Acea Energia gennaio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Acea Energia
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Acea Energia nasce a Roma nel 2002 e oggi conta oltre 1.540.000 contratti luce e gas gestiti. Puoi scegliere tra offerte Sprint Web e Fix, a prezzo fisso o variabile. Il servizio clienti include chat, WhatsApp e persino videochiamata con un consulente, molto apprezzata secondo le recensioni.

📞Come parlare con Acea Energia? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare Acea Energia tramite diversi canali: telefono, WhatsApp, email, chat online, videochiamata su appuntamento, area clienti sul sito e tramite l’app dedicata. Il servizio clienti offre orari estesi durante la settimana, mentre alcune soluzioni digitali sono riservate ai clienti registrati. Infine, puoi rivolgerti anche allo sportello fisico di Roma per assistenza diretta.

Dati di contatto Acea Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio clienti da fisso e business 800 38 38 38
Servizio clienti da cellulare 06 45698205
WhatsApp Acea Energia 331 23 17 233
Email [email protected]
Indirizzo sede legale Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM)
Indirizzo sportello fisico Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM)

💡🔥Offerte luce e gas di Acea Energia

3,5 / 5  (20 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 16/02
62,51
€/mese 
Luce: 43,91 €/mese
Gas: 18,60 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,115 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,314 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,0 €/mese,
    Gas 6,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 750,07 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (20 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 05/02
69,33
€/mese 
Luce: 48,38 €/mese
Gas: 20,95 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Acea Energia o per maggiori informazioni puoi attivare online l'offerta.

⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Acea Energia?

Recensioni sul fornitore Acea Energia
3.1 / 5
su 21 recensioni
23%
14%
24%
29%
10%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Massimo
Data di pubblicazione: 23/10/2025
Data dell'esperienza: 20/10/2025

Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente

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5/5
Anto
Data di pubblicazione: 06/11/2024
Data dell'esperienza: 06/11/2024

Mi trovo benissimo con Acea mai avuto problemi anzi mi sono iscritto ad Acea con te e con i punti guadagnati ho ricevuto sconti in bolletta.

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2/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 25/09/2022
Data dell'esperienza: 25/09/2022

Acea conviene veramente tanto . Anche gli operatori sono cortesi e professionali.

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3/5
Andrea
Data di pubblicazione: 05/07/2022
Data dell'esperienza: 05/07/2022
4/5
ALBERTO
Data di pubblicazione: 18/03/2022
Data dell'esperienza: 18/03/2022

Fino ad ora posso ritenermi soddisfatto del risparmio sulle bollette degli scorsi anni.
Ho attivato da febbraio 2021 il contratto fast click. Spero di essere contento anche alla scadenza e di poter rimanere vs.cliente.

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📱Acea Energia: App

MyAcea Energia: L’App per Gestire le Forniture Acea L'app MyAcea Energia consente ai clienti Acea di gestire in autonomia le proprie forniture luce e gas direttamente da smartphone, in modo semplice e sicuro. Una volta scaricata l’app (disponibile su Google Play e App Store) è necessario creare un Account Unico, completare il profilo e associare le utenze che si desidera amministrare.
Accedendo all’app è possibile consultare lo stato delle forniture attive, pagare le bollette tramite diversi metodi (comprese carte, Apple Pay/Google Pay, PostePay), rateizzare gli importi, attivare la Bolletta Web, domiciliarsi su più forniture, comunicare l’autolettura del contatore e modificare dati come potenza e tensione dell’impianto. Tra i vantaggi dell'app MyAcea Energia c’è la possibilità di ricevere notifiche sulle scadenze e novità, monitorare i consumi in tempo reale e gestire più utenze con un solo profilo.
È inoltre presente un assistente digitale (chatbot Lumi) che risponde alle domande frequenti e guida l’utente tra le funzionalità, oltre a una pratica sezione anti-truffe per verificare agenti e numeri ufficiali. Per assistenza sono disponibili la chat integrata, la prenotazione di videochiamata con un consulente e il canale WhatsApp. Il collegamento del programma fedeltà Acea con Te permette, tramite l’app, di monitorare i punti accumulati, riscattare premi e seguire missioni dedicate.
Anche la rateizzazione delle bollette e il pagamento di più bollette in contemporanea rendono la gestione realmente flessibile, così come la possibilità di avere sempre sotto controllo lo stato delle pratiche in corso. L’app MyAcea Energia offre quindi una piattaforma moderna per la gestione completa delle forniture, con particolare attenzione alla trasparenza e alla digitalizzazione dei servizi. Nonostante sia ricca di funzioni utili, secondo alcune opinioni online l’esperienza utente può essere migliorata e, rispetto ai competitor, l’app non si distingue ancora tra le migliori in assoluto sul mercato italiano.
Rimane comunque uno strumento fondamentale per chi vuole amministrare in autonomia i servizi Acea, controllare i consumi e approfittare di tutte le novità offerte dal fornitore.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Acea Energia, quanto costa?

