Wekiwi marzo 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Wekiwi
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi nasce a Bologna nel 2016 e oggi conta circa 200.000 clienti in tutta Italia. Puoi gestire tutto online con app e area clienti, ricevendo sconti extra se eviti il call center. L’assistenza risponde anche via chat, email e social. Attivi bonus di benvenuto, passaparola e promozioni digitali.

📞Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Con Wekiwi puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, live chat sul sito ufficiale, app mobile, area clienti online e posta. Wekiwi offre canali digitali dedicati e la linea telefonica è riservata sia a privati che aziende. Alcuni servizi digitali sono destinati esclusivamente a clienti già registrati. L’azienda promuove l’uso dei canali online per favorire la rapidità di risposta.

Contatti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono fisso 800 178 584
Telefono da cellulare 02 8294 1162
E-mail clienti [email protected]
E-mail informazioni [email protected]
Fax 02 9173 1993
Live chat Sito ufficiale Wekiwi
App mobile App Wekiwi (Android e iOS)
Area clienti online Accesso area personale dal sito Wekiwi
Indirizzo postale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna (BO)

💡🔥Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
    Gas 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Wekiwi?

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
0%
8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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📱Wekiwi: App

L’app di Wekiwi è lo strumento pensato per permetterti di gestire in autonomia tutte le tue utenze luce e gas direttamente da smartphone o tablet. L’app, scaricabile gratuitamente sia su Android che su iOS, offre una serie di funzionalità che semplificano la vita quotidiana del cliente digitale. Puoi monitorare i tuoi consumi tramite grafici dettagliati, consultare tutte le bollette (con possibilità di visualizzare lo storico, gestire i pagamenti e scaricare i documenti), inviare facilmente l’autolettura del contatore e aggiornare i tuoi dati personali o bancari in piena sicurezza.
Non manca l’accesso diretto all’assistenza per inoltrare segnalazioni o richieste di supporto, oltre alla possibilità di gestire pratiche tecniche e amministrative come volture, subentri o nuovi allacci, evitando code e chiamate al call center.

Utilizzare l’app Wekiwi offre diversi vantaggi: puoi controllare le forniture e i tuoi dati in qualunque momento, ricevere e pagare bollette in digitale, contribuendo alla riduzione della carta e all’ecosostenibilità. Inoltre, scegliendo esclusivamente i canali digitali per la gestione delle pratiche, ottieni anche lo Sconto Online sulla Carica Mensile. L’accesso è immediato usando le stesse credenziali dell’area clienti web e, se ne sei sprovvisto, puoi registrarti direttamente dall’app stessa.
Nel panorama delle app di settore, Wekiwi si distingue per facilità d’uso e completezza delle funzionalità, anche se alcune recensioni riportano esperienze non omogenee soprattutto sulla gestione dell’assistenza. Tuttavia, per chi cerca autonomia, trasparenza e praticità, è una delle soluzioni più avanzate tra i fornitori 100% digitali.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

Se devi cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce o gas con Wekiwi, puoi richiedere una voltura (cambio nominativo con utenza attiva) o un subentro (riattivazione di un contatore chiuso). Entrambe le operazioni si gestiscono comodamente online tramite area clienti, app oppure contattando l’assistenza.
Di seguito trovi una tabella riepilogativa dei costi previsti per voltura e subentro con Wekiwi, suddivisi tra luce e gas.

Costi voltura e subentro Wekiwi (luce e gas)
Operazione Luce Gas
Voltura (cambio intestatario con utenza attiva) 54,51 € + IVA
(comprende oneri distributore e costi Wekiwi)
54,51 € + IVA
(comprende oneri distributore e costi Wekiwi)
Subentro (riattivazione fornitura staccata) Da 25,51 € + costi commerciali in base all’offerta
(oneri amministrativi previsti dal distributore, più eventuali costi Wekiwi)
23 € quota fissa commerciale
+ 30 € oneri distributore per contatori fino a G6
+ 45 € oneri distributore per contatori oltre G6

🪪Chi è Wekiwi?

Wekiwi nasce a Bologna nel 2016 come fornitore italiano di energia elettrica e gas naturale, operando con la ragione sociale Wekiwi Srl. Dal principio punta su un approccio digitale per gestione e adesione, rivolgendosi sia a clienti domestici che business. La società è controllata dal Gruppo Tremagi, che detiene anche Illumia, e impiega fra i 25 e 49 dipendenti secondo i dati aziendali.

Fin dall’avvio, Wekiwi si distingue per la gestione online della fornitura: l’area clienti e l’app permettono di seguire pratiche e monitoraggi digitali, eliminando quasi del tutto l’uso di sportelli fisici. Nel 2024 l’azienda registra un fatturato di 59.829.318 € e una base di circa 200.000 clienti distribuiti in tutta Italia.

Nel 2017 Wekiwi introduce il sistema proprietario della Carica Mensile: l’utente sceglie un importo in base ai consumi stimati, lo versa in anticipo mensilmente e a fine periodo viene effettuato un conguaglio sui consumi effettivi.
Questa idea risulta una delle innovazioni principali del fornitore ed è tuttora in uso da parte della società.

Dal 2019 Wekiwi assume anche la qualifica di Società Benefit in Italia. Avvia iniziative di responsabilità ambientale come piantumazione di alberi e campagne di riduzione della plastica.
Il programma “Wekiwi Plus” e le collaborazioni con realtà come Treedom ne sono esempio concreto. In parallelo viene rafforzata la comunicazione sulla sostenibilità.

La società non è a partecipazione pubblica, non risulta quotata su alcun mercato azionario ed è controllata interamente da Tremagi S.r.l. L’attuale amministratore unico è Massimo Bello.
Nel tempo l’offerta si amplia anche ai servizi legati al fotovoltaico e alle Comunità Energetiche Rinnovabili (CER), pur restando centrale la fornitura di luce e gas.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].