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Alperia Energia marzo 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Alperia Energia
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Alperia nasce a Bolzano nel 2016 e oggi conta circa 486.000 clienti in tutta Italia. Puoi gestire le utenze facilmente tramite app o Area Clienti. Il servizio clienti è disponibile al numero verde 800 110 055. Tra le offerte più richieste ci sono Smile Easy Luce e Smile Luce e Gas. Le recensioni sono molto positive, con 4,6/5 su Trustpilot.

📞Come parlare con Alperia Energia? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti Alperia Energia tramite telefono, e-mail, sportelli fisici, chat e form online. L’assistenza telefonica offre orario prolungato durante i giorni feriali e risorse dedicate per clienti privati, aziende e per il teleriscaldamento. I punti fisici sono disponibili in più regioni. L’area clienti online e l’app permettono la gestione autonoma delle utenze in qualsiasi momento.

Contatti Alperia Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono servizio clienti 800 110 055
Pronto intervento teleriscaldamento 800 816 800
E-mail servizio clienti [email protected]
Fax +39 0471 987 131
Indirizzo sede legale Alperia Smart Services Srl, Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ), Italia
Casella postale Alperia Smart Services Srl – Casella postale 1 BZ 3, I-39100 Bolzano (BZ), Italia
Modulo reclami https://www.alperia.eu/wp-content/uploads/2025/12/E_P-0087-F-1225-Modulo-per-la-presentazione-di-un-reclamo-Retail-ITA.pdf
Form online https://request.customerservice.alperia.eu/
Area clienti online https://customer.alperia.eu/
App mobile Alperia (scaricabile da App Store o Google Play)

💡🔥Offerte luce e gas di Alperia Energia

3,6 / 5  (5 voti)
Smile Luce e Gas
Scade il 10/03
61,0
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
3,60 / 5  (5 voti)

Offerta: SMILE LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,116 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,465 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 5,4 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,47 €/Smc
Spesa annua: 732,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Alperia Energia?

Recensioni sul fornitore Alperia Energia
3.5 / 5
su 3 recensioni
67%
0%
0%
0%
33%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Zavisa
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 13/05/2025

Pessima,dopo un anno mi chiedono pagamento della bolletta dimenticata da loro mandare richiesta sul conto corrente come previsto nel contratto,non rispondono al telefono,se insisti di chiamare più volte ti bloccano…quindi società tutto tranne serietà

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5/5
Germano Colli
Data di pubblicazione: 11/01/2025
Data dell'esperienza: 03/01/2025

Bene; Operatore serio ed attendibile. Va tuttavia una valutazione encomiabile alla dirigente del punto ALPERIA al centro della città di MACERATA. Data la nostra esperienza commerciale ci sentiamo di affermare in tutta chiarezza e sincerità che l'operato di assistenza ai CLIENTI ALPERIA è perfezionato egregiamente ogni giorno dalla Signora P.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 03/04/2024
Data dell'esperienza: 03/04/2024

Sono con Alperia da diversi anni. Tutto sommato non ho mai avuto problemi. Al momento non penso di cambiare

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📱Alperia Energia: App

L’app Alperia permette ai clienti di gestire facilmente le proprie forniture di luce, gas e teleriscaldamento direttamente dallo smartphone. Con questa applicazione, disponibile sia per iOS che per Android, puoi consultare, scaricare e pagare le bollette, monitorare i consumi in tempo reale, inviare l’autolettura del contatore e controllare lo stato delle richieste o delle pratiche relative alle utenze.
Accedere richiede una semplice registrazione, per la quale bastano il codice cliente (presente in bolletta o contratto) e il codice fiscale o la partita IVA. Le stesse credenziali valgono sia per l’app che per l’area clienti sul sito web, offrendo così una gestione integrata e multicanale.

