Sorgenia gennaio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Sorgenia
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Sorgenia nasce a Milano nel 1999 e oggi conta oltre 650 000 clienti in tutta Italia. Le sue offerte più note sono Next Energy Smart e Sunlight. Il servizio clienti è disponibile tramite numero verde, chat, WhatsApp ed email. È valutata 4,9 su 5 su Trustpilot da più di 26 700 recensioni.

📞Come parlare con Sorgenia? Contatti e Numero Verde

Sorgenia offre diversi canali di contatto per il servizio clienti, come telefono, e-mail, chat, WhatsApp, fax e posta tradizionale. Puoi utilizzare strumenti digitali per richieste rapide o chiedere assistenza telefonica, che spesso garantisce supporto ampio anche a clienti business. Alcuni mezzi sono riservati a specifici servizi, consentendo una gestione più efficiente e personalizzata delle pratiche.

Contatti Sorgenia
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio clienti da fisso 800.294.333
Servizio clienti da cellulare 02.44.388.001
Assistenza nuovi clienti 800.920.960
Numero tutele graduali (da fisso) 800.140.084
Numero tutele graduali (da cellulare) 02.44.388.084
Email assistenza energia/gas [email protected]
Email assistenza fibra [email protected]
WhatsApp 345.1516521
Fax 02.23.329.400
Indirizzo posta e sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI) – Casella Postale 14287, 20152 Milano

💡🔥Offerte luce e gas di Sorgenia

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 29/01
55,9
€/mese 
Luce: 36,1 €/mese
Gas: 19,8 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 29/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,104 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1035 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 670,7 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 29/01
52,1
€/mese 
Luce: 35,6 €/mese
Gas: 16,5 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.

Scade il 29/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 625,2 €/anno
Sconto totale: -80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 29/01
56,0
€/mese 
Luce: 36,4 €/mese
Gas: 19,6 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 50€ + 70€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 29/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,110 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,1 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 672,1 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Sorgenia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 16 02 829 415 16 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Sorgenia?

Recensioni sul fornitore Sorgenia
4.4 / 5
su 123 recensioni
66%
24%
7%
1%
2%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Ilaria Zanazzo Roberto Albenga
Data di pubblicazione: 17/10/2025
Data dell'esperienza: 17/10/2025

Abbiamo scelto Sorgenia, come fornitore di luce e gas, grazie alle segnalazioni di A**********.
Per quanto le persone sentite al telefono siano sempre risultate gentili e disponibili, valutiamo molto negativamente il fornitore.
La ragione sta nel fatto che nonostante le continue e puntuali comunicazioni delle letture, non c'è mai stata una corretta registrazione dei numeri.
Segnalato continuamente il problema al telefono e via e-mail, abbiamo ricevuto continue rassicurazioni che recitavano "il problema è stato ripristinato", senza che mai fosse effettivamente risolto.
Risultato al terzo reclamo? E' arrivata bolletta complessiva, con segnalazione che il problema era stato determinato dal lavoro inefficiente di alcuni fornitori e nettamente maggiorata a causa del ritardo... di circa 400 euro a carico nostro.
Pagheremo la bolletta per correttezza, ma sconsiglio vivamente questo fornitore e abbiamo già contattato gli avvocati di A*********** per tentare recuperare, almeno, l'ingiusto surplus.

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1/5
Pergher Sergio
Data di pubblicazione: 04/06/2025
Data dell'esperienza: 04/06/2025

Purtroppo doppo che ho scritto tre volte che mi si puo soltanto contatare su whatsup, perche sono al estero (Svizzera), hanno sempre provato sul telefonino! Sono desolato...

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5/5
hajnal mihaltan
Data di pubblicazione: 22/01/2025
Data dell'esperienza: 22/01/2025

L'operatore Sorgenia, Michele 222, è stato molto gentile e disponibile nel risolvere la mia richiesta, dimostrando grande professionalità e cortesia.
Grazie ,Cordiali saluti

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5/5
Toni
Data di pubblicazione: 13/01/2025
Data dell'esperienza: 13/01/2025

Sono passato a Sorgenia 4 anni fa mi ci trovo benissimo pensando al precedente gestore

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5/5
Elena
Data di pubblicazione: 05/01/2025
Data dell'esperienza: 05/01/2025

Nel grande ginepraio del mercato libero,viste le mie esperienze è l’unico gestore affidabile con prezzi concorrenziali,ottimo anche il servizio,rispondono subito si premurano di risolvere i problemi e sono molto chiari nelle risposte. Unica pecca che non puoi passare con loro almeno dopo 12 mesi dall’ultimo cambio gestore

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📱Sorgenia: App

L’App MySorgenia permette di gestire in modo rapido e intuitivo tutte le tue forniture di luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone (Android e iOS) o tramite area clienti web. Una volta scaricata e completata la registrazione – operazione che può essere fatta con il codice cliente, email e password, ed è spesso attiva già in fase di sottoscrizione – puoi consultare e pagare le bollette, monitorare i consumi in tempo reale con la funzione Beyond Energy, inviare l’autolettura, visualizzare lo storico delle spese e scaricare la documentazione.
Non mancano la possibilità di gestire i metodi di pagamento, visionare offerte disponibili, attivare nuovi servizi e accedere facilmente al canale di assistenza, incluso chat e WhatsApp, ricevendo supporto rapido senza attese.

