NeN febbraio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
NeN nasce a Milano nel 2020 e oggi conta circa 65.000 clienti in tutta Italia. È apprezzata per il servizio clienti digitale via app, chat, WhatsApp e numero verde. Ottiene 4,5 stelle su Trustpilot e propone offerte chiare come la Special 36 e il programma “Abbassa la tua rata” per nuovi clienti.
📞Come parlare con NeN? Contatti e Numero Verde
Con NeN puoi contattare il servizio clienti tramite numero verde, telefono fisso/mobile, chat sul sito, WhatsApp, e-mail e area clienti/app. L’assistenza offre modalità digitali efficienti e risponde in orari dedicati ai giorni feriali. Non sono previsti sportelli fisici e tutti i canali sono accessibili a clienti domestici e business. Il servizio clienti è strutturato per offrirti un supporto rapido e moderno.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800 188 525 |
| Numero da cellulare e rete fissa | 02 8295 4940 |
| 380 247 3307 | |
| [email protected] | |
| Chat in tempo reale | Disponibile su sito e app negli orari di assistenza |
| Area clienti/app | NeN – L’energia spiegata bene (app iOS/Android) e area web riservata |
| Indirizzo postale e sede legale | Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
💡🔥Offerte luce e gas di NeN
Special 36 Luce e Gas
Gas: 20,4 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,360 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 699,0 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Se vuoi attivare un nuovo contratto con NeN o per maggiori informazioni puoi attivare online l'offerta.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su NeN?
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱NeN: App
NeN: L’App per gestire facilmente la tua fornitura di luce e gas L’app NeN – Energia in abbonamento è uno dei punti di forza dell’offerta 100% digitale di questo fornitore. Disponibile per iOS e Android, ti permette di controllare e gestire la tua utenza comodamente dal telefono, senza dover passare dai tradizionali canali di assistenza telefonica o recarti in uno sportello fisico.
Con l’app puoi eseguire l’autolettura (in modo semplice e immediato), consultare lo storico delle bollette e monitorare sia i pagamenti che l’andamento dei tuoi consumi energetici.
Hai la possibilità di aggiornare in autonomia i dati personali e tutte le modalità di pagamento, ricevi notifiche push sulle scadenze o su eventuali offerte dedicate, e puoi contattare il servizio clienti via chat direttamente dentro la piattaforma.
Lo stato di attivazione della fornitura è sempre sotto controllo e, se aderisci ai servizi aggiuntivi di NeN, puoi utilizzare la stessa app per consultare sia i dati raccolti dal Robo (monitoraggio avanzato dei consumi in tempo reale) sia per visualizzare suggerimenti personalizzati per migliorare l’efficienza dei tuoi elettrodomestici.
L’app di NeN spicca nel panorama delle utility italiane per la sua interfaccia intuitiva e la gestione full digital dell’utenza, tanto da essere stata selezionata dall’ADI Design Index tra le migliori soluzioni di design per il settore energia.
Le opinioni dei clienti sono positive (Trustpilot 4.5/5, Selectra 4.6/5): molti sottolineano rapidità, semplicità d’uso e la chiarezza nelle comunicazioni, caratteristiche che la rendono tra le migliori app oggi disponibili per la gestione delle forniture di luce e gas.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di NeN, quanto costa?
Se hai bisogno di voltura (cambio intestatario con utenza attiva) o subentro (riattivazione dopo distacco) con NeN, è importante conoscere i costi previsti e le modalità. Di seguito trovi una tabella riepilogativa con le spese e le differenze tra voltura e subentro per luce e gas. Tutte le operazioni si possono richiedere direttamente online dall’area personale NeN, oppure via chat, email o WhatsApp; i tempi variano da pochi giorni fino a un paio di settimane a seconda della tipologia e del distributore locale.
| Tipologia | Costo pratica NeN | Oneri distributore |
|---|---|---|
| Voltura Luce | 30 € IVA inclusa | Nessuno |
| Subentro Luce | 30 € IVA inclusa | Nessuno |
| Voltura Gas | 30 € IVA inclusa | 20–40 € + IVA secondo distributore |
| Subentro Gas | 30 € IVA inclusa | Importo variabile stabilito da ARERA* |
| Voltura Luce + Gas | 60 € IVA inclusa | Solo per la parte gas (vedi sopra) |
*Il costo amministrativo per il subentro gas è stabilito annualmente dall’Autorità; viene comunicato al momento della richiesta a seconda del distributore locale.
💡🔥Offerte business di NeN
Special 60 Luce e Gas
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 60 LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,128 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,440 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese - Condizioni economiche
🪪Chi è NeN?
NeN nasce in Italia nel 2020 come startup dedicata a forniture di luce e gas nel mercato libero. L’iniziativa prende avvio con il sostegno di A2A S.p.A., tra i maggiori operatori energetici italiani. A livello societario opera come YADA Energia S.r.l., con sede a Milano in Corso di Porta Vittoria 4. La proprietà è riconducibile al Gruppo A2A, multiutility pubblica partecipata dai Comuni di Milano e Brescia (entrambi con il 25% circa).
NeN si distingue fin dall’inizio adottando un modello 100% digitale, senza filiali o sportelli fisici. L’attivazione, la gestione e il monitoraggio delle forniture avvengono tramite sito web, area clienti e app mobile. Questo approccio viene mantenuto in tutti gli anni successivi, come confermato nei documenti e nelle comunicazioni ufficiali.
La società prevede anche strumenti come “le Basi” e “il Robo” per analizzare i consumi e migliorare il controllo da parte dei clienti.
Sul piano economico, NeN registra nel 2024 un fatturato di 77.594.375 € e un organico medio di 54 dipendenti. Il fornitore si rivolge principalmente a clienti domestici e partite IVA: al giugno 2022 conta circa 65.000 clienti domestici attivi, dato reso pubblico da fonti ufficiali. L’espansione è costante, ma al momento non risultano uffici di vendita fisici.
La posizione legale di NeN è sempre stata legata al Gruppo A2A. La società madre, YADA Energia S.r.l., non è quotata in borsa, mentre la controllante A2A S.p.A. è presente su Euronext Milan con il ticker A2A e ISIN IT0001233417. NeN opera su tutto il territorio nazionale, senza limiti geografici noti fino a oggi.
Altre tappe significative nella storia di NeN sono lo sviluppo di servizi come “le Basi”, basato sui dati del contatore 2G, e del dispositivo “Robo” per analisi in tempo reale. Dal 2020 l’azienda dichiara la provenienza 100% rinnovabile per l’energia fornita e la compensazione delle emissioni CO2. NeN non offre direttamente servizi di connettività o fotovoltaico, che restano sotto altri brand A2A.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore NeN è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.
Mostra tutto Nascondi