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HeraComm marzo 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
HeraComm nasce a Imola nel 2002 e oggi conta circa 5 milioni di clienti, con una forte presenza nell’Italia del Nord-Est. Puoi gestire le utenze con l’app My Hera, ricevere assistenza telefonica oppure recarti in uno dei 120 punti vendita. Il programma #genHERAZIONI premia le scelte sostenibili con sconti e premi.
📞Come parlare con HeraComm? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare HeraComm tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, posta, area clienti online, app dedicata e sportelli fisici. Il servizio clienti prevede orari prolungati per telefono e risorse dedicate a famiglie o imprese. L’assistenza online include chat e app, mentre agli sportelli trovi orari variabili a seconda del comune.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde famiglie | 800.999.500 |
| Numero verde business | 800.999.700 |
| E-mail servizio clienti famiglie | [email protected] |
| Fax famiglie | 0542 368 165 |
| Fax aziende | 0542 843189 |
| Area clienti online | https://servizionline.gruppohera.it/ |
| Modulo reclami/segnalazioni | https://heracomm.gruppohera.it/info-utili/modulo-per-reclami-e-segnalazioni |
| App My Hera | Disponibile per iOS e Android |
| Indirizzo postale | Hera Comm S.p.A. – Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO), Italia |
💡🔥Offerte luce e gas di HeraComm
Più Controllo Special Active Luce e Gas
Gas: 22,4 €/mese
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Bonus 60€ se attivi online.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Bonus 60€ se attivi online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,108 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale:
0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su HeraComm?
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱HeraComm: App
My Hera: Gestione Utenze dal Tuo Smartphone L’App ufficiale My Hera è lo strumento digitale che ti permette di gestire facilmente tutte le tue utenze luce, gas e servizi Hera ovunque tu sia, direttamente dal tuo smartphone o tablet. Puoi scaricare l’app dagli store iOS e Android e accedere sia con le stesse credenziali dell’area clienti online che creando un nuovo profilo, se è la tua prima volta. Attraverso My Hera puoi pagare le bollette online in modo sicuro, avere sempre sotto controllo lo storico delle fatture e inviare comodamente l’autolettura sia per il gas sia per la luce. L’app permette inoltre di monitorare il dettaglio dei consumi, modificare i dati anagrafici, visualizzare sulla mappa i punti assistenza Hera, le stazioni ecologiche e verificare in tempo reale quali forniture sono attive per la tua utenza. Un plus esclusivo di My Hera è l’accesso diretto a servizi specifici pensati per l’ambiente e la sostenibilità, come “Il Rifiutologo” (per la raccolta differenziata) e “Acuologo” (per il consumo idrico).
Inoltre, nell’app puoi partecipare al programma fedeltà #genHERAZIONI, accumulando punti per premi e sconti grazie alle scelte digitali o alle azioni green. Nel complesso, l’app My Hera si posiziona tra le più complete del settore energetico per funzionalità e facilità d’uso, pur con margini di miglioramento nelle recensioni online rispetto a concorrenti nazionali, ma con alcuni vantaggi pratici unici per chi vive nelle regioni gestite da Hera.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di HeraComm, quanto costa?
Per cambiare intestatario o riattivare un'utenza luce/gas con HeraComm, puoi scegliere tra voltura (cambio intestatario con utenza attiva) e subentro (riattivazione di un contatore chiuso). I costi variano a seconda della tipologia di operazione e della fornitura interessata.
| Operazione | Luce | Gas |
|---|---|---|
| Voltura | 25 € (gestione pratica HeraComm) + oneri fissati dal distributore | 25 € (gestione pratica HeraComm) + oneri fissati dal distributore |
| Subentro | 48,81 € (23 € HeraComm + 25,81 € distributore) | 30 € riapertura contatore + 25 € HeraComm + oneri variabili distributore |
🪪Chi è HeraComm?
La storia di HeraComm comincia nel 2002, nell’ambito della nascita del Gruppo Hera in Emilia Romagna. HeraComm si struttura come la società del gruppo dedicata alla vendita di luce e gas sul mercato libero. La creazione di HeraComm rispondeva alla crescente liberalizzazione dei mercati energetici italiani seguita alla riforma del settore all’inizio degli anni 2000.
HeraComm ha la sede legale a Imola (Via Molino Rosso 8, 40026 Imola - BO). Dal 2002 la società si è progressivamente espansa, integrando nuove realtà e comparti societari. Oggi fa parte di una multiutility tra le più importanti del paese e la sua crescita si intreccia con quella della capogruppo Hera S.p.A..
Il perimetro operativo si è ampliato velocemente: già nel primo decennio di attività HeraComm è divenuta player di rilievo nel settore energia del Nord e Centro Italia. Nel 2024 HeraComm è diventata referente per circa 5 milioni di clienti, grazie anche alla gestione dal 1° luglio del Servizio a Tutele Graduali per la clientela domestica, secondo dati ufficiali di esercizio.
Le attività di HeraComm sono supportate da una rete di circa 120 punti vendita diffusi tra Emilia Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Marche e parte delle regioni limitrofe. Un esempio concreto di espansione territoriale è il controllo di società come EstEnergy (Nord-Est) e Hera Comm Marche (Marche e Abruzzo).
Questo ha permesso una presenza commerciale capillare in migliaia di comuni.
HeraComm S.p.A. è una controllata al 100% dalla holding Hera S.p.A., che è una società quotata su Euronext Milan, indice FTSE MIB (ticker HER). HeraComm però non è quotata direttamente. Secondo i dati aggiornati, al 2026 HeraComm impiega circa 752 dipendenti e ha registrato un fatturato nell’esercizio 2024 di 5.845.733.766 €.
L’espansione storica di HeraComm passa dalla fusione e incorporazione di realtà locali e settoriali. Negli stessi anni, il gruppo ha aggiunto una vasta gamma di servizi collegati, dalla fornitura luce e gas fino a servizi idrici e ambientali. La crescita è avvenuta sia tramite sviluppo interno sia tramite acquisizioni su mercati limitrofi.
La governance di HeraComm segue il modello societario italiano. Lo socio unico è Hera S.p.A., che a sua volta ha una compagine azionaria con partecipazioni sia pubbliche che private (circa il 45,8% detenuto da Comuni, il resto flottante).
Questo assetto permette a HeraComm di operare come operatore privato sul libero mercato pur mantenendo rapporti storici con il territorio di origine.
Nel corso della sua storia HeraComm ha ampliato le sue attività anche in ambiti ultronei come la connettività, attraverso la digital company Herabit (nata dall’evoluzione di Acantho), a testimonianza di una strategia multiutility. L’azienda si distingue come parte di uno dei gruppi energetici più integrati in Italia.
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- Eni Plenitude
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- NeN
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- Acea Energia
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- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
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