Numero verde e contatti di Enegan

Il numero verde 800 363 426 è disponibile dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00, festivi esclusi. Per i clienti che preferiscono la telefonia mobile, il numero alternativo è 055 0 978 478. Ulteriori canali di assistenza includono:

Area clienti e App di Enegan

Enegan Mia è l'app ufficiale del fornitore, scaricabile gratuitamente su Google Play e App Store. Tramite l'applicazione è possibile:

  • Inviare l'autolettura dei contatori luce e gas
  • Visualizzare e scaricare le bollette in PDF
  • Monitorare i consumi con grafici annuali
  • Controllare lo stato dei pagamenti
  • Richiedere assistenza e tracciare le segnalazioni
  • Consultare le emissioni di CO₂ risparmiate grazie alla fornitura green
  • Accedere al programma Enegan Premium per accumulare e riscattare Green Points
  • Integrarsi con la piattaforma greenApes per premi legati a comportamenti sostenibili
  • Gestire le offerte IoT e monitorare SIM aziendali

L'Area Riservata EneganMia è accessibile sia dal sito mia.enegan.it sia tramite l'app mobile. Dalla piattaforma è possibile gestire le utenze, consultare e scaricare le bollette, monitorare i consumi, inviare le autoletture, effettuare pagamenti online e attivare la domiciliazione bancaria. La registrazione avviene dal portale ufficiale e le stesse credenziali sono valide anche per l'accesso all'app.

Enegan gestisce il programma fedeltà Enegan Premium: i clienti accumulano Green Points in base ai propri consumi, attivabile dall'Area Riservata o dall'app. I punti possono essere riscattati scegliendo premi da un catalogo dedicato; l'operazione a premi in corso è valida dal 1° gennaio 2025 al 30 giugno 2026. Per partecipare è necessario essere in regola con i pagamenti e avere attiva la domiciliazione bancaria. È inoltre presente una promozione Porta un amico: sia il cliente presentatore che il nuovo cliente ricevono uno sconto di 30€ in bolletta al buon esito dell'attivazione.

Confronta altre offerte di energia

Comparatore tariffe

Le recensioni dei clienti su Enegan

3.7

Basato su 1,973 recensioni

Leggi tutte le recensioni →

Enegan si posiziona come operatore multiservizi con un'offerta energy particolarmente orientata alla clientela business, pur servendo anche i privati. Il suo punto di forza principale risiede nell'approccio consulenziale e nella gamma estesa di servizi complementari: dalla fibra FTTH alle soluzioni fotovoltaiche, dall'e-mobility alla gestione dell'efficienza energetica. Su Trustpilot il rating è di 3,8/5 su quasi 2.000 recensioni, un risultato che riflette un'esperienza complessiva positiva con margini di miglioramento sul fronte del supporto post-vendita.

Leggi tutte le recensioni di Enegan →

Quali servizi aggiuntivi offre Enegan?

Enegan offre un portafoglio di servizi integrati che va ben oltre la semplice fornitura energetica:

  • Fotovoltaico: kit residenziali e business (anche con sistemi di accumulo), soluzioni su misura per impianti superiori a 20 kWp e opzioni plug&play
  • Efficienza termica: sistemi di riscaldamento e raffrescamento ibridi e pompe di calore
  • E-mobility: stazioni di ricarica per veicoli elettrici per le imprese e progetti di mobilità sostenibile sul territorio
  • TLC: connettività in fibra FTTH per le imprese
  • Servizi consulenziali continui per l'ottimizzazione dei consumi energetici

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

  1. disdire il contratto nella vecchia casa;
  2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Enegan.

Operazioni contatore Enegan

Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.

Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.

Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

In caso di blackout o malfunzionamento del contatore elettrico, occorre contattare il distributore locale di zona, non Enegan. La pagina Assistenza Guasti sul sito Enegan permette di trovare i recapiti del distributore inserendo il proprio Comune. A titolo di esempio: e-distribuzione è raggiungibile h24 al numero 803.500; Areti (Roma) risponde al numero verde 800 130 336. Il codice POD è necessario per identificare il punto di fornitura.

Per emergenze gas — odore di gas, tubazioni danneggiate o contatore guasto — contattare immediatamente il distributore locale h24 tramite il numero di pronto intervento indicato in bolletta. Enegan indirizza alla pagina Assistenza Guasti per recuperare il recapito del distributore di zona. Tra i numeri nazionali principali: Italgas è attivo 24/7 al 800 900 999. Non azionare interruttori né fiamme libere in presenza di odore di gas.

La sede legale

La sede legale di Enegan S.p.A. è in Viale Spartaco Lavagnini 20, 50129 Firenze (FI). Le comunicazioni scritte e i reclami postali vanno inviati all'indirizzo operativo: Via Senegal 41 int. A, 58100 Grosseto (GR).

Un po' di storia e numeri su Enegan

Enegan S.p.A. è stata fondata il 21 gennaio 2010 con sede legale a Firenze (Viale Spartaco Lavagnini 20) e dispone di sedi operative a Vinci (FI) e Grosseto. Opera come energy partner nazionale per clienti domestici e business, fornendo energia elettrica certificata green, gas naturale e servizi TLC (fibra FTTH e mobile). La società è a controllo privato — i principali soci coincidono con i membri del Consiglio di Amministrazione — e non è quotata in Borsa. Nel gruppo è presente anche Enegan Gas Trading, costituita nel 2013 per le attività all'ingrosso di gas. L'AD è Massimo Bismuto.

Offerte di altri fornitori di energia

A2A Energia A2A Energia Acea Energia Acea Energia Acinque Acinque Ajò Energia Ajò Energia Alperia Energia Alperia Energia Argos Energia Argos Energia Bluenergy Bluenergy CVA Energie CVA Energie Duferco Duferco Edison Edison

Guide per ridurre i consumi e risparmiare in bolletta

Quanto consuma un frigorifero Quanto consuma una lavatrice Quanto consuma una lavastoviglie Quanto consuma un condizionatore Quanto consuma un'asciugatrice Quanto consuma un phon Classe energetica Prezzo kWh tutto compreso

Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Enegan è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Prezzoluce. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.