Recensioni Axpo Energia 2025: cosa pensano gli utenti?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni su Axpo Energia sono contrastanti: alcuni clienti apprezzano l’assistenza e la gestione digitale dei servizi, altri, invece, segnalano difficoltà nella comunicazione e nella gestione delle disdette. Il giudizio generale è discreto, con margini di miglioramento soprattutto nell’assistenza post-contratto.

Tutte le opinioni raccolte da Selectra su Axpo Energia

Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.

Recensioni sul fornitore Axpo Energia
4.1 / 5
su 9 recensioni
34%
44%
11%
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11%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
4/5
Andrea
Data di pubblicazione: 04/11/2022
Data dell'esperienza: 04/11/2022

Sono anni con loro mi trovo benissimo

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Data di pubblicazione: 20/09/2022
Data dell'esperienza: 20/09/2022
5/5
Mirko
Data di pubblicazione: 23/06/2022
Data dell'esperienza: 23/06/2022

Servizio ottimo e chiaro! Bollette cristalline e servizio callcenter che risponde velocemente.

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4/5
Antonio
Data di pubblicazione: 31/10/2021
Data dell'esperienza: 31/10/2021

Axpo è una delle aziende che più mi ha reso sereno. Ne ho cambiato tante ma sono fermo con axpo da più di 4 anni. Sempre con prezzi modici

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1/5
Cristian
Data di pubblicazione: 02/09/2021
Data dell'esperienza: 02/09/2021

Prezzi al di fuori di ogni logica!

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Axpo Energia conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore

Vantaggi

  • Ampia attenzione alla sostenibilità e alle energie rinnovabili, con servizi aggiuntivi per ridurre l’impatto ambientale.
  • Gestione digitale avanzata tramite app e area clienti, con possibilità di effettuare numerose operazioni online.
  • Soluzioni e bonus specifici per la clientela domestica attraverso il brand Pulsee, inclusi programmi fedeltà e promozioni.

Svantaggi

  • Recensioni online contrastanti, soprattutto su Trustpilot, con segnalazioni di difficoltà nell’assistenza e nella gestione delle pratiche.
  • Assenza di sportelli fisici aperti al pubblico, l’assistenza è gestita solo tramite canali digitali e telefonici.
  • Maggior focalizzazione sul segmento business; i clienti domestici sono gestiti principalmente tramite il brand Pulsee, con offerte specifiche separate.

Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte Axpo Energia per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!

Recensioni positive su Axpo Energia

Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata.
Data di pubblicazione: 20/09/2022
Data dell'esperienza: 20/09/2022

Quali sono le opinioni negative dei clienti di Axpo Energia?

Alcuni clienti criticano Axpo Energia per la gestione delle comunicazioni: viene percepita una mancanza di coerenza nelle risposte fornite dal servizio clienti, con informazioni differenti a seconda dell’operatore contattato in merito alla stessa problematica. Sono inoltre segnalate difficoltà nel processo di disdetta, che risulta poco immediato e richiede più solleciti. Tuttavia, Axpo è valutata positivamente da molti clienti per l’attenzione alla digitalizzazione e la varietà di servizi offerti tramite app e area personale.

1/5
Cristian
Data di pubblicazione: 02/09/2021
Data dell'esperienza: 02/09/2021

Prezzi al di fuori di ogni logica!

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].