Sorgenia gennaio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Sorgenia
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Sorgenia nasce a Milano nel 1999 e oggi conta oltre 650.000 clienti. L’azienda si distingue per offerte digitali come la Next Energy Smart, un servizio clienti sempre disponibile via telefono, chat o WhatsApp e un’app per gestire tutto facilmente. Le recensioni su Trustpilot la valutano con 4,9 stelle su 5.

📞Come parlare con Sorgenia? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Sorgenia ti offre diversi canali di contatto come numero di telefono, email, chat online, WhatsApp, fax e indirizzo postale. Puoi accedere all’assistenza tramite canali digitali dedicati e risorse riservate per clienti attivi o nuovi. L’assistenza clienti presenta orari di apertura ampi e diversi recapiti dedicati a specifiche esigenze.

Contatti Sorgenia
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono clienti attivi da fisso 800.294.333
Telefono clienti attivi da cellulare 02.44.388.001
Telefono nuovi clienti 800.920.960
Telefono clienti in tutele graduali da fisso 800.140.084
Telefono clienti in tutele graduali da cellulare 02.44.388.084
Email servizio clienti [email protected]
Email fibra [email protected]
WhatsApp 345.1516521
Fax 02 23 329 400
Indirizzo postale Sorgenia S.p.A., Casella Postale 14287, 20152 Milano
Indirizzo sede legale Via Alessandro Algardi 4, 20148 Milano (MI)
Chat online Area clienti MySorgenia sul sito ufficiale

💡🔥Offerte luce e gas di Sorgenia

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 15/01
60,48
€/mese 
Luce: 42,81 €/mese
Gas: 17,67 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 15/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,104 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1040 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 725,70 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 15/01
58,88
€/mese 
Luce: 43,23 €/mese
Gas: 15,66 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 15/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 706,57 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 15/01
61,23
€/mese 
Luce: 43,58 €/mese
Gas: 17,65 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 15/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,111 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,5 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1110 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 734,72 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Sorgenia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 16 02 829 415 16 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Sorgenia?

Recensioni sul fornitore Sorgenia
4.4 / 5
su 123 recensioni
66%
24%
7%
1%
2%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Ilaria Zanazzo Roberto Albenga
Data di pubblicazione: 17/10/2025
Data dell'esperienza: 17/10/2025

Abbiamo scelto Sorgenia, come fornitore di luce e gas, grazie alle segnalazioni di A**********.
Per quanto le persone sentite al telefono siano sempre risultate gentili e disponibili, valutiamo molto negativamente il fornitore.
La ragione sta nel fatto che nonostante le continue e puntuali comunicazioni delle letture, non c'è mai stata una corretta registrazione dei numeri.
Segnalato continuamente il problema al telefono e via e-mail, abbiamo ricevuto continue rassicurazioni che recitavano "il problema è stato ripristinato", senza che mai fosse effettivamente risolto.
Risultato al terzo reclamo? E' arrivata bolletta complessiva, con segnalazione che il problema era stato determinato dal lavoro inefficiente di alcuni fornitori e nettamente maggiorata a causa del ritardo... di circa 400 euro a carico nostro.
Pagheremo la bolletta per correttezza, ma sconsiglio vivamente questo fornitore e abbiamo già contattato gli avvocati di A*********** per tentare recuperare, almeno, l'ingiusto surplus.

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1/5
Pergher Sergio
Data di pubblicazione: 04/06/2025
Data dell'esperienza: 04/06/2025

Purtroppo doppo che ho scritto tre volte che mi si puo soltanto contatare su whatsup, perche sono al estero (Svizzera), hanno sempre provato sul telefonino! Sono desolato...

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5/5
hajnal mihaltan
Data di pubblicazione: 22/01/2025
Data dell'esperienza: 22/01/2025

L'operatore Sorgenia, Michele 222, è stato molto gentile e disponibile nel risolvere la mia richiesta, dimostrando grande professionalità e cortesia.
Grazie ,Cordiali saluti

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5/5
Toni
Data di pubblicazione: 13/01/2025
Data dell'esperienza: 13/01/2025

Sono passato a Sorgenia 4 anni fa mi ci trovo benissimo pensando al precedente gestore

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5/5
Elena
Data di pubblicazione: 05/01/2025
Data dell'esperienza: 05/01/2025

Nel grande ginepraio del mercato libero,viste le mie esperienze è l’unico gestore affidabile con prezzi concorrenziali,ottimo anche il servizio,rispondono subito si premurano di risolvere i problemi e sono molto chiari nelle risposte. Unica pecca che non puoi passare con loro almeno dopo 12 mesi dall’ultimo cambio gestore

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📱Sorgenia: App

L’App ufficiale di Sorgenia – MySorgenia – è disponibile sia per dispositivi Android che iOS e rappresenta uno strumento completo per la gestione delle forniture di luce, gas e fibra. Grazie all’app puoi consultare e pagare le bollette direttamente dal tuo smartphone, monitorare i consumi in tempo reale tramite il servizio Beyond Energy, inviare l’autolettura e ricevere supporto tramite chat.
Attraverso la piattaforma è possibile anche attivare nuove offerte e servizi, accedere facilmente allo storico dei documenti, visualizzare il dettaglio dei pagamenti e modificare i propri dati anagrafici in pochi passaggi.

