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Duferco aprile 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Duferco nasce a Genova nel 2010 e oggi conta oltre 650.000 clienti in Italia. Propone offerte come “Pianeta Blu”, apprezzata per l’impegno verso l’ambiente. Puoi gestire tutto dall’app o dall’area clienti online. L’assistenza è attiva anche su WhatsApp e numero verde, con molte recensioni positive su Trustpilot (4 su 5).
📞Come parlare con Duferco? Contatti e Numero Verde
Duferco ti consente di contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, WhatsApp, posta tradizionale, oltre all'area clienti online e alle app dedicate. Puoi usufruire di soluzioni differenti a seconda che tu sia cliente privato, business o condominio. Il supporto comprende canali digitali e risorse riservate a determinate categorie di clienti, con assistenza via chat e tramite partner territoriali.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici, business e supporto generale | 800 93 93 00 |
| Numero verde per condomini | 800 94 94 22 |
| Numero fisso (alternativo) | +39 010 27 56 001 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | +39 010 27560200 |
| WhatsApp (chat con operatore) | 349 3292461 |
| Posta (indirizzo sede legale e amministrativa) | Duferco Energia S.p.A. – Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE) |
| Area clienti online | areaclienti.dufercoenergia.com |
| App Duferco Energia / D-Mobility (Android/iOS) | Gestione account, assistenza e servizi di ricarica elettrica |
💡🔥Offerte luce e gas di Duferco
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Duferco?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Duferco: App
Duferco mette a disposizione dei propri clienti due applicazioni distinte pensate per esigenze diverse: l’app “Duferco Energia” per la gestione delle forniture di luce e gas e la “D-Mobility App” rivolta a chi possiede o utilizza un veicolo elettrico.
L’app Duferco Energia (scaricabile gratuitamente su iOS e Android) consente di consultare e scaricare le fatture, inviare autoletture, monitorare i consumi in tempo reale, effettuare pagamenti digitali come il PagoPA, modificare i dati di pagamento, scaricare documenti contrattuali e richiedere assistenza direttamente dal cellulare.
Tra i vantaggi principali c’è la comodità di avere tutte le informazioni relative al proprio contratto in una sola piattaforma, oltre alla possibilità di gestire il proprio profilo anagrafico e monitorare in autonomia spese e abitudini di consumo. Nessun aspetto della fornitura viene trascurato: dall’attivazione delle offerte all’apertura di ticket per l’assistenza clienti.
Per gli utenti di mobilità elettrica, l’app D-Mobility permette di individuare e prenotare le stazioni di ricarica per auto elettriche, attivarne il processo, monitorarne l’andamento, gestire il proprio account ed effettuare pagamenti online. Si tratta di soluzioni semplici e immediate, che riducono notevolmente i tempi di gestione delle ricariche.
L’esperienza d’uso è generalmente positiva, come confermano le buone recensioni su Trustpilot (media vicina a 4 stelle). Sebbene non venga segnalata tra le app “top” a livello nazionale, le applicazioni Duferco si distinguono per facilità d’uso, completezza delle funzioni e assistenza rapida anche via chat. Per la gestione delle forniture e della mobilità elettrica, dunque, rappresentano strumenti affidabili e ben strutturati.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Duferco, quanto costa?
Per cambiare intestatario di una fornitura Duferco o riattivare il contatore con un nuovo contratto, puoi richiedere la voltura (cambio nome con contatore attivo) oppure il subentro (riattivazione con contatore staccato). In entrambi i casi si può procedere online, tramite area clienti, app oppure contattando il servizio clienti al numero verde 800 93 93 00.
I costi variano a seconda della tipologia di operazione e della fornitura (luce o gas), come riportato nella tabella aggiornata:
| Operazione | Fornitura | Costo totale (IVA inclusa) |
|---|---|---|
| Voltura (cambio intestatario con contatore già attivo) | Luce | Circa 48,20 € |
| Voltura (cambio intestatario con contatore già attivo) | Gas | Tra 48 e 70 € |
| Subentro (riattivazione con nuovo contratto) | Luce | Circa 48,20 € |
| Subentro (riattivazione con nuovo contratto) | Gas | Tra 60 e 75 € |
🪪Chi è Duferco?
Duferco Energia S.p.A. è una società nata il 19 maggio 2010 a Genova con lo scopo di gestire gli impianti fotovoltaici e idroelettrici del gruppo Duferco. Il gruppo stesso ha origini lussemburghesi e nasce negli anni ’80 in ambito industriale e di trading.
Col tempo, Duferco ha esteso la sue attività alla vendita di energia elettrica e gas principalmente sul mercato libero italiano.
L’ingresso nella vendita di energia per utenze domestiche, business e condomini arriva dopo la gestione iniziale della sola produzione da fonti rinnovabili. Nel 2021, il Gruppo Duferco risulta tra i primi 10 gruppi italiani nelle vendite di energia elettrica, secondo i dati ARERA disponibili.
La società mantiene la sede in Via Paolo Imperiale 4, a Genova.
Nel 2024, Duferco Energia ha raggiunto oltre 650.000 clienti in fornitura e conta più di 400 dipendenti in Italia. Il fatturato dell’ultimo esercizio depositato è stato di 3.471.060.117 €.
La società non è quotata in borsa e continua a essere controllata da Duferco Italia Holding S.p.A., parte del gruppo Duferco fondato da Bruno Bolfo.
Oltre alla vendita di luce e gas, Duferco gestisce anche impianti di produzione fotovoltaica e idroelettrica sia in Italia che in Europa. Ha sviluppato una divisione dedicata all’e-mobility tramite la controllata Duferco Mobility.
La distribuzione dei servizi avviene su tutto il territorio nazionale e viene affiancata da una rete di partner locali.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Duferco è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Pratica commerciale ingannevole: In sede di sottoscrizione, l’agente di vendita aveva garantito un risparmio significativo rispetto al precedente fornitore. Dati alla mano, per l’energia elettrica si è passati da un costo di 13,56 € (37 kWh) con il precedente a ben 43,52 € (40 kWh) con Duferco. Tale aumento è dovuto a costi fissi di commercializzazione (17,00 €/mese per la luce e 22,18 €/mese per il gas) mai palesati chiaramente e del tutto inadeguati per un monolocale di 38 mq abitato da una persona singola con ISEE pari a zero. Insomma prima della firma belle parole, dopo la firma l'aumento...
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