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HeraComm gennaio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
HeraComm nasce nel 2002 in Emilia Romagna, con sede a Imola. Serve circa 4 milioni di clienti tra Emilia Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Toscana, offrendo una vasta rete di sportelli e assistenza telefonica. Puoi gestire le utenze comodamente tramite l’app My Hera o l’area clienti online. Le recensioni premiano la praticità dei suoi servizi.
📞Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Il servizio clienti HeraComm offre diversi mezzi di contatto: telefono, email, fax, area clienti online, app My Hera, chat sul sito e sportelli fisici. Ogni canale prevede dediche specifiche per famiglie e imprese e orari differenziati tra telefono e sportelli. Puoi scegliere se parlare direttamente con un operatore oppure gestire le tue utenze in autonomia grazie a app e area clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio Clienti Famiglie | 800.999.500 |
| Servizio Clienti Business | 800 999 700 |
| Email Famiglie | [email protected] |
| Email Business | [email protected] |
| Fax generale | 0542 368165 |
| Fax Reclami | 0542 843129 |
| Area Clienti Online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| App My Hera | Disponibile su App Store e Google Play |
| Chat dal sito | Disponibile su heracomm.gruppohera.it |
| Sede legale | Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO) |
| Sede clienti | Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
💡🔥Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,78 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su HeraComm?
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱HeraComm: App
My Hera: L’app ufficiale di Hera Comm per gestire le utenze L’app My Hera è lo strumento digitale pensato per consentire ai clienti di Hera Comm di gestire in autonomia e velocemente tutte le loro utenze di luce, gas, acqua e altri servizi, direttamente da smartphone o tablet. Basta scaricarla gratuitamente dagli store e registrarsi con le proprie credenziali o crearne di nuove per il primo accesso.
Tra i principali vantaggi c’è la possibilità di pagare le bollette online in pochi clic, consultare lo storico delle fatture e tenere sotto controllo l’andamento dei consumi grazie a grafici dettagliati facilmente consultabili.
L’app permette anche di inviare con facilità l’autolettura di luce e gas, modificare i dati anagrafici, consultare le forniture attive e visualizzare la mappa aggiornata di tutti i punti Hera e delle stazioni ecologiche più vicine. Inoltre, integra servizi utili come “Il Rifiutologo” e “Acuologo”, per informazioni su raccolta differenziata e qualità dell’acqua nella tua zona.
Un ulteriore punto di forza di My Hera è la totale integrazione con il programma fedeltà #genHERAZIONI: tramite app puoi svolgere attività “green”, raccogliere punti e riscattarli in premi dedicati alla sostenibilità. Per chi cerca informazioni sempre a portata di mano, l’app offre anche la funzione Diario dei Consumi e la skill per Amazon Alexa, così da gestire le utenze anche con i comandi vocali.
In definitiva, l’app My Hera si distingue per completezza e facilità d’utilizzo, risultando una delle migliori piattaforme per la gestione delle utenze in Italia, specie per chi desidera un unico strumento per tutti i servizi offerti dal Gruppo Hera.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
Per cambiare intestatario (voltura) o riattivare una fornitura (subentro) con HeraComm devi presentare la richiesta online dall’area clienti My Hera, tramite call center oppure presso uno sportello. Qui sotto trovi un riepilogo dei costi applicati da HeraComm per voltura e subentro di luce e gas.
I prezzi possono variare in base alle condizioni del distributore locale.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura (cambio intestatario con contatore attivo) | €25 + eventuali diritti fissi del Distributore | €25 + eventuali diritti fissi del Distributore |
| Subentro (riattivazione contatore chiuso) | €48,81 (di cui €23 Hera Comm + €25,81 Distributore) | €30 (riapertura contatore G6 max) + €25 fissi (IVA escl.) + oneri variabili del Distributore |
🪪Chi è HeraComm?
HeraComm nasce a Imola nel 2002 come società del Gruppo Hera, una multiutility fondata in Emilia-Romagna. Fin dall’inizio si occupa della vendita di luce e gas per famiglie e imprese. La fondazione di HeraComm coincide con la nascita del mercato libero dell’energia in Italia, e la società sfrutta subito questa opportunità per proporsi come uno tra i principali operatori regionali.
Nel corso degli anni, HeraComm amplia la propria presenza dal territorio emiliano alle regioni Veneto, Toscana, Friuli Venezia Giulia e Marche. Oggi serve circa 2 milioni di clienti gas e 1,3 milioni di clienti elettricità (dati 2020). Grazie anche alle controllate EstEnergy e Hera Comm Marche, raggiunge un totale di circa 5 milioni di clienti tra Nord e Centro Italia.
Nel 2024, HeraComm registra un fatturato totale di 5.863.132.371 euro e conta 754 dipendenti (ultimo dato disponibile). La società gestisce circa 120 punti vendita e offre i propri servizi in circa 300 comuni. Questo la posiziona tra i principali fornitori energetici italiani, con una presenza commerciale capillare e una solida struttura organizzativa.
HeraComm fa parte integralmente del Gruppo Hera S.p.A., la cui sede legale si trova a Bologna, mentre la sede operativa del servizio clienti è a Imola. Il gruppo si distingue anche per la presenza di altre società controllate: Energia Base (riservata al mercato tutelato) e Inrete (distributore locale). Hera S.p.A. è il socio unico di Hera Comm; la capogruppo è quotata su Euronext Milan, mentre Hera Comm non è quotata in Borsa.
Dal 1° luglio 2024, HeraComm gestisce il Servizio a Tutele Graduali per i clienti domestici usciti dal mercato tutelato, ampliando ulteriormente il perimetro della clientela. Oltre al core business energia, nel perimetro del gruppo sono stati sviluppati anche servizi digitali: la società collegata HERABIT (ex Acantho) offre infatti soluzioni internet in fibra ottica FTTH a privati e imprese.
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- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
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