Di Chi è Edison: storia e numeri
Edison Energia S.p.A. è il ramo del Gruppo Edison che vende elettricità e gas naturale a famiglie e imprese. Il gruppo nasce a Milano nel 1884 con la centrale di Santa Radegonda, primo impianto termoelettrico europeo a distribuzione continua, ed è oggi controllato dal gruppo francese EDF (Électricité de France). Accanto a luce e gas, per la casa propone la fibra ottica Edison Wi-Fi (FTTH a 1 Gbps, o 2,5 Gbps con l'opzione a pagamento dove la zona è coperta), impianti fotovoltaici e soluzioni per ricaricare l'auto elettrica. In Italia conta oltre 1.100 punti vendita.
Numero verde e contatti di Edison
Edison Energia mette a disposizione molteplici modalità di contatto per l'assistenza:
- Numero verde da telefono fisso: 800 031 141
- Da cellulare: 02 8251 8251 (a pagamento secondo il proprio piano tariffario)
- Orari: dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00
- Non ancora clienti: 800 14 14 14, dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 21:00
- Servizio a Tutele Graduali: 800 119 444 da fisso e 02 8251 8000 da cellulare, dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 21:30
- Servizi Risolve, interventi in casa e polizze: 800 441 999, dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 20:00, con richieste di intervento accettate 24 ore su 24
- Fax: 800 031 143
- PEC: [email protected]
- Email: [email protected]
- Live chat: disponibile dal sito e dall'app My Edison
- WhatsApp: 366 963 10 14, solo messaggi
- Clienti business: 800 031 121 (numero verde)
Le offerte luce e gas di Edison
Ecco le tariffe disponibili oggi che Edison presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Fino al 30 novembre, se attivi con Edison la luce e il gas nello stesso giorno e con lo stesso intestatario, ricevi uno sconto del 100% sul corrispettivo annuo del gas. Lo sconto vale per i primi 12 mesi di fornitura: è diviso in 12 mensilità e arriva come bonus sulla bolletta del gas, con la stessa frequenza della fatturazione.
Luce e gas insieme con Edison: fino a 292 € di sconto sul gas.
La bolletta è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Dynamic Luce e Gas
Spread valido fino a 2.200 kWh/anno, per consumi oltre 2.200 kWh/anno: PUN Index GME + 0,023 €/kWh.
Spread valido fino a 700 Smc/anno, per consumi oltre 700 Smc/anno: PSV + 0,11 €/Smc.
La bolletta è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
La bolletta è calcolata con l'opzione monoraria e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Web Luce e Gas
La bolletta è calcolata con l'opzione monoraria e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
La bolletta è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Super Flex Luce e Gas
PUN Index GME
La bolletta è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
La bolletta è calcolata con l'opzione monoraria e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Easy Fix Luce e Gas
La bolletta è calcolata con l'opzione monoraria e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Edison Energia propone due iniziative per i clienti:
- Spendi&Riprendi: per chi ha un'offerta luce e/o gas del mercato libero. Si accumulano sconti in bolletta completando le azioni indicate nel regolamento, dall'app My Edison o dall'area privata. Il totale arriva fino a 170 € per le famiglie, o 270 € se si attiva anche un contratto con Partita IVA, con un massimo di 30 € al mese. Le azioni si possono completare entro il 31/12/2026, salvo proroga, e gli sconti vanno richiesti entro il 31/07/2027;
- Porta un amico: chi invita un amico tramite il proprio link riceve 40 € per ogni contratto luce o gas che l'amico attiva, quindi fino a 80 € se attiva luce e gas, senza un limite al numero di amici. Il premio arriva entro circa 120 giorni, in bolletta, con bonifico o su PayPal.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Edison disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Edison per le famiglie.
Le recensioni dei clienti su Edison
Schifanella
Ottima
Ho appena fatto una voltura, Persona davvero disponibilissima, gentile e cortese. Ha dimostrato grande professionalità, attenzione e disponibilità nel venire incontro alle mie esigenze. Un servizio davvero eccellente
Calgaro Lidia
Pessima esperienza
Cliente da tanti anni mi ritrovo a fare una voltura. Disastro totale. L'operatore sbaglia il codice POD e inverter le ultime due cifre. Conclusione mi ritrovo con due bollette per lo stesso mese e, siccome io non mi sono accorta subito dell' errore, mi obbligano a pagarle entrambe. Nonostante tutte le mie telefonate e mail Edison affida la pratica all' ufficio legale e mi obbliga a pagare. Mai più con Edison.
Armida pase
Addebito inadeguato
In un mese e mezzo ,secondo loro conteggi, ho consumato il 45% di quanto consumato totalmente nell anno 2025. Firmato contratto a 0.11 sto pagando lo 0.19 più altri addebiti. Martellmento di call center per 7 mesi perché hanno passato l anagrafica di mio marito (deceduto) agli stessi. Cosa tressantissima Arrivata a 56 telefonate spam in un giorno
Offerte Edison per aziende e partite IVA
Edison offre soluzioni luce e gas sia per i clienti domestici, sia per aziende e negozi. Ecco le migliori proposte per i clienti business.
