Wekiwi dicembre 2025: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Wekiwi
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi nasce a Bologna nel 2016 e fa parte del Gruppo Tremagi. Conta circa 400 000 clienti e punta su una gestione totalmente digitale tramite app e area clienti. Sono disponibili promozioni come Sconto Online e Bonus Dual. Il servizio clienti si raggiunge anche via chat, email e numeri dedicati nei giorni feriali.

📞Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Con Wekiwi puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, live chat online sul sito ufficiale, app e area clienti riservata. Il servizio telefonico presenta orari stabiliti durante i giorni lavorativi. Le risorse digitali sono disponibili senza limiti di orario e permettono autonomia anche nella gestione di richieste specifiche.

Contatti servizio clienti Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono fisso 800 178 584
Telefono da cellulare 06 94 808 141
E-mail clienti [email protected]
E-mail informazioni [email protected]
Fax 02 9173 1993
Live chat Disponibile su sito wekiwi.it
App mobile Wekiwi (Android/iOS)
Area clienti online wekiwi.it/areapersonale/Login
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

💡🔥Offerte luce e gas di Wekiwi

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
61,46
€/mese 
Luce: 43,15 €/mese
Gas: 18,31 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 11/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,0973 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,70 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,00 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0973 €/kWh
Cmem: 0,375 €/Smc
Spesa annua: 737,51 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart luce e gas
Scade il 11/12/2025
68,68
€/mese 
Luce: 46,85 €/mese
Gas: 21,84 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 11/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,0909 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,65 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,00 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0909 €/kWh
Cmem: 0,335 €/Smc
Spesa annua: 824,19 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
59,19
€/mese 
Luce: 43,12 €/mese
Gas: 16,07 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 11/12/2025
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0070 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,0550 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,70 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0070 €/kWh
Spread: 0,055 €/Smc
Spesa annua: 710,28 €/anno

Dettagli contratto Riduci

/ 5  ( voti)
Luce e Gas Web
Scade il 15/12/2025
59,97
€/mese 
Luce: 42,46 €/mese
Gas: 17,51 €/mese
/ 5  ( voti)

Bonus 75€

Offerta: LUCE E GAS WEB

Bonus 75€

Scade il 15/12/2025
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0180 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,0900 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,25 €/mese,
    Gas 6,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0180 €/kWh
Spread: 0,090 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,060 €/Smc
Spesa annua: 719,58 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (55 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 15/12/2025
62,38
€/mese 
Luce: 44,06 €/mese
Gas: 18,32 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Sconto di 60€ in bolletta durante il 1° anno.

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Sconto di 60€ in bolletta durante il 1° anno.

Scade il 15/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1290 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,72 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,50 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1290 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1010 €/kWh
Cmem: 0,400 €/Smc
Spesa annua: 748,56 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Wekiwi?

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
0%
8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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📱Wekiwi: App

App Wekiwi: Gestione Digitale delle Tue Forniture L’app di Wekiwi è progettata per offrire agli utenti un’esperienza completamente digitale e autonoma nella gestione delle forniture luce e gas. Disponibile gratuitamente sia per Android che per iOS, una volta scaricata permette di accedere utilizzando le stesse credenziali dell’area clienti online: se non sei ancora registrato, puoi farlo direttamente dall’app.
L’interfaccia consente di visualizzare rapidamente i consumi grazie a grafici dettagliati, consultare tutte le bollette, pagarle, e trasmettere in modo semplice le autoletture del contatore, garantendo così fatturazioni precise allineate ai consumi reali.

L’app include inoltre la possibilità di aggiornare i propri dati personali, bancari e catastali, effettuare richieste tecniche e amministrative – come volture e subentri – e inviare segnalazioni di assistenza senza dover contattare il call center.
Questa gestione digital-first ti fa guadagnare lo Sconto Online sulla Carica mensile se utilizzi esclusivamente i canali digitali (app, area clienti, email) evitando i contatti telefonici.

