Wekiwi aprile 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Wekiwi
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi è nata a Bologna nel 2016 e oggi conta oltre 40.000 clienti in tutta Italia. Puoi gestire tutto comodamente online, anche tramite app. Tra le offerte ci sono promozioni come lo Sconto Online e il Bonus Dual. L’assistenza è disponibile via telefono, email, chat e social, dal lunedì al venerdì.

📞Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti di Wekiwi offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, live chat, app e area clienti. Puoi utilizzare la live chat dal sito oppure l’app dedicata, e per assistenza scritta puoi inviare una e-mail all’indirizzo indicato. Il servizio clienti telefonico prevede orari prestabiliti e non sempre garantisce disponibilità nei giorni festivi.

Modalità di contatto Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde clienti (fisso e mobile) 800 178584, 06 94 808 141, 02 82941162
E-mail assistenza clienti [email protected], [email protected]
Live Chat online Disponibile nella tua area clienti e sul sito ufficiale Wekiwi
App mobile App Wekiwi per iOS e Android tramite store ufficiali
Area clienti Online Accessibile dal sito Wekiwi con le tue credenziali
Indirizzo postale per invio documenti Wekiwi Srl, Viale Andrea Doria 8, 20124 Milano (MI), Italia
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

💡🔥Offerte luce e gas di Wekiwi

3,71 / 5  (31 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,71 / 5  (31 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Wekiwi?

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
su 31 recensioni
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Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
Giovanni
Data di pubblicazione: 20/03/2026
Data dell'esperienza: 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
Data di pubblicazione: 21/11/2025
Data dell'esperienza: 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
Data di pubblicazione: 11/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
Data di pubblicazione: 21/05/2025
Data dell'esperienza: 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
Data di pubblicazione: 20/05/2025
Data dell'esperienza: 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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📱Wekiwi: App

L’App Wekiwi è uno strumento pensato per gestire in maniera semplice e autonoma le forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone o tablet. Una volta scaricata l’app – disponibile gratis su Android e iOS – è possibile accedere con le stesse credenziali dell’area clienti online, oppure registrarsi rapidamente se non si dispone ancora di un profilo.
All’interno dell’App puoi visualizzare e monitorare in tempo reale i consumi energetici grazie a grafici dettagliati, consultare lo storico delle bollette elettroniche, inviare l’autolettura dei contatori, aggiornare i tuoi dati anagrafici oltre a ricevere assistenza direttamente tramite messaggistica interna.

L’utilizzo dell’App offre numerosi vantaggi, tra cui la piena gestione autonoma della tua fornitura senza necessità di chiamare il call center, il risparmio di tempo per tutte le pratiche (volture, subentri, invio letture, richieste tecniche) e la possibilità di ottenere uno Sconto Online grazie all’uso esclusivo dei canali digitali. Inoltre, la gestione senza carta e l’invio digitale delle bollette contribuiscono a una maggiore sostenibilità ambientale.

Nel panorama delle app di fornitori energia, l’App Wekiwi gode di buona popolarità grazie alla chiarezza delle funzionalità e all’impostazione digitale innovativa, anche se alcune recensioni riportano che l’esperienza può essere migliorata sotto il profilo dell’assistenza. In sintesi, si tratta di una soluzione adatta a chi desidera autonomia, praticità e gestire tutto ciò che riguarda luce e gas in modo smart e sostenibile.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

Per attivare una fornitura luce o gas con Wekiwi è possibile richiedere sia la voltura che il subentro direttamente online tramite l’area clienti o l’app, oppure contattando l’assistenza. Le procedure e i costi variano a seconda del tipo di operazione e del servizio richiesto.

Qui sotto trovi una tabella di riepilogo dei costi e delle modalità per voltura e subentro con Wekiwi.

Costi e modalità di voltura e subentro Wekiwi
Operazione Costo Come si richiede
Voltura Luce 23 € + 25,81 € oneri amministrativi (distributore) Area clienti/app Wekiwi o assistenza
Subentro Luce 26 € Area clienti/app Wekiwi o assistenza
Voltura Gas 23 € + quota applicata dal distributore territoriale Area clienti/app Wekiwi o assistenza
Subentro Gas 23 € (quota fissa) + 30 € (oneri amministrativi, contatore fino a G6)
45 € per contatori superiori
Area clienti/app Wekiwi o assistenza

🪪Chi è Wekiwi?

La storia di Wekiwi ha inizio nel 2016 a Bologna, quando viene fondata come società a responsabilità limitata, controllata dal Gruppo Tremagi, lo stesso di Illumia. Fin dall’inizio, Wekiwi sceglie un approccio “digital-first”, ovvero la gestione prevalentemente online di tutti i processi, dalla sottoscrizione delle offerte fino all’analisi dei consumi.

Wekiwi entra nel mercato libero dell’energia italiana proponendo sia fornitura di luce che di gas per clienti privati e business, senza limiti territoriali. L’azienda adotta la modalità di gestione digitale tramite sito web e app mobile, rendendo tutto più accessibile a chi desidera autonomia nella gestione della propria fornitura.

Un elemento distintivo introdotto da Wekiwi è il sistema della Carica Mensile: il cliente sceglie un importo da pagare in anticipo sulla base dei consumi stimati. Alla fine del periodo viene poi effettuato il conguaglio tra consumato e versato.
Questo sistema vuole responsabilizzare l’utente sulla gestione dei propri consumi e dei costi, puntando sulla trasparenza delle bollette elettroniche inviate tramite email.

Nel corso degli anni, Wekiwi si afferma come realtà nazionale. I dati più recenti documentano oltre 40.000 clienti attivi in Italia e un fatturato annuo superiore a 30.000.000 € (bilancio 2024). L’azienda rientra nella fascia 51–200 dipendenti (fonte: LinkedIn Wekiwi Italia).

Nel suo sviluppo, Wekiwi acquisisce lo status di Società Benefit, impegnandosi in progetti a sfondo ambientale come la riduzione della plastica e la piantumazione di alberi, inserendo questi valori all’interno della propria identità.

Wekiwi Srl resta una società privata con unico socio diretto: Tremagi S.r.l., integralmente posseduta dall’imprenditore Francesco Maria Bernardi. Non risulta essere quotata in borsa né partecipata dallo Stato.

Nel 2024, Wekiwi mantiene la sede legale a Bologna (Via de’ Carracci, 69/2) e la sede operativa principale a Milano. L’azienda offre servizi aggiuntivi come la consulenza per impianti fotovoltaici e supporto alle Comunità Energetiche Rinnovabili, allineandosi al trend della transizione energetica.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].