Di Numero verde e contatti di A2A Energia
I clienti domestici del mercato libero possono chiamare il numero verde gratuito 800 199 955 da rete fissa, operativo dal lunedi al venerdi con orario 8:30-17:00. Da cellulare o dall'estero il recapito e 02 82 841 510.
Le utenze business nel mercato libero hanno a disposizione il numero 800 178 580, gratuito da fisso e mobile, con lo stesso orario di servizio. Per chi chiama dall'estero: 02 82 841 530 (tariffazione variabile in base all'operatore).
I clienti del Servizio a Tutele Graduali domestici possono contattare il 800 012 012 (verde da rete fissa), attivo dal lunedi al venerdi 8:30-17:00, oppure da mobile 02 82 841 520. Le microimprese utilizzano invece l'800 775 300 (da mobile: 02 82 841 590).
Per il mercato di Salvaguardia il numero dedicato e 02 82 841 575.
Dall'area clienti online e possibile compilare un modulo di contatto per qualsiasi richiesta; e inoltre disponibile una chat con operatore sul sito ufficiale. Per le persone sorde, il servizio Pedius consente di raggiungere l'assistenza attraverso un'apposita applicazione.
Area clienti e App di A2A Energia
L'applicazione MyA2A e scaricabile gratuitamente su iOS e Android e consente di amministrare comodamente le proprie forniture di luce e gas direttamente dallo smartphone.
Tra le funzionalita principali: visualizzazione delle fatture con opzione di pagamento immediato, invio dell'autolettura del contatore, consultazione dello storico consumi mese per mese, verifica dello stato dei pagamenti e monitoraggio dell'avanzamento delle pratiche. La sezione "Supporto" raccoglie le risposte alle domande piu frequenti.
L'app MyA2A permette di gestire da remoto ogni aspetto delle utenze: consultare e saldare le bollette, controllare lo storico degli importi e dei pagamenti, trasmettere le autoletture e attivare servizi aggiuntivi. L'accesso avviene con le credenziali dell'Area Clienti; chi non e ancora registrato puo creare un profilo direttamente dall'app o dal sito web. (a2a.it)
La registrazione richiede i dati anagrafici dell'intestatario e i codici di fornitura (POD per la luce, PDR per il gas). Dal 1 luglio 2025 sono disponibili bollette in formato accessibile nell'app e nell'Area Clienti, video in LIS e il servizio di call center tramite Pedius per le persone sorde. (mercato-libero.it)
Le offerte luce e gas proposte da A2A Energia
Ecco le tariffe disponibili oggi che A2A Energia presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Smart Casa Luce e Gas
Smart Casa Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
9,5€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
9,5€/mese
💡 44,5 + 🔥 23 €
67,5 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 04/06
Full Luce e Gas
Full Luce e Gas
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
💡 Luce
Prezzo energia
0,1373€/kWh
Quota fissa
11,25€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
0,49€/Smc
Quota fissa
11,25€/mese
💡 44,4 + 🔥 24 €
68,4 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 04/06
Easy Luce e Gas
Easy Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
12,5€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
12,5€/mese
💡 45,1 + 🔥 25,7 €
70,8 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 04/06
Smart Casa Luce e Gas più
Smart Casa Luce e Gas più
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
11,25€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
11,25€/mese
💡 46,4 + 🔥 24,8 €
71,3 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 04/06
A2A Smile e il programma fedelta attivo dal 22/04/2024 al 25/04/2027, riservato ai clienti residenziali del mercato libero. L'iscrizione gratuita avviene tramite MyA2A o Area Clienti e permette di partecipare a concorsi e iniziative premio con sconti in bolletta, gift card e omaggi secondo il regolamento dedicato. (a2a.it)
E attivo anche il programma Presenta un amico: grazie a un codice personale, per ogni amico che sottoscrive online un'offerta luce o gas a mercato libero si ottengono 30 euro di sconto in bolletta sia per chi presenta sia per l'amico. Sono previsti bonus aggiuntivi di 100 euro al raggiungimento di 5 amici e 200 euro con 10 amici, oltre a 6 euro per ogni amico di secondo livello. Programma valido dal 20/12/2021 al 30/11/2025. (a2a.it)
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di A2A Energia disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di A2A Energia per le famiglie.
Offerte A2A Energia per aziende e partite IVA
A2A Energia offre soluzioni luce e gas sia per i clienti domestici, sia per aziende e negozi. Ecco le migliori proposte per i clienti business.
Smart Business Luce e Gas
Smart Business Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
15€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
15€/mese
💡 48,9 + 🔥 28,4 €
77,3 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 04/06
Confronta altre offerte di energia
Comparatore tariffeLe recensioni dei clienti su A2A Energia
Chiara Bramani
Assurdi. Incompetenti. Maleducati
Assurdi. Incompetenti. Maleducati
Davide
Purtroppo ricalcolando i consumi al 31 dicembre ed essendo io migrato in A2A a f...
Purtroppo ricalcolando i consumi al 31 dicembre ed essendo io migrato in A2A a febbraio hanno lasciato fuori il Mese di gennaio che è quello coi maggiori consumi rispetto a tutti gli altri mesi dell'anno , risultato? Hanno letteralmente dimezzato i kW a costo fisso . Tutti uguali c'è poco da fare Cambierò appena mi si presenterà un occasione
Samanta
Buongiorno sono cliente A2A e consiglio vivamente di andare al centro commercial...
