Wekiwi febbraio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Wekiwi
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi nasce a Bologna nel 2016 e fa parte del Gruppo Tremagi, lo stesso di Illumia. Conta circa 400.000 clienti in tutta Italia e si distingue per un approccio digitale con gestione tramite app e area clienti. Offre promozioni come lo Sconto Online e il Bonus Dual di 50 € per chi attiva luce e gas insieme.

📞Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Wekiwi offre molteplici canali di contatto: puoi utilizzare telefono, e-mail, live chat dal sito, oltre all’app e l’area clienti online. Questi strumenti favoriscono una gestione digitale e permettono di ottenere assistenza sia per privati che per aziende. Non viene fornita una rete di sportelli fisici, mentre l’assistenza via telefono o chat presenta orari gestiti in modalità tipicamente ufficio.

Contatti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono fisso 800 178 584
Telefono da cellulare 06 94 808 141
Fax 02 9173 1993
Email clienti [email protected]
Email informazioni [email protected]
Chat dal sito Disponibile su www.wekiwi.it
App e area clienti Disponibile per iOS, Android e via web
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

💡🔥Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
69,5
€/mese 
Luce: 45,3 €/mese
Gas: 24,3 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Wekiwi?

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
0%
8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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📱Wekiwi: App

Wekiwi: Gestire le Forniture con l’App Mobile L’app Wekiwi ti consente di amministrare completamente le tue utenze luce e gas in modo semplice e intuitivo, direttamente dal tuo smartphone o tablet. Una volta scaricata (gratis per Android e iOS) e effettuato l’accesso con le credenziali dell’area clienti, puoi monitorare consumi dettagliati tramite grafici, consultare l’elenco delle bollette, verificarne i dettagli e procedere anche ai pagamenti senza dover accedere da computer.
Un vantaggio importante è l’invio rapido delle autoletture: basta inserire i dati direttamente dall’app per ricevere bollette allineate ai consumi effettivi, evitando sorprese a fine mese.

Tra le funzionalità più utili trovi aggiornamento dei dati personali e bancari, richiesta di volture, subentri o nuovi allacci, oltre all’assistenza: puoi inviare segnalazioni amministrative e tecniche direttamente dalla sezione dedicata dell’app. Utilizzare l’app Wekiwi permette anche di risparmiare tempo evitando le code e, se scegli di gestire la fornitura solo tramite canali digitali, accedi allo Sconto Online mensile dedicato ai clienti più autonomi.

La gestione digitale tramite app favorisce la sostenibilità, grazie all’eliminazione della carta e alla ricezione delle fatture in formato elettronico, sempre disponibili all’interno dell’applicazione. Pur non essendo in assoluto tra le app più premiate dalle principali community online, l’app Wekiwi risponde bene alle esigenze di trasparenza e autonomia tipiche di una clientela abituata a gestire tutto via smartphone e si distingue per completezza delle funzioni operative e facilità d’utilizzo.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

Se vuoi cambiare intestatario (voltura) o riattivare un’utenza chiusa (subentro) con Wekiwi, puoi richiedere tutto in modo digitale tramite area clienti o app.
I costi variano in base al tipo di operazione e al servizio (luce o gas). La tabella qui sotto riepiloga nel dettaglio le spese e le modalità principali.

Costi e modalità voltura e subentro con Wekiwi
Servizio Costo Come si fa
Voltura Luce 23€ Wekiwi + 25,81€ oneri amministrativi distributore
(totale 48,81€+IVA)
Richiesta online da app o area clienti, con dati intestatario e POD
Subentro Luce 26€ Richiesta online da app o area clienti, con dati intestatario e POD
Voltura Gas 23€ Wekiwi + quota aggiuntiva decisa dal distributore Richiesta online da app o area clienti, con dati intestatario e PDR
Subentro Gas 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi (fino a contatore G6)
45€ (per contatori >G6)
Richiesta online da app o area clienti, con dati intestatario e PDR

🪪Chi è Wekiwi?

Wekiwi è un fornitore italiano di energia elettrica e gas naturale fondato a Bologna nel 2016. Nasce come parte del Gruppo Tremagi, già noto per Illumia, e si posiziona da subito come realtà digital-first. Il suo obiettivo: digitalizzare la gestione delle utenze offrendo soluzioni pensate sia per utenti domestici sia per aziende attraverso processi totalmente online.

Fin dalla fondazione, Wekiwi opera su tutto il territorio nazionale senza limitazioni geografiche, grazie ai canali digitali e telefonici. Nel 2023 ha raggiunto un fatturato di 61.923.214 € e, secondo dati LinkedIn, impiega tra 51 e 200 persone. Al 2023, il gruppo Tremagi, a cui appartiene Wekiwi, serve circa 400.000 clienti tra tutte le sue società.

Wekiwi ha introdotto sul mercato italiano il sistema della Carica Mensile: il cliente sceglie un importo anticipato mensile calcolato sui consumi stimati, con conguaglio a fine periodo. Questo modello, concreto e innovativo, è uno degli elementi distintivi rispetto ad altri fornitori presenti sul mercato dal 2016 in poi.

Dal 2016 Wekiwi ha scelto una forte impronta sostenibile, diventando Società Benefit e promuovendo iniziative ecologiche come la piantagione di alberi e la riduzione della plastica. Questi progetti sono realizzati anche attraverso il programma Wekiwi Plus, al quale i clienti possono partecipare volontariamente per contribuire all’impatto ambientale positivo.

Sul fronte digitale, Wekiwi gestisce tutte le pratiche di fornitura tramite area online e app mobile. I clienti possono monitorare i consumi, consultare le bollette e inviare autoletture in autonomia. Nel 2023, le bollette elettroniche inviate via email e consultabili in area riservata rappresentano lo standard, in coerenza con la missione dell’azienda di ridurre l’impatto ambientale.

Wekiwi non dispone di una rete di sportelli fisici. L’interazione avviene soprattutto tramite canali digitali e assistenza telefonica nazionale. La direzione è quella di un fornitore in linea con la crescente domanda di servizi energetici gestibili autonomamente e con un minore impatto su carta e logistica tradizionale.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].