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Duferco aprile 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Duferco nasce a Genova nel 2010 e oggi serve oltre 650.000 clienti in Italia. Apprezzata per il servizio clienti rapido, offre promozioni come Pianeta Blu, che sostiene la raccolta di rifiuti marini. Ottieni assistenza tramite numero verde, app o chat WhatsApp. Le recensioni su Trustpilot raggiungono una media di 4/5 stelle.
📞Come parlare con Duferco? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare il servizio clienti Duferco tramite telefono, e-mail, fax, WhatsApp e posta tradizionale. L’assistenza offre canali digitali come app e area clienti, con alcuni strumenti riservati a specifiche tipologie di utenti come famiglie e aziende. Sono disponibili numero verde e chat WhatsApp, mentre l’indirizzo postale permette di inviare comunicazioni scritte e reclami. La presenza di molteplici canali rende il servizio versatile.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800 93 93 00 |
| 349 3292461 | |
| Fax | 010 27560200 |
| [email protected] | |
| Indirizzo postale | Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE) |
💡🔥Offerte luce e gas di Duferco
Pianeta Blu Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Duferco?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
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2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Duferco: App
Duferco mette a disposizione dei suoi clienti due app distinte, pensate per rispondere alle diverse esigenze legate a energia e mobilità elettrica. L’app principale, “Duferco Energia”, permette ai clienti di gestire direttamente da smartphone i propri dati anagrafici e di pagamento, inviare autoletture, visualizzare e scaricare bollette e documenti, monitorare i consumi in tempo reale e richiedere assistenza. Sono supportati anche i pagamenti digitali (inclusi PagoPA) e la domiciliazione bancaria SEPA, rendendo le operazioni rapide e sicure.
Un ulteriore vantaggio riguarda la possibilità di controllare tutte le proprie forniture luce e gas in modo centralizzato, visualizzare lo storico delle fatture e gestire eventuali modifiche contrattuali o richieste tramite ticket di assistenza online.
Per chi possiede un’auto elettrica, Duferco propone l’app dedicata “D-Mobility”, progettata specificamente per la gestione delle ricariche. Con questa applicazione si può trovare e prenotare le stazioni di ricarica, avviare e monitorare le sessioni, pagare direttamente online e ricevere supporto in mobilità. È ideale sia per i privati che per chi gestisce flotte aziendali, grazie alla presenza di mappe aggiornate e una rete estesa di punti ricarica in tutta Italia.
Le app Duferco sono disponibili gratuitamente su iOS e Android e sono generalmente apprezzate per la semplicità d’uso, la varietà di funzioni offerte e la possibilità di centralizzare in un unico strumento tutte le informazioni sulle proprie forniture o i servizi di ricarica. Pur non essendo segnalate tra le “migliori in assoluto” del settore, rappresentano una soluzione completa e pratica per una gestione digitale efficiente, ricevendo valutazioni positive dagli utenti, in particolare per quanto riguarda la rapidità dell’assistenza e l’aggiornamento continuo delle funzioni.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Duferco, quanto costa?
Per modificare l’intestazione di un contratto o riattivare una fornitura di luce e gas con Duferco sono disponibili sia la voltura che il subentro. Queste pratiche prevedono costi fissi e variabili, in parte stabiliti dal fornitore e in parte dal distributore locale.
Di seguito trovi un riepilogo delle spese e le modalità principali di richiesta.
| Tipo operazione | Costo totale (IVA inclusa) | Modalità di richiesta |
|---|---|---|
| Voltura Luce | Circa 48,20 € | Numero verde 800 93 93 00, area clienti online, app Duferco, sportelli partner |
| Subentro Luce | Circa 48,20 € | Numero verde 800 93 93 00, area clienti online, app Duferco, sportelli partner |
| Voltura Gas | Tra 48 e 70 € | Numero verde 800 93 93 00, area clienti online, app Duferco, sportelli partner |
| Subentro Gas | Tra 60 e 75 € | Numero verde 800 93 93 00, area clienti online, app Duferco, sportelli partner |
🪪Chi è Duferco?
Duferco nasce nel 2010 a Genova, inizialmente con lo scopo di gestire gli impianti fotovoltaici e idroelettrici del gruppo. Questa società si inserisce all’interno del più ampio Gruppo Duferco, che affonda le sue radici negli anni ’80 in Lussemburgo, per volontà dell’imprenditore Bruno Bolfo.
Solo in un secondo momento Duferco inizia ad occuparsi della vendita di energia elettrica e gas in Italia, ampliando così la propria attività dalla produzione da fonti rinnovabili ai servizi retail. Nel 2021, il Gruppo Duferco era indicato tra i primi dieci gruppi di vendita di energia elettrica nel paese.
La società ha sede legale e amministrativa in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova. In pochi anni estende la sua offerta a famiglie, aziende e grandi clienti in tutta Italia, raggiungendo oltre 650.000 punti di fornitura e impiegando più di 400 persone.
Duferco fa capo alla holding Duferco Italia Holding S.p.A. e resta una realtà privata: non è quotata in borsa e non presenta una partecipazione statale nel proprio assetto societario. Il controllo è sempre saldamente in mano al Gruppo Duferco.
Dal punto di vista industriale, oltre alla vendita di luce e gas, Duferco continua a gestire impianti fotovoltaici e idroelettrici in Italia e in Europa, e si specializza anche nella mobilità elettrica tramite la controllata Duferco Mobility. Il fatturato dichiarato nell’ultimo bilancio pubblicato nel 2024 è stato di 3.471.060.117 €.
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Questo contenuto sul fornitore Duferco è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Pratica commerciale ingannevole: In sede di sottoscrizione, l’agente di vendita aveva garantito un risparmio significativo rispetto al precedente fornitore. Dati alla mano, per l’energia elettrica si è passati da un costo di 13,56 € (37 kWh) con il precedente a ben 43,52 € (40 kWh) con Duferco. Tale aumento è dovuto a costi fissi di commercializzazione (17,00 €/mese per la luce e 22,18 €/mese per il gas) mai palesati chiaramente e del tutto inadeguati per un monolocale di 38 mq abitato da una persona singola con ISEE pari a zero. Insomma prima della firma belle parole, dopo la firma l'aumento...
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