L’app Alperia offre inoltre la possibilità di ricevere notifiche relative alle scadenze delle fatture, nuovi documenti disponibili e aggiornamenti sulle attività dell’utenza. Il sistema è pensato sia per clienti domestici che business, supporta anche la lingua tedesca e ti permette di mantenere sotto controllo tutte le forniture attive, inclusi eventuali servizi di teleriscaldamento o soluzioni per la mobilità elettrica.
Oltre alle funzioni classiche di pagamento e consultazione, chi lo desidera può gestire i dettagli contrattuali, inviare richieste di assistenza e accedere rapidamente a sconti, promozioni o programmi come “Porta un amico”.

Dal punto di vista dell’usabilità, l’app si distingue per un’interfaccia chiara ed essenziale, ricevendo valutazioni mediamente positive dagli utenti (ad esempio, 4.6 su 5 su Trustpilot). Non risulta però tra le app più votate dell’intero settore nazionale, pur offrendo tutte le funzionalità necessarie per una gestione digitale semplice ed efficiente delle forniture Alperia.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Alperia Energia, quanto costa?

Alperia Energia prevede costi diversi per la voltura e il subentro di luce e gas. La voltura permette di cambiare intestatario mantenendo attiva la fornitura esistente, mentre il subentro serve per riattivare una fornitura disattivata.
Qui di seguito trovi una tabella riassuntiva con i costi aggiornati e le principali modalità di richiesta.

Costi voltura e subentro Alperia Energia (mercato libero)
Tipo pratica Luce Gas Come si fa
Voltura 23 € + IVA 23 € + IVA Richiedi tramite area clienti, App Alperia, modulo online o recandoti presso un Energy Point
Subentro 50 € + IVA 50 € + IVA Compila la richiesta dall’area clienti, tramite App, modulo online oppure di persona agli Energy Point

🪪Chi è Alperia Energia?

Alperia Energia nasce nel gennaio 2016 da una fusione tra due storiche società altoatesine: AEW (Azienda Energetica) e SEL (Südtiroler Elektrizitätsaktiengesellschaft). La sede principale si trova a Bolzano, nel cuore dell'Alto Adige. L’obiettivo iniziale era unire le competenze locali nella produzione e distribuzione dell’energia, creando un unico polo di riferimento nell’area.
Il controllo della società è prevalentemente pubblico, con la Provincia Autonoma di Bolzano che detiene il 46,38%, mentre i Comuni di Bolzano e Merano possiedono il 21% ciascuno. La restante quota, 11,62%, appartiene a Selfin Srl, una società che raggruppa altri Comuni della regione.

Fin dai primi anni di attività, Alperia Energia si specializza nella produzione di energia elettrica tramite fonti rinnovabili, con particolare attenzione all’energia idroelettrica. La società gestisce 35 centrali idroelettriche in Alto Adige, diventando uno dei principali player regionali in questo settore.
Nel 2024, il gruppo Alperia ha registrato ricavi complessivi pari a 2,4 miliardi di euro, segno di una notevole crescita rispetto ai primi anni dalla fondazione.

Nel tempo, Alperia espande le sue attività oltre la sola produzione di elettricità. Si occupa anche di gestire reti di distribuzione elettrica e di teleriscaldamento, intervenendo in progetti di transizione energetica e innovazione.
L’impegno verso la sostenibilità diventa un marchio distintivo: tutta l’energia venduta proviene da fonti rinnovabili certificate e anche il gas naturale è oggetto di compensazione CO2. Nel 2024, Alperia serve circa 486.000 clienti (361.000 elettricità, 123.000 gas, 2.000 calore).

La divisione commerciale per il mercato libero italiano di luce e gas viene affidata a “Alperia Smart Services”. Nel 2024 sono stati venduti 5,2 TWh di energia elettrica e 347 milioni di metri cubi di gas ai clienti.
Questo rafforza Alperia come uno degli attori principali nel panorama energetico regionale e nazionale, mantenendo una forte connessione con il territorio d’origine.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Alperia Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].