Recensioni Edison Maggio 2026

Q: Posso modificare o cancellare una recensione che ho lasciato?

Sì. Scrivi a recensioni@prezzoluce.it dallo stesso indirizzo email con cui hai inviato la recensione, indicando se desideri modificarla o cancellarla. Procederemo entro pochi giorni lavorativi.

3,6/5 · 70 recensioni raccolte su prezzoluce.it

Di Elena Sperduti | Aggiornato il 30 gennaio 2026

In maggio 2026, Edison ha una nota media di 3,6/5 - giudizio buono - calcolato su 70 recensioni verificate raccolte direttamente dai clienti sul nostro sito. Qui sotto trovi il modulo per lasciare la tua esperienza, la sintesi per chi sta valutando un'offerta e le testimonianze complete con le risposte del fornitore.

Lascia la tua recensione

Il tuo contributo

Sei (o sei stato) cliente Edison? Condividi la tua esperienza

Bastano 2 minuti. La tua recensione verrà pubblicata dopo la verifica email e aiuterà migliaia di consumatori a scegliere il fornitore giusto. Scopri come verifichiamo →

Valuta la tua esperienza con Edison

Clicca su una stella per lasciare una recensione

Recensioni Edison: cosa dicono davvero i clienti

Questa pagina raccoglie le 70 recensioni verificate lasciate dai clienti Edison direttamente su prezzoluce.it. Ogni commento proviene da un utente che ha confermato il proprio indirizzo email e dichiarato di essere o essere stato cliente del fornitore. Il voto medio è di 3,6/5, un giudizio buono. Edison riceve un giudizio nel complesso buono, con un mix di opinioni positive e critiche puntuali su aspetti specifici del servizio.

Se stai pensando di attivare un'offerta luce o gas con Edison, le recensioni qui raccolte sono uno strumento utile per capire in anticipo cosa aspettarti: qualità del servizio clienti, chiarezza delle bollette, correttezza del contratto, tempi di attivazione. La sezione Cosa pensano i clienti riassume i numeri chiave; sotto trovi il dettaglio con filtri per stelle, ricerca e ordinamento. Se invece sei già cliente Edison, il modulo qui sopra ti permette di raccontare la tua esperienza in pochi minuti.

Cosa pensano i clienti Edison: la sintesi

Una panoramica rapida utile a chi sta valutando un'offerta Edison. Tutti i dati sono calcolati sulle 70 recensioni verificate raccolte su prezzoluce.it.

Soddisfatti

63%

hanno dato 4 o 5 stelle (44 recensioni)

Voto medio

3,6/5

giudizio buono

Insoddisfatti

20%

hanno dato 1 o 2 stelle (14 recensioni)

Argomenti più discussi dai clienti

Clicca su un argomento per filtrare le recensioni che lo citano.

Recensioni verificate Edison su prezzoluce.it

70 recensioni raccolte direttamente dai clienti sulla nostra piattaforma, con verifica via email.

3,6 /5

70 recens.

Giudizio anche su altre piattaforme

Trustpilot 4,6/5 (11 980)

Google Reviews 2,5/5 (112)

Le recensioni testuali qui sotto sono quelle raccolte e verificate direttamente su prezzoluce.it.

Di default le recensioni sono ordinate dalla più recente alla meno recente. Puoi cambiare l'ordine con il menu. Non diamo priorità alle recensioni positive rispetto a quelle negative.

Nessuna recensione corrisponde ai tuoi criteri.

Domenico salvatore

30 gennaio 2026

Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo gior...

Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.

Rocco Tangorra

5 dicembre 2025

Esperienza terribile con Edison! Sono contento di lasciarla. Innanzitutto sulla...

Esperienza terribile con Edison! Sono contento di lasciarla. Innanzitutto sulla pagina web si vede un contratto pendente inesistente! Dopo che ho chiamato innumerevoli volte per aggiornare la pagina, sembra che non capiscano, e quella fantomatica fornitura e' ancora li', ma non esiste!!!! E poi le bollette sono salatissime, inspiegabilmente costose. Edison Energia ha la peggiore interfaccia utente via web che abbia mai visto. Stay away! ATTENZIONE: dopo che metti una recensione negativa, ti chiamano per incolparti di non averli richiamati per contrattare una "scontistica" (ma come parlano!!!???). Vergogna! Queste aziende hanno un customer satisfaction che mi fa schifo!

