EstEnergy febbraio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

EstEnergy nasce a Trieste nel 2000 e oggi serve circa 1 000 000 clienti, soprattutto in Veneto e Friuli‑Venezia Giulia. Puoi gestire le tue forniture tramite l’app My Hera o recarti a uno degli sportelli presenti nel Nord‑Est. Sono disponibili promo come “Porta un Amico” e sconti legati a offerte specifiche.

📞Come parlare con EstEnergy? Contatti e Numero Verde

EstEnergy mette a disposizione diversi canali di contatto: puoi utilizzare il telefono, l'e-mail, la chat sul sito ufficiale oppure recarti presso gli sportelli fisici presenti sul territorio. Alcuni servizi sono accessibili anche tramite app dedicata, che consente ai clienti di gestire le utenze in autonomia. L’assistenza clienti offre modalità di contatto pensate sia per utenti domestici sia per clienti business, con canali riservati a esigenze diverse.

⭐Quali sono le opinioni dei clienti su EstEnergy?

📱EstEnergy: App

EstEnergy, grazie all’integrazione nel Gruppo Hera, mette a disposizione dei suoi clienti l’App gratuita My Hera (detta anche Hera 2G), accessibile sia da smartphone che via web. Attraverso la registrazione – che richiede i dati personali e il codice utenza presenti in bolletta – puoi gestire integralmente le tue forniture di luce e gas, visualizzare le fatture ed effettuarne il pagamento digitale, inserire in autonomia le autoletture e monitorare i consumi, anche in tempo reale se hai un contatore intelligente di seconda generazione.
La App consente inoltre di attivare sconti esclusivi, come Hera SM4RT che ti offre 4 ore di energia scontata al 50% al giorno, visualizzare e modificare le offerte attive, ricevere consigli su come migliorare l’efficienza energetica della casa e ricevere notifiche sulle scadenze importanti. È presente una chat di assistenza, la possibilità di aprire pratiche (ad esempio domiciliazione bancaria o richieste di servizio) e di localizzare lo sportello fisico più vicino.

Tra i vantaggi dell’utilizzo della App My Hera per i clienti EstEnergy c’è la completa autonomia nella gestione del conto, la facilità di consultazione di tutte le informazioni contrattuali e il monitoraggio dettagliato dei consumi, sia elettrici sia gas. Le funzionalità digitali ti permettono di risparmiare tempo, azzerando le attese agli sportelli e semplificando l’accesso a molti servizi self-service.
Inoltre, la App è aggiornata e costantemente implementata con nuove funzioni, offrendo accesso alle promozioni del programma fedeltà #genHERAZIONI, dove accumuli punti per premi o sconti in bolletta, e integra molteplici servizi extra derivanti dal Gruppo Hera (come coperture assicurative, servizi per fotovoltaico, efficienza, manutenzione impianti).

Rispetto ad altre App del settore energia, My Hera spicca per il vasto numero di funzionalità, la semplicità d’uso e la possibilità di gestire più forniture anche di diversi tipi e indirizzi dalla stessa interfaccia, risultando uno degli strumenti più completi e moderni oggi disponibili per i clienti domestici e business.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di EstEnergy, quanto costa?

Se devi cambiare intestatario (voltura) o riattivare un contatore disattivato (subentro) con EstEnergy, puoi richiedere queste operazioni tramite il servizio clienti, l’app My Hera oppure recandoti in uno degli sportelli del gruppo Hera.
I costi variano in base al tipo di pratica e sono composti da una quota per il venditore e da eventuali spese del distributore.

🪪Chi è EstEnergy?

EstEnergy S.p.A. è una società italiana nata nel 2000, con sede a Trieste, attiva nel mercato libero della fornitura di gas naturale ed energia elettrica. La società nasce inizialmente come joint venture commerciale tra Gruppo Hera e Ascopiave, con l'obiettivo di presidiare il territorio del Nord-Est Italia.

Nel corso degli anni, EstEnergy ha costruito una solida presenza soprattutto in Veneto e Friuli-Venezia Giulia, con una clientela che nel 2024 ha raggiunto circa 1.000.000 di clienti domestici e business.
La società conta tra i 250 e i 499 dipendenti (dato 2024) e nel 2024 ha registrato un fatturato pari a €1.241.641.000.

A partire dal 2021, EstEnergy diventa parte integrante del Gruppo Hera grazie a un processo progressivo di acquisizione delle quote. Il controllo passa interamente a Hera dal 24 giugno 2025 (data prevista per il perfezionamento finale del trasferimento delle azioni da Ascopiave). Da quel momento, EstEnergy opera come società controllata al 100% da Hera Comm S.p.A.

La fusione con Hera ha permesso a EstEnergy di accedere alle competenze industriali e all'infrastruttura di uno dei principali gruppi multiutility italiani. La sede legale rimane a Trieste (Via dei Rettori, 1), mantenendo il radicamento sul territorio.
Le attività principali di EstEnergy restano la vendita di luce e gas, attraverso una presenza capillare di sportelli soprattutto nelle province del Nord-Est.

Dalla sua nascita, la società si è evoluta ampliando la propria gamma di servizi. Oggi EstEnergy, integrata nel Gruppo Hera, propone soluzioni anche per efficienza energetica e mobilità elettrica, oltre a prodotti per la casa (come impianti fotovoltaici). Tuttavia, non offre servizi di connettività o fibra, che sono gestiti da altre società del Gruppo Hera.

Sotto la guida della sua amministratrice Isabella Malagoli (2024), EstEnergy continua a sviluppare la sua presenza nel mercato libero dell'energia nazionale, con presidi non solo nel Nord-Est ma anche in Lombardia (Mariano Comense e Casteggio sono due sedi presenti) e altri territori.
La trasformazione societaria e l’integrazione con Hera rappresentano uno dei cambiamenti più rilevanti nella storia del fornitore.

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