I principali vantaggi nell’usare l’app Wekiwi sono la praticità di controllo delle proprie forniture ovunque e in qualsiasi momento, il risparmio di tempo (nessuna coda o attesa agli sportelli), una maggiore sostenibilità grazie all’eliminazione della carta per le bollette, e la possibilità di ottenere sconti dedicati proprio per chi privilegia la gestione online.
Pur essendo apprezzata per le sue funzionalità complete e l’approccio smart, non emerge tra le app con le migliori recensioni del settore: riceve valutazioni medio-basse sulle principali piattaforme, per cui l’esperienza d’uso potrebbe risultare eterogenea a seconda delle aspettative e delle modalità personali di gestione.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

Se hai bisogno di cambiare intestatario (voltura) o riattivare un contatore disattivato (subentro) con Wekiwi, puoi fare tutto online tramite l’area clienti o l’app dedicata. Qui di seguito trovi una tabella con i costi aggiornati e le caratteristiche principali delle due operazioni, sia per luce che per gas.

Costi e modalità per voltura e subentro con Wekiwi
Tipo operazione Luce Gas
Voltura 23 € quota fissa + 25,81 € oneri amministrativi (verso distributore)
Totale: 48,81 € + IVA
23 € quota fissa + somma applicata dal distributore territoriale
Subentro 26 € 23 € quota fissa + 30 € oneri amministrativi (contatori fino a G6)
23 € quota fissa + 45 € oneri amministrativi (contatori oltre G6)

🪪Chi è Wekiwi?

Wekiwi è un fornitore italiano di energia elettrica e gas naturale nato a Bologna nel 2016. La società opera come Wekiwi Srl ed è controllata dal Gruppo Tremagi, lo stesso gruppo imprenditoriale di Illumia. La sede legale si trova in Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna. L’approccio dell’azienda è stato sin da subito digital-first, puntando sulla gestione online per tutte le fasi della fornitura.

Nel 2023, Wekiwi ha registrato ricavi pari a € 61.923.214. L'organico conta tra 51 e 200 dipendenti (fonte: LinkedIn). Opera su tutto il territorio nazionale tramite canali digitali e telefonici e non risulta la presenza di sportelli fisici. Wekiwi fa parte di un gruppo che serve circa 400.000 clienti (dato consolidato, Gruppo Tremagi).

Nata come risposta alla progressiva digitalizzazione del mercato energetico, Wekiwi ha introdotto innovazioni come la Carica Mensile: un sistema in cui il cliente paga anticipatamente una somma basata sulle sue stime di consumo, a cui segue un conguaglio.
Questo modello è stato pensato per incentivare l’uso consapevole dell’energia ed evitare conguagli imprevedibili tipici dei modelli tradizionali.

Fin dalla sua fondazione, Wekiwi ha dichiarato particolare attenzione ai temi dell'innovazione tecnologica e della sostenibilità ambientale. La società è diventata una Società Benefit e ha promosso iniziative ecologiche come la piantagione di alberi e la riduzione della plastica, anche tramite partnership e progetti dedicati.

Oltre alla fornitura di luce e gas, a partire dal 2022 Wekiwi ha ampliato la propria offerta verso servizi legati al fotovoltaico e alle Comunità Energetiche Rinnovabili (CER). Questi ampliamenti di attività rispondono alla crescente domanda di energie rinnovabili e soluzioni smart per la gestione dei consumi.

Wekiwi adotta fin dall'inizio strumenti digitali per la gestione dei clienti: un'area personale sul sito e un’app per dispositivi mobili. Questo sistema permette ai clienti di monitorare i consumi, ricevere bollette elettroniche, gestire richieste tecniche ed eseguire operazioni amministrative senza la necessità di interazioni fisiche o cartacee.

Il profilo di Wekiwi come fornitore trasparente e digitale si riflette anche nei modelli di comunicazione: le bollette sono esclusivamente elettroniche, inviate via email, mentre le segnalazioni e le richieste vengono gestite prevalentemente tramite canali digitali. Il sistema di gestione interna privilegia l’autonomia dei clienti, premiando chi utilizza solo strumenti online.

Vuoi più informazioni su altri fornitori?

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].