Wekiwi febbraio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Wekiwi
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi nasce a Bologna nel 2016 e conta circa 200.000 clienti in tutta Italia. Puoi gestire tutto tramite app o area clienti online, con il supporto di un servizio clienti multicanale. Sono disponibili promozioni come lo Sconto Online, bonus di benvenuto e premi per chi invita amici, oltre a offerte luce e gas personalizzabili.

📞Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Wekiwi si distingue per la varietà di canali di contatto: puoi utilizzare telefono, e-mail, chat online, app, area clienti e indirizzo postale. Wekiwi mette a disposizione risorse digitali dedicate e non dispone di una rete capillare di sportelli fisici. L’assistenza offre modalità di contatto principalmente online e telefoniche, con orari piuttosto strutturati e servizi pensati sia per clienti domestici che business.

Contatti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Servizio clienti (numero verde da fisso) 800 178 584
Servizio clienti (da cellulare) 02 8294 1162
E-mail clienti [email protected]
E-mail informazioni generiche [email protected]
Chat online Disponibile sul sito ufficiale
App e area clienti App Wekiwi (Android/iOS) e area riservata online
Indirizzo postale/Sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna (BO)

💡🔥Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
    Gas 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Wekiwi?

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
0%
8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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📱Wekiwi: App

L’app Wekiwi è uno strumento digitale pensato per semplificare la gestione delle forniture di luce e gas, ideale per chi vuole avere tutto sotto controllo in modo veloce e autonomo. Disponibile gratuitamente su smartphone e tablet (iOS e Android), permette di monitorare i consumi con grafici dettagliati, visualizzare e pagare le bollette, inviare autoletture dei contatori per ricevere fatture sempre basate sui reali consumi. In più, tramite l’app si possono aggiornare i propri dati personali e bancari, richiedere supporto diretto per qualsiasi problema amministrativo o tecnico e perfino effettuare operazioni contrattuali come volture o subentri.

Accedere all’app Wekiwi è semplice: basta utilizzare le stesse credenziali dell’area clienti online oppure registrarsi partendo dal codice cliente presente in bolletta.
Fra i principali vantaggi dell’uso dell’app: la gestione autonoma della fornitura a qualsiasi orario e ovunque ti trovi; il risparmio di tempo, dato che consente di sbrigare tutte le pratiche senza recarsi agli sportelli o attendere al telefono; la sostenibilità grazie all’azzeramento della carta grazie alle bollette digitali; la possibilità di ricevere lo “Sconto Online” se utilizzi solo i canali digitali (app, email, area clienti).

L’app Wekiwi è quindi ideale per chi desidera indipendenza nella gestione delle utenze e massima trasparenza sui propri consumi e costi, ma secondo alcune valutazioni online, il livello di soddisfazione risulta complessivamente medio: la praticità è molto apprezzata, anche se qualcuno trova la, gestione tramite Carica Mensile, un po’ complessa. Nonostante ciò, rappresenta una delle soluzioni digitali più avanzate tra i fornitori italiani orientati allo smart management dell’energia.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

Se vuoi cambiare intestatario della fornitura luce o gas con Wekiwi puoi scegliere tra voltura (cambio nome con utenza attiva) o subentro (riattivazione fornitura cessata). Ogni operazione ha costi e modalità specifiche: puoi richiederle comodamente online dall’area clienti o tramite l’app Wekiwi, oppure richiedere assistenza via email o telefono.
Di seguito una panoramica aggiornata dei costi previsti per voltura e subentro con Wekiwi:

Costi voltura e subentro Wekiwi (luce e gas)
Servizio Elettricità Gas
Voltura (cambio intestatario su utenza attiva) 54,51 € + IVA*
(*Comprende oneri distributore e costi gestione Wekiwi)
54,51 € + IVA*
Subentro (riattivazione contatore) da 25,51 € + IVA*
(*Oneri amministrativi fissi; eventuali extra da contratto)
23 € quota fissa Wekiwi +
30 € oneri amministrativi distributore (contatore fino a G6)
45 € (contatore sopra G6)

🪪Chi è Wekiwi?

Wekiwi nasce come fornitore italiano di energia elettrica e gas naturale nel 2016. La società appartiene al gruppo Tremagi S.r.l., lo stesso di Illumia, ed è formalmente registrata come Wekiwi S.r.l. con sede legale a Bologna (Via de’ Carracci, 69/2). L’approccio adottato fin dall’inizio è stato fortemente digitale, puntando su processi di adesione e gestione interamente online, sia per clienti domestici sia per imprese.

Nel 2024, Wekiwi ha dichiarato un fatturato pari a 59.829.318 €, servendo circa 200.000 clienti in tutta Italia. Il numero di dipendenti registrato rientra nella fascia tra 25 e 49 persone. La società non è quotata in Borsa e non è a partecipazione pubblica; il socio unico è Tremagi S.r.l., che esercita pieno controllo societario.

Tra gli aspetti distintivi della storia di Wekiwi figurano la scelta di diventare Società Benefit e l’impegno documentato in iniziative ecologiche, come la piantagione di alberi (in collaborazione con Treedom) e azioni per la riduzione della plastica grazie a partnership con Plastic Bank. Il fornitore ha sviluppato inoltre strumenti digitali avanzati per la monitoraggio dei consumi, come l’app proprietaria e l’Area Clienti online.

Dalla sua nascita, Wekiwi si è specializzata nella proposta di soluzioni digitali per la fornitura di energia. Le sue offerte sono disponibili su scala nazionale, senza limitazioni territoriali esplicite. Nel corso degli anni, l’azienda ha ampliato il proprio raggio d’azione introducendo servizi per le Comunità Energetiche Rinnovabili (CER) e consulenza per impianti fotovoltaici, sempre nell’ambito energetico e in ottica innovativa.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].