Tra i vantaggi principali dell’utilizzo di MySorgenia c’è la possibilità di partecipare al programma Greeners: tramite missioni e azioni sostenibili nell’app accumuli Green Coins, convertibili in premi o donazioni ambientali. Puoi invitare amici a entrare in Sorgenia con il programma “Porta un Amico”, monitorare il livello raggiunto nella community e ottenere bonus automatici.

Un’altra funzione molto apprezzata è l’assistenza smart: tramite la chat integrata puoi ricevere supporto diretto, chiarire dubbi su bolletta, consumi o offerte e consultare le FAQ. L’app risulta costantemente aggiornata e integrata con le aree web e desktop, garantendo così una gestione centralizzata e intuitiva da qualsiasi dispositivo.

Secondo le valutazioni degli utenti – con un rating su Trustpilot vicino al massimo e la reputazione di Sorgenia tra le più alte in Italia nel settore luce e gas – l’app MySorgenia è considerata tra le più moderne e affidabili oggi disponibili per la digital energy, per semplicità, funzionalità e sicurezza nella gestione delle proprie utenze.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Sorgenia, quanto costa?

Se hai bisogno di cambiare intestatario o riattivare una fornitura luce e gas con Sorgenia, è importante conoscere sia i costi previsti che le relative procedure.
La voltura è richiesta quando vuoi semplicemente cambiare l’intestatario di una fornitura attiva, mentre il subentro si effettua se il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente cessata.

Costi voltura e subentro Sorgenia
Tipologia Luce Gas
Voltura 23€ 23€ gestione + 38€ amministrativi
Subentro 50€ 50€ gestione + 30€ amministrativi

💡🔥Offerte business di Sorgenia

4,6 / 5  (121 voti)
Next e-Business Sunlight Luce e Gas
Scade il 22/01
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS SUNLIGHT LUCE E GAS

Scade il 22/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,020 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,140 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 14,3 €/mese,
    Gas 14,3 €/mese
  • Condizioni economiche
4,6 / 5  (121 voti)
Next E-Business 24 Luce e Gas
Scade il 15/01
4,60 / 5  (121 voti)

Offerta: NEXT E-BUSINESS 24 LUCE E GAS

Scade il 15/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,145 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,510 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 15,0 €/mese,
    Gas 15,0 €/mese
  • Condizioni economiche

🪪Chi è Sorgenia?

Sorgenia nasce nel 1999 con il nome Energia S.p.A. come primo nuovo operatore nel mercato libero dell’energia italiana dopo la liberalizzazione. Nel 2006 adotta l’attuale denominazione Sorgenia S.p.A. e avvia una fase di crescita, consolidando la propria posizione come uno dei principali operatori privati. L’azienda ha sviluppato la propria presenza su tutto il territorio nazionale, e nel tempo ha diversificato il portafoglio delle proprie attività e tecnologie.

Nel 2015 Sorgenia affronta un riassetto azionario e sceglie un modello operatività “full digital” per acquisire e gestire i clienti retail. Questa scelta la distingue sul mercato, puntando sulla digitalizzazione sia nei processi interni sia nei servizi rivolti all’utente finale, sfruttando strumenti come piattaforme online e app mobili per la gestione dei contratti e la consultazione dei consumi.

Nel 2020 Sorgenia amplia il proprio raggio d’azione introducendo anche la connettività in fibra, accanto alle offerte di energia elettrica e gas naturale. In questo modo, si posiziona come una digital energy company, integrando tecnologie green e servizi innovativi a supporto della transizione energetica in Italia.

Nel 2024, Sorgenia conta circa 650.000 clienti e gestisce oltre 981.000 punti di fornitura. I suoi ricavi consolidati ammontano a 3,83 miliardi di euro nello stesso anno. L’azienda dà lavoro a 630 persone (dato 2024) e ha la sua sede principale a Milano, in Via Alessandro Algardi 4.

Dal 4 agosto 2025, il controllo della società passa al fondo infrastrutturale F2i con una quota del 62%. Sixth Street entra con il 38% e contestualmente esce il fondo Asterion. Nel corso dell’operazione, F2i integra in Sorgenia gli asset rinnovabili di EF Solare e il portafoglio eolico/solare in Italia e Spagna.
Questo crea un polo integrato con circa 1,7 GW di capacità “green” operativa, con piani di ulteriore sviluppo.

Nel suo percorso, Sorgenia si è distinta anche per l'attenzione alla sostenibilità ambientale e all’innovazione digitale. L’azienda ha rinnovato costantemente il proprio impegno nella transizione energetica italiana, investendo in tecnologie verdi e digitali e puntando sull’efficienza sia per le utenze domestiche che per l’ambito business.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Sorgenia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].