Qual è la differenza tra voltura e subentro?
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Vi state trasferendo e dovete attivare un nuovo contratto di fornitura di energia elettrica e/o di gas? Queste operazioni richiedono costi e tempistiche differenti. Vediamo quando bisogna richiedere il subentro o la voltura al fornitore.
Differenza tra voltura e subentro gas
Chiunque abbia fatto un trasloco si è domandato quale sia la differenza tra voltura e il subentro delle utenze. La voltura è quell'operazione che richiediamo al fornitore di metano quando nella nuova casa è attiva la fornitura di gas ma il contratto è intestato al vecchio inquilino.
Voltura e Subentro Gas Per richiedere la voltura e il subentro dobbiamo avere a portata di mano l'ultima bolletta del gas per comunicare informazioni necessarie ai fini dell'operazione: il codice PDR e i dati di fornitura. Per maggiori informazioni: 02 829 415 16.
Il subentro è quell'operazione che si deve richiedere al fornitore quando il contatore è stato disattivato. Prima di contattare il fornitore vi consigliamo di confrontare le tariffe presenti sul mercato che variano a seconda del gestore.
| Voltura | Subentro | |
|---|---|---|
| Enel Energia |
|
|
| Le tempistiche per la voltura del gas: circa 1 settimana | Le tempistiche per il subentro del gas: circa 12 giorni lavorativi |
Voltura luce, quando si deve richiedere
La voltura è un’operazione che viene richiesta al fornitore di energia elettrica quando il contratto della luce è ancora intestato al vecchio inquilino e il contatore è attivo. Nel caso in cui voleste cambiare il fornitore e non accettare le condizioni contrattuali del precedente intestatario, potete rivolgervi a un altro operatore e valutare bene le offerte presenti nel mercato. Una volta effettuata la voltura, potete contattare un nuovo fornitore per l’offerta luce che più si adatta alla vostre esigenze. Lo stesso fornitore, firmato il contratto, invierà la disdetta al vecchio operatore.
I costi della voltura dell’energia elettrica cambiano a seconda del mercato di riferimento: mercato libero e di maggior tutela.
- Nel mercato libero, richiedere la voltura prevede i seguenti costi:
- 0 euro + IVA;
- quota di servizio determinata dal fornitore (tra i 20 e 60 euro);
- eventuale deposito cauzionale.
A differenza del mercato di maggior tutela, nel mercato libero i costi possono variare a seconda del fornitore scelto.
Per quanto riguarda il mercato tutelato, i costi per la voltura sono stabiliti dall’Autorità per l’Energia:
- 23 euro contributo fisso + IVA (22%)
- 0 euro euro per oneri amministrativi + IVA (22%);
- 16 euro imposta di bollo;
- deposito cauzionale.
Tempistiche della voltura luce
Per non rimanere senza luce, vi consigliamo di anticipare la richiesta per la voltura almeno due settimane prima del trasloco. Infatti, la voltura è attiva dopo circa 7 giorni lavorativi dall'invio della richiesta al fornitore.
Prima di chiamare, dovrete avere le ultime bollette per fornire i dati necessari. Dovrete comunicare:
- il codice relativo all’utenza (POD);
- l’indirizzo di fornitura;
- il codice fiscale del vecchio intestatario;
- i dati personali del nuovo intestatario.
Subentro energia elettrica, costo e come si richiede?
Se il contatore è stato disattivato, allora per riattivare il contratto di fornitura di energia elettrica dovrete effettuare il subentro, almeno una settimana prima del trasloco.
Dovrete richiedere un nuovo contratto di luce al fornitore da voi scelto. Per ottenere la riattivazione del contatore, ARERA ha previsto un tempo massimo di 7 giorni. Nel caso in cui il distributore non dovesse adempiere a queste tempistiche, il cliente ha diritto a un risarcimento che prevede rimborsi diversi a seconda dei ritardi:
- 35 euro;
- 70 euro;
- 105 euro.
I costi del subentro luce
Quanto costa effettuare un subentro? Anche in questo caso, il costo di questa operazione dipende dal tipo di mercato che si è scelto.
Per il mercato tutelato, i costi da sostenere sono:
- 23 euro contributo fisso;
- 26,13 euro oneri amministrativi;
- eventuale deposito;
- 16 euro imposta di bollo.
I costi per il subentro nel mercato libero sono:
- quota di servizio che varia a seconda del fornitore (20-60 euro);
- 26,13 euro contributo per oneri.
Per maggiori informazioni Attivazione contatore: 02 829 415 16.
Disdetta Contratto Luce e Gas
La disdetta del contratto di fornitura di energia elettrica e gas per un cliente domestico può essere richiesta con un preavviso di massimo un mese. Se state traslocando, potete disdire il vostro contratto luce o gas chiamando direttamente l’operatore o inviando il modulo di disdetta compilato. Dopo avere comunicato le vostre intenzioni, dovrete ricevere una conferma di ricezione da parte del fornitore.
Sarà poi l’operatore a mettersi in contatto con il distributore locale entro 2 giorni lavorativi. Il distributore, a sua volta, dovrà chiudere il contatore della luce (da remoto) entro 5 giorni lavorativi. Per il gas le tempistiche e i costi dipendono dal distributore locale.
Se la chiusura avviene oltre il tempo previsto, avete diritto a un rimborso:
- 35 euro entro il doppio del tempo previsto;
- 70 euro entro il triplo del tempo previsto;
- 105 euro oltre il triplo del tempo previsto.
Il costo della cessazione della fornitura è differente nei due mercati:
- Mercato libero: varia a seconda delle condizioni contrattuali (20-50 euro);
- Mercato tutelato: 23 euro.
Se, invece, non siete soddisfatti del servizio fornito dall’operatore, potete cambiare fornitore in qualsiasi momento. Una volta sottoscritto un contratto con una nuova società, questa si occuperà di avvisare il vostro vecchio fornitore riguardo la disdetta. Per ricevere assistenza: 02 829 415 16.