Durici

2 dicembre 2025

Fino a quando non ho avuto a che fare con l'amministrazione più o meno poteva an...

Fino a quando non ho avuto a che fare con l'amministrazione più o meno poteva andare (tanto ormai abbiamo capito, per le tariffe si somigliano tutti...). A parte il fatto che per la bolletta cartacea vogliono essere pagati! e tutta l'area amministrazione che non va. Pagando con carta di credito dall'area clienti vogliono che associ la carta al sito con una sorta di pre autorizzazione (praticamente Edison potrebbe prelevare quando vuole lui e non quando lo decido io), perché devo aggiungerla come metodo di pagamento e non posso pagare via via come voglio e come è meglio per me??? Come se non bastasse, arriva OPT che ti chiede di autorizzare il pagamento per €2000!!! e quando segnali la truffa gli operatori della chat (che ti rispondono con molto comodo ma ti chiudono la chat in pochi minuti) e anche quelli del nr verde quando sono sbrigativi e lavativi, quando non sanno risponderti, quando neanche leggono quello che scrivi, danno le risposte che vogliono loro e non rispondono al quesito che hai posto. Non va meglio con chi ti risponde via mail con tanto di nr protocollo, hanno risposto solo parzialmente e probabilmente senza neanche leggere la mail (breve) articolata su due punti, moto sbrigativi ti indicano di pagare con "metodi alternativi" bollettino o bonifico (entrambi hanno una commissione). Ho perso un sacco di tempo, un sacco di fegato e ho capito che non c'è verso di risolvere perché questa amministrazione è decisamente inadeguata, impreparata, svogliata, sbagliata. La via maestra è cambiare gestore.

Stefano

14 novembre 2025

Assistenza inutile.... Diventa un problema anche fare una semplice voltura ... C...

Assistenza inutile.... Diventa un problema anche fare una semplice voltura ... Cambierò subito gestore

MARIA GRAZIA

20 agosto 2025

la fornitura EDISON è ottimale, ma un punto negativo lo si deve esprimere verso...

la fornitura EDISON è ottimale, ma un punto negativo lo si deve esprimere verso i Vs. collaboratori che rispondono alle ns. chiamate. Dovrebbero essere più informati sul prodotto e soprattutto sulle risoluzioni delle bollette!

Come leggere le recensioni Edison senza fermarsi al voto medio

Il 3,6/5 è la media di 70 esperienze abbastanza eterogenee - il numero in sé non basta per farsi un'idea precisa.

Cosa raccontano le stelle alte e le stelle basse di Edison

Il 26% di 5 stelle e il 13% di 1 stella descrivono due tipi di esperienza con Edison che convivono nello stesso fornitore. Le recensioni a 5 stelle mostrano quando il servizio funziona; quelle a 1 stella - più interessanti da leggere - indicano cosa può andare storto e in quali circostanze. Di solito non sono distribuite a caso: c'è sempre qualcosa che separa i due gruppi.

Le recensioni recenti descrivono il fornitore di oggi

Con la fine della maggior tutela e il passaggio obbligatorio al mercato libero, il servizio dei fornitori è cambiato per molti clienti. Le recensioni di Edison scritte negli ultimi dodici mesi descrivono l'offerta attuale; quelle più vecchie possono riflettere condizioni contrattuali che non esistono più. Filtra per data prima di trarre conclusioni.

La ricerca è più utile del voto medio

Se hai un dubbio specifico su Edison - come gestisce la disdetta, come risponde a un reclamo in bolletta, quanto impiega ad attivare una nuova utenza - cerca quella parola chiave nella barra di ricerca sopra. Trovare tre recensioni che descrivono la tua situazione vale più di qualsiasi media.

Domande frequenti sulle recensioni

Le risposte alle domande più comuni su come raccogliamo e pubblichiamo le recensioni di Edison e degli altri fornitori italiani di luce e gas.

Le recensioni su Edison pubblicate qui sono verificate?

