Di Numero verde e contatti di Edison
Edison Energia mette a disposizione molteplici modalita di contatto per l'assistenza:
- Numero verde da telefono fisso: 800 031 141
- Da cellulare: 02 8251 8251 (a pagamento secondo il proprio piano tariffario)
- Orari: dal lunedi al sabato, dalle 08:00 alle 20:00
- Fax: 800 031 143
- PEC: [email protected]
- Email: [email protected]
- Live chat: disponibile dal sito e dall'app My Edison
- WhatsApp: canale ufficiale attivo
- Clienti business: 800 031 121 (numero verde)
Area clienti e App di Edison
L'applicazione My Edison e scaricabile gratuitamente sia su App Store sia su Google Play. Attraverso l'app e possibile:
- Visualizzare e analizzare i propri consumi energetici in dettaglio
- Effettuare l'autolettura in modo semplice e veloce
- Contattare direttamente il servizio clienti
- Accedere allo shop Edison integrato
- Gestire contratti, bollette e pagamenti
My Edison rappresenta sia l'app mobile sia l'area clienti web per la gestione completa delle proprie forniture. Dal portale e possibile: consultare e saldare le fatture, attivare la bolletta elettronica, eseguire l'autolettura tramite la fotocamera del telefono, tenere sotto controllo i consumi, gestire il programma fedelta Spendi&Riprendi e accedere ai servizi per la casa. La piattaforma supporta anche le utenze Wi-Fi. Per accedere basta visitare la sezione Area Privata del sito edisonenergia.it e creare un account utilizzando le stesse credenziali sia per il sito sia per l'app.
Le offerte luce e gas proposte da Edison
Ecco le tariffe disponibili oggi che Edison presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Dynamic Luce e Gas
Dynamic Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
8,25€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
8,25€/mese
💡 40 + 🔥 21,6 €
63,3 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 15/04
Super Flex Luce e Gas
Super Flex Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
12€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
12€/mese
💡 45 + 🔥 25,5 €
72,2 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 15/04
Easy Fix Luce e Gas
Easy Fix Luce e Gas
L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.
💡 Luce
Prezzo energia
0,182€/kWh
Quota fissa
10€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
0,682€/Smc
Quota fissa
10€/mese
💡 48 + 🔥 27,8 €
77,4 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 15/04
World Luce e Gas
World Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
20€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
20€/mese
💡 51,4 + 🔥 33,3 €
86,4 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 15/04
Edison Energia propone due iniziative promozionali principali:
- Spendi&Riprendi: programma fedelta gratuito riservato ai clienti del mercato libero con offerte luce e/o gas. Consente di accumulare bonus in bolletta compiendo determinate azioni (attivazione di piu contratti, bolletta digitale, pagamento con SDD/carta, attivazione Wi-Fi o servizi casa). I crediti sono riscattabili in tagli da 5, 10, 20 o 30 euro fino a un massimo di 30 euro al mese, con un tetto complessivo tipicamente di 160 euro (fino a 260 euro per i titolari di Partita IVA che attivano anche una fornitura business). L'iniziativa, avviata il 06/06/2024, e stata prorogata fino al 31/12/2025.
- Porta un amico: il cliente che invita conoscenti a sottoscrivere un contratto luce e gas tramite il link personale My Edison puo ottenere ricompense economiche fino a 80 euro per ogni amico, con un tetto massimo di 400 euro per 5 amici.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Edison disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Edison per le famiglie.
Confronta altre offerte di energia
Comparatore tariffeLe recensioni dei clienti su Edison
Edison Energia si presenta come un operatore solido e versatile, capace di rispondere alle esigenze di un'ampia platea di clienti domestici e professionali. I principali punti di forza comprendono:
- Portafoglio diversificato: proposte sia a prezzo indicizzato sia a canone fisso, adatte a profili di consumo differenti
- Storicita e affidabilita: un marchio con oltre 140 anni di presenza nel settore energetico italiano
- Approccio multiservizio: dalla luce e gas alla fibra ottica, passando per fotovoltaico e manutenzione domestica, tutto gestibile con un unico interlocutore
La combinazione tra tradizione industriale e offerta integrata rende Edison una scelta interessante per chi cerca stabilita e completezza di servizio.
Leggi tutte le recensioni di Edison →
Quali servizi aggiuntivi offre Edison?
