Sorgenia marzo 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Info offerte e attivazioni Sorgenia
Attiva la migliore tariffa di Sorgenia in pochi minuti.
Fondata a Milano nel 1999, Sorgenia serve circa 1.000.000 di clienti in tutta Italia. Vanta recensioni eccellenti, con 4,9 su Trustpilot. Il servizio clienti è disponibile via telefono, app, chat o WhatsApp. Puoi scegliere tra offerte come Next Energy Smart o Sunlight, gestendo tutto in autonomia con l’app MySorgenia.
📞Come parlare con Sorgenia? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Sorgenia offre vari canali di contatto: telefono, fax, email, WhatsApp, chat online e posta. Puoi utilizzare numeri differenziati tra clienti già attivi, nuovi clienti e clienti business. Il servizio telefonico prevede fasce orarie ampie e risorse dedicate per specifiche necessità, mentre la chat assistente virtuale è accessibile dall’area clienti web o app. L’indirizzo postale consente l’invio di comunicazioni formali.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti già attivi (da rete fissa) | 800.294.333 |
| Numero da cellulare | 02.44.388.001 |
| Numero WhatsApp | 345.1516521 |
| Email assistenza generale | [email protected] |
| Email assistenza fibra | [email protected] |
| Fax | 02.23.329.400 |
| Indirizzo postale | Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano (MI) |
| Sede legale | Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI), Italia |
| Chat online (area clienti web/app) | Disponibile nell’area clienti MySorgenia |
💡🔥Offerte luce e gas di Sorgenia
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto di 120€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,165 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,550 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1650 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 17,3 €/mese
Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,2 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 633,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con Sorgenia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 16 02 829 415 16 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Sorgenia?
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1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Sorgenia: App
MySorgenia: L’app e l’Area Clienti Digitali di Sorgenia L’app MySorgenia, disponibile gratuitamente per Android e iOS, permette di gestire le forniture di luce, gas e fibra in modo semplice e immediato. Grazie all’interfaccia intuitiva, consente di consultare e pagare le bollette in pochi istanti, comunicare l’autolettura del contatore, monitorare i consumi in tempo reale tramite il servizio Beyond Energy e accedere all’area MyShop per offerte su prodotti per l’efficienza domestica.
Puoi anche attivare nuove offerte, partecipare al programma Greeners per ricevere premi in base a comportamenti sostenibili, e ricevere assistenza direttamente dall’app tramite chat, WhatsApp o videochiamata (utile, ad esempio, per la fibra).
Tra i vantaggi più apprezzati, oltre alla completezza delle funzioni disponibili, spicca la possibilità di controllare l’andamento dei consumi fino al dettaglio dell’elettrodomestico, la comodità di ricevere notifiche su scadenze e novità, e l’accesso sicuro tramite un unico login anche dall’area clienti web. L’app viene valutata tra le più innovative sul mercato energetico italiano e riceve giudizi molto positivi dagli utenti (media 4,9 su Trustpilot con quasi 29.000 recensioni), merito soprattutto della semplicità di utilizzo e della trasparenza delle informazioni offerte.
Step per utilizzare l’app MySorgenia:
- Scarica l’app gratuita da App Store o Google Play.
- Registrati inserendo codice cliente, email e password (normalmente sei già abilitato dopo la sottoscrizione del contratto).
- Accedi all’area personale per gestire le forniture, eseguire pagamenti, comunicare letture e ricevere assistenza.
- Partecipa alle missioni Greeners per accumulare punti e ottenere premi o sconti.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Sorgenia, quanto costa?
Per cambiare intestatario (voltura) oppure riattivare un contatore già presente ma disattivato (subentro) con Sorgenia, basta inoltrare la richiesta tramite area clienti, app MySorgenia, oppure telefonicamente. I costi variano in base al tipo di operazione e al tipo di fornitura, come riepilogato nella tabella seguente.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura (cambio intestatario, contatore attivo) | Oneri amministrativi €25,20 + Gestione Sorgenia €23 + Eventuale bollo €16 e deposito cauzionale Totale tipico: circa €64,20 | Gestione Sorgenia €23 + Corrispettivo distributore €30–45 + Eventuale deposito cauzionale e IVA Totale: €53–68 circa |
| Subentro (contatore disattivato) | Oneri amministrativi €25,88 + Gestione Sorgenia €50 Totale: €75,88 | Attivazione distributore €30 (contatore G6) o €45 (superiore) + Gestione Sorgenia €50 Totale: €80–95 |
💡🔥Offerte business di Sorgenia
Next e-Business Sunlight Luce e Gas
Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,140 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 14,3 €/mese,
Gas 14,3 €/mese - Condizioni economiche
🪪Chi è Sorgenia?
