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Numero verde e contatti di Revoluce
Il servizio clienti Revoluce è disponibile attraverso i seguenti canali:
- Telefono: 089 0977647 — lunedì–venerdì 9:30–13:00 e 14:30–17:30 (weekend escluso)
- WhatsApp: 3935777481
- Email: [email protected]
- Prenotazione richiamata: disponibile sul sito revoluce.it
- Area clienti: my.revoluce.it (MyRevoluce)
- App: Enrica (iOS e Android)
Non sono disponibili sportelli fisici aperti al pubblico; l'assistenza avviene esclusivamente tramite canali digitali e telefonici.
Area clienti e App di Revoluce
La fornitura Revoluce si gestisce tramite l'app Enrica, disponibile su App Store e Google Play. Le funzionalità principali includono:
- Monitoraggio dei consumi in tempo reale
- Visualizzazione del saldo e delle ricariche effettuate
- Storico della spesa per giorno, mese e anno
- Gestione delle carte di pagamento e delle ricariche
- Riepilogo di tutte le informazioni contrattuali
Download: Google Play | App Store
MyRevoluce è l'area riservata per la gestione del contratto, dei pagamenti e delle letture, accessibile su my.revoluce.it. Le credenziali di accesso sono: username = email o codice cliente RL; password iniziale = codice fiscale (da modificare al primo accesso). In caso di smarrimento è disponibile il reset tramite il link nella pagina di login.
Enrica è la web-app (e app mobile) che mostra saldo, movimenti e consumi giornalieri con grafici e previsioni di spesa; consente anche ricariche e gestione carte. Per le utenze gas è disponibile l'area MyRevoGas, accessibile dal menu «Le tue forniture» dell'account.
Revoluce propone diverse iniziative per i propri clienti:
- Presenta un Amico: il cliente che invita un nuovo aderente riceve 25 € di bonus energia; anche l'amico ottiene 25 € di credito al perfezionamento della fornitura. I bonus vengono accreditati a tranche da 5 € al mese fino a esaurimento. La gestione avviene dall'area MyRevoluce (sezione «Presenta un Amico») o per telefono.
- Ricarica con bonus: chi effettua ricariche anticipate può ottenere crediti aggiuntivi. Tra le iniziative documentate: Ricarica3 (copertura 3 mesi) con +15% di bonus e Ricarica12 (copertura 12 mesi) con +30% di bonus, accreditati come credito energia.
- Garanzia «Soddisfatti o rimborsati»: se il servizio non è in linea con le aspettative, è possibile recedere entro 10 giorni dal termine del sesto mese di fornitura e ottenere la restituzione di quanto speso.
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Comparatore tariffeLe recensioni dei clienti su Revoluce
Il nostro giudizio: Revoluce ha introdotto nel mercato energetico italiano un concetto originale — il prezzo fisso tutto incluso scalato giornalmente — che piace a chi desidera controllare la spesa senza sorprese in bolletta. La qualità del servizio clienti è spesso citata positivamente nelle recensioni, con operatori competenti e attenti. Tra i limiti: il call center non è attivo nel weekend, la base clienti è ancora contenuta (25.000 utenze) e il punteggio Trustpilot di 3/5 indica margini di miglioramento. Il modello di ricarica anticipata richiede un cambio di abitudine rispetto alla classica bolletta a consumo posticipato; per i clienti disposti ad adottarlo, rappresenta un ottimo strumento di controllo del budget energetico.
Leggi tutte le recensioni di Revoluce →
Quali servizi aggiuntivi offre Revoluce?
Revoluce completa la propria offerta con servizi aggiuntivi:
- Fotovoltaico: collaborazione con «Fotovoltaico Semplice» per valutazioni, sopralluogo e preventivo gratuito senza impegno; richiedibile scrivendo a [email protected]
- RevoPEC: supporto all'attivazione di una casella di Posta Elettronica Certificata
- RevoSPID: assistenza per l'ottenimento dell'identità digitale SPID tramite tutor dedicato su appuntamento
- Tutor Conciliatore: figura indipendente disponibile per gestire controversie prima di ricorrere alla conciliazione ARERA, con verifica del caso e illustrazione dei diritti e degli indennizzi previsti
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Revoluce.
Operazioni contatore Revoluce
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | Il costo della voltura per l'energia elettrica con Revoluce è di 60,00 € complessivi. La voltura consente il cambio di intestazione del contratto senza interruzione della corrente: è necessario il codice POD dell'utenza. |
| Voltura Gas | La voltura gas con Revoluce (servizio RevoGas) ha un costo di 60,00 € complessivi. Il servizio è attivabile solo dai clienti già attivi sulla luce da almeno 3 mesi. È necessario il codice PDR dell'utenza gas. |
| Subentro Luce | Il subentro luce — riattivazione di un contatore disalimentato — ha un costo con Revoluce di 40,00 € IVA compresa. È necessario il codice POD del punto di prelievo. |
| Subentro Gas | Il subentro gas con RevoGas ha un costo di 60,00 € complessivi per la riattivazione di un contatore disalimentato. È richiesto il codice PDR e la verifica della conformità dell'impianto interno da parte di un tecnico abilitato. |
Chi contattare in caso di guasti?
In caso di guasto o interruzione della rete elettrica, il soggetto da contattare è il distributore locale (responsabile della rete e del contatore), non Revoluce. Il nome e il numero di Pronto Intervento (24/7) del distributore sono indicati sulla bolletta; in alternativa sono recuperabili tramite il portale pubblico ARERA. Revoluce non ha potere diretto di risoluzione dei guasti sulla rete.
Per odore di gas, contatore guasto o interruzione della fornitura, la segnalazione deve essere fatta immediatamente al distributore gas locale tramite il numero di Pronto Intervento (h24, gratuito, indicato in bolletta). Nelle aree servite da Italgas il numero di emergenza è 800 900 999. Anche per il gas, il fornitore commerciale non esegue interventi tecnici di emergenza.
La sede legale
La sede legale di Revoluce S.r.l. è in Via Tommaso Prudenza 9, 84131 Salerno (SA). Per comunicazioni formali e reclami scritti: Revoluce S.r.l., Via Tommaso Prudenza 9, 84131 Salerno (SA).
Un po' di storia e numeri su Revoluce
Revoluce S.r.l. è un fornitore con sede a Salerno (Via Tommaso Prudenza 9), fondato nel 2016 da quattro giovani imprenditori con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato energetico attraverso prodotti digitali e trasparenti.
- Clienti: oltre 25.000 in tutta Italia
- Dipendenti: 3 (2026)
- Fatturato: 3.620.767 € (2024)
- CEO: Giuseppe Dell'Acqua Brunone
- Anno di fondazione: 2016
- Riconoscimenti: Le Fonti Awards — Start-up dell'anno 2020
Nel 2025 Revoluce ha ceduto il ramo tecnologico delle piattaforme Enrica/Spark a Stantup Service (gruppo Rocket Sharing Company), mantenendo il ruolo di fornitore commerciale. Offre luce per clienti domestici (focus «Domestico Residente») e gas naturale tramite RevoGas, attivabile solo dai già clienti luce dopo almeno 3 mesi di fornitura.
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Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Revoluce è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Prezzoluce. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.