Illumia dicembre 2025: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Illumia
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Illumia nasce a Bologna nel 2006 e oggi conta circa 1.000.000 di clienti in tutta Italia. Il servizio clienti è apprezzato per la disponibilità e la velocità nell’assistenza. Molto positiva la valutazione media: 4,3 su 5 su Trustpilot. Tra le proposte ci sono offerte come SicurInsieme Luce e Gas e soluzioni con fibra.

📞Come parlare con Illumia? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Illumia offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, fax, moduli online, social network e sportelli fisici. Alcuni numeri sono dedicati a clienti specifici e il supporto telefonico rispetta orari prestabiliti. Puoi gestire le forniture tramite app e area clienti web, garantendo accessibilità e flessibilità.

Contatti Illumia
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero clienti domestici da rete fissa 800 046 640
Numero clienti domestici da cellulare 051 600 8080
Numero clienti business 06 94 808 141
E-mail assistenza clienti [email protected]
Fax 051 04 04 055
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna
Modulo contatto online https://www.illumia.it/consulenza-personalizzata-stg/
Area clienti online https://area-clienti.illumia.it
App mobile Illumia (disponibile per Android e iOS)
Assistenza social (Facebook Messenger) https://www.facebook.com/illumia.official
Sportelli/Punti vendita Disponibili sul sito Illumia

💡🔥Offerte luce e gas di Illumia

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
61,46
€/mese 
Luce: 43,15 €/mese
Gas: 18,31 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 11/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,0973 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,70 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,00 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0973 €/kWh
Cmem: 0,375 €/Smc
Spesa annua: 737,51 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart luce e gas
Scade il 11/12/2025
68,68
€/mese 
Luce: 46,85 €/mese
Gas: 21,84 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 11/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,0909 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,65 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,00 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0909 €/kWh
Cmem: 0,335 €/Smc
Spesa annua: 824,19 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
59,19
€/mese 
Luce: 43,12 €/mese
Gas: 16,07 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 11/12/2025
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0070 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,0550 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,70 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0070 €/kWh
Spread: 0,055 €/Smc
Spesa annua: 710,28 €/anno

Dettagli contratto Riduci

/ 5  ( voti)
Luce e Gas Web
Scade il 15/12/2025
59,97
€/mese 
Luce: 42,46 €/mese
Gas: 17,51 €/mese
/ 5  ( voti)

Bonus 75€

Offerta: LUCE E GAS WEB

Bonus 75€

Scade il 15/12/2025
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0180 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,0900 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,25 €/mese,
    Gas 6,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0180 €/kWh
Spread: 0,090 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,060 €/Smc
Spesa annua: 719,58 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (55 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 15/12/2025
62,38
€/mese 
Luce: 44,06 €/mese
Gas: 18,32 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Sconto di 60€ in bolletta durante il 1° anno.

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Sconto di 60€ in bolletta durante il 1° anno.

Scade il 15/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1290 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,72 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,50 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1290 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1010 €/kWh
Cmem: 0,400 €/Smc
Spesa annua: 748,56 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


Se vuoi attivare un nuovo contratto con Illumia o per maggiori informazioni sulle offerte disponibili puoi contattare il numero 02 829 415 16 02 829 415 16 prendere appuntamento per parlare con un esperto di Selectra . Il servizio è gratuito, veloce e personalizzato.

⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Illumia?

Recensioni sul fornitore Illumia
4.2 / 5
su 35 recensioni
54%
23%
14%
3%
6%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
4/5
Sonia
Data di pubblicazione: 18/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.

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5/5
FABIO
Data di pubblicazione: 23/10/2022
Data dell'esperienza: 23/10/2022

OTTIMA COMPAGNIA
CONSIGLIO

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 27/08/2022
Data dell'esperienza: 27/08/2022

Mantenuti gli impegni contrattuali senza ritocchi o aumenti unilaterali, trasparenza e correttezza

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5/5
Luca
Data di pubblicazione: 25/08/2022
Data dell'esperienza: 25/08/2022

Azienda corretta. I consulenti sono puntuali e precisi.

