Recensioni NeN 2026: cosa pensano gli utenti?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su NeN sono in generale molto positive: gli utenti apprezzano la rata mensile fissa, la trasparenza e la comodità dell’app. Molti segnalano stabilità dei costi e chiarezza. Alcune lamentele riguardano aumenti improvvisi della rata in caso di consumi superiori. Complessivamente, NeN riceve valutazioni alte sulle principali piattaforme di recensioni.

Tutte le opinioni raccolte da Selectra su NeN

Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.

Recensioni sul fornitore NeN
4.6 / 5
su 85 recensioni
69%
27%
2%
1%
1%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
M.
Data di pubblicazione: 03/10/2025
Data dell'esperienza: 03/10/2025

Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.

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5/5
valentina
Data di pubblicazione: 17/09/2025
Data dell'esperienza: 17/09/2025

Sono passata a Nen per luce e gas da circa 1 anno. Finora mi trovo bene: la rata delle mie bollette è effettivamente sempre fissa e non è cambiata mai.

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1/5
Alberto
Data di pubblicazione: 27/07/2025
Data dell'esperienza: 16/07/2025

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro!
Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!

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5/5
Ilaria
Data di pubblicazione: 26/05/2025
Data dell'esperienza: 27/05/2024

Io mi sto trovando bene, chiari e l'app è veramente fatta bene secondo me anche per regolarsi con i consumi mensili e vedere l'andamento sui kw utilizzati entro l'anno.

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5/5
Mirko
Data di pubblicazione: 03/05/2025
Data dell'esperienza: 03/05/2025

Dopo 1 anno più che soddisfatto difatti dal 1 Maggio attivato anche fornitura luce. Chi volesse utilizzare il codice assegnatomi per entrambi 36 euro di sconto annuale.

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NeN conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore

Vantaggi

  • Gestione 100% digitale con app intuitiva e area clienti sempre accessibile
  • Rata fissa mensile calcolata sui consumi stimati, che semplifica la gestione del budget e riduce le sorprese in bolletta
  • Energia 100% rinnovabile, attenzione alla sostenibilità e servizio clienti moderno e multicanale

Svantaggi

  • Assenza di sportelli e negozi fisici: l’assistenza è solo digitale o telefonica
  • Il sistema a rata fissa può essere meno conveniente per chi ha consumi molto variabili
  • Non offre servizi diretti per caldaie, fotovoltaico o ricarica auto elettrica (solo tramite partner esterni o altre società del gruppo A2A)

Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte NeN per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!

4,6 / 5  (80 voti)
Special 72 Luce e Gas
Scade il 14/01
66,27
€/mese 
Luce: 45,60 €/mese
Gas: 20,66 €/mese
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Scade il 14/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,109 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,387 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,0 €/mese,
    Gas 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (80 voti)
Surf Luce e Gas
Scade il 14/01
69,33
€/mese 
Luce: 48,24 €/mese
Gas: 21,09 €/mese
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SURF LUCE E GAS

Sconto 36€

Scade il 14/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Recensioni positive su NeN

Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata.
5/5
M.
Data di pubblicazione: 03/10/2025
Data dell'esperienza: 03/10/2025

Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.

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Quali sono le opinioni negative dei clienti di NeN?

Nonostante NeN sia valutata positivamente da molti clienti per la trasparenza e la gestione smart delle forniture, alcuni utenti criticano la modalità di ricalcolo della rata: vengono segnalati aumenti significativi dopo alcuni mesi dall’attivazione, percepiti come poco prevedibili e trasparenti. Inoltre, alcuni clienti manifestano insoddisfazione per la cosiddetta "rata cuscinetto" finale, che può risultare significativamente superiore rispetto agli importi abituali, generando sorpresa e insoddisfazione nell’importo addebitato al termine del contratto.

1/5
Alberto
Data di pubblicazione: 27/07/2025
Data dell'esperienza: 16/07/2025

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro!
Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].