Wekiwi febbraio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Wekiwi
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi nasce a Bologna nel 2016 e fa parte del Gruppo Tremagi. Conta circa 400.000 clienti in Italia. Puoi gestire tutto online tramite app o area riservata. Il servizio clienti è raggiungibile anche al numero verde 800 178 584. Ci sono promozioni come lo Sconto Online e il Bonus Dual da 50 €.

📞Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Wekiwi offre diversi canali di contatto: puoi chiamare il numero verde oppure quello da cellulare, inviare una e-mail, usare la live chat, l’app o l’area clienti. L’assistenza telefonica presenta orari standard nei giorni feriali; i canali digitali favoriscono chi preferisce l’autonomia e sono accessibili a tutti i clienti. Il supporto digitale ti permette spesso di ottenere uno sconto sulla tua ricarica mensile.

Wekiwi – Dati di contatto
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde da fisso 800 178 584
Numero da cellulare 06 94 808 141
Indirizzo e-mail [email protected]
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna
Live chat dal sito ufficiale Presente nell’area clienti del sito Wekiwi
App e area clienti Disponibili per tutti i clienti Wekiwi

💡🔥Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
69,5
€/mese 
Luce: 45,3 €/mese
Gas: 24,3 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Wekiwi?

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
0%
8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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📱Wekiwi: App

App Wekiwi: Tutto Sotto Controllo dal Tuo Smartphone L’app di Wekiwi è uno degli strumenti principali per la gestione autonoma della fornitura di luce e gas. Disponibile gratuitamente per dispositivi Android e iOS, consente ai clienti di accedere rapidamente ovunque si trovino, utilizzando le stesse credenziali dell’area clienti online.
Con l’app Wekiwi si possono monitorare in tempo reale i propri consumi tramite grafici dettagliati, consultare e pagare le bollette, inviare facilmente l’autolettura dei contatori e aggiornare i dati del profilo.

Tra le funzioni più utili, l’app permette anche di inviare segnalazioni e richieste di assistenza amministrativa o tecnica, oltre a gestire operazioni contrattuali come volture, subentri e nuovi allacci direttamente dal proprio smartphone. 
Queste operazioni digitalizzate rendono la gestione delle utenze semplice e immediata, riducendo i tempi e senza la necessità di recarsi presso sportelli fisici.

I principali vantaggi nell’utilizzare l’app Wekiwi includono la gestione autonoma in qualsiasi momento, il risparmio di tempo, la sostenibilità grazie alla riduzione dell’uso di carta e la possibilità di ottenere lo Sconto Online se si scelgono solo canali digitali.
L’app, tuttavia, non viene indicata direttamente come “la migliore in circolazione”, ma risponde pienamente all’approccio digitale e trasparente di Wekiwi, agevolando tutte le principali esigenze dei propri clienti.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

Per richiedere una voltura (cambio intestatario con utenza attiva) o un subentro (riattivazione di un contatore disattivato) con Wekiwi, basta accedere all’area clienti online o compilare la procedura tramite app mobile. I costi variano in base al tipo di operazione e alla fornitura (luce o gas). Di seguito trovi il riepilogo delle principali spese e indicazioni su come procedere:

Costi voltura e subentro con Wekiwi
Operazione Energia elettrica Gas
Voltura (utenza attiva) 23€ + 25,81€ oneri amministrativi (→ totale 48,81€)
(più eventuali costi commerciali se previsti)
23€ + oneri aggiuntivi applicati dal distributore
Subentro (utenza disattiva) 26€ 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6
23€ quota fissa + 45€ oneri per contatori superiori a G6

🪪Chi è Wekiwi?

Wekiwi nasce nel 2016 a Bologna come fornitore del mercato libero. È parte del Gruppo Tremagi, che controlla anche Illumia, e fin dall’inizio punta a un approccio digital-first. Fornisce sia energia elettrica che gas naturale a famiglie, aziende, pubblica amministrazione e condomìni in tutta Italia, senza restrizioni territoriali. Nel 2023 il gruppo ha registrato ricavi pari a 61.923.214€ e può contare su circa 400.000 clienti consolidati.

L’azienda si distingue per la gestione online della fornitura. Ogni operazione, dalla sottoscrizione al monitoraggio dei consumi, avviene tramite il sito web o l’app mobile. Il sistema di Carica Mensile prevede il pagamento anticipato di un importo scelto da te, seguito da un conguaglio che regola eventuali differenze di consumo reale.

Wekiwi è anche una Società Benefit e integra nel suo percorso la sostenibilità ambientale. Partecipa ad azioni concrete come la piantagione di alberi e progetti per la riduzione della plastica. L’impegno a favore dell’ambiente si riflette anche nella scelta di soluzioni digitali, riducendo l’uso della carta e agevolando la consultazione elettronica delle bollette.

Il fornitore è strutturato per operare a livello nazionale e non dispone di sportelli fisici tradizionali. Tutta la relazione avviene digitalmente, coerentemente con la visione originale del brand. Il team consta di circa 51-200 dipendenti secondo dati LinkedIn.

Nel tempo, Wekiwi ha ampliato la propria offerta includendo servizi aggiuntivi come il supporto per impianti fotovoltaici e il coinvolgimento in Comunità Energetiche Rinnovabili. Tuttavia, resta focalizzata sulla fornitura luce-gas e sulla transizione digitale dei servizi energetici, senza espandersi verso altri settori come la connettività internet.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].