Illumia Offerte Recensioni

Illumia febbraio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

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Illumia nasce a Bologna nel 2006 e oggi serve circa 1.000.000 di clienti in tutta Italia. Puoi contare su un servizio clienti attento, app mobile e area clienti online per gestire le forniture. Le recensioni sono molto positive, con un punteggio di 4,5 su 5 su Trustpilot. Tra le offerte trovi SicurInsieme Luce e Gas.

📞Come parlare con Illumia? Contatti e Numero Verde

Il servizio clienti Illumia offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, social network, app e sportelli fisici. Puoi ricevere assistenza tramite numeri dedicati sia per clienti privati che business, e un indirizzo e-mail specifico.Alcuni canali hanno orario prolungato e risorse riservate a determinate categorie di clienti.

💡🔥Offerte luce e gas di Illumia

4,2 / 5  (35 voti)

SicurInsieme Luce e Gas

Scade il 10/03

66,8

€/mese 

Luce: 42,5 €/mese
Gas: 24,2 €/mese

4,20 / 5  (35 voti)

Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS

Scade il 10/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
  Gas 11,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,3 €/anno

Dettagli contratto Riduci

66,8 €/mese

Luce: 42,5 €/mese
Gas: 24,2 €/mese

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La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Illumia?

📱Illumia: App

Illumia App: Come Funziona l’Area Clienti Digitale L’app Illumia, disponibile per dispositivi Android e iOS, semplifica la gestione delle forniture di luce e gas direttamente da smartphone, in completa autonomia.
Dopo la registrazione tramite il sito ufficiale o l’app stessa, potrai accedere utilizzando le credenziali ricevute via email. Una volta effettuato il login, hai la possibilità di consultare i tuoi contratti attivi, visualizzare tutte le bollette emesse, monitorare i consumi in modo chiaro e grafico e tenere sempre sotto controllo la situazione delle tue forniture.

Tra i principali vantaggi dell’app Illumia spicca la praticità di invio dell’autolettura gas: il servizio è accessibile dal 23° all’ultimo giorno di ogni mese e la conferma dell’operazione arriva via SMS.
Direttamente dall’app puoi anche modificare i tuoi dati personali, inviare comunicazioni all’assistenza clienti, aggiornare facilmente le informazioni di contatto e controllare lo storico dei pagamenti.

L’esperienza d’uso è pensata per essere semplice e intuitiva: le funzioni sono organizzate in modo chiaro, puoi accedere ovunque e in ogni momento, senza necessità di recarti fisicamente in negozio o contattare telefonicamente il servizio clienti.
Anche l’assistenza è integrata, con la possibilità di richiedere supporto e ricevere risposta celere tramite i canali digitali ufficiali collegati.

Pur non essendo universalmente riconosciuta come “la migliore app del settore”, l’app Illumia gode di ottime recensioni, soprattutto per chiarezza, completezza delle informazioni sui consumi e praticità d’utilizzo.
Rappresenta così uno strumento affidabile per il controllo e la gestione delle utenze domestiche, in linea con la reputazione positiva del servizio clienti Illumia e l’attenzione costante all’innovazione digitale.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Illumia, quanto costa?

Con Illumia puoi richiedere sia la voltura che il subentro per le forniture di luce e gas: la voltura serve a cambiare intestatario mantenendo il contatore attivo; il subentro, invece, a riattivare una fornitura dove il contatore è chiuso.
Entrambe le operazioni prevedono costi simili composti da un contributo fisso Illumia e eventuali costi del distributore. Di seguito trovi un riepilogo dettagliato dei costi e delle principali caratteristiche delle due pratiche.

*I costi applicati dal distributore dipendono dalla zona e dalle regole ARERA; vengono aggiunti in bolletta a quelli fissi del fornitore.

🪪Chi è Illumia?

Illumia nasce nel 2006 a Bologna come evoluzione della società DSE, nel contesto della liberalizzazione dei mercati energetici in Italia. Il marchio Illumia si afferma rapidamente come fornitore nazionale di energia elettrica e gas naturale. L’azienda resta un family business della famiglia Bernardi e fa capo al gruppo Tremagi, che detiene anche altri marchi del settore, come Wekiwi.

Negli anni successivi alla fondazione, Illumia espande la propria presenza su tutto il territorio italiano. L’azienda cresce progressivamente per numerosità di clienti e per la varietà dei servizi, entrando anche nel segmento delle piccole imprese oltre che domestico. Aumenta parallelamente anche il numero di dipendenti, che nel 2025 raggiunge circa 300 unità.

Un passaggio significativo avviene tra il 2023 e il 2024 con la completa liberalizzazione del mercato retail: Illumia si aggiudica tre lotti nelle aste pubbliche, ottenendo la fornitura dei clienti del Servizio a Tutele Graduali per otto province. Nel febbraio 2024 l’azienda comunica di aver superato la soglia di 1.000.000 di clienti attivi.

Parallelamente all’attività di fornitura di luce e gas, Illumia diversifica la propria offerta e introduce anche la fibra ottica “Illumia WiFi”, soluzioni di efficienza energetica, come l’illuminazione LED e servizi per le imprese tramite la società del gruppo E‑Wide. Alcuni impianti fotovoltaici vengono realizzati sia per clienti terzi sia sulla stessa sede bolognese di Illumia.

I dati di bilancio consolidato del gruppo Tremagi, che controlla Illumia, registrano nel 2024 ricavi pari a 952,07 milioni di euro. L’azienda resta a controllo familiare, non è quotata in borsa e non ha partecipazioni pubbliche; la sede legale rimane a Bologna, in via de’ Carracci 69/2.

Nel corso degli anni, Illumia sviluppa strumenti digitali per la gestione dei servizi, come la propria app mobile e l’area clienti web, ampliando così la digitalizzazione dei processi. La strategia rimane focalizzata su sostenibilità e innovazione, affiancando alle forniture tradizionali anche prodotti e consulenze per l’ottimizzazione energetica.

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Da Aurora_Stigliano

Esperta Energia