Info offerte e attivazioni HeraComm
Scopri le tariffe di HeraComm.
HeraComm febbraio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
HeraComm nasce nel 2002 a Imola e oggi conta circa 5 milioni di clienti in Italia, con una presenza forte in Emilia Romagna e Nord-Est. Puoi gestire le tue forniture dall'app My Hera o negli oltre 120 sportelli. Il servizio clienti è disponibile al numero 800 999 500. Tra le offerte attive c’è Più Controllo Special Flat.
📞Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Con HeraComm puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, email, fax, sportelli fisici, area clienti online, app My Hera e live chat. L’azienda offre indirizzi email e numeri telefonici distinti per famiglie e clienti business. Molte modalità di contatto presentano orari prolungati e sono riservate a specifiche tipologie di clienti.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti famiglie | 800.999.500 |
| Telefono clienti business | 800 999 700 |
| Email clienti famiglie | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Fax | 0542 368165 |
| Sportello fisico / Indirizzo | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
| Area clienti online | servizionline.gruppohera.it |
| App My Hera | App My Hera per iOS e Android |
| Modulo online reclami/segnalazioni | heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| Live chat | Disponibile su sito web/app |
💡🔥Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,5 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,0 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su HeraComm?
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📱HeraComm: App
My Hera: App Ufficiale HeraComm L’app My Hera è lo strumento digitale dedicato ai clienti del Gruppo Hera per gestire in autonomia e mobilità tutte le proprie utenze. Dopo aver scaricato l’app da Google Play o App Store e aver effettuato il login (o creato un nuovo account), puoi accedere rapidamente a una vasta gamma di servizi.
Grazie a My Hera puoi pagare le bollette direttamente online, consultare lo storico delle fatture e inviare in pochi tap l’autolettura del gas o della luce. La sezione consumi ti permette di controllare e monitorare l’andamento dei consumi, anche ora per ora se hai un contatore di nuova generazione.
Oltre alle utenze, l’app ti permette di modificare i dati anagrafici, verificare tutte le forniture attive e visualizzare sulla mappa le stazioni ecologiche, i punti Hera e (se necessario) le colonnine di ricarica per veicoli elettrici. Puoi inoltre accedere a servizi utili come “Il Rifiutologo” per la raccolta differenziata e “Acuologo” per la gestione dell’acqua.
Non manca poi la possibilità di aderire al programma fedeltà #genHERAZIONI, svolgendo azioni sostenibili e convertendo i punti accumulati in premi.
Un punto di forza dell’app My Hera è la completa integrazione con l’area clienti online: se sei già registrato ai Servizi Online di Hera, usi le stesse credenziali e ritrovi tutti i dati aggiornati in tempo reale.
Particolarmente apprezzata dai clienti per immediatezza e praticità, l’app My Hera offre anche strumenti avanzati per la gestione green e digitale delle utenze — come la possibilità di attivare la bolletta elettronica, gestire più forniture, integrare dispositivi smart e consultare il Diario dei Consumi.
Infine, sono disponibili funzioni aggiuntive come la mappa interattiva degli sportelli Hera, il collegamento diretto con il servizio clienti, oltre alle integrazioni vocali (skill Amazon Alexa) per effettuare autoletture o ricevere informazioni sulle proprie bollette.
Nel panorama delle app dedicate alla gestione di servizi luce, gas e rifiuti, My Hera si distingue per completezza e varietà di funzionalità, risultando tra le più avanzate sul mercato italiano.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
Per attivare o volturare una fornitura luce e gas con Hera Comm puoi scegliere tra voltura, se il contatore è attivo, o subentro, se il contatore è stato chiuso.
Di seguito trovi i costi aggiornati e le principali modalità per entrambe le operazioni.
| Tipologia | Costo totale | Note operative |
|---|---|---|
| Voltura Luce | €25 + eventuali diritti fissi a discrezione del distributore | Puoi richiederla se il contatore è attivo Tramite area clienti My Hera, app, telefono 800.999.500 o sportello |
| Subentro Luce | €48,81 (di cui €23 HeraComm + €25,81 distributore) | Serve se il contatore è chiuso Richiesta via My Hera, app, telefono o sportello |
| Voltura Gas | €25 + eventuali diritti fissi a discrezione del distributore | Contatore attivo: voltura online o via telefono/app/sportello |
| Subentro Gas | €30 riapertura contatore fino a G6 + €25 costi fissi (+ eventuali variazioni/calibro e costi variabili del distributore) | Contatore chiuso: subentro via canali digitali, telefono o sportello |
🪪Chi è HeraComm?
HeraComm nasce come società di vendita di luce e gas del Gruppo Hera. La sua storia inizia a Imola nel 2002, nell’ambito dell’operazione di fusione tra importanti aziende di servizio pubblico dell’Emilia-Romagna. Inizialmente focalizzata nel Nord Italia, la società amplia progressivamente la sua attività a nuove regioni, col supporto di una rete commerciale e l'acquisizione di società locali controllate.
Nel tempo, HeraComm si afferma tra i principali operatori energetici italiani. Dal 1° luglio 2024, la società è stata scelta per gestire il Servizio a Tutele Graduali per la clientela domestica. Questo ha portato la base clienti gestita a circa 5 milioni di utenze tra luce e gas, distribuite su migliaia di comuni.
All’interno del gruppo Hera, HeraComm opera accanto a società come Energia Base per il mercato tutelato e Inrete per la distribuzione locale di energia e gas. La capogruppo Hera S.p.A. è quotata su Euronext Milan, mentre HeraComm stessa non è quotata in borsa.
Oggi la società conta circa 754 dipendenti (ultimo dato disponibile).
La sede legale di HeraComm è a Imola, in Via Molino Rosso 8, con controllo totalitario da parte della capogruppo Hera S.p.A. La società copre principalmente Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana e Marche. Nel 2024 i ricavi totali di HeraComm sono stati pari a 5.863.132.371 euro (dato ufficiale).
Per sostenere la capillarità territoriale, HeraComm dispone di circa 120 punti vendita tra Nord e Centro Italia. Le controllate EstEnergy (Nord-Est) e Hera Comm Marche (Marche e Abruzzo) rafforzano la presenza commerciale locale, permettendo una diffusione rilevante nei territori serviti.
Oltre alla vendita di luce e gas, HeraComm si apre a servizi di connettività tramite la digital company HERABIT, nata dall’evoluzione di Acantho. Si tratta di una scelta strategica per il gruppo, che amplia così la propria offerta anche ai servizi internet in fibra sia per privati che per imprese, consolidando una posizione di rilievo nel settore multiutility.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
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