Poste Energia gennaio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Poste Energia
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Poste Energia nasce a Roma nel 2023 come iniziativa del Gruppo Poste Italiane. Conta circa 0,9 milioni di clienti e riceve recensioni positive (4,4/5 su Selectra). Puoi scegliere tra rate fisse o variabili e sottoscrivere le offerte in oltre 12.800 Uffici Postali, online o tramite l’app Poste Italiane.

📞Come parlare con Poste Energia? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti Poste Energia tramite telefono, e-mail, area clienti online, App Poste Italiane, social network e uffici postali. Il supporto offre diversi canali che ti garantiscono assistenza personalizzata per clienti domestici. I canali digitali ti consentono l’accesso continuativo, mentre con il telefono puoi ricevere supporto in una fascia oraria estesa.

Contatti Poste Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde servizio clienti 800 001 199
Email assistenza [email protected]
Sede legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)

💡🔥Offerte luce e gas di Poste Energia

4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
72,30
€/mese 
Luce: 50,27 €/mese
Gas: 22,03 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Poste Energia?

Recensioni sul fornitore Poste Energia
3.3 / 5
su 7 recensioni
28%
43%
0%
0%
29%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Edoardo
Data di pubblicazione: 15/11/2025
Data dell'esperienza: 14/11/2025

È da 8 mesi che aspetto che pongano rimedio all errata classificazione come utente non residente.
Dopo enne contatti telefonici mi chiedono di rinviare un email nonostante io ho ricevuto 2 email da poste energia dove dicono che la pratica è stata presa in carico .
INDECENTE !!!!

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1/5
Giovanni
Data di pubblicazione: 27/10/2025
Data dell'esperienza: 14/10/2025

Sono stato un cliente per un anno, assolutamente deludenti nell'emisssione delle fatture per ben 4 mesi nell'arco dell'anno mi hanno addebitato (per errore di emissione) 2 fatture per due periodi diversi nello stesso mese (il contratto prevede una fattura mensile) e nonostante i ripetuti reclami, hanno solo fatto promesse inutili. Alla fine ho deciso di cambiare fornitore. Sinceramente deluso.

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4/5
Marco
Data di pubblicazione: 04/06/2025
Data dell'esperienza: 04/06/2025

Uno dei fornitori migliori. Ottimo servizio peccato che è impossibile mettere il canone nella bolletta della luce al cliente quando non possiede la tv
Il cliente che paga va rimborsato

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 14/01/2025
Data dell'esperienza: 14/01/2025

La mia esperienza con il fornitore è estremamente positiva

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5/5
Giorgio
Data di pubblicazione: 12/12/2024
Data dell'esperienza: 12/12/2024

Trasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.

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📱Poste Energia: App

Poste Energia: Gestione Utenze tramite App Poste Italiane Poste Energia non dispone di un’app dedicata esclusivamente alla luce e gas, ma consente di gestire le forniture domestiche direttamente tramite l’App Poste Italiane, l’App Postepay, e l’Area Riservata su poste.it. Dall’app puoi visualizzare e scaricare le bollette, controllare i consumi aggiornati, cambiare i recapiti o le modalità di ricezione della fattura, gestire i dati contrattuali e modificare il metodo di pagamento. In aggiunta, scegli tu se mantenere la rata fissa o passare a quella variabile in base ai tuoi consumi.
Per iniziare a utilizzare questi servizi online è necessario registrarsi su poste.it e abilitare il Codice PosteID per le funzionalità dispositive in app, così da accedere in completa sicurezza in pochi passaggi.

Uno dei vantaggi principali nell’utilizzare l’app Poste Italiane per la gestione di Poste Energia è la possibilità di amministrare insieme luce, gas e altri servizi finanziari o di connettività in un unico ecosistema digitale. Puoi così avere sotto controllo tutte le utenze familiari, ricevere assistenza tramite live chat e restare aggiornato sulle promozioni riservate agli utenti digitali. La presenza di una chat web/app sempre disponibile, la possibilità di scaricare documenti, modificare dati o gestire richieste senza muoverti da casa, rappresentano un vantaggio reale per chi cerca praticità e rapidità nel monitoraggio dei contratti domestici.

Le funzionalità offerte sono in linea con quelle delle migliori app per utenze domestiche, anche se manca un’app dedicata esclusiva per Poste Energia. Tuttavia, la forza di Poste Italiane sta proprio nell’integrazione dei servizi: all’interno di un’unica app puoi raccogliere assicurazioni, conti, carte, connettività e gestione energetica, beneficiando di una piattaforma all’avanguardia e costantemente aggiornata.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Poste Energia, quanto costa?

Se hai bisogno di cambiare intestatario o riattivare una fornitura con Poste Energia, è importante conoscere la differenza tra voltura e subentro e i relativi costi. Qui sotto trovi una tabella che riepiloga costi e dettagli per luce e gas.

Voltura e subentro Poste Energia: costi e modalità
Operazione Luce Gas
Voltura (cambio intestatario con fornitura attiva) Gratuita Costo variabile secondo il distributore
Subentro (riattivazione dopo interruzione) Contatta il Servizio Clienti per dettagli Contatta il Servizio Clienti per dettagli
Come si fa Richiesta online su poste.it o in App Poste Italiane, in Ufficio Postale o tramite numero verde 800 001 199

🪪Chi è Poste Energia?

Poste Energia è il marchio con cui il Gruppo Poste Italiane è entrato nel mercato della luce e del gas. L’annuncio ufficiale del lancio nazionale è stato dato il 13 febbraio 2023. Questa scelta ha segnato l’ingresso di uno degli operatori storici dei servizi postali italiani anche nel settore energetico, dopo aver consolidato il proprio ruolo in ambito finanziario, assicurativo e di telecomunicazioni attraverso la controllata PostePay S.p.A.

La vendita ai clienti domestici di energia elettrica e gas naturale è affidata appunto a PostePay S.p.A., società nata il 1° ottobre 2018. PostePay integra i servizi di pagamenti, telefonia e dal 2023 anche la commercializzazione dell’energia.
La società ha aderito subito pienamente al mercato libero, proponendo i propri servizi tramite la rete degli uffici postali (12.800 sportelli) e canali digitali.

L’energia fornita da Poste Energia è dichiarata 100% da fonti rinnovabili sulla base di Garanzie d’Origine per la parte elettrica. Per la fornitura gas, invece, le emissioni vengono compensate. Il target è la clientela domestica, con presenza su tutto il territorio nazionale grazie alla diffusione degli uffici postali.

Nel primo anno completo di attività, Poste Energia ha raggiunto una base clienti di circa 900.000 contratti (dato Q2 2025), un risultato ottenuto in meno di due anni dalla partenza commerciale.
Nel 2024 la società ha registrato un fatturato annuo di 76 milioni di euro, dimostrando una rapida crescita nel comparto energetico italiano.

Poste Energia è controllata al 100% da PostePay S.p.A., a sua volta parte del Gruppo Poste Italiane, che è quotato su Borsa Italiana/Euronext Milan dal 27 ottobre 2015. Il gruppo rimane a maggioranza pubblica tramite il Ministero dell’Economia e delle Finanze, garantendo così continuità e solidità nella gestione.

L’ingresso di Poste Energia nel settore energetico ha seguito le direttrici di sostenibilità ambientale e trasparenza. La sede legale è in Viale Europa 190, 00144 Roma, come tutto il Gruppo Poste Italiane. Fin dalla partenza, il servizio è stato attivo in tutti gli uffici postali e online, garantendo così una copertura realmente nazionale.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Poste Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].