Dynamic Business
Spread valido fino a 2.200 kWh/anno, per consumi oltre 2.200 kWh/anno: PUN Index GME + 0,023 €/kWh.
Spread valido fino a 700 Smc/anno, per consumi oltre 700 Smc/anno: PSV + 0,11 €/Smc.
Confronta altre offerte di energia
Comparatore tariffeVoltura, subentro e allaccio con Edison
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Edison.
Operazioni contatore Edison
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | Come indica Edison Energia, per la voltura luce sia la voltura tradizionale sia quella con cambio fornitore costano 23 €, addebitati nella prima bolletta. La voltura per decesso (mortis causa) è gratuita per la luce. |
| Voltura Gas | Come indica Edison Energia, la voltura gas tradizionale prevede 23 € di oneri amministrativi, a cui Edison Energia può aggiungere eventuali ulteriori costi previsti dal Distributore Locale, sempre nella prima bolletta. Per la voltura per decesso vengono addebitati solo gli eventuali costi previsti dal Distributore Locale. |
| Subentro Luce | Per il subentro luce Edison Energia applica 23 €, addebitati nella prima bolletta. In alcuni casi può essere richiesto un deposito cauzionale. |
| Subentro Gas | Anche il subentro gas costa 23 € con Edison Energia, a cui si possono aggiungere gli eventuali costi previsti dal distributore locale. |
Come disdire il contratto con Edison
Il contratto luce e gas di Edison Energia è a tempo indeterminato e si può chiudere in qualsiasi momento, senza costi. Il percorso cambia a seconda di quello che vuoi fare:
- se passi a un altro fornitore, non devi scrivere a Edison: la disdetta la invia il nuovo venditore quando firmi con lui, e deve arrivare entro il giorno 10 del mese che precede il cambio;
- se vuoi chiudere la fornitura, per esempio perché lasci la casa, la richiesta la mandi tu a Edison, con raccomandata A/R oppure dal modulo online della pagina Contatti, nella sezione dedicata a contratti e offerte; il preavviso è di 1 mese da quando Edison riceve la comunicazione.
Se hai sottoscritto l'offerta online da pochi giorni puoi anche usare il diritto di ripensamento, con il modulo dedicato sul sito di Edison.
Area clienti e app di Edison
L'applicazione My Edison è scaricabile gratuitamente sia su App Store sia su Google Play. Attraverso l'app è possibile:
- visualizzare e analizzare i propri consumi energetici in dettaglio;
- effettuare l'autolettura in modo semplice e veloce;
- contattare direttamente il servizio clienti;
- accedere allo shop Edison integrato;
- gestire contratti, bollette e pagamenti.
Con My Edison, disponibile come app e come area riservata sul sito, si gestiscono tutte le forniture da un unico account: bollette da vedere e saldare, bolletta elettronica, autolettura, andamento dei consumi, sconti di Spendi&Riprendi e servizi per la casa. Dallo stesso profilo si seguono anche le utenze Wi-Fi. Per entrare basta aprire l'Area Privata di edisonenergia.it.
Quali servizi aggiuntivi offre Edison?
Oltre alla fornitura di energia, Edison vende servizi per l'abitazione e per chi guida un'auto elettrica:
- Risolve: intervento tecnico in casa, prenotabile 24 ore su 24, con uscita e prima ora di manodopera incluse;
- Manutenzione caldaia e clima: pacchetti di manutenzione per caldaia (Base ed Extra) e climatizzatori;
- Fotovoltaico My Sun: impianti solari residenziali chiavi in mano, anche con accumulo;
- Mobilità elettrica: wallbox per la ricarica a casa e l'app Edison Plug&Go+ per le colonnine pubbliche;
- Edison Wi-Fi: fibra FTTH fino a 1 Gbps (2,5 Gbps con l'opzione a pagamento, dove disponibile), abbinabile ai contratti luce e gas.
Guasti luce e gas: chi contattare?
In presenza di blackout o malfunzionamenti della rete elettrica, occorre rivolgersi al distributore locale e non al fornitore Edison. Il distributore è il soggetto responsabile della gestione dei contatori e della rete di bassa e media tensione. Nella maggior parte del territorio italiano il distributore è e-distribuzione, contattabile al numero 803 500 (attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7). Il recapito del proprio distributore è sempre indicato in bolletta. Per anomalie sul contatore elettronico è possibile chiamare il medesimo numero di pronto intervento comunicando il codice POD e i dati dell'intestatario.
In caso di fuga di gas, irregolarità o fornitura assente va chiamato subito il pronto intervento del distributore della propria zona: risponde a ogni ora, tutti i giorni, e il numero è stampato in bolletta. Cambia da zona a zona: dove la rete è di Italgas, per esempio, si chiama l'800 900 999. Edison può girare la segnalazione al distributore, ma non mette mano né alle tubazioni né al contatore del gas.
La sede legale di Edison
Edison Energia S.p.A. ha sede legale a Milano, in Foro Buonaparte 31 (20121, MI). Fa capo a Edison S.p.A., che ha come amministratore delegato Nicola Monti. A fine 2025 il Gruppo Edison contava 5.827 dipendenti.
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