Tra le funzionalità più interessanti, l’app rende accessibile la sezione Greeners, il programma fedeltà digitale che premia i comportamenti sostenibili: tramite missioni e azioni quotidiane puoi accumulare Green Coins e convertirli in premi, buoni o iniziative ambientali. Inoltre, potrai invitare amici con il sistema “Porta un Amico”, monitorare il loro ingresso e ottenere eventuali bonus in modo trasparente.

MySorgenia integra strumenti per la sostenibilità come la misurazione della Carbon Footprint, offre l’ingresso all’area MyShop per l’acquisto di prodotti per l’efficienza domestica e collega le funzioni di monitoraggio dei consumi anche ai clienti di impianti fotovoltaici domestici grazie all’integrazione con la piattaforma MySunlight. L’esperienza proposta è completamente digitale, pensata per chi vuole avere sempre tutto sotto controllo, ovunque si trovi.

Tra i vantaggi più citati dagli utenti ci sono la semplicità d’uso, la trasparenza delle informazioni, l’accesso rapido ai propri dati e la possibilità di risolvere dubbi o problemi da app senza bisogno di lunghe attese telefoniche.
L’app MySorgenia si distingue tra le migliori del settore, testimoniato anche da valutazioni elevate su Trustpilot (4.9/5 con oltre 26.000 recensioni) e Selectra (4.6/5), grazie anche all’impegno nell’offrire soluzioni digitali innovative, tariffe convenienti e un approccio attento alla sostenibilità.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Sorgenia, quanto costa?

Se vuoi cambiare intestatario (voltura) o riattivare una fornitura precedentemente cessata (subentro) con Sorgenia, è importante conoscere sia i costi sia la procedura per ogni tipologia di utenza.
La tabella qui sotto riassume i costi aggiornati per voltura e subentro luce e gas, con le voci di spesa previste.

Costi voltura e subentro Sorgenia
Operazione Luce Gas
Voltura (cambio intestatario con utenza attiva) 23 € 23 € costi di gestione + 38 € costi amministrativi
Subentro (riattivazione contatore cessato) 50 € 50 € costi di gestione + 30 € costi amministrativi

💡🔥Offerte business di Sorgenia

4,6 / 5  (121 voti)
Next e-Business Sunlight Luce e Gas
Scade il 12/02
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE E GAS

Scade il 12/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,140 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 14,3 €/mese,
    Gas 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business 24 Luce e Gas
Scade il 05/02
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS 24 LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,137 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,490 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 15,0 €/mese,
    Gas 15,0 €/mese
  • Condizioni economiche

🪪Chi è Sorgenia?

Sorgenia nasce nel 1999 con il nome di Energia S.p.A., posizionandosi come il primo operatore privato italiano a entrare nel mercato libero dell’energia. Nel 2006 l’azienda adotta il nome attuale, Sorgenia S.p.A., e inizia una fase di espansione e diversificazione delle attività legate a elettricità e gas naturale.

Dopo un riassetto azionario nel 2015, Sorgenia implementa una strategia full digital orientata all’acquisizione di clienti retail. Questa scelta consente di digitalizzare i processi e offrire servizi moderni su scala nazionale, facendo crescere la base degli utenti fino a superare i 650.000 clienti e 981.000 punti di fornitura nel 2024.

Nel 2020, Sorgenia amplia il proprio raggio d’azione includendo anche la connettività in fibra ottica nelle sue offerte, unendo la fornitura di energia elettrica e gas a soluzioni orientate al green-tech. L'azienda si conferma come digital energy company grazie all'integrazione di tecnologie digitali avanzate nella gestione dei servizi.

Un passaggio fondamentale avviene con l’accordo annunciato nell’agosto 2025: il controllo di Sorgenia passa al fondo F2i SGR con una partecipazione del 62%, mentre Sixth Street detiene il 38%. Allo stesso tempo, F2i conferisce a Sorgenia asset rinnovabili come EF Solare e portafogli eolici e solari attivi tra Italia e Spagna.
Questo crea un player integrato che vanta una capacità green operativa di circa 1,7 GW.

L’azienda ha mantenuto la sua sede legale in Milano, presso Via Alessandro Algardi 4, ed è cresciuta fino a raggiungere 630 dipendenti nel 2024. Nel corso degli anni, Sorgenia ha sviluppato una rete di vendita business distribuita in modo uniforme su tutto il territorio nazionale.

Nel 2024, Sorgenia ha registrato 3,83 miliardi di euro di ricavi consolidati. Non risulta quotata in Borsa; la proprietà è saldamente in mano a F2i SGR e Sixth Street, in seguito all’uscita di Asterion dall’azionariato.

Sorgenia si è sempre distinta per l’impegno nella sostenibilità ambientale e nella transizione energetica, affermandosi come uno dei principali operatori privati in Italia nel settore energia, con una storia di costante crescita, innovazione e attenzione al digitale.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Sorgenia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].