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5/5
Leonardo
Data di pubblicazione: 18/08/2022
Data dell'esperienza: 18/08/2022

Apperentemente seria.
Probabile cliente;

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📱Illumia: App

App Illumia: Come Funziona e Vantaggi L’app Illumia, disponibile sia per Android che per iOS, permette ai clienti di gestire in modo semplice e veloce tutte le proprie forniture di luce e gas direttamente dal proprio smartphone.
Dopo aver completato la registrazione e il login, è possibile consultare i contratti attivi, scaricare e visualizzare le bollette, monitorare i consumi in tempo reale e mantenere sempre sotto controllo la spesa energetica.

Un altro vantaggio dell’app Illumia è la possibilità di inviare l’autolettura gas comodamente dal telefono, così da ricevere fatture sempre allineate ai consumi effettivi. Dall’app si possono aggiornare i dati del contratto, comunicare direttamente con l’assistenza e ricevere notifiche sulle scadenze o su eventuali promozioni attive.

Entrambi gli strumenti digitali di Illumia, cioè app mobile e area clienti web, sono pensati per essere intuitivi anche per chi non ha molta dimestichezza con la tecnologia. Offrono accesso rapido e controlli semplificati, senza doversi recare in negozio o chiamare il call center per la maggior parte delle operazioni quotidiane.

Sebbene il mercato proponga diverse app di fornitori luce e gas, quella di Illumia si distingue per la chiarezza d’uso e per le funzioni dedicate, rispecchiando il buon livello di gradimento degli utenti: sui principali siti di recensioni, l’azienda ottiene punteggi sopra la media (Trustpilot 4.3/5). Questo rende l’app Illumia una delle soluzioni più apprezzate per chi cerca autonomia, trasparenza e controllo costante sulle proprie forniture.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Illumia, quanto costa?

Se devi cambiare intestatario o attivare una fornitura già esistente con Illumia, puoi scegliere tra le procedure di voltura (cambio nome con contatore attivo) e subentro (riattivazione di un contatore disattivato). In entrambi i casi l’operazione può riguardare sia la luce che il gas e prevede un contributo fisso oltre ai costi applicati dal distributore locale.

Costi voltura e subentro Illumia
Tipo di operazione Fornitura Costo totale*
Voltura Luce 23 € + costi distributore
Voltura Gas 23 € + costi distributore
Subentro Luce 23 € + costi distributore
Subentro Gas 23 € + costi distributore

*Il costo finale varia in base agli importi stabiliti dal distributore locale oltre al contributo fisso di Illumia di 23 €.

🪪Chi è Illumia?

Illumia nasce nel 2006 a Bologna come evoluzione della precedente DSE, in un contesto di apertura del mercato energetico italiano. Il processo di liberalizzazione ha consentito a Illumia di trasformarsi da società operativa nel settore a un vero fornitore di energia elettrica e gas su scala nazionale. La società ha mantenuto un'impronta familiare come parte del Gruppo Tremagi, guidato dalla famiglia Bernardi.

Nel corso degli anni Illumia si è sviluppata puntando sulla presenza capillare in tutta Italia, coinvolgendo anche piccole realtà e territori meno serviti dai grandi operatori. Un momento significativo arriva nel febbraio 2024 quando, in seguito all’assegnazione di tre lotti nelle aste per il Servizio a Tutele Graduali, supera quota 1.000.000 di clienti.

Illumia espande la propria attività oltre la fornitura di luce e gas, offrendo anche servizi come fibra ottica e soluzioni per l’efficienza energetica. Il gruppo controlla anche il marchio digitale Wekiwi e opera sul fronte delle energie rinnovabili tramite E‑Wide, realizzando impianti fotovoltaici e sostenendo la sostenibilità, come dimostrato dalle installazioni sulla propria sede a Bologna.

Al 2024 Illumia conta circa 300 dipendenti e un volume d’affari pari a 952,066 milioni di euro riferito al Gruppo Tremagi. L’azienda resta di proprietà privata, non quotata in Borsa, e mantiene la sede centrale in Via de’ Carracci 69/2, Bologna. La sua espansione è stata favorita anche dalla crescita nei segmenti retail e dalla capacità di adattarsi a nuove normative di settore.

Vuoi più informazioni su altri fornitori?

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Illumia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].