Wekiwi Offerte Recensioni

Wekiwi gennaio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Wekiwi
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi nasce a Bologna nel 2016 e oggi fa parte del Gruppo Tremagi. Conta circa 400.000 clienti, con presenza nazionale tramite servizi digitali e un servizio clienti raggiungibile sia online sia telefonicamente. Tra le offerte spiccano sconti dedicati a chi gestisce le pratiche online e bonus benvenuto per nuovi clienti dual.

📞Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Wekiwi offre diversi canali di contatto: puoi rivolgerti telefonicamente, tramite e-mail, attraverso la chat online, l’app o l’area clienti sul sito. L’assistenza privilegia i mezzi digitali e offre risorse dedicate a clienti domestici e business. Il servizio telefonico è disponibile in fasce orarie definite nei giorni feriali.

Contatti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde 800 178 584
Numero da cellulare 06 94 808 141
E-mail clienti [email protected]
E-mail informazioni [email protected]
Chat online Chat disponibile sul sito ufficiale
App Wekiwi Gestione tramite app dedicata per Android e iOS
Area clienti Accesso dal sito wekiwi.it
Fax 02 9173 1993
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

💡🔥Offerte luce e gas di Wekiwi

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
69,54
€/mese 
Luce: 45,26 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,46 €/anno

Dettagli contratto Riduci

69,54 €/mese
Luce: 45,26 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Wekiwi?

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
0%
8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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📱Wekiwi: App

App Wekiwi: cosa puoi fare e come funziona L’App di Wekiwi è lo strumento principale per gestire in autonomia le tue utenze luce e gas, direttamente da smartphone o tablet. Disponibile gratuitamente per Android e iOS, consente l’accesso con le stesse credenziali dell’area clienti online e, se non sei registrato, puoi completare la procedura in pochi minuti.
Attraverso l’App puoi monitorare in tempo reale i consumi grazie a grafici dettagliati, visualizzare e pagare le bollette, inviare le autoletture del contatore ed effettuare tutte le operazioni contrattuali più importanti, come richieste di voltura, subentro e nuovi allacci. L’App permette anche di aggiornare i tuoi dati anagrafici o bancari e di inviare richieste di assistenza in modo diretto e tracciato, senza dover ricorrere ai canali telefonici. Un ulteriore vantaggio risiede nella possibilità di ricevere lo “Sconto Online” gestendo tutto in digitale: se non utilizzi il call center durante il periodo di fatturazione, infatti, accedi a uno sconto dedicato sulla Carica mensile.
Oltre a risparmiare tempo ed evitare file inutili, l’applicazione promuove la sostenibilità con la gestione 100% digitale delle bollette, riducendo l’uso della carta e favorendo una comunicazione più immediata. In sintesi, l’app Wekiwi rappresenta una delle soluzioni più complete per la gestione energetica digitale oggi disponibili in Italia: offre praticità, autonomia e strumenti avanzati per il controllo dei tuoi consumi, premiando la gestione smart con vantaggi economici e ambientali.
Non mancano tuttavia margini di miglioramento, emersi dalle recensioni online, che segnalano talvolta alcune criticità legate alla semplicità d’uso e alla rapidità dell’assistenza; nel complesso però si conferma uno strumento particolarmente efficace per chi predilige un approccio moderno e digitale alle utenze di casa.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

Se devi effettuare una voltura o un subentro con Wekiwi, è importante conoscere quali sono i costi previsti e le differenze tra le due procedure, sia per le utenze luce che per quelle gas. Qui trovi una panoramica sintetica con tutte le informazioni pratiche sui prezzi e come procedere:

Costi voltura e subentro Wekiwi (luce e gas)
Operazione Luce Gas
Voltura (cambio intestatario con fornitura attiva) 23€ + 25,81€ oneri distributore
(totale 48,81€)		 23€ + quota decisa dal Distributore territoriale
Subentro (riattivazione contatore chiuso) 26€ 23€ quota fissa + 30€ oneri amministrativi (contatori fino a G6)
23€ quota fissa + 45€ oneri amministrativi (contatori sopra G6)

🪪Chi è Wekiwi?

Wekiwi nasce a Bologna nel 2016 come fornitore italiano di energia elettrica e gas naturale sul mercato libero. L’azienda opera come Wekiwi Srl sotto il controllo del Gruppo Tremagi, cui appartiene anche il fornitore Illumia. Il lancio di Wekiwi risponde all’esigenza di introdurre sul mercato un fornitore orientato in modo dichiarato al digitale e all’innovazione nei servizi energetici.

Fin dall’inizio, Wekiwi punta su una gestione quasi completamente online della fornitura: gli utenti possono sottoscrivere contratti, monitorare consumi e consultare bollette digitali tramite sito o app. Nel 2023, il fatturato registrato da Wekiwi Srl è stato di 61.923.214 €. Il numero di dipendenti stimato è compreso tra 51 e 200 persone (fonte LinkedIn).

Wekiwi fa parte di un gruppo che serve circa 400.000 clienti a livello consolidato Tremagi. L’azienda non mostra limiti territoriali nello sviluppo delle offerte, risultando attiva su tutto il territorio nazionale italiano grazie alla scelta del modello digitale. Il sede legale è a Bologna, in Via de’ Carracci, 69/2.

Il modello innovativo di Wekiwi include il sistema della Carica mensile. Questo prevede che tu scelga un importo da pagare anticipatamente in base ai consumi stimati. Al termine del periodo viene effettuato un conguaglio: il sistema è stato uno dei primi del mercato italiano a proporre questa formula per energia e gas.

Un’altra tappa storica è la trasformazione in Società Benefit, attraverso cui Wekiwi si impegna in azioni ecologiche concrete come la piantagione di alberi e la riduzione della plastica. Sono stati lanciati programmi come “Wekiwi Plus”, che coinvolgono direttamente i clienti nelle attività ambientali.

Il posizionamento “digital-first” resta un pilastro della storia del fornitore: tutte le operazioni vengono incentivate tramite canali informatici, e la struttura commerciale si sviluppa senza una rete di sportelli fisici a livello nazionale. L’accento sulla digitalizzazione è evidente dal successo dell’app Wekiwi e dall’area clienti web.

Nel corso degli anni, Wekiwi ha ottenuto recensioni online di livello intermedio: su Trustpilot, la valutazione media è 2,5 su 5 su 2.980 opinioni (giugno 2024); su Selectra è 3,8 su 5, sebbene con meno recensioni (25). L’impresa prosegue nella crescita, focalizzandosi su trasparenza, ambiente e automazione.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

Aurora_Stigliano

Da Aurora_Stigliano

Esperta Energia