Sì. Ogni recensione pubblicata su prezzoluce.it proviene da un indirizzo email confermato tramite link di verifica. L'utente dichiara sotto responsabilità di essere o essere stato cliente Edison. Non accettiamo recensioni anonime o senza validazione email.

Quante recensioni devo leggere per farmi un'idea su Edison?

Ti consigliamo di leggere almeno 10-15 recensioni coprendo sia le positive sia le negative, filtrando per 5 stelle e 1 stella. Le recensioni più recenti (ultimi 12 mesi) sono in genere le più rappresentative della qualità attuale del servizio. Guarda anche la distribuzione: una polarizzazione forte (solo 5★ e 1★) segnala esperienze molto diverse a seconda del tipo di cliente.

Edison risponde alle recensioni negative?

Il fornitore ha il diritto di rispondere pubblicamente a ogni recensione. Le risposte compaiono sotto il commento originale e non ne alterano il contenuto o il voto. Se vedi molte risposte del fornitore è un buon segnale di attenzione al servizio clienti.

Posso modificare o cancellare una recensione che ho lasciato?

Sì. Scrivi a [email protected] dallo stesso indirizzo email con cui hai inviato la recensione, indicando se desideri modificarla o cancellarla. Procederemo entro pochi giorni lavorativi.

Perché alcuni fornitori hanno più recensioni di altri?

Il numero di recensioni dipende da quanto è diffuso il fornitore e da quanti clienti scelgono di condividere la propria esperienza. Un fornitore con tante recensioni non è necessariamente migliore o peggiore: leggi sempre i commenti oltre al voto medio.

Prezzoluce.it riceve pagamenti dai fornitori per pubblicare recensioni positive?

No. Non riceviamo alcun compenso dai fornitori in cambio di una migliore visibilità o di recensioni positive. L'ordine di default è cronologico e i filtri sono a disposizione di tutti gli utenti allo stesso modo.

Trasparenza

Come raccogliamo, verifichiamo e pubblichiamo le recensioni

In linea con la Direttiva Omnibus UE 2019/2161 (recepita in Italia dal D.Lgs. 26/2023), ecco in modo trasparente cosa facciamo per garantire che le recensioni pubblicate provengano da consumatori reali.

Chi può lasciare una recensione

Solo chi dichiara di essere o essere stato cliente Edison. Il consenso è richiesto esplicitamente al momento dell'invio.

Come verifichiamo l'identità

Ogni recensione è legata a un indirizzo email reale. L'utente riceve un link di conferma: la recensione viene pubblicata solo dopo la validazione. L'email non è mai resa pubblica.

Moderazione e pubblicazione

Rifiutiamo recensioni con insulti, dati personali, contenuti illegali o non riferiti a Edison. Non modifichiamo mai il testo: o viene pubblicata, o viene rifiutata con motivazione.

Ordinamento e filtri

Di default mostriamo le recensioni dalla più recente. L'utente può riordinare per voto più alto, più basso o più utile. Non diamo priorità alle positive e non riceviamo compensi dai fornitori.

Diritto di risposta del fornitore

Edison può rispondere pubblicamente a ogni recensione. La risposta appare insieme al commento originale senza alterarne contenuto o visibilità.

Segnalazioni e modifiche

Segnala recensioni sospette o chiedi di modificare/cancellare la tua scrivendo a [email protected].

Nessun incentivo, nessun filtro occulto. Non paghiamo gli utenti per lasciare recensioni, non premiamo quelle positive e non nascondiamo quelle negative.

Riferimenti normativi: Direttiva (UE) 2019/2161 - D.Lgs. 26/2023 - Codice del Consumo, artt. 22 e 22-bis.

Sei un referente di Edison?

I fornitori possono rispondere pubblicamente alle recensioni, segnalare contenuti non conformi e richiedere correzioni su informazioni errate. Scrivi al nostro team editoriale.

Rispondere alle recensioni dei clienti
Segnalare recensioni false o non conformi
Richiedere correzioni su dati errati

Contatta il team editoriale

Leggi le recensioni di altri fornitori di luce e gas

Confronta l'opinione dei clienti di Edison con quella degli altri principali fornitori italiani. Ogni pagina raccoglie recensioni verificate e aggiornate.