Iren Numero Verde, Contatti e Info Utili

Scopriamo quali sono i contatti utili di Iren nel mercato libero e di maggior tutela: numero verde, email, fax e casella postale. Informazioni sulle operazioni principali da svolgere con Iren a Torino, Genova e Parma.

Contatti Iren Mercato Libero e Tutelato

Iren Mercato è la società per azioni facente parte del Gruppo Iren che si occupa della vendita di energia elettrica e gas. La società opera sia nel mercato di maggior tutela, con il nome Il Servizio Elettrico, sia nel mercato libero, Iren Luce Gas e Servizi.

Il Servizio Elettrico fornisce energia elettrica nei comuni di Parma e Torino e conta 260 mila clienti. Nel Mercato di Maggior Tutela il servizio è regolato dall’Autorità per l’Energia (ARERA) che ogni tre mesi stabilisce le condizioni economiche per i clienti domestici. Nel 2022 questo servizio cesserà di esistere e il mercato sarà solo di libera concorrenza.

Il Servizio Elettrico

• I contatti utili sono:
• Numero Verde 800.97.97.97
• il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00 e il sabato dalle 08.00 alle 13.00
• Sede Legale e Direzione - Via SS.Giacomo e Filippo, 7 - 16122 Genova

Iren Luce Gas e Servizi

Iren Luce Gas e Servizi opera nel mercato libero e si occupa della vendita di energia elettrica, gas e calore, prodotti e servizi. Quali sono i numeri di questa società?

• 1.7 milioni di clienti
• 2,6 miliardi Smc di gas venduti
• 87 milioni di metri cubi di volumetria teleriscaldata
• 15 mila GWh di energia elettrica venduta

• I contatti di Iren Luce Gas e Servizi sono:
• Numero verde 800 969 696
• e-mail PEC: [email protected]
• Iren SpA Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 Reggio Emilia

Da luglio 2015 l’Amministratore Delegato di Iren è Gianluca Bufo. La direttrice del Customer Management è Maria Greco e a capo del dipartimento di marketing di Iren Luce Gas e Servizi c’è Francesca Doda.

Iren Torino, info utili

Vediamo quali sono i contatti di Iren per i clienti che vivono a Torino. Anche qui dobbiamo fare una distinzione tra chi ha un contratto di fornitura nel servizio di maggior tutela e chi viene gestito nel mercato libero.

• Il Servizio Elettrico contatti:
• indirizzo: via Confienza, 10, CAP 10121, Torino
• orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle ore 18.00
• numero verde: 800 979 797

Per Iren Luce Gas e Servizi, il numero da contattare per comunicare l’autolettura è 800 085 335. Per segnalare guasti al teleriscaldamento, potete contattare il numero verde attivo tutti i giorni: 800 255 533 (24 ore su 24).

Sportello Iren a Genova

Lo sportello Iren a Genova si trova in via SS. Giacomo e Filippo 9 - 16122 Genova. Gli orari di apertura al pubblico sono dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 13.30 e dalle ore 14.30 alle 17.30. Il sabato, invece, il Punto Iren è aperto solo la mattina, dalle ore 8.30 alle 12.30.

Iren Parma, numero di telefono e indirizzo

Anche a Parma Iren dispone di uno sportello per i clienti, qui gli utenti possono recarsi per ricevere assistenza sulle principali pratiche legate alle utenze luce e gas: voltura, subentro o attivazione di un nuovo contratto.

Lo Sportello si trova in Strada Margherita 6/A ed è aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle 13.30 e dalle 14.30 alle ore 17.30; il sabato dalle 08.30 alle 12.30. Il numero verde è 800 255 533.

Chi chiamare in caso di emergenza?

Se avete dei problemi al contatore, dovete rivolgervi al distributore locale e non a Iren. Anche in caso di blackout dovete sempre contattare il gestore e proprietario dei contatori, il distributore. In Italia queste due figure (fornitore e distributore) vengono spesso confuse. Nel Quiz di Selectra sul Mercato dell'energia, è emerso che il 40% degli italiani in caso di interruzione della fornitura di elettricità crede che si debba chiamare la società di vendita per soluzionare il problema.

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