Buongiorno sono cliente A2A e consiglio vivamente di andare al centro commerciale Auchan se avete bisogno dalla collaboratrice Daniela che e veramente il top fin'ora non ho mai incontrato una collaboratrice come lei e veramente attenta alle esigenze della clientela e risolve veramente i problemi e la migliore di tutti e A2A sono veramente fortunati ad averla come dipendente dovrebbero essere tutti come lei veramente il top !!!!
Antonio
Sono incompetenti mi hanno cambiato un contratto che avevo con loro in fascia tu...
Sono incompetenti mi hanno cambiato un contratto che avevo con loro in fascia tutelata con uno a mercato libero
Quali servizi aggiuntivi offre A2A Energia?
Oltre alle forniture di luce e gas, A2A Energia propone un catalogo di soluzioni per la casa: CALDAIA2A (sopralluogo gratuito, installazione e manutenzione con eventuale bonus in bolletta tramite offerta A2A Bonus 10 Gas), CLIMA2A (climatizzatori con posa e incentivi), pacchetti di assistenza Casa Sicura h24 e Casa Sicura Caldaia, oltre alla WALLBOX A2A per la ricarica domestica dei veicoli elettrici. Per il fotovoltaico, SOLARE A2A offre un servizio chiavi in mano con consulenza, gestione delle pratiche e possibilita di pagamento rateizzato. (a2a.it)
Sul versante della mobilita sostenibile, A2A integra ricarica domestica tramite wallbox e ricarica pubblica attraverso il servizio E-Moving (app dedicata, piani a consumo o in abbonamento e rete di colonnine in espansione), con proposte dedicate anche ad aziende e condomini. (a2a.it)
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a A2A Energia.
Operazioni contatore A2A Energia
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | Per la voltura luce con A2A Energia e previsto un diritto fisso di vendita pari a 23 euro + IVA per ciascuna fornitura. A tale importo si aggiungono gli oneri amministrativi del distributore locale, stabiliti da ARERA. |
| Voltura Gas | I costi della voltura gas dipendono dal distributore di zona: ad esempio, 26,06 euro + IVA con Unareti, 30 euro + IVA con AP Reti Gas North, 44,76 euro + IVA con Italgas, oltre a eventuali ulteriori oneri di distribuzione. |
| Subentro Luce | Il subentro luce comporta un diritto fisso di vendita di 23 euro + IVA per fornitura. Restano a carico del cliente gli eventuali oneri amministrativi e tecnici del distributore, regolati dalla normativa ARERA. |
| Subentro Gas | Per il subentro gas, i principali distributori applicano 30 euro + IVA per gruppi di misura fino a G6 (Unareti, AP Reti Gas North, Italgas). Possono aggiungersi costi per l'accertamento della sicurezza dell'impianto, a partire da 47 euro + IVA. |
Chi contattare in caso di guasti?
In presenza di interruzioni o anomalie sulla rete elettrica, non e il fornitore ma il distributore locale a dover essere contattato. Il numero di pronto intervento si trova nella prima pagina della bolletta oppure sul portale ARERA. A2A rinvia esplicitamente al canale del distributore competente per le segnalazioni, disponibile 24 ore su 24. (a2a.it)
Per i clienti nelle province di Milano e Brescia, il distributore e generalmente Unareti: pronto intervento elettricita al 800 933 301, attivo 7 giorni su 7, con aggiornamenti anche via WhatsApp, SMS e Telegram. In alcuni Comuni, dal 1 gennaio 2025 il distributore e Duereti, con numero unico 800 269 042. (unareti.it)
Per fughe di gas o anomalie alla rete, occorre rivolgersi sempre al distributore locale, il cui servizio di pronto intervento e attivo 24 ore su 24. Nelle zone coperte da Unareti: 800 131 000 per Milano e provincia, 800 066 722 per le restanti aree. In gran parte del territorio nazionale il distributore e Italgas, che dal 1 luglio 2025 ha unificato il numero di emergenza nel 800 900 999 (a seguito della fusione con 2i Rete Gas). In caso di dubbio, fare riferimento al recapito indicato in bolletta o al sito ARERA. (unareti.it)
La sede legale
La sede legale di A2A Energia S.p.A. e situata in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI). La societa e controllata da A2A S.p.A., quotata su Euronext Milan (ticker A2A, ISIN IT0001233417). L'amministratore delegato e presidente e Andrea Cavallini.
Un po' di storia e numeri su A2A Energia
A2A Energia S.p.A. e il marchio retail del Gruppo A2A, attivo nella commercializzazione di luce, gas e servizi energetici per utenze domestiche e professionali. Il Gruppo nasce nel 2008 dall'unione tra le ex municipalizzate AEM Milano e ASM Brescia; la societa commerciale propone, oltre alle classiche forniture, soluzioni di efficienza energetica e ricarica per veicoli elettrici. (a2a.it)
La copertura commerciale si estende all'intero territorio nazionale. In passato l'azienda ha gestito proposte nel settore della connettivita, attualmente non piu attive: il focus rimane su elettricita, gas e servizi energetici, con impianti fotovoltaici residenziali tra le ultime novita. (a2a.it)
Offerte di altri fornitori di energia
Guide per ridurre i consumi e risparmiare in bolletta
Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore A2A Energia è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Prezzoluce. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.