Wekiwi gennaio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Wekiwi
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è una società italiana nata a Bologna nel 2016 e fa parte del Gruppo Tremagi. Gestisce oltre 400.000 clienti in Italia con offerte personalizzabili e promozioni come Sconto Online e Bonus Dual fino a 50 €. Puoi gestire tutto da app o area clienti e contattare l’assistenza anche via chat, email o telefono.

📞Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti Wekiwi tramite telefono, email e posta, oltre all’area clienti online e all’app mobile. Wekiwi mette a disposizione live chat dal sito per richieste rapide. L’assistenza tramite telefono e altri canali digitali presenta orari piuttosto circoscritti e l’approccio digitale premia chi usa solo i canali online.

Dati di contatto Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono fisso 800 178 584
Telefono da cellulare 06 94 808 141
Email assistenza clienti [email protected]
Email informazioni [email protected]
Fax 02 9173 1993
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna
Area clienti online https://www.wekiwi.it/areapersonale/Login
App mobile Wekiwi (Android e iOS)
Live chat Disponibile su sito ufficiale

💡🔥Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
69,5
€/mese 
Luce: 45,3 €/mese
Gas: 24,3 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Wekiwi?

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
0%
8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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📱Wekiwi: App

App Wekiwi: Tutto sulla Gestione Digitale delle Forniture Luce e Gas L’app di Wekiwi è pensata per chi desidera gestire le bollette di luce e gas in modo semplice, rapido e totalmente autonomo. È scaricabile gratuitamente sia su dispositivi Android che iOS, e l’accesso si effettua con le stesse credenziali usate per l’area clienti web. Se ancora non le hai, puoi registrarti direttamente dall’app in pochi step.
Le principali funzionalità offerte comprendono il monitoraggio in tempo reale dei consumi—attraverso grafici chiari e facilmente consultabili—oltre alla possibilità di inviare autoletture direttamente dal proprio smartphone.

Dentro l’app trovi la sezione dedicata alle bollette, dove puoi consultare l’elenco delle fatture, verificare i dettagli e pagare con pochi click. In più, la gestione del profilo personale (anagrafica, dati bancari e catastali) è sicura e immediata. Sono disponibili anche specifici strumenti per richiedere volture, subentri o nuovi allacci, così come per inviare segnalazioni o richieste al servizio clienti senza dover passare per il call center.

Tra i vantaggi principali dell’utilizzo dell’app Wekiwi ci sono la totale autonomia nella gestione delle proprie utenze, il risparmio di tempo (niente più code o attese!), la sostenibilità garantita dalla digitalizzazione delle bollette e gli sconti dedicati—come lo Sconto Online, riconosciuto a chi utilizza esclusivamente i canali digitali.

L’app di Wekiwi viene costantemente aggiornata e rappresenta uno degli strumenti principali per godere appieno dell’approccio digitale e trasparente dell’azienda, anche se ad oggi non risulta sistematicamente tra le migliori in assoluto secondo le recensioni clienti. Tuttavia, resta la soluzione ideale per chi cerca semplicità e praticità nella gestione delle utenze.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

Se devi cambiare intestatario o riattivare un contratto con Wekiwi (voltura o subentro), è importante conoscere costi e modalità. Le richieste si gestiscono direttamente online, dall’area clienti o tramite app, in pochi passaggi.
Consulta la tabella per i dettagli su spese e procedure di luce e gas.

Costi voltura e subentro Wekiwi (luce e gas)
Operazione Costo Come si fa
Voltura Luce 23 € + 25,81 € oneri amministrativi (totale 48,81 €) Richiesta tramite area clienti o app Wekiwi
Subentro Luce 26 € Richiesta tramite area clienti o app Wekiwi
Voltura Gas 23 € + somma applicata dal distributore Richiesta tramite area clienti o app Wekiwi
Subentro Gas (contatori fino a G6) 23 € quota fissa + 30 € oneri amministrativi (totale 53 €) Richiesta tramite area clienti o app Wekiwi
Subentro Gas (contatori superiori a G6) 23 € quota fissa + 45 € oneri amministrativi (totale 68 €) Richiesta tramite area clienti o app Wekiwi

🪪Chi è Wekiwi?

Wekiwi è un fornitore italiano di energia elettrica e gas naturale fondato a Bologna nel 2016. La società è controllata dal Gruppo Tremagi, che detiene anche Illumia, e nasce con un approccio fortemente digitale. Wekiwi serve sia clienti domestici sia aziende, pubbliche amministrazioni e condomìni su tutto il territorio nazionale, senza limitazioni geografiche per le offerte luce e gas.

Sin dalla nascita, Wekiwi si contraddistingue per la gestione delle forniture quasi esclusivamente online. I clienti possono monitorare i propri consumi e i pagamenti tramite un’area riservata digitale e un’app dedicata. Nel 2023 il gruppo Tremagi ha raggiunto circa 400.000 clienti complessivi, secondo i dati consolidati del gruppo.

La società propone energia elettrica e gas naturale a prezzi sia fissi sia indicizzati, con la particolarità del sistema Carica Mensile. In questo sistema, tu paghi mensilmente un importo stabilito in anticipo secondo la tua stima di consumo; a fine periodo si effettua il conguaglio e le eventuali differenze vengono saldate nella bolletta successiva. Questa modalità di fatturazione ha rappresentato un elemento distintivo del suo modello.

Un altro tratto significativo della storia di Wekiwi è la scelta di operare come Società Benefit. Dal 2020 l’azienda integra nel proprio statuto finalità di beneficio comune, impegnandosi in iniziative di sostenibilità ambientale come la piantagione di alberi (in collaborazione con Treedom) e azioni per la riduzione della plastica tramite partnership, ad esempio con Plastic Bank.
Questi progetti coinvolgono i clienti tramite servizi extra come Wekiwi Plus.

Nel 2023, secondo il bilancio consolidato, Wekiwi Srl ha registrato un fatturato di 61.923.214 euro. La forza lavoro, secondo le stime pubbliche (LinkedIn), oscilla tra 51 e 200 dipendenti e la sede legale rimane in via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna.

Wekiwi è cresciuta con una strategia "digital-first", puntando fortemente sulla trasparenza delle comunicazioni e su pratiche di automazione: per esempio, le bollette elettroniche vengono inviate via email e consultate nell’area clienti.
La società ha inoltre sviluppato soluzioni sicure per l’invio di autoletture e la gestione digitale dei contratti, seguendo la tendenza generale del mercato libero italiano.

L’offerta energetica Wekiwi si affianca, dal 2021, a servizi per il fotovoltaico e l’adesione a comunità energetiche rinnovabili (CER). È così che la compagnia amplia la sua attività oltre la sola fornitura, mai uscendo dal settore energetico, dato che non risultano offerte di connettività o fibra nel portafoglio prodotti ufficiale.

Fin dalla fondazione, l’azienda si presenta come realtà innovativa anche dal punto di vista sociale. Non opera una rete di sportelli fisici ma mantiene il rapporto con gli utenti tramite canali digitali e telefonici. È attiva soprattutto su web e app, e rappresenta uno dei casi di digitalizzazione più spinta tra i fornitori italiani.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].