Il catalogo di servizi complementari di Edison comprende diverse soluzioni per la casa e la mobilita:
- Edison Risolve: pronto intervento domestico con centrale operativa attiva 24 ore su 24 per la prenotazione, prima uscita e prima ora di manodopera gratuite. Disponibili anche polizze di protezione impianti (Ti Protegge Luce/Gas)
- Manutenzione programmata: interventi su caldaie e climatizzatori (ordinaria, straordinaria, pulizia filtri, controlli fumi), con opzione di pagamento direttamente in bolletta
- Fotovoltaico My Sun: soluzioni chiavi in mano per impianti solari residenziali e business, con accumulo, polizza All Risks e possibilita di batteria virtuale
- Mobilita elettrica Plug&Go: sopralluogo, fornitura e installazione di wallbox domestiche e app per la ricarica su colonnine pubbliche
- Edison Wi-Fi: connettivita in fibra FTTH fino a 2,5 Gbps, integrabile con i contratti luce e gas
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Edison.
Operazioni contatore Edison
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | Il costo della voltura luce con Edison nel mercato libero ammonta indicativamente a circa 62 euro, comprensivi di 26 euro di oneri amministrativi, circa 20 euro di contributo per la prestazione commerciale e 16 euro di imposta di bollo. Puo essere richiesto un eventuale deposito cauzionale secondo quanto previsto dal contratto. |
| Voltura Gas | La voltura gas con Edison prevede un contributo fisso di 30 euro per contatori fino a classe G6 (45 euro per classi superiori), a cui si aggiungono circa 20 euro di contributo di servizio e 16 euro di imposta di bollo. Potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale supplementare. |
| Subentro Luce | Per il subentro luce con Edison nel mercato libero i costi indicativi sono analoghi: circa 62 euro totali (26 euro di oneri amministrativi, circa 20 euro di contributo commerciale e 16 euro di bollo), oltre a un eventuale deposito cauzionale. |
| Subentro Gas | Per il subentro gas i costi sono simili alla voltura: contributo fisso di 30 euro (G6 o inferiore) o 45 euro (classi superiori), contributo di servizio di circa 20 euro, bollo da 16 euro e possibile deposito cauzionale aggiuntivo. |
Chi contattare in caso di guasti?
In presenza di blackout o malfunzionamenti della rete elettrica, occorre rivolgersi al distributore locale e non al fornitore Edison. Il distributore e il soggetto responsabile della gestione dei contatori e della rete di bassa e media tensione. Nella maggior parte del territorio italiano il distributore e e-distribuzione, contattabile al numero 803 500 (attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7). Il recapito del proprio distributore e sempre indicato in bolletta. Per anomalie sul contatore elettronico e possibile chiamare il medesimo numero di pronto intervento comunicando il codice POD e i dati dell'intestatario.
Per perdite di gas, irregolarita o assenza della fornitura, e necessario contattare immediatamente il numero di pronto intervento del distributore locale, attivo tutti i giorni dell'anno a qualsiasi orario e riportato in bolletta. Nelle zone servite da Infrastrutture Distribuzione Gas (IDG), societa collegata al Gruppo Edison, il numero guasti e il 800 031 142. In altri territori valgono i recapiti dei distributori competenti (ad esempio Italgas o 2i Rete Gas). Edison puo fungere da intermediario con il distributore, ma non interviene direttamente sulla rete ne sul contatore del gas.
La sede legale
Gli uffici legali di Edison Energia S.p.A. sono situati in Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI). La societa e controllata da Edison S.p.A. e il suo Amministratore Delegato e Massimo Quaglini. Il fatturato di Edison Energia S.p.A. nel 2024 ha raggiunto i 6,39 miliardi di euro, con un organico complessivo di Gruppo pari a 6.209 dipendenti.
Un po' di storia e numeri su Edison
Edison Energia S.p.A. e la branca commerciale del Gruppo Edison dedicata alla vendita di elettricita e gas naturale ai clienti finali. Le origini del gruppo risalgono al 1884, anno in cui fu inaugurata a Milano la centrale di Santa Radegonda, primo impianto termoelettrico europeo a distribuzione continua. Il Gruppo Edison e oggi controllato dal colosso francese EDF (Electricite de France). L'offerta retail spazia da luce e gas a connettivita in fibra ottica (Edison Wi-Fi, FTTH fino a 2,5 Gbps), fotovoltaico residenziale e servizi per la mobilita elettrica. La rete commerciale conta oltre 1.000 punti vendita sul territorio italiano, con una concentrazione particolare nel Mezzogiorno.
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Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Edison è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Prezzoluce. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.