Come richiedere la voltura con Enel Energia, Modulo e Numero Verde
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Vediamo come si richiede la voltura a Enel Energia. Quali sono i moduli da compilare e i documenti da inviare? In questo articolo scoprirete quanto costa la voltura con Enel, il numero verde da contattare per assistenza e le informazioni utili per azienda e famiglia.
Prezzo Voltura Enel Energia
La voltura è quell'operazione che si richiede quando ci trasferiamo in una nuova casa e le utenze risultano ancora intestate al vecchio inquilino. Quindi, se nell'appartamento dove vi siete trasferiti sono attive le forniture di energia elettrica e gas significa che il contatore non è stato disattivato e il contratto è ancora intestato al precedente proprietario. Cosa fare in questo caso? Semplice, bisogna contattare il gestore con il quale sono attive le utenze e richiedere la voltura (cambio nominativo nel contratto). Potete verificare chi è il fornitore attraverso le ultime bollette luce e/o gas; sulle fatture troverete anche informazioni utili ai fini della voltura: codice POD/PDR e codice cliente.
I costi della voltura variano per tipologia di mercato: libero o di maggior tutela. Vediamo nello specifico quali sono i prezzi per effettuare tale operazione con Enel Energia.
| Utenza Gas | Utenza Luce |
|---|---|
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| Il costo per la voltura si paga a utenza! |
Nel Servizio di Maggior Tutela, che terminerà nel 2020, il costo della voltura è più alto, circa 80 euro più l'eventuale deposito cauzionale se si paga con bollettino postale. La voltura viene effettuata in circa 7 giorni lavorativi, se Enel riceve tutti i documenti di cui ha bisogno per intestare il contratto al nuovo proprietario.
Info utile Non si deve confondere la voltura con il subentro. Se il contatore in casa è stato chiuso, dovrete richiedere il subentro a un fornitore da voi scelto. In questo caso le condizioni contrattuali non sono le stesse del vecchio contratto luce e/o gas. Il nuovo proprietario può scegliere a suo piacimento l'offerta più conveniente senza dover accettare i prezzi e il gestore selezionato da un'altra persona.
Modulo e documenti da inviare a Enel
Prima di contattare Enel Energia, per richiedere la voltura, dobbiamo assicurarci di avere con noi tutti i documenti utili per effettuare questa operazione.
- Documenti e dati necessari per richiedere la voltura
- documento d'identità e codice fiscale (o partita IVA) nuovo proprietario
- codice fiscale vecchio intestatario
- codice POD e PDR
- numero matricola contatore
- indirizzo e-mail e recapito telefonico
I dati relativi alla fornitura li potete trovare in un'ultima bolletta della luce o del gas. La matricola del contatore si trova sempre sullo stesso, a volte è posizionata sopra a un codice a barre. Per la fornitura di gas, avrete bisogno anche della lettura del contatore del metano.
- Quali sono i moduli da inviare per una azienda?
- Modulo Enel per l'accettazione del contratto
- Dichiarazione sostitutiva dell'atto notorio
Voltura per decesso, si paga?
In caso di voltura mortis causa non dovrete pagare per questa operazione. Il parente dovrà fornire a Enel il suo codice fiscale e il codice cliente (si trova in bolletta). Se risultano delle bollette non pagate dal precedente intestatario, saranno addebitate al nuovo cliente.
Voltura Enel Energia Numero Verde
Una volta compilati, i moduli devono essere inviati insieme alla copia (fronte/retro) di un documento d’identità valido dell'intestatario con data e firma. I moduli possono essere inviati attraverso diversi canali:
- Tramite la pagina web di Enel Energia
- Via email: [email protected] (in formato pdf o jpg)
- al numero di FAX: 800 046 311
- all'indirizzo di posta:Enel Energia S.p.A. - Casella Postale 8080 – 85100 Potenza (PZ).
Per ulteriori informazioni, il numero verde di Enel 800 900 860 è disponibile tutti i giorni (escluse le festività) dalle ore 7 alle ore 22. I clienti possono recarsi anche al Punto Enel più vicino per ricevere assistenza.