Wekiwi febbraio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Wekiwi
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Wekiwi nasce a Bologna nel 2016 e oggi fa parte del Gruppo Tremagi, insieme a Illumia. Conta circa 400.000 clienti. Il servizio clienti è attivo sia online sia telefonicamente. Tra le offerte più note trovi Casa Standard, disponibili anche in versione dual. Sono previsti sconti digitali e bonus di benvenuto sulle nuove attivazioni.

📞Come parlare con Wekiwi? Contatti e Numero Verde

Wekiwi offre diversi mezzi di contatto per l’assistenza clienti: telefono, e-mail, live chat sul sito, oltre ad area clienti e app dedicate. Puoi contattare Wekiwi tramite questi canali, con un servizio clienti che presenta orario limitatamente esteso solo nei giorni feriali. Alcune risorse digitali, come area personale e app, sono accessibili 24/7 e riservate ai clienti registrati.

Dati di contatto Wekiwi
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde 800 178 584
Telefono da cellulare 06 94 808 141
Email clienti [email protected]
Email informazioni generali [email protected]
Fax 02 9173 1993
Live chat dal sito Disponibile nell’area contatti del sito ufficiale
Area clienti e App Accesso tramite sito o app dedicata Wekiwi
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna

💡🔥Offerte luce e gas di Wekiwi


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Wekiwi?

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
0%
8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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📱Wekiwi: App

App Wekiwi: Gestione Digitale e Vantaggi per il Cliente L’app di Wekiwi è pensata per una gestione semplice e autonoma delle forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone o tablet. Disponibile sia per Android sia per iOS, permette di monitorare in tempo reale l’andamento dei consumi grazie a grafici dettagliati, essenziali per capire come ottimizzare l’uso dell’energia e risparmiare sulla bolletta.
Fra le funzionalità principali trovi la consultazione e il pagamento delle bollette digitali, l’invio delle autoletture dei contatori per ricevere fatture più precise, la gestione dei tuoi dati personali e richieste amministrative o tecniche. Inoltre, puoi richiedere direttamente dall’app operazioni contrattuali come volture, subentri e nuovi allacci.

Accedere all’app è veloce: puoi usare le stesse credenziali dell’area clienti online o registrarti in pochi passi utilizzando il codice cliente che trovi in bolletta. Usare l’app Wekiwi comporta diversi vantaggi: oltre ad avere tutto sotto controllo in qualsiasi momento e luogo, risparmi tempo evitando code e telefonate e contribuisci alla sostenibilità ambientale riducendo il consumo di carta.
Un punto di forza è lo Sconto Online, riservato a chi gestisce la propria fornitura solo tramite canali digitali come l'app, riducendo ulteriormente le spese mensili.

L’app si distingue per l’autonomia che offre al cliente e rappresenta un tassello centrale nell’approccio “digital first” di Wekiwi. Tuttavia, pur offrendo buone funzionalità per la gestione diretta, le valutazioni degli utenti non la collocano tra le migliori del mercato: la media recensioni è nella norma e alcuni segnalano difficoltà nella gestione di alcune pratiche o nell’assistenza clienti. L’app rimane comunque uno strumento pratico e completo, particolarmente vantaggioso per chi desidera gestire tutto in autonomia e beneficiare di servizi smart per luce e gas.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Wekiwi, quanto costa?

Se vuoi intestare la fornitura Wekiwi a un nuovo nome (voltura) oppure riattivare un contatore disattivato (subentro), puoi richiedere l’operazione comodamente online tramite area clienti o app.
I costi variano a seconda del tipo di operazione e della fornitura scelta. Consulta la tabella qui sotto per tutti i dettagli sui prezzi e le modalità.

Costi Voltura e Subentro Wekiwi (luce e gas)
Fornitura Voltura (Cambio intestatario con contatore attivo) Subentro (Riattivazione contatore cessato)
Luce 23 € + 25,81 € oneri amministrativi
(totale 48,81 €)
26 €
Gas 23 € + oneri applicati dal distributore locale 23 € quota fissa +
30 € oneri amministrativi (contatore fino a G6)
45 € (contatore superiore a G6)

🪪Chi è Wekiwi?

Wekiwi è un fornitore italiano di energia elettrica e gas naturale che nasce a Bologna nel 2016. La società opera con la ragione sociale Wekiwi Srl ed è controllata dal Gruppo Tremagi, lo stesso gruppo di Illumia, quindi il capitale è totalmente privato e non vi è partecipazione statale né quotazione in borsa.

Fin dalla sua fondazione, Wekiwi sceglie un approccio dichiaratamente digitale (“digital-first”), puntando su processi di attivazione e gestione via web o app. Dal 2016 offre servizi su tutto il territorio nazionale, servendo sia clienti domestici che aziende, enti pubblici e condomìni senza restrizioni geografiche sulle offerte.

Wekiwi si distingue come Società Benefit, impegnandosi in attività di sostenibilità ambientale come la piantumazione di alberi e la riduzione della plastica. L’azienda introduce nel mercato il sistema Carica Mensile, che consente il pagamento anticipato di una somma scelta dal cliente, regolata a fine periodo con un conguaglio in funzione dei consumi effettivi.

Nel corso degli anni Wekiwi consolida la sua presenza nazionale attraverso i canali online e telefonici, senza sviluppare una rete di sportelli fisici. Per la sede legale e amministrativa si fa riferimento a Via de’ Carracci, 69/2, 40129 Bologna. Dal 2016, l’azienda rimane focalizzata su elettricità, gas, servizi aggiuntivi come la consulenza fotovoltaica e progetti basati sulle Comunità Energetiche Rinnovabili.

Negli esercizi più recenti, Wekiwi ha registrato circa 200.000 clienti e, secondo l’ultimo bilancio disponibile (2024), un fatturato pari a 59.829.318 €. Il personale si attesta nella fascia 25–49 dipendenti. La governance resta saldamente nelle mani del socio unico Tremagi S.r.l. e dell’amministratore unico Massimo Bello.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Wekiwi è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].