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Recensioni Acea Energia 2026: cosa pensano gli utenti?
Le recensioni dei clienti su Acea Energia sono molto contrastanti. Molti apprezzano la cortesia e l’efficienza del servizio clienti, ma non mancano segnalazioni di ritardi nelle bollette e difficoltà di comprensione. La valutazione media è piuttosto bassa, specialmente su Trustpilot, segnalando una generale insoddisfazione degli utenti.
Tutte le opinioni raccolte da Selectra su Acea Energia
Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.
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Acea Energia conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore
Vantaggi
- Impegno concreto nella sostenibilità: energia da fonti rinnovabili con Garanzia d'Origine e gas con compensazione CO₂.
- Ampia gamma di servizi digitali avanzati, come app, area clienti, chat, videochiamata e WhatsApp per l’assistenza.
- Programma fedeltà “Acea con Te” che permette di accumulare punti per premi e sconti in bolletta.
Svantaggi
- Recensioni clienti generalmente molto basse su piattaforme indipendenti (es. Trustpilot 1,1/5).
- Segnalazioni di ritardi nell’emissione e nella chiarezza delle bollette da parte di diversi utenti.
- Principale presenza territoriale su Roma, con sportelli fisici limitati nel resto d’Italia.
Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte Acea Energia per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!
Fix Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Recensioni positive su Acea Energia
Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata.Mi trovo benissimo con Acea mai avuto problemi anzi mi sono iscritto ad Acea con te e con i punti guadagnati ho ricevuto sconti in bolletta.
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Quali sono le opinioni negative dei clienti di Acea Energia?
Alcuni clienti criticano Acea Energia per la comunicazione incoerente fornita dal servizio clienti: è stato segnalato che gli operatori forniscono risposte diverse sulla stessa problematica a seconda dell’assistenza ricevuta. Questa percezione di mancanza di coerenza può causare disorientamento nei clienti che cercano soluzioni chiare. Rimangono comunque valutati positivamente da molti clienti la cortesia e la disponibilità degli operatori, così come la presenza di canali digitali per il supporto.
Una valle di lacrime. Servizio clienti scadente, per tempi di risposta e competenze degli operatori. Sportelli al pubblico tristemente noti a tutti. Modalità di fatturazione errate e in contrasto con la normativa di settore. Letture del distributore mai fatte e bollette erogate in sei mesi esclusivamente sullo stimato, nonostante le più e più autoletture comunicate al fornitore. Sono passati cinque mesi dall'attivazione e stiamo già pensando di cambiare fornitore.
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Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Prezzi della corrente alti spese per la gestione del contatore per il trasporto dell'energia e per altre voci il doppio della corrente che uno consuma per non dire che dopo che uno ha pagato la fattura ti mettono sulla bolletta che c'è sono bollette insolute ho cambiato fornitore perché non si può dire che uno non paga quando poi ha anche le fatture che ha pagato servizio pessimo non si fa così così la gente scappa e ti dicono che non paghi quando hai il bollettino dei pagamenti non si fa così e poi si lamentano che perdono i clienti ci credo agiscono in modo fraudolento e disonesto adesso una perduta anche un cliente
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