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Axpo Energia gennaio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Axpo Energia
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Axpo Energia nasce in Svizzera e opera in Italia dal 2000. Conta oltre 609.962 punti di prelievo clienti (2023) e sedi a Roma, Genova e Milano. Puoi contattare il servizio clienti al 800 199 979 o tramite l’app MyAxpo, utile per gestione bollette e richieste. Alcune recensioni premiano servizi digitali e promozioni.

📞Come parlare con Axpo Energia? Contatti e Numero Verde

Con Axpo Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, email, fax, posta ordinaria, area clienti online e app. Axpo riserva risorse specifiche per clienti business e domestici, offrendo canali digitali per ogni esigenza. Il telefono offre assistenza sia a privati che imprese. Le modalità di contatto presentano orari tipicamente limitati, ma le aree digitali restano sempre disponibili.

Contatti Axpo Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde clienti privati e aziende 800.199.979
Email servizio clienti [email protected]
Fax 800.085.344
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia
Indirizzo sede operativa Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE), Italia
Area clienti online https://axpoenergia.com/my/login
App Pulsee Energy Google Play: Pulsee Energy, App Store: Pulsee Energy

⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Axpo Energia?

Recensioni sul fornitore Axpo Energia
4.1 / 5
su 9 recensioni
34%
44%
11%
0%
11%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
4/5
Andrea
Data di pubblicazione: 04/11/2022
Data dell'esperienza: 04/11/2022

Sono anni con loro mi trovo benissimo

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Data di pubblicazione: 20/09/2022
Data dell'esperienza: 20/09/2022
5/5
Mirko
Data di pubblicazione: 23/06/2022
Data dell'esperienza: 23/06/2022

Servizio ottimo e chiaro! Bollette cristalline e servizio callcenter che risponde velocemente.

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4/5
Antonio
Data di pubblicazione: 31/10/2021
Data dell'esperienza: 31/10/2021

Axpo è una delle aziende che più mi ha reso sereno. Ne ho cambiato tante ma sono fermo con axpo da più di 4 anni. Sempre con prezzi modici

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1/5
Cristian
Data di pubblicazione: 02/09/2021
Data dell'esperienza: 02/09/2021

Prezzi al di fuori di ogni logica!

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📱Axpo Energia: App

MyAxpo: Tutte le Funzionalità dell’App Axpo Energia L’app MyAxpo permette ai clienti Axpo di gestire il contratto luce e gas comodamente dal proprio smartphone. Dopo aver effettuato l’accesso, è possibile consultare e scaricare le fatture in PDF, attivare la bolletta digitale e modificare i propri dati anagrafici o le coordinate bancarie, con pochi semplici passaggi.
I pagamenti delle bollette possono essere effettuati direttamente tramite app utilizzando carta di credito, MyBank o MAV, mentre la domiciliazione bancaria SEPA si può richiedere sempre all’interno della piattaforma. Un punto di forza è la possibilità di comunicare l’autolettura gas anche con foto, e visualizzare l’andamento dei consumi luce e gas attraverso grafici interattivi. L’app consente inoltre di inviare richieste come volture, cambi di potenza, reclami e di monitorare in tempo reale lo stato delle pratiche aperte.

Per l’assistenza, MyAxpo integra una chat online che facilita il contatto diretto con un operatore. I clienti business hanno funzionalità dedicate aggiuntive, come MyPnL e RTM 2.0, oltre alla gestione centralizzata di più punti di fornitura, rendendo la gestione aziendale ancora più efficiente. Nel complesso, l’app MyAxpo offre strumenti digitali moderni e utili, ma non risulta tra le più avanzate o apprezzate del settore secondo le opinioni complessive degli utenti: le recensioni segnalano infatti discreta soddisfazione per la digitalizzazione, con alcuni margini di miglioramento soprattutto nell’assistenza post-contrattuale.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Axpo Energia, quanto costa?

Se hai bisogno di cambiare l’intestatario o riattivare una fornitura con Axpo Energia, puoi scegliere tra voltura (cambio nome con contatore attivo) e subentro (riattivazione del contatore). I costi variano a seconda della tipologia di operazione e della fornitura (luce o gas).
Qui di seguito trovi una tabella riepilogativa con i costi aggiornati e le modalità per richiedere voltura o subentro.

Costi e modalità di voltura e subentro Axpo Energia
Operazione Costi Come si fa
Voltura luce 25,81€ oneri amministrativi + eventuali costi Axpo Richiesta tramite area clienti MyAxpo, app Pulsee o servizio clienti (800 199 979, email [email protected])
Subentro luce 25,81€ oneri amministrativi + eventuali costi Axpo Richiesta tramite area clienti MyAxpo, app Pulsee o servizio clienti (800 199 979, email [email protected])
Voltura gas 30€ o 45€ in base alla tipologia di contatore + eventuali costi Axpo Richiesta tramite area clienti MyAxpo, app Pulsee o servizio clienti (800 199 979, email [email protected])
Subentro gas 30€ o 45€ in base alla tipologia di contatore + eventuali costi Axpo Richiesta tramite area clienti MyAxpo, app Pulsee o servizio clienti (800 199 979, email [email protected])

🪪Chi è Axpo Energia?

Axpo Energia nasce in Svizzera ed è presente in Italia dal 2000. In quell'anno si affaccia sul mercato energetico italiano con il nome EGL Italia, sfruttando la liberalizzazione avviata proprio in quel periodo. L’azienda si fonda su solide radici internazionali: fa capo al gruppo Axpo Solutions AG, holding attiva in decine di paesi e non quotata in borsa.

La sede legale italiana si trova a Roma in via IV Novembre 149, mentre le principali sedi operative sono a Genova e Milano. Sin dall’inizio, Axpo Italia sviluppa un modello di operatore integrato: produzione, trading, vendita di energia elettrica e gas e servizi di efficienza energetica.
Nel 2023 conta 609.962 punti di prelievo clienti e oltre 250 dipendenti.

Nel tempo, Axpo punta soprattutto sulle imprese, diventando fornitore di PMI e grandi aziende su tutto il territorio nazionale. Per i clienti domestici offre servizi tramite il brand digitale Pulsee Luce e Gas. La società investe in innovazione, sostenibilità e progetti nelle energie rinnovabili e nella mobilità elettrica.

Negli anni, Axpo Energia diversifica le sue attività: tramite Axpo Energy Solutions Italia (AESI), realizza progetti per l’efficienza energetica (come impianti fotovoltaici e soluzioni di cogenerazione), offrendo alla clientela industriale servizi chiavi in mano. Nel 2022 il fatturato di Axpo Italia è stato di 6,9 miliardi di euro secondo dati aziendali.

Nel capitale sociale del gruppo Axpo figurano enti e utility svizzere, tra cui il Cantone Zurigo (18,342%) ed EWKZ (18,410%). Anche AEW, Cantoni Argovia, Sciaffusa, Glarona e Zugo sono azionisti.
A oggi, Axpo Energia continua a sviluppare attività su tutta la filiera energetica, con una particolare attenzione all’innovazione e alla transizione sostenibile.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Axpo Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].