’App Estra rappresenta oggi uno dei principali punti di riferimento per i clienti del Gruppo: l’interfaccia è stata aggiornata a fine 2024 con l’intento di migliorare l’esperienza utente, introducendo scorciatoie rapide per contatti, assistenza e visualizzazione immediata delle bollette in scadenza.
Considerando la gamma di servizi offerta, l’app risulta tra le più complete nel panorama dei fornitori energia regionali, anche se le valutazioni sulle piattaforme di recensioni online appaiono nella media e possono variare a seconda delle esigenze specifiche dell’utente.
Per accedere bastano codice cliente, codice fiscale (o partita IVA), email e cellulare: le credenziali sono le stesse, sia per l’app sia per l’area clienti via web. Chi vuole, può anche sfruttare l’app per restare aggiornato su possibili campagne promozionali e novità, dato che eventuali iniziative attive vengono pubblicate proprio nella sezione dedicata alle news oppure tramite notifiche push.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Estra, quanto costa?
Se devi cambiare intestatario delle utenze Estra puoi richiedere la voltura (se il contatore è attivo) oppure il subentro (riattivazione se il contatore è stato disattivato). Di seguito trovi i costi e una sintesi delle procedure per luce e gas:
| Tipo operazione | Costo per luce | Costo per gas | Come fare richiesta |
|---|---|---|---|
| Voltura (cambio intestatario con contatore attivo) | 23,00 € + IVA | 27,50 € + IVA + eventuale costo variabile del distributore | Online dall’Area Clienti, tramite App Estra, sportelli fisici oppure chiamando il Numero Verde 800 128 128 |
| Subentro (riattivazione dopo disattivazione contatore) | 27,50 € + IVA | 27,50 € + IVA + costo variabile del distributore secondo territorio | Online dall’Area Clienti, tramite App Estra, sportelli fisici oppure chiamando il Numero Verde 800 128 128 |
🪪Chi è Estra?
Estra nasce nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility toscane: Consiag, Intesa e Coingas. Nel 2017, si aggiunge anche Viva Energia. Negli anni successivi, Estra espande la propria presenza attraverso acquisizioni strategiche, come quelle di Metania srl e Melfi Reti Gas srl, consolidando la rete in regioni come Molise, Campania, Lazio e Abruzzo.
Il gruppo Estra ha la sede principale a Prato e la direzione registrata in Viale Toselli, 9/A, Siena. Alla fine del 2023, Estra conta 895.719 clienti tra luce e gas e impiega circa 850 dipendenti. La società è partecipata da azionisti pubblici come Alia Servizi Ambientali S.p.A. e altre realtà locali.
Estra opera in nove regioni italiane, tra cui Toscana, Umbria, Marche, Abruzzo, Molise, Campania, Calabria e Puglia. Nel 2023 ha registrato 1.212 milioni di euro di ricavi consolidati adjusted. Ha sviluppato 8.421 km di rete gas e gestisce un’infrastruttura in fibra.
Con 83 store e sportelli elencati nel profilo corporate, Estra rafforza la propria impronta territoriale aprendo nuovi punti fisici come ad esempio ad Ascoli Piceno e Porto Sant’Elpidio. In alcune città condivide spazi con altri operatori pubblici, come Alia a Vaiano (PO).
Estra Energie, la controllata dedicata alla vendita, è uno dei principali operatori nel Centro Italia, ma opera anche nel Sud Italia. Il gruppo ha allargato l’offerta anche alle telecomunicazioni tramite Estracom e sviluppa impianti rinnovabili ed efficienza energetica con Estra Clima.
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- A2A Energia
- Edison
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- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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