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EOn Energia Numero Verde e Informazioni utili

eon

Hai un problema con E.On Energia? Puoi chiamare il numero verde, utilizzare le due App o entrare nell’area clienti MyE.ON. Vediamo quali sono i contatti utili di questo fornitore che opera nel mercato libero dell'energia. Voltura o subentro? Scopriamo quali sono le procedure.


E.ON Energia S.p.A

E.ON Energia S.p.A è una delle principali società fornitrici di energia elettrica e gas in tutto il mondo. In Italia conta circa 800.000 clienti ed opera sia nel mercato libero sia nel mercato tutelato. E.On non si occupa solo della fornitura di energia. Il gruppo tedesco svolge principalmente 4 attività nel settore elettrico:

  1. Produzione di energia
  2. Vendita
  3. Trading
  4. Approvvigionamento e rigassificazione

La sede legale di E.On si trova a Milano: Via A. Vespucci, 2 - 20124.

Eon Energia Numero Verde

Il Servizio Clienti di E.On Energia è stato valutato come uno dei migliori nel 2013 dall’ Autorità per l’Energia. Il Call center è attivo tutti i giorni 24/24 ore e 7/7 giorni, inclusi i giorni festivi.

Contatti per clienti domestici
Numero verde 800.999.777
Numero per chiamate dall’estero 02/91646102
Fax 800.999.599
E-mail - fornitura casa servizio.clienti@eon-energia.com
Posta E.ON Energia S.p.A. Casella Postale 14029  20140 Milano
Autolettura 800.64.77.64

Se devi inviare un reclamo, puoi compilare il modulo che trovi sul sito E.on e inviarlo all’indirizzo email del servizio clienti. Se invece vuoi comunicare l’autolettura del contatore per evitare maxi conguagli, puoi chiamare il numero 800.64.77.64 o accedere direttamente all’area riservata per i clienti sul sito eon-energia.com/it/. Inoltre, la società mette a disposizione per i clienti anche due App: E.ON Energia Mobile e l'App E.ON Energia TV.

Contatti clienti business
Numero verde 800.999.222
Estero 02/91646102
Fax grandi imprese 800.994.422
E-mail grandiaziende@eon-energia.com

Voltura o subentro?

Il numero verde può essere utilizzato anche nei casi di disdetta del contratto, voltura o subentro. Se hai cambiato casa e il contratto di fornitura è ancora intestato al vecchio inquilino, allora dovrai richiedere il subentro o la voltura. La voltura va richiesta quando il contatore è ancora attivo, mentre il subentro quando è stato disattivato.

E.On Energia Milano

La sede legale di E.On in Italia si trova a Milano, capitale mondiale della moda e del design. Ma soprattutto polo finanziario famoso dove ha sede la Borsa Italiana.

Sportelli E.on
 E.On Milano Indirizzo Orari e giorni di apertura
RHO  via Dante Alighieri, 18 - 20017 Lun, Mer, Giov: aperto 8:30 - 12:30; 14:00 - 16:00
Paderno Dugnano Via Rotondi, 42/D - 20037 Lun: 08:30 - 12:30 / 14:00 - 16:00, Mar, Ven: 08:30 - 12:30, Mer, Giov: 08:30 - 12:30 / 14:00 - 16:00

E.On disdetta per decesso

Se avete intenzione di disdire il contratto con E.On, grazie a questa guida troverete tutte le indicazioni utili per farlo. Potete recedere dal vostro contratto luce e gas in qualsiasi momento. In caso di decesso dell’intestatario del contratto, per disattivare la fornitura di energia o gas dovete chiamare il Servizio Clienti di E.on Energia.

Quanto costa recedere dal contratto gas

gas

Il costo di disattivazione cambia a seconda del mercato di riferimento: mercato di maggior tutela e mercato libero. Arera ha stabilito che il costo di disattivazione della fornitura di gas su richiesta del cliente è pari a 30 € se il contatore è fino alla classe G6, a 45 € per contatori più grandi.

Disdetta E.On energia tempi e costi

Per quanto riguarda l’utenza luce, il costo di disattivazione nel mercato tutelato è di 23 euro; nel mercato libero il prezzo dipende dalle condizioni contrattuali. Per disattivazione del servizio, intendiamo la chiusura del contatore. I tempi per tale procedura sono stabiliti da Arera: la richiesta deve essere trasmessa dal venditore entro 2 giorni lavorativi al distributore locale che deve provvedere alla disattivazione della fornitura entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della richiesta.

Disdetta E.On modulo

Per disdire il contratto con E.On Energia potete compilare il modulo di disdetta, recandovi personalmente agli sportelli clienti territoriali. Per la compilazione del modulo vi saranno richieste le seguenti informazioni:

  • codice POD (per la luce) e codice PDR (per il gas);
  • recapito per la ricezione dell’ultima bolletta;
  • dati intestatario contratto;
  • numero contratto;
  • indirizzo di fornitura;
  • codice cliente;
  • lettura contatore.

Altrimenti, potete disdire il contratto inviando la disdetta all’indirizzo: Energia S.p.A. Casella Postale 14029, 20140 Milano.

Assistenza02 829 415 16 Per ricevere assistenza gratuita, potete contattare Prezzoluce.it.

Cambio fornitore energia

servizio-clienti

Cambiare fornitore è gratis ma alcune volte l'operatore può addebitare il costo per l'imposta di bollo (16 euro). In questo caso, dovrete contattare l’operatore scelto e penserà lui a comunicare la disdetta a E.On. Ricordiamo, infatti, che se avete deciso di cambiare fornitore, sarà compito del nuovo operatore comunicare al vecchio la disdetta. Tale operazione non prevede l’interruzione del servizio di fornitura. Per semplicità il cambio di operatore avviene il 1° giorno del mese. Prima dell'attivazione del servizio con il nuovo fornitore, il cliente sarà sempre servito dal vecchio fornitore che provvederà a inviare l’ultima bolletta di conguaglio. Prima del cambio del gestore, il distributore locale comunicherà al nuovo fornitore la lettura del contatore affinché la fatturazione sia corretta. Le tempistiche per cambiare operatore sono:

  • per i clienti domestici, 1 mese (il preavviso parte dal 1° giorno del mese successivo della comunicazione);
  • per i clienti non domestici nel mercato di maggior tutela 1 mese;
  • per i clienti non domestici nel mercato libero 3 mesi.

E.On Lavora con noi

E.ON è un'azienda internazionale di proprietà privata che lavora nel settore elettrico in 13 Paesi. Questa società sta concentrando le sue attività sull'energia del futuro: le energie rinnovabili. Essendo una delle principali società nel mondo dell’energia, offre tantissime opportunità di lavoro in differenti settori. Nella pagina online di E.On periodicamente vengono aggiornate i posti di lavoro vacanti in tutto il mondo. Basta scegliere il Paese e trovare il lavoro giusto per te. Una volta vista l’offerta di lavoro, puoi registrarti sul sito e compilare un modulo online… In bocca al lupo!

Aggiornato il