Poste Energia gennaio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Poste Energia
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Poste Energia nasce nel 2023 a Roma e attualmente serve circa 0,9 milioni di clienti in tutta Italia. Apprezzata per la possibilità di pagare una rata fissa mensile e per un servizio clienti semplice da contattare, ha ottenuto una valutazione media di 4,4 su 5. Puoi scegliere offerte luce, gas o dual.

📞Come parlare con Poste Energia? Contatti e Numero Verde

Puoi contattare il servizio clienti di Poste Energia tramite diversi canali, tra cui telefono, email, area clienti sul sito web, chat online e gli Uffici Postali. L’assistenza offre orari telefonici estesi e alcune risorse digitali sono accessibili solo ai clienti registrati. Questi strumenti ti consentono di inviare segnalazioni, gestire le utenze o richiedere informazioni sulle offerte.

Contatti Poste Energia
Tipologia servizio Numero e contatti
Telefono 800 001 199
Email [email protected]
Indirizzo sede legale Viale Europa, 190, 00144 Roma (PostePay S.p.A.)
Area clienti online Area personale su poste.it
App mobile App Poste Italiane
Punti fisici In tutti gli Uffici Postali d’Italia

💡🔥Offerte luce e gas di Poste Energia

4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
72,30
€/mese 
Luce: 50,27 €/mese
Gas: 22,03 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Poste Energia?

Recensioni sul fornitore Poste Energia
3.3 / 5
su 7 recensioni
28%
43%
0%
0%
29%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Edoardo
Data di pubblicazione: 15/11/2025
Data dell'esperienza: 14/11/2025

È da 8 mesi che aspetto che pongano rimedio all errata classificazione come utente non residente.
Dopo enne contatti telefonici mi chiedono di rinviare un email nonostante io ho ricevuto 2 email da poste energia dove dicono che la pratica è stata presa in carico .
INDECENTE !!!!

Mostra tutto Nascondi
1/5
Giovanni
Data di pubblicazione: 27/10/2025
Data dell'esperienza: 14/10/2025

Sono stato un cliente per un anno, assolutamente deludenti nell'emisssione delle fatture per ben 4 mesi nell'arco dell'anno mi hanno addebitato (per errore di emissione) 2 fatture per due periodi diversi nello stesso mese (il contratto prevede una fattura mensile) e nonostante i ripetuti reclami, hanno solo fatto promesse inutili. Alla fine ho deciso di cambiare fornitore. Sinceramente deluso.

Mostra tutto Nascondi
4/5
Marco
Data di pubblicazione: 04/06/2025
Data dell'esperienza: 04/06/2025

Uno dei fornitori migliori. Ottimo servizio peccato che è impossibile mettere il canone nella bolletta della luce al cliente quando non possiede la tv
Il cliente che paga va rimborsato

Mostra tutto Nascondi
5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 14/01/2025
Data dell'esperienza: 14/01/2025

La mia esperienza con il fornitore è estremamente positiva

Mostra tutto Nascondi
5/5
Giorgio
Data di pubblicazione: 12/12/2024
Data dell'esperienza: 12/12/2024

Trasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.

Mostra tutto Nascondi

📱Poste Energia: App

Poste Energia: App e Area Clienti Per gestire le utenze di Poste Energia, non è presente un'applicazione dedicata esclusivamente all’energia elettrica e gas.
Tutte le funzionalità sono state integrate nelle app principali del Gruppo Poste Italiane, come “Poste Italiane” e “Postepay”. In alternativa, è possibile utilizzare l’Area Riservata online su poste.it, dove è necessario registrarsi per avere accesso ai servizi digitali. Attraverso queste app puoi visualizzare e scaricare le bollette, controllare i consumi aggiornati, cambiare dati di recapito e modalità di ricezione della fattura, gestire i dati catastali, la potenza del contatore e scegliere il tipo di rata (fissa o variabile).
Sono disponibili anche opzioni per la modifica dei metodi di pagamento, la consultazione dello stato di attivazione delle tue forniture e l’accesso a un assistente digitale attivo h24 via chat. Per iniziare a usare l’area clienti Poste Energia basta creare un account su poste.it fornendo i tuoi dati anagrafici, l’e-mail e il cellulare; per le funzioni dispositive sulle app occorre abilitare il Codice PosteID.
Le credenziali ti permettono di accedere con sicurezza ai tuoi dati sia da sito web che da app. In questo modo, Poste Energia si integra nella gestione digitale di tutti i servizi del Gruppo Poste Italiane, permettendoti di amministrare utenze, conto, assicurazioni e servizi telematici da un’unica piattaforma. Le recensioni degli utenti sottolineano la comodità di poter avere tutto sotto controllo da un solo profilo digitale, senza dover scaricare app aggiuntive o aprire diversi account.
Questo approccio multi-servizio rende l’app Poste Italiane particolarmente utile per chi cerca una soluzione unificata, anche se, non essendo dedicata solo all’energia, alcune funzionalità specifiche potrebbero risultare meno immediate rispetto alle app energy-centriche di altri operatori.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Poste Energia, quanto costa?

Se vuoi cambiare intestatario o riattivare una fornitura con Poste Energia (voltura o subentro), puoi gestire la richiesta online, tramite app, chiamando il numero verde o recandoti in un Ufficio Postale. I costi variano in base al servizio e alla tipologia di fornitura.
Consulta la tabella qui sotto per vedere dettagli e modalità.

Voltura e subentro Poste Energia: costi e modalità
Tipo operazione Costo Come si fa
Voltura Luce 0 € Online nell’area clienti, tramite app Poste Italiane, in Ufficio Postale o chiamando il numero verde
Subentro Luce Non specificato Online, tramite app, Ufficio Postale o call center
Voltura Gas Costo variabile secondo il distributore Online, app, Ufficio Postale o call center
Subentro Gas Non specificato Online, tramite app, Ufficio Postale o call center

🪪Chi è Poste Energia?

Poste Energia è il fornitore luce e gas creato dal Gruppo Poste Italiane. L’ingresso ufficiale nel mercato libero dell’energia risale al 13 febbraio 2023. Questo debutto è avvenuto dopo la costituzione, nel 2018, di PostePay S.p.A., la società incaricata del servizio, che fa parte del gruppo e ne integra anche le attività di pagamenti e telecomunicazioni.

Dal 2023, Poste Energia si è rivolta esclusivamente al settore domestico italiano. La commercializzazione delle forniture avviene tramite una vasta rete: 12.800 uffici postali sparsi in tutta Italia, oltre che online attraverso il sito e le app del gruppo. Nel 2024, la società ha superato 0,9 milioni di clienti domestici.

L’energia elettrica fornita da Poste Energia si distingue perché proviene interamente da fonti rinnovabili certificate tramite Garanzie d’Origine, secondo le dichiarazioni ufficiali. Per la fornitura di gas naturale, la società attua politiche di compensazione delle emissioni. Questo allineamento con la sostenibilità ha caratterizzato il posizionamento iniziale del marchio dopo l’ingresso sul mercato.

Il controllo di Poste Energia fa capo a PostePay S.p.A., il cui socio unico è Poste Italiane S.p.A.. Quest’ultima è una realtà quotata in Borsa Italiana (MTA/Euronext Milan) dal 27 ottobre 2015 che resta a prevalente capitale pubblico. Nel 2024, Poste Energia ha registrato 76 milioni di euro di ricavi.

Vuoi più informazioni su altri fornitori?

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Poste Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].