Di Numero verde e contatti di Wind Tre Luce e Gas
Per contattare il servizio clienti Windtre per le forniture di luce e gas:
- Numero verde: 800.713.676 — Lun–Ven 8:00–22:00, Sab 8:00–13:00
- Dal cellulare: 159
- Dall'estero: +39 320.500.0200
- PEC: [email protected]
- Email problemi App Android: [email protected]
- Email problemi App Apple: [email protected]
- Posta: Wind Tre Luce e Gas S.r.l. – c/o CP 159 Wind Tre S.p.A. – CD MILANO RECAPITO BAGGIO, Casella Postale 159, 20152 Milano
Area clienti e App di Wind Tre Luce e Gas
Windtre ha sviluppato un'app dedicata alle forniture energetiche: WINDTRE LUCE&GAS, disponibile su Google Play e App Store. Dopo l'attivazione della fornitura, la registrazione avviene inserendo il codice POD (luce) o codice PDR (gas). Le funzioni disponibili includono:
- Pagamento bollette con carta di credito o wallet digitali (CBILL, MyBank, Postepay)
- Consultazione storico fatture e monitoraggio consumi
- Attivazione della domiciliazione bancaria
- Invio della lettura del contatore (autolettura)
L'area clienti web è raggiungibile su ac.windtre.it. Il modulo reclami è scaricabile su windtre.it. Dal 1° gennaio 2026, con la fine della partnership con Acea, la gestione delle forniture residue avviene tramite MyAcea Energia con le stesse credenziali già in uso.
Le offerte luce e gas proposte da Wind Tre Luce e Gas
Ecco le tariffe disponibili oggi che Wind Tre Luce e Gas presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
La bolletta è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
New Start Casa Sconto
PUN Index GME
PSV
La bolletta è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
La bolletta è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
New Start Casa
PUN Index GME
PSV
La bolletta è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
La principale leva promozionale di Windtre Energia è la convergenza multiservizio: i clienti già abbonati Windtre per telefonia mobile o rete fissa ottengono uno sconto dedicato sul contributo fisso delle offerte luce e gas. Allo stesso modo, i clienti energia possono accedere a condizioni agevolate su alcune offerte telefoniche. Le iniziative convergenti (come Family Multiservice e Super Fibra Multiservice) vengono comunicate sul sito e tramite la rete vendita. Non risultano programmi fedeltà a punti o schemi codice amico specifici per Windtre Energia. Le promozioni hanno finestre temporali di validità; consultare il sito ufficiale per le offerte correnti.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Wind Tre Luce e Gas disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Wind Tre Luce e Gas per le famiglie.
Confronta altre offerte di energia
Comparatore tariffeLe recensioni dei clienti su Wind Tre Luce e Gas
Daniela
Primo mese di fatturazione
Come primo mese di fatturazione energia è arrivata una bolletta un po' alta perché evidentemente da come leggo sono comprese le spese di cauzione e va bene, ma quello che non mi piace è che al di là della comodità rispetto alle fatturazioni bimestrali della concorrenza che recita Wind in merito all'andamento dei consumi, a me la fatturazione non piace mensile, non avevo capito che fosse così, vediamo per il gas
Quali servizi aggiuntivi offre Wind Tre Luce e Gas?
Oltre alla fornitura di luce e gas, Windtre propone:
- Bolletta Web Interattiva — consultazione digitale delle fatture con dettaglio dei consumi
- Impianto OK Luce e Impianto OK Gas — polizze assicurative opzionali per la copertura degli impianti domestici, con centrale operativa h24 e invio di tecnici per emergenze sull'impianto privato
- Servizi di convergenza telco — integrazione con le offerte mobile e rete fissa Windtre per sconti multiservizio
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Wind Tre Luce e Gas.
Operazioni contatore Wind Tre Luce e Gas
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
In caso di interruzioni di corrente, guasti al contatore o problemi sulla rete elettrica, non contattare Windtre (venditore): l'intervento fisico spetta al distributore locale indicato in prima pagina della bolletta. Esempi di numeri di pronto intervento: e-distribuzione: 803.500 (nazionale); Areti Roma: 800.130.336; Unareti: 800.933.301. Il distributore interviene fino al contatore; per guasti interni all'impianto è necessario un elettricista privato.
Per fughe di gas, odore anomalo o guasti al contatore, chiamare immediatamente il numero di pronto intervento del distributore locale (h24 gratuito), riportato in bolletta. Esempio: Italgas: 800.900.999. In caso di pericolo immediato: aprire le finestre, non azionare interruttori, non accendere fiamme, evacuare i locali. Per pratiche tecniche senza emergenza (verifica contatore, allaccio), Windtre funge da tramite con il distributore.
La sede legale
La sede legale di Wind Tre Luce e Gas S.r.l. è in Via Monte Rosa 91, 20149 Milano (MI). Per raccomandate e corrispondenza formale: Wind Tre Luce e Gas S.r.l. – c/o CP 159 Wind Tre S.p.A. – CD MILANO RECAPITO BAGGIO, Casella Postale 159, 20152 Milano.
Un po' di storia e numeri su Wind Tre Luce e Gas
Wind Tre Luce e Gas S.r.l., costituita il 26 marzo 2024, è la società dedicata all'energia del gruppo Wind Tre S.p.A., controllata da CK Hutchison Group Telecom Italy Investments S.à r.l. (Hong Kong). La sede è in Via Monte Rosa 91, 20149 Milano. Fino al 31 dicembre 2025 le forniture erano erogate in partnership con Acea Energia; dal 1° gennaio 2026, Wind Tre gestisce direttamente le proprie forniture energetiche. L'energia elettrica è certificata 100% rinnovabile tramite Garanzie d'Origine; il gas prevede compensazione della CO₂. Le attivazioni avvengono nei negozi Windtre abilitati sul territorio nazionale.
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Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Wind Tre Luce e Gas è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Prezzoluce. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.