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Enegan marzo 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Enegan nasce a Firenze nel 2010 e conta oggi circa 130.000 clienti in tutta Italia. Apprezzata su Trustpilot con una media di 3,8 su 5, offre un servizio clienti attivo anche via chat e app dedicata. Puoi accedere a iniziative come Enegan Premium o la promozione “Porta un amico” per ricevere sconti in bolletta.
📞Come parlare con Enegan? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti Enegan offre diversi canali di contatto dedicati sia ai clienti business che privati. Puoi utilizzare telefono, e-mail, fax e chat online tramite il sito ufficiale o l’app Enegan Mia. Il servizio clienti tramite telefono ed e-mail presenta orari ampi e distingue i servizi tra clienti business e privati. La chat e i moduli online semplificano le richieste e offrono assistenza rapida, mentre il fax e la posta sono riservati a necessità specifiche.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti (numero verde) | 800 363 426 |
| Assistenza clienti business | 800 978 378 |
| Servizio clienti da cellulare (utenze private) | 055 0 978 478 |
| Assistenza via e-mail | [email protected] |
| Reclami via e-mail | [email protected] |
| Fax | 0564 421314 |
| Assistenza tramite chat online e app Enegan Mia | Disponibile sul sito ufficiale e sull’app Enegan Mia |
| Indirizzo sede legale | Viale Spartaco Lavagnini 20, 50129 Firenze (FI) |
| Indirizzo postale per reclami e comunicazioni | Via Senegal 41 int. A, 58100 Grosseto (GR) |
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Enegan?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
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📱Enegan: App
Enegan Mia è l’app ufficiale di Enegan dedicata principalmente ai clienti business. Una volta effettuato l’accesso con le credenziali personali, gli utenti possono gestire tutte le forniture in modo semplice e digitale. L’app permette infatti di comunicare rapidamente l’autolettura dei contatori sia di luce che di gas, consultare e scaricare le bollette in formato PDF, monitorare i propri consumi tramite grafici annuali e tenere sotto controllo lo stato dei pagamenti delle fatture.
Tra le funzioni avanzate si trovano la possibilità di tracciare le richieste di assistenza, visualizzare in tempo reale le emissioni di CO₂ risparmiate (grazie alla fornitura 100% green di Enegan), e l’accesso al programma fedeltà Enegan Premium per accumulare e gestire i Green Points, che danno diritto a premi esclusivi direttamente dal catalogo.
Non mancano ulteriori strumenti utili: l’integrazione con il social network greenApes, che premia i comportamenti sostenibili dei clienti, le news aggiornate dal mondo energia e la gestione delle offerte IoT e delle SIM aziendali Enegan, inclusa la visualizzazione del credito disponibile e dei consumi delle SIM.
L’app offre inoltre la comodità di pagamenti online, attivazione della domiciliazione bancaria e supporto clienti tramite chat integrata.
Sebbene Enegan Mia offra una vasta gamma di funzionalità, rendendo più agile la gestione di forniture e servizi per le aziende orientate alla sostenibilità, non compare tra le app più note o recensite del settore energia per numero di download o valutazioni medie. Tuttavia si contraddistingue per la completezza del pacchetto servizi rivolto soprattutto al mercato business e alle imprese green.
Per scaricare Enegan Mia è sufficiente accedere agli store ufficiali Google Play e App Store e registrarsi se non già clienti. Le credenziali create potranno poi essere usate sia sul portale web che su app, offrendo flessibilità di utilizzo ovunque e in qualsiasi momento.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Enegan, quanto costa?
Se devi cambiare intestatario o riattivare una fornitura luce e gas con Enegan, è importante sapere tempi, costi e differenze tra voltura e subentro. Per entrambe le procedure puoi rivolgerti al servizio clienti Enegan tramite numero verde, chat online o area clienti.
Di seguito trovi un riepilogo dei costi e delle modalità di richiesta.
| Operazione | Costo Totale (IVA esclusa) | Modalità richiesta |
|---|---|---|
| Voltura Luce | 23 € | Numero verde 800 363 426 Area clienti o app Enegan Mia Email [email protected] |
| Subentro Luce | 23 € | Numero verde 800 363 426 Area clienti o app Enegan Mia Email [email protected] |
| Voltura Gas | 23 € | Numero verde 800 363 426 Area clienti o app Enegan Mia Email [email protected] |
| Subentro Gas | 55 € (30 € oneri amministrativi + circa 25 € costi gestione pratica) | Numero verde 800 363 426 Area clienti o app Enegan Mia Email [email protected] |
🪪Chi è Enegan?
Enegan S.p.A. è una società privata italiana attiva nel settore energia. Fondata il 21 gennaio 2010, ha sede legale a Firenze, in viale Spartaco Lavagnini 20. Nasce in Toscana e da qui si è progressivamente estesa, principalmente nel centro Italia e in Campania, ma la presenza aziendale copre più regioni tramite uffici commerciali e sedi operative, tra cui Vinci (FI) e Grosseto.
Fin dalla sua fondazione, Enegan si posiziona nel mercato libero come fornitore principalmente dedicato a clienti business. L’offerta iniziale riguarda luce e gas, a cui si sono aggiunti nel tempo servizi collegati come telecomunicazioni (fibra FTTH, soluzioni mobile) e prodotti per l’efficientamento energetico. Enegan promuove l’uso di energia elettrica 100% da fonti rinnovabili con Garanzie d’Origine.
Nel 2013 viene costituita la collegata Enegan Gas Trading, focalizzata sull’attività all’ingrosso del gas naturale. L’espansione dei servizi ha portato a un portafoglio che include anche kit fotovoltaici residenziali e business, soluzioni per impianti sopra 20 kWp, tecnologie ibride per riscaldamento e raffrescamento, e ricarica per veicoli elettrici.
Nel 2024, Enegan registra 319.138.622 € di ricavi (ultimo bilancio disponibile) e impiega 289 dipendenti. Come società, non è partecipata dallo Stato e non risulta quotata sui mercati finanziari. Nel 2019 contava circa 130.000 clienti. La missione aziendale pone grande enfasi sulla sostenibilità ambientale.
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Questo contenuto sul fornitore Enegan è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
