HeraComm settembre 2025: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

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Aggiornato il    5 minuti di lettura

HeraComm nasce a Bologna nel 2002 e oggi serve circa 4 milioni di cittadini in Emilia-Romagna, Veneto, Toscana e Friuli Venezia Giulia. Puoi gestire le tue utenze online tramite l’app My Hera. Tra le offerte più richieste ci sono “Più Controllo Special Flat” con prezzo fisso 12 mesi.

📞Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde

HeraComm ti permette di contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax e area clienti online. Puoi utilizzare diversi mezzi a seconda che tu sia cliente domestico o business. Il servizio clienti offre orari ampi e canali specifici riservati alle categorie di utenti, garantendo maggiore flessibilità.

Contatti HeraComm
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero Verde clienti domestici 800.999.500
Numero Verde clienti business 800.999.700
Numero Verde ultima istanza 800.999.790
Numero Verde mobilità elettrica 800.087.591
Email clienti famiglie [email protected]
Email clienti business [email protected]
Fax generale 0542 843129
Fax reclami 0542.368.165
Indirizzo sede legale Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 Bologna (BO)
Area Clienti Online / App My Hera

💡🔥Offerte luce e gas di HeraComm

2,8 / 5  (19 voti)
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Scade il 17/09
77
€/mese 
Luce: 46,3 €/mese
Gas: 30,7 €/mese
2,8 / 5  (19 voti)

Sconto del 20% sulla componente energia di luce e gas. Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS

Sconto del 20% sulla componente energia di luce e gas. Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 17/09
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,156 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,59 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 29,4 € | Gas 19,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,2 € | Gas 4,5 €
Spesa annua: 923 €/anno

Voltura: Luce 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore  | Gas 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore
Subentro: Luce € 48,81 (di cui € 23 per diritti fissi del Venditore e € 25,81 per diritti fissi del Distributore) | Gas € 30 per la riapertura del contatore chiuso con calibro fino al G6 incluso (per contatori con calibro maggiore il costo è di € 45 IVA esclusa). Vanno aggiunti costi fissi 25€ IVA esclusa e costi variabili a discrezione del Distributore

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su HeraComm?

Recensioni sul fornitore HeraComm
2.8 / 5
su 19 recensioni
4%
32%
32%
11%
21%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
3/5
Michela
Data di pubblicazione: 25/01/2024
Data dell'esperienza: 25/01/2024

Hera troppo cara. Cambierò gestore

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3/5
arleoni enzo
Data di pubblicazione: 12/12/2022
Data dell'esperienza: 12/12/2022

Sono anni che mi servo da Hera e quando ho bisogno di consigli io vado tranquillo perche sono sicuro che mi indicano bene specialmente in questi tempi molto volatili nei prezzi, ma spero che tra non molto ci mettiamo a posto, per ora sono molto contento del personale addetto Hera, sono molto cordiali e affidabili.

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Come tariffe non sono i migliori ma hanno un servizio clienti chat ottimo

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1/5
Paola
Data di pubblicazione: 14/11/2022
Data dell'esperienza: 14/11/2022

non ho parole. non sanno emettere bollette corrette e se le sbagliano, dopo fanno peggio

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1/5
CLAUDIA
Data di pubblicazione: 06/10/2022
Data dell'esperienza: 06/10/2022

Servizio clienti hera inesistente!!

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📱HeraComm: App

My Hera: l’App per Gestire le Utenze Luce e Gas My Hera è l’app ufficiale messa a disposizione da HeraComm che ti consente di gestire tutte le utenze luce, gas e acqua direttamente dal tuo smartphone o tablet. Una volta effettuato il download e il login con le tue credenziali, puoi accedere velocemente a numerose funzionalità per monitorare e controllare le tue forniture.
Tra i principali vantaggi dell’app My Hera ci sono la possibilità di pagare le bollette online in pochi clic, consultare lo storico delle fatture, effettuare facilmente l’autolettura per luce e gas e visualizzare l’andamento dettagliato dei tuoi consumi.

Grazie a My Hera puoi inoltre controllare e aggiornare i dati dell’anagrafica cliente, verificare in ogni momento quali sono le forniture attive e trovare sulla mappa i punti Hera e le stazioni ecologiche più vicine a te. Non manca l’accesso integrato a servizi specifici come “Il Rifiutologo”, per una corretta gestione dei rifiuti, e “Acuologo”, dedicato invece alle forniture idriche.

L’app My Hera non è tra le piattaforme con la valutazione più alta sul mercato – il giudizio medio su Trustpilot è inferiore rispetto ad altre app di operatori del settore – ma rappresenta comunque un valido strumento per chi vuole gestire da remoto tutte le principali operazioni sulle proprie utenze Hera, risparmiando tempo e velocizzando ogni procedura essenziale.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?

Se devi cambiare il nome del titolare del contratto (voltura) o riattivare una fornitura luce e gas già presente ma disattivata (subentro) con HeraComm, è importante conoscere sia i costi sia la procedura. Di seguito trovi le principali informazioni pratiche e le tariffe aggiornate.

Costi e differenze tra Voltura e Subentro HeraComm
Operazione Costo Luce Costo Gas
Voltura 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore
Subentro 48,81€ (23€ venditore + 25,81€ distributore) 30€ riapertura contatore (calibro G6 o inferiore)* + 25€ costi fissi IVA esclusa + eventuali costi variabili del Distributore

*Per contatori di calibro superiore a G6 il costo è di 45€ IVA esclusa.

🪪Chi è HeraComm?

HeraComm è parte del Gruppo Hera, una delle principali multiutility italiane con sede a Bologna. Fondata nel 2002, Hera nasce dalla fusione di 11 aziende operanti nel settore dei servizi pubblici in Emilia-Romagna. La creazione di Hera rappresentò un passo importante verso l'integrazione di servizi essenziali come luce, gas, acqua e rifiuti, garantendo un servizio più efficiente per i cittadini.

Il Gruppo Hera oggi serve oltre 4 milioni di utenti in circa 300 comuni sparsi in Emilia-Romagna, Toscana, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Marche. HeraComm, la società dedicata alla fornitura di luce e gas sul mercato libero, è un elemento fondamentale della struttura del Gruppo e conta su una rete capillare per raggiungere sia famiglie che aziende.

Nel 2023, il Gruppo Hera contava più di 10.000 dipendenti, dimostrando la sua rilevanza economica nel Nord e Centro Italia. Un esempio del suo impegno per l’innovazione è Inrete, il distributore locale di energia e gas, che contribuisce a garantire un servizio capillare nelle aree servite. L’azienda gestisce inoltre sistemi idrici e ambientali, evidenziando la sua diversificazione operativa.

Il Gruppo Hera abbraccia valori di sostenibilità, investendo costantemente in tecnologie per migliorare l’efficienza energetica e ridurre l’impatto ambientale. Una delle sue iniziative più significative è l’impegno per la mobilità elettrica, promuovendo l’uso di veicoli a emissioni zero e infrastrutture di ricarica nei territori serviti.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].