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Recensioni HeraComm 2026: cosa pensano gli utenti?
Le recensioni dei clienti su HeraComm sono in gran parte negative. Molti lamentano costi elevati, problemi nella gestione del contratto, difficoltà nel ricevere assistenza e nella risoluzione dei reclami. La valutazione media su Trustpilot è di 3,3 su 5, ma su altre piattaforme scende fino a 2,8, indicando un generale livello di insoddisfazione.
Tutte le opinioni raccolte da Selectra su HeraComm
Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.
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HeraComm conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore
Vantaggi
- Gestione semplice di tutte le utenze (luce, gas, acqua, rifiuti, internet) da un unico operatore, anche tramite app e area clienti digitale
- Rete estesa di sportelli fisici e servizio clienti efficace, con molti canali di contatto anche online e chat
- Numerosi servizi aggiuntivi innovativi (monitoraggio consumi, manutenzione, bonus sostenibilità e mobilità elettrica)
Svantaggi
- Copertura territoriale limitata (servizi completi solo in Emilia-Romagna, Nord-Est e poche altre regioni)
- Costi di attivazione e voltura non tra i più bassi del mercato libero
- Recensioni sul servizio (Trustpilot, Selectra) solo nella media, con alcuni utenti che segnalano problemi di gestione pratiche e tempi di risposta
Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte HeraComm per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 883,43 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Recensioni positive su HeraComm
Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata.Hera troppo cara. Cambierò gestore
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Quali sono le opinioni negative dei clienti di HeraComm?
Alcuni clienti criticano HeraComm per la gestione non sempre chiara delle bollette, segnalando addebiti ritenuti errati e procedure di rettifica considerate complicate o poco trasparenti. Ciò che è percepito dai clienti è una certa difficoltà nella risoluzione dei reclami, attribuendo al servizio clienti un atteggiamento giudicato inconcludente e con informazioni a volte incoerenti tra diversi operatori. Vengono inoltre lamentate tempistiche lunghe per modifiche anagrafiche e offerte considerate meno competitive rispetto ad altri fornitori.
LADRI AUTORIZZATI
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Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
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