NeN ottobre 2025: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

NeN
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Fondata a Milano nel 2020, NeN si distingue per il suo approccio digitale e trasparente. Offre rate mensili fisse calcolate sui consumi stimati e un’assistenza clienti multicanale attiva dal lunedì al venerdì. Gli utenti valutano NeN 4,6 su 5 su Selectra e 4 su 5 su Trustpilot, con oltre 6 100 recensioni.

📞Come parlare con NeN? Contatti e Numero Verde

NeN offre un servizio clienti accessibile tramite telefono, e-mail, chat sul sito e WhatsApp. Puoi ricevere supporto anche tramite app e area clienti digitale. I canali sono attivi in una fascia oraria standard nei giorni feriali. Nessun canale presenta risorse dedicate esclusivamente a specifiche tipologie di clienti.

Contatti NeN
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono Servizio Clienti 800 188 525
E-mail Assistenza [email protected]
Assistenza WhatsApp 380 247 3307
Chat sul sito ufficiale Disponibile nell’area clienti e sul sito NeN
Indirizzo Sede Legale Corso di Porta Vittoria, 4 20122 Milano

💡🔥Offerte luce e gas di NeN

4,6 / 5  (84 voti)
Special 72 Luce e Gas
Scade il 11/11
56,1
€/mese 
Luce: 34,7 €/mese
Gas: 21,4 €/mese
4,6 / 5  (84 voti)

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Scade il 11/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,109 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,397 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,6 € | Gas 14 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 673 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno

Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale 
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (84 voti)
Surf Luce e Gas
Scade il 11/11
59,2
€/mese 
Luce: 37,1 €/mese
Gas: 22,1 €/mese
4,6 / 5  (84 voti)

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SURF LUCE E GAS

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Scade il 11/11
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,8 € | Gas 14,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 710 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno

Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale 
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con NeN o per maggiori informazioni puoi attivare online l'offerta.

⭐Quali sono le opinioni dei clienti su NeN?

Recensioni sul fornitore NeN
4.6 / 5
su 84 recensioni
69%
27%
2%
1%
1%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
valentina
Data di pubblicazione: 17/09/2025
Data dell'esperienza: 17/09/2025

Sono passata a Nen per luce e gas da circa 1 anno. Finora mi trovo bene: la rata delle mie bollette è effettivamente sempre fissa e non è cambiata mai.

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1/5
Alberto
Data di pubblicazione: 27/07/2025
Data dell'esperienza: 16/07/2025

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro!
Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!

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5/5
Ilaria
Data di pubblicazione: 26/05/2025
Data dell'esperienza: 27/05/2024

Io mi sto trovando bene, chiari e l'app è veramente fatta bene secondo me anche per regolarsi con i consumi mensili e vedere l'andamento sui kw utilizzati entro l'anno.

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5/5
Mirko
Data di pubblicazione: 03/05/2025
Data dell'esperienza: 03/05/2025

Dopo 1 anno più che soddisfatto difatti dal 1 Maggio attivato anche fornitura luce. Chi volesse utilizzare il codice assegnatomi per entrambi 36 euro di sconto annuale.

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5/5
Filippo Ferrari
Data di pubblicazione: 30/04/2025
Data dell'esperienza: 30/04/2025

Azienda seria con offerta fissa che al momento non ha regalato brutte sorprese (bisogna rimanere chiaramente all’interno di consumi simili a quelli dichiarati). Molto buone le possibilità per ridurre la rata

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📱NeN: App

App NeN: Gestire la Fornitura con Praticità e Completezza L’App NeN - Energia in abbonamento è disponibile gratuitamente per smartphone iOS e Android ed è stata progettata per offrire agli utenti massima praticità nella gestione delle forniture di luce e gas. L’interfaccia intuitiva agevola anche chi non è esperto di tecnologie, permettendo di accedere rapidamente a tutte le funzioni principali senza complicazioni.
Tra i vantaggi principali c’è la possibilità di inviare comodamente l’autolettura del contatore, così da garantire una fatturazione precisa e trasparente senza attese o errori. Oltre all’autolettura, nell’app puoi consultare lo storico delle bollette, verificare i pagamenti effettuati e aggiornare i tuoi dati personali o le preferenze di pagamento in autonomia in qualsiasi momento. L’app permette inoltre di ricevere notifiche push per rimanere informato su scadenze, consumi e opportunità offerte da NeN. Se hai bisogno di assistenza, potrai chattare direttamente dal telefono con il servizio clienti, evitando le lunghe attese dei tradizionali call center.

Grazie a queste funzionalità, l’App NeN è uno strumento completo e moderno, in linea con la filosofia “smart” e digitale del fornitore. La possibilità di gestire tutte le operazioni ovunque tu sia – in pochi passaggi e senza burocrazia – la rende una delle migliori app attualmente disponibili tra i fornitori di energia in Italia, particolarmente apprezzata dagli utenti che desiderano controllo, semplicità e velocità nella gestione delle proprie utenze.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di NeN, quanto costa?

NeN facilita il cambio di intestatario (voltura) e la riattivazione di forniture precedentemente cessate (subentro) con costi chiari e procedure digitali. Per chi desidera sapere quanto costano queste operazioni e scegliere quella più adatta, riportiamo i dettagli nella tabella qui sotto.

Costi e modalità di voltura e subentro NeN
Tipologia operazione Importo Note
Voltura luce 30€ IVA inclusa Procedura interamente online tramite area clienti NeN
Subentro luce 23€ Richiesta di riattivazione online dall'area personale
Voltura gas 30€ IVA inclusa + quota del Distributore Gestione tramite portale NeN, costo variabile per quota distributore
Subentro gas 23€ Richiesta digitale, può prevedere tempi tecnici aggiuntivi

💡🔥Offerte business di NeN

4,6 / 5  (84 voti)
Special 60 Luce e Gas
Scade il 11/11
4,6 / 5  (84 voti)

Sconto 120€

Offerta: SPECIAL 60 LUCE E GAS

Sconto 120€

Scade il 11/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,129 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,44 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 15 €/mese,
    Gas 15 €/mese
  • Condizioni economiche

🪪Chi è NeN?

NeN Energia è un fornitore italiano che ha fatto il suo ingresso nel mercato nel 2020. Si tratta di una startup indipendente, nata con il supporto del gruppo A2A, uno dei principali attori del settore energetico in Italia. La missione di NeN è stata fin da subito quella di portare un approccio innovativo e digitale alle utenze di luce e gas.

La sua nascita segna un punto di svolta nel mercato energetico italiano, con l'obiettivo di semplificare l'esperienza degli utenti. Il modello NeN punta a combinare trasparenza, tecnologia e gestione smart delle forniture domestiche, rendendo meno complessa l'interazione con le aziende energetiche.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore NeN è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].