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Engie aprile 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Fondata in Francia nel 2008, Engie conta oltre 1 milione di clienti in Italia e sedi in tante città, tra cui Milano, Roma e Napoli. Il servizio clienti è disponibile anche via WhatsApp e app. Trovi offerte come “Energia Punto Fisso” e, secondo Trustpilot, il punteggio medio è di 4,1 su 5.
📞Come parlare con Engie? Contatti e Numero Verde
Con Engie puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, WhatsApp, app dedicata e area clienti online. Il servizio offre orario prolungato per la maggior parte dei canali e riserva numeri specifici ai clienti business. Puoi anche utilizzare indirizzo postale e fax per comunicazioni formali o invio documentazione. Alcuni canali sono dedicati alle pratiche o ai reclami, mentre gli sportelli fisici sono riservati solo a particolari esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da rete fissa | 800 422 422 |
| Servizio clienti da cellulare | 02 395 688 |
| Clienti business/aziende | 800 844 022 |
| Indirizzo e-mail servizio clienti | [email protected] |
| 320 201 412 | |
| Fax | 02 3290 3200 |
| Indirizzo postale | ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano |
| Sede legale | Via Chiese 72, 20126 Milano (MI) |
| App Engie Italia (iOS e Android) | Scarica da Google Play o App Store |
| Area clienti online | https://4you.engie.it |
💡🔥Offerte luce e gas di Engie
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,448 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1164 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1236 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1062 €/kWh
Cmem: 0,45 €/Smc
Spesa annua: 698,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Engie?
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📱Engie: App
L'app ENGIE Italia è uno strumento pensato per offrire ai clienti una gestione semplice e completa delle proprie utenze luce e gas direttamente da smartphone o tablet. Scaricabile gratuitamente su dispositivi iOS e Android, permette una vasta gamma di operazioni senza dover contattare il servizio clienti o recarsi in un punto fisico.
Tra le principali funzioni trovi la consultazione e il pagamento delle bollette online con carta o domiciliazione, l’invio autolettura del gas (nei periodi suggeriti), la visualizzazione di tutti i documenti contrattuali e amministrativi, nonché lo storico dei consumi fino a 24 mesi. Questo consente di avere sempre tutto sotto controllo e adottare comportamenti di consumo più consapevoli.
Utilizzando l’app puoi seguire direttamente l’attivazione della fornitura passo dopo passo, inviare rapidamente richieste di assistenza e contattare il supporto clienti Engie tramite telefono, WhatsApp o Messenger – con la possibilità di allegare foto e documenti utili per la risoluzione dei problemi. Anche reclami o domande sulla tua posizione possono essere gestiti dal menu dell’app.
L’interfaccia è moderna e intuitiva, rendendo le operazioni principali come pagamento bollette o autolettura particolarmente pratiche anche per utenti meno esperti. L’app supporta inoltre l’adesione a iniziative extra come ENGIE Pulse, che premia l’interazione digitale con punti convertibili in sconti o coupon, direttamente dallo Spazio Clienti integrato.
Secondo le recensioni disponibili e il giudizio degli operatori di settore, l’app di Engie è considerata tra le più complete nel panorama dei fornitori di energia in Italia, grazie all’equilibrio tra semplicità d’uso, ampiezza delle funzioni e supporto multicanale integrato.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Engie, quanto costa?
Per cambiare intestatario (voltura) o riattivare un contratto (subentro) con Engie, sia per luce che per gas, sono previsti costi differenti e modalità specifiche. Di seguito la tabella con tutti i dettagli su costi e differenze tra le operazioni.
| Tipo operazione | Fornitura | Costo totale* |
|---|---|---|
| Voltura (cambio intestatario) | Luce | 23 € + 25,88 € oneri amministrativi (+ IVA, + eventuale deposito) |
| Subentro (riattivazione) | Luce | 23 € (+ IVA) |
| Voltura (cambio intestatario) | Gas | 23 € (+ IVA) + costi stabiliti dal distributore locale (+ eventuale deposito) |
| Subentro (riattivazione) | Gas | 23 € (+ IVA) + 30 € oneri amministrativi (contatore fino a G6) 45 € oneri amministrativi (contatore oltre G6) |
*Le cifre si intendono per singola utenza. I costi stabiliti dal distributore sono specificati al momento della richiesta e possono variare.
🪪Chi è Engie?
Engie nasce nel 2008 dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ, diventando una delle più grandi aziende europee del settore energetico. In Italia, la società prende il nome ENGIE Italia S.p.A. ed è controllata dalla multinazionale francese ENGIE S.A., quotata alla Borsa di Parigi e Bruxelles (ticker ENGI). Lo Stato francese detiene circa il 24% delle azioni di ENGIE S.A., ma non una quota di maggioranza assoluta.
La sede principale di ENGIE Italia si trova a Milano, nel quartiere Bicocca, in Via Chiese 72. L'edificio misura 15.000 mq e ospita circa 700 dipendenti su un totale di oltre 3.200 collaboratori in Italia. ENGIE Italia è attiva da oltre dieci anni sul mercato nazionale, con più di 60 sedi operative distribuite su tutto il territorio e uffici anche a Monza, Torino, Bologna, Roma, Napoli e Cagliari.
Nel 2015 il gruppo prende ufficialmente il nome ENGIE. Da allora, la società in Italia ha ampliato la presenza in oltre 300 comuni, offrendo forniture di energia elettrica e gas a oltre 1 milione di clienti tra famiglie, imprese e pubblica amministrazione. Un esempio concreto: ENGIE gestisce la manutenzione e il funzionamento di oltre 500.000 punti luce di illuminazione pubblica sul territorio nazionale.
L’attività di ENGIE Italia comprende anche interventi di efficienza energetica. Secondo i dati ufficiali, sono stati resi “efficienti” circa 10.000 edifici, inclusi 3.500 scuole, interventi mirati a ridurre i consumi e le emissioni di CO2. L’azienda gestisce anche 14 reti di teleriscaldamento e ha installato circa 600 MW da fonti rinnovabili.
Nel 2024, ENGIE Italia S.p.A. ha registrato ricavi totali per circa 783 milioni di euro e un fatturato operativo di circa 750 milioni di euro. Questi dati confermano l’importanza di ENGIE come uno dei principali player nella transizione energetica italiana, con un ruolo attivo nella vendita di luce e gas e nello sviluppo di servizi innovativi di efficienza e gestione energetica.
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Questo contenuto sul fornitore Engie è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Mostra tutto NascondiChiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.