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Axpo Energia febbraio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Axpo Energia
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Axpo nasce in Svizzera nel 2000 ed è presente in Italia con sede a Roma e uffici a Genova e Milano. Conta oltre 609.000 punti di prelievo clienti. Puoi gestire le forniture tramite app e area clienti, oltre a ricevere assistenza via numero verde 800 199 979. Sono disponibili programmi fedeltà e promozioni attivabili online.

📞Come parlare con Axpo Energia? Contatti e Numero Verde

Con Axpo Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, posta ordinaria e area clienti online. Il numero verde offre assistenza a clienti domestici e business ma non risulta disponibile 24/7. Le risorse digitali e l’app sono pensate per gestire contratti e richieste sia di privati che di aziende. L’accesso a determinati canali può variare in base al tipo di utenza.

Dati di contatto Axpo Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono clienti domestici e business 800.199.979
E-mail servizio clienti [email protected]
Fax 800.085.344
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia
Indirizzo sede operativa Via XII Ottobre 1, 16121 Genova
Area clienti/MyAxpo https://axpoenergia.com/my/login
App clienti domestici Pulsee Energy

⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Axpo Energia?

Recensioni sul fornitore Axpo Energia
4.1 / 5
su 9 recensioni
34%
44%
11%
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11%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
4/5
Andrea
Data di pubblicazione: 04/11/2022
Data dell'esperienza: 04/11/2022

Sono anni con loro mi trovo benissimo

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Data di pubblicazione: 20/09/2022
Data dell'esperienza: 20/09/2022
5/5
Mirko
Data di pubblicazione: 23/06/2022
Data dell'esperienza: 23/06/2022

Servizio ottimo e chiaro! Bollette cristalline e servizio callcenter che risponde velocemente.

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4/5
Antonio
Data di pubblicazione: 31/10/2021
Data dell'esperienza: 31/10/2021

Axpo è una delle aziende che più mi ha reso sereno. Ne ho cambiato tante ma sono fermo con axpo da più di 4 anni. Sempre con prezzi modici

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1/5
Cristian
Data di pubblicazione: 02/09/2021
Data dell'esperienza: 02/09/2021

Prezzi al di fuori di ogni logica!

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📱Axpo Energia: App

MyAxpo: L’App e l’Area Clienti di Axpo Energia L’app MyAxpo permette ai clienti Axpo di gestire in modo semplice e digitale tutte le principali operazioni sulle proprie utenze luce e gas. Attraverso l’app puoi visualizzare e scaricare le fatture in PDF, attivare la bolletta digitale, modificare i tuoi dati anagrafici e le coordinate bancarie. Hai inoltre la possibilità di pagare le bollette direttamente tramite diverse modalità (carta di credito, MyBank, MAV) oppure richiedere la domiciliazione bancaria SEPA.
Altro vantaggio è la gestione facile dell’autolettura gas, anche con foto, e la consultazione dei consumi tramite grafici dettagliati.

Oltre a queste funzionalità, MyAxpo permette l’invio di richieste come voltura, cambio potenza e reclami; puoi monitorare lo stato delle pratiche avviate, accedere alla chat online per assistenza in tempo reale e, se sei cliente business, sfruttare servizi avanzati come MyPnL e RTM 2.0. Da un unico accesso si può gestire più punti di fornitura, funzione particolarmente utile per aziende multi-sede.

L’app MyAxpo, secondo le opinioni raccolte, risulta apprezzata per l’ampiezza dei servizi digitalizzati, anche se il giudizio complessivo degli utenti è discreto e la qualità dell’assistenza post-vendita può ancora migliorare. Per la clientela domestica, il brand Pulsee by Axpo offre una sua app e area personale web, con funzioni dedicate a promozioni, premi fedeltà e servizi aggiuntivi digitali.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Axpo Energia, quanto costa?

Per cambiare intestatario di un contratto Axpo Energia (voltura) o attivare la fornitura su un contatore già esistente ma non attivo (subentro), è possibile avviare la richiesta online tramite area clienti/app oppure contattare il servizio clienti Axpo al numero verde 800 199 979.
Le tempistiche e i costi variano a seconda del servizio e della tipologia di contatore. La seguente tabella riepiloga costi e modalità principali.

Voltura e subentro Axpo Energia: costi e modalità
Tipologia Costi indicativi Come richiedere
Subentro luce 25,81€ oneri amministrativi ARERA + eventuali costi Axpo Area clienti MyAxpo, app Pulsee, numero verde o email [email protected]
Subentro gas 30€ oppure 45€ (a seconda del tipo di contatore) + eventuali costi Axpo Area clienti MyAxpo, app Pulsee, numero verde o email [email protected]
Voltura luce/gas Costi forniti dal servizio clienti al momento della richiesta Area clienti MyAxpo, app Pulsee, numero verde o email [email protected]

🪪Chi è Axpo Energia?

Axpo Energia nasce in Svizzera e arriva sul mercato italiano nel 2000, con la fondazione di Axpo Italia, all’epoca EGL Italia. Questo ingresso coincide con la liberalizzazione dei mercati energetici in Italia. Dal principio Axpo si posiziona come un operatore integrato, cioè attivo lungo tutta la catena del valore dell’energia: produzione, trading, vendita e servizi legati a efficienza energetica per imprese e grandi clienti.

Axpo Italia fa capo alla Axpo Solutions AG e fa parte di un gruppo internazionale presente in decine di Paesi. In Italia Axpo concentra le attività sulla fornitura di luce e gas alle aziende (PMI, grandi gruppi, autoproduttori), espandendosi via via in molti comparti legati alla transizione energetica. La società conta oggi 250+ dipendenti e una sede legale a Roma, con sedi operative a Genova e Milano.

Nel 2023, Axpo Italia serve 609.962 punti di prelievo clienti ed è uno degli operatori più rilevanti nel segmento business. Per il pubblico domestico, l’azienda lancia il brand digitale Pulsee Luce e Gas, pensato per gestire online ogni aspetto della fornitura. L’attività su tutto il territorio è consolidata grazie anche a servizi di efficienza come Axpo Energy Solutions Italia (AESI).

Axpo non è un’azienda quotata in borsa, tuttavia le obbligazioni del gruppo sono negoziate sulla Borsa SIX svizzera. Nel 2023, Axpo Italia raggiunge ricavi pari a 6,9 miliardi € (dato sito ufficiale). Gli azionisti del gruppo controllante sono enti pubblici e utilities svizzere, fra cui Cantone di Zurigo, AEW e altri cantoni elvetici.

Il Gruppo Axpo punta sull’innovazione e la sostenibilità; in Italia sviluppa progetti nei settori delle rinnovabili, mobilità elettrica e comunità energetiche. Tra le attività concrete: installazione di fotovoltaico, cogenerazione, reti di ricarica per auto elettriche (progetto avviato a Roma), monitoraggio dei consumi e strumenti di compensazione delle emissioni per le aziende.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Axpo Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].