Sorgenia nasce in Italia nel 1999 con il nome di Energia S.p.A., ed è stata il primo nuovo operatore ad accedere al mercato libero dell’energia elettrica dopo la liberalizzazione. Nel 2006 assume la denominazione attuale di Sorgenia S.p.A. e prosegue il proprio sviluppo con crescite costanti e l’estensione dell’offerta al gas naturale.
Nel 2015 avviene un importante riassetto azionario: Sorgenia imposta una strategia orientata al digitale puntando alla clientela retail. Dal 2020 completa la trasformazione in digital energy company e amplia l’offerta includendo la connettività in fibra ottica, affiancando così soluzioni green-tech a luce e gas.
Tra i punti chiave della storia aziendale, il controllo di Sorgenia passa nel 2025 al fondo infrastrutturale F2i (con il 62%), mentre Sixth Street entra con il 38%, e Asterion esce dal capitale. Il gruppo integra così in Sorgenia anche asset come EF Solare e portafogli eolici/solari, raggiungendo circa 1,7 GW di capacità green operativa tra Italia e Spagna.
Oggi Sorgenia è considerata uno dei principali operatori privati del settore energetico italiano, con sede legale a Milano. Conta circa 850 dipendenti e, al 30 giugno 2025, gestisce una base clienti di circa 1.000.000 utenze. Nel 2024 ha dichiarato 3.114.146.708 € di ricavi consolidati.
Il modello Sorgenia si basa sulla diffusione nazionale e su un modello prevalentemente digitale, senza filiali fisiche. La società ha scelto di puntare in modo continuo su innovazione tecnologica e sostenibilità ambientale come fattori distintivi della propria crescita e delle scelte di sviluppo future.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Sorgenia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Servizio clienti a dir poco vergognoso. Sto cercando di trasferire le utenze luce, gas e fibra ad un nuovo indirizzo tramite il pessimo servizio TrasloConTe.
Mostra tutto NascondiPer la compilazione della richiesta è obbligatorio inserire il codice REMI, che un cliente non è certo tenuto a conoscere (da notare che alla fine ho scoperto che è uno e uno solo per ogni città italiana).
Nelle FAQ del servizio scrivono che bisogna mandare la modulistica entro 30 gg dalla dat in cui si desidera avere le utenze trasferite. Poi parlo con il servizio clienti e ognuno dice una cosa diversa, tra 5 e 10gg prima del trasferimento a seconda dell'operatore. Poi, a circa 15 gg dal trasferimento, dicono che devo mandare tutto subito, altrimenti non sarà possibile rispettare la data. Poi dicono che la luce sarà attiva entro 7/10gg dalla ddata richiesta e il gas dopo 30gg, alla faccia del "Zero stress - Dicci solamente dove, quando e quali utenze vuoi traslocare: al resto pensiamo noi" scritto nel loro sito (https://www.sorgenia.it/traslochiamo-con-te).
Dopo un paio di giorni chiamano per la fibra per collegarla al nuovo indirizzo (e scollegarla dal vecchio) più di 10 gg prima della data richiesta. Gli dico che mi serve attiva dov'è adesso fino a fine mese. Il giorno dopo chiamano di nuovo dicendo che non ero presente all'appuntamento con il tecnico. Ovviamente, non c'era nessun appuntamento, visto che era troppo presto.
Adesso dicono che non possono trasferire il gas, perchè il contratto nel nuovo indirizzo non è intestato a me: non so se ridere o piangere. In quale pianeta sarebbe normale avere un contratto del gas in un appartamento che non si abita ancora?