Acea Energia febbraio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Acea Energia
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Acea Energia nasce a Roma nel 2002 ed è oggi scelta da oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia. Le offerte disponibili includono Sprint Web e Fix, sia a prezzo fisso che variabile. Il servizio clienti è apprezzato per efficienza e cortesia; puoi contattarlo anche via WhatsApp o videochiamata con consulente.

📞Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare Acea Energia tramite diversi mezzi, come telefono, e-mail, WhatsApp, chat online e sportello fisico. Acea Energia offre assistenza tramite telefono con orario lungo e risorse dedicate per clienti domestici e business. Puoi prenotare una videochiamata o usare la chat nell’area clienti riservata, alcune modalità sono attive solo per specifiche categorie di clienti.

Contatti Acea Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio clienti domestici 800 38 38 38
Servizio clienti business/PMI 800 130 333
Da cellulare 06 45698205
WhatsApp (Mercato Libero) 331 23 17 233
E-mail [email protected]
Indirizzo sede legale Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM)
Indirizzo per reclami Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM)
Fax 06 5799 3202
Sportello fisico Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM)

💡🔥Offerte luce e gas di Acea Energia

3,5 / 5  (20 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 16/03
55,6
€/mese 
Luce: 36,2 €/mese
Gas: 19,5 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,372 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,0 €/mese,
    Gas 6,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (20 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 05/03
60,9
€/mese 
Luce: 39,8 €/mese
Gas: 21,1 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 05/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Acea Energia o per maggiori informazioni puoi attivare online l'offerta.

⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Acea Energia?

Recensioni sul fornitore Acea Energia
3 / 5
su 21 recensioni
23%
14%
24%
29%
10%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Massimo
Data di pubblicazione: 23/10/2025
Data dell'esperienza: 20/10/2025

Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente

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5/5
Anto
Data di pubblicazione: 06/11/2024
Data dell'esperienza: 06/11/2024

Mi trovo benissimo con Acea mai avuto problemi anzi mi sono iscritto ad Acea con te e con i punti guadagnati ho ricevuto sconti in bolletta.

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2/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 25/09/2022
Data dell'esperienza: 25/09/2022

Acea conviene veramente tanto . Anche gli operatori sono cortesi e professionali.

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3/5
Andrea
Data di pubblicazione: 05/07/2022
Data dell'esperienza: 05/07/2022
4/5
ALBERTO
Data di pubblicazione: 18/03/2022
Data dell'esperienza: 18/03/2022

Fino ad ora posso ritenermi soddisfatto del risparmio sulle bollette degli scorsi anni.
Ho attivato da febbraio 2021 il contratto fast click. Spero di essere contento anche alla scadenza e di poter rimanere vs.cliente.

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📱Acea Energia: App

MyAcea Energia: come funziona l’App di Acea Energia L’app MyAcea Energia è la soluzione digitale che permette ai clienti Acea di gestire in modo semplice e smart tutte le utenze luce e gas direttamente dallo smartphone.
Dopo aver scaricato l’app (disponibile per Android e iOS), basta registrarsi con l’Account Unico, associare le proprie forniture e accedere così a un’area riservata molto completa. Fra le principali funzioni che puoi trovare nell’app MyAcea Energia ci sono la consultazione, il pagamento delle bollette con metodi flessibili (carte, Apple Pay/Google Pay, Bancomat Pay, Poste), l’attivazione di servizi come Bolletta Web o domiciliazione bancaria su più forniture.
Puoi inoltre comunicare l’autolettura del contatore, visionare lo stato delle pratiche e controllare in tempo reale i consumi energetici. Dal punto di vista della gestione, è possibile rateizzare le bollette, modificare la potenza o la tensione della fornitura quando necessario, seguire il progresso delle richieste inoltrate e ricevere tutte le notifiche utili.
Inoltre l’app integra un chatbot (assistente digitale Lumi), utile per trovare risposte rapide ai dubbi più comuni e una funzione anti-truffa che permette di verificare se i contatti ricevuti sono realmente di Acea. Tra i vantaggi dell’app, oltre alla rapidità e alla comodità delle operazioni online, ci sono la possibilità di partecipare al programma fedeltà “Acea con Te” (con missioni, punti, gift card e codici “porta un amico”), ricevere news o promozioni dedicate e gestire domande/reclami senza file agli sportelli.
L’app ti accompagna con aggiornamenti periodici e contenuti personalizzati a seconda delle esigenze, compreso l’accesso consultivo alle guide informative di Acea Energia. L’App MyAcea Energia è considerata moderna, ricca di opzioni e costantemente aggiornata, benché le recensioni degli utenti siano contrastanti: molti apprezzano la facilità di utilizzo e la presenza di canali digitali smart (chat, WhatsApp, videochiamata con consulente su appuntamento), altri segnalano tuttavia qualche difficoltà tecnica o ritardi nella sincronizzazione delle bollette.
In sintesi, rappresenta un punto di riferimento per chi desidera gestire la fornitura in autonomia e senza file allo sportello fisico.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?

Se hai bisogno di cambiare l’intestatario di una fornitura Acea Energia (voltura) o riattivare un contatore chiuso (subentro), è importante conoscere le differenze e i costi previsti. La procedura può essere richiesta direttamente online, tramite il servizio clienti, in negozio fisico oppure dall’area clienti MyAcea Energia.
Di seguito riepiloghiamo costi e modalità per voltura e subentro Acea Energia:

Costi voltura e subentro Acea Energia
Operazione Luogo di fornitura Costo (IVA esclusa)
Voltura Luce o Gas 23 € (costi Acea) + 26,13 € (distributore): totale 49,13 €
Subentro Luce o Gas 25 € (oneri amministrativi) + quota Acea tra 20 € e 60 €: totale 45–85 €

🪪Chi è Acea Energia?

La storia di Acea Energia ha origine a Roma nel 1909, quando fu fondata come Azienda Elettrica Municipale (AEM) per la gestione dell’illuminazione pubblica e privata nella capitale. Nel corso del Novecento, il gruppo Acea si amplia fino a diventare una multiutility con attività nell’acqua, energia, gas e servizi ambientali.

Acea Energia nasce come società commerciale del Gruppo Acea il 16 dicembre 2002. Da allora, si occupa della vendita di energia elettrica e gas in tutta Italia, sostenuta dalla storica esperienza di Acea nelle reti, nella produzione e nei servizi pubblici. La sede è sempre rimasta a Roma.

Al 2025 Acea Energia conta oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia e impiega 356 dipendenti (dato 2026). Il fatturato per il 2023 è stato di 2.259.447.419 €. La società fa parte di un gruppo quotato su Borsa Italiana ed è controllata al 100% da Acea S.p.A., che a sua volta ha come maggior azionista Roma Capitale col 51%.
Acea Energia rimane particolarmente radicata a Roma, ma opera su tutto il territorio nazionale.

Nel 2024 il Gruppo Acea registra utili e dati finanziari in crescita. L’azienda continua a puntare su energia rinnovabile, sostenibilità e crescita della propria base clienti.
Il 24 giugno 2025, Acea S.p.A. ha accettato un’offerta vincolante da Plenitude (società di Eni) per la cessione di Acea Energia, con chiusura prevista entro giugno 2026, soggetta alle autorizzazioni di legge. Fino al perfezionamento Acea Energia mantiene nome e marchio.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].