Vuoi cambiare l’intestatario di una fornitura Acea Energia o riattivare un contatore già presente? Di seguito trovi i costi aggiornati di voltura e subentro, sia per luce che per gas, con indicazione delle voci richieste dall’operazione. Consulta la tabella per confrontarli e scegliere la soluzione più adatta alla tua situazione.

Costi voltura e subentro Acea Energia (luce e gas)
Tipo operazione Luce Gas
Voltura (cambio intestatario) 23€ costi gestione + 26,13€ costi distributore 23€ costi gestione + 26,13€ costi distributore
Subentro (riattivazione contatore) 25€ contributo fisso + quota di servizio (20–60€) 25€ contributo fisso + quota di servizio (20–60€)

🪪Chi è Acea Energia?

La storia di Acea Energia inizia a Roma nel 1909, quando viene fondata come Azienda Elettrica Municipale (AEM) per occuparsi dell’illuminazione pubblica e privata della capitale. Nel tempo, l’azienda si trasforma e si espande: già negli anni cinquanta e sessanta, Acea amplia le proprie attività e il campo d’azione, operando in modo sempre più integrato nel servizio elettrico cittadino.

Nel 2002 nasce Acea Energia, la società commerciale del gruppo dedicata esclusivamente alla vendita di energia elettrica e gas sia nel Mercato Libero sia in quello tutelato. Acea Energia eredita l'esperienza storica di Acea nel settore, ma sposta il focus sul ruolo di fornitore per clienti domestici e aziende. Già nel 2010 gestisce oltre un milione di contratti.

I dati più recenti mostrano una crescita continua: al 31 dicembre 2023, Acea Energia gestiva 1.543.778 contratti luce e gas. Il numero medio di dipendenti dell’Area Commerciale nel 2023 era di 450. La sede legale rimane a Roma, in Piazzale Ostiense, 2. Il gruppo di appartenenza, Acea S.p.A., conta oltre 8.700 dipendenti complessivi e un utile netto di 332 milioni di euro nel 2024.

Acea Energia fa parte di una holding storica, Acea S.p.A., presente anche in altri settori come acqua e ambiente. Nel 2024, Acea si è confermata il primo operatore nazionale in ambito idrico con oltre 10 milioni di clienti e l’area commerciale ha registrato ricavi per 2.483,0 milioni di euro (2023). Le azioni della capogruppo sono quotate su Euronext Milan col ticker ACE.

Il radicamento di Acea Energia è particolarmente forte a Roma e nel Lazio, anche se le attività di vendita sono oggi estese su tutto il territorio nazionale. Dal 2022 il gruppo ha rafforzato gli investimenti in innovazione e sostenibilità, attestando la fornitura di energia elettrica da fonti rinnovabili con Garanzia d’Origine.

Un fatto rilevante della storia recente riguarda il 24 giugno 2025: Acea S.p.A. ha accettato un’offerta vincolante da parte di Plenitude (società Eni) per l’acquisizione del 100% di Acea Energia, per un valore di 588,5 milioni di euro. Il passaggio effettivo è previsto entro giugno 2026, subordinato alle autorizzazioni di legge. Fino a quel momento Acea Energia opera con il proprio marchio.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].