Recensioni Acea Energia 2025: cosa pensano gli utenti?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni su Acea Energia mostrano opinioni contrastanti: molti clienti lodano la cortesia e l’efficienza del servizio clienti, ma diversi utenti lamentano ritardi nelle bollette e difficoltà nella loro comprensione. Il punteggio medio delle valutazioni online è piuttosto basso, indicando insoddisfazione diffusa tra gli utenti.

Tutte le opinioni raccolte da Selectra su Acea Energia

Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.

Recensioni sul fornitore Acea Energia
3.1 / 5
su 21 recensioni
23%
14%
24%
29%
10%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Massimo
Data di pubblicazione: 23/10/2025
Data dell'esperienza: 20/10/2025

Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente

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5/5
Anto
Data di pubblicazione: 06/11/2024
Data dell'esperienza: 06/11/2024

Mi trovo benissimo con Acea mai avuto problemi anzi mi sono iscritto ad Acea con te e con i punti guadagnati ho ricevuto sconti in bolletta.

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2/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 25/09/2022
Data dell'esperienza: 25/09/2022

Acea conviene veramente tanto . Anche gli operatori sono cortesi e professionali.

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3/5
Andrea
Data di pubblicazione: 05/07/2022
Data dell'esperienza: 05/07/2022
4/5
ALBERTO
Data di pubblicazione: 18/03/2022
Data dell'esperienza: 18/03/2022

Fino ad ora posso ritenermi soddisfatto del risparmio sulle bollette degli scorsi anni.
Ho attivato da febbraio 2021 il contratto fast click. Spero di essere contento anche alla scadenza e di poter rimanere vs.cliente.

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Acea Energia conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore

Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte Acea Energia per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!

3,1 / 5  (21 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 10/12
56,2
€/mese 
Luce: 36,2 €/mese
Gas: 20 €/mese
3,1 / 5  (21 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.

Offerta: FIX LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.

Scade il 10/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,121 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,39 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6 €/mese,
    Gas 6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,2 € | Gas 10,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 674 €/anno

Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)

Dettagli contratto Riduci

3,1 / 5  (21 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 10/12
61,4
€/mese 
Luce: 38,8 €/mese
Gas: 22,6 €/mese
3,1 / 5  (21 voti)

Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.

Scade il 10/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,6 € | Gas 12,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,3 €
Spesa annua: 737 €/anno

Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Recensioni positive su Acea Energia

Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata.
5/5
Anto
Data di pubblicazione: 06/11/2024
Data dell'esperienza: 06/11/2024

Mi trovo benissimo con Acea mai avuto problemi anzi mi sono iscritto ad Acea con te e con i punti guadagnati ho ricevuto sconti in bolletta.

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Quali sono le opinioni negative dei clienti di Acea Energia?

Alcuni clienti criticano Acea Energia per la comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: viene segnalato che interlocutori differenti forniscono informazioni discordanti sulla stessa pratica o controversia, creando confusione e rallentando la risoluzione dei problemi. Inoltre, spesso emergono insoddisfazione riguardo ai tempi di risposta e ai ritardi nell’emissione delle bollette. Tuttavia, i servizi digitali e la cortesia degli operatori sono valutati positivamente da molti clienti.

1/5
Serena
Data di pubblicazione: 13/05/2017
Data dell'esperienza: 13/05/2017

Una valle di lacrime. Servizio clienti scadente, per tempi di risposta e competenze degli operatori. Sportelli al pubblico tristemente noti a tutti. Modalità di fatturazione errate e in contrasto con la normativa di settore. Letture del distributore mai fatte e bollette erogate in sei mesi esclusivamente sullo stimato, nonostante le più e più autoletture comunicate al fornitore. Sono passati cinque mesi dall'attivazione e stiamo già pensando di cambiare fornitore.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].