Recensioni NeN 2025: cosa pensano gli utenti?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su NeN sono in gran parte molto positive. Gli utenti apprezzano la trasparenza, la gestione digitale e la rata mensile fissa, che aiuta a controllare le spese. Anche il servizio clienti viene giudicato moderno e reattivo. In generale, NeN viene considerato un fornitore affidabile e semplice da gestire.

Tutte le opinioni raccolte da Selectra su NeN

Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.

Recensioni sul fornitore NeN
4.6 / 5
su 85 recensioni
69%
27%
2%
1%
1%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
M.
Data di pubblicazione: 03/10/2025
Data dell'esperienza: 03/10/2025

Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.

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5/5
valentina
Data di pubblicazione: 17/09/2025
Data dell'esperienza: 17/09/2025

Sono passata a Nen per luce e gas da circa 1 anno. Finora mi trovo bene: la rata delle mie bollette è effettivamente sempre fissa e non è cambiata mai.

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1/5
Alberto
Data di pubblicazione: 27/07/2025
Data dell'esperienza: 16/07/2025

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro!
Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!

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5/5
Ilaria
Data di pubblicazione: 26/05/2025
Data dell'esperienza: 27/05/2024

Io mi sto trovando bene, chiari e l'app è veramente fatta bene secondo me anche per regolarsi con i consumi mensili e vedere l'andamento sui kw utilizzati entro l'anno.

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5/5
Mirko
Data di pubblicazione: 03/05/2025
Data dell'esperienza: 03/05/2025

Dopo 1 anno più che soddisfatto difatti dal 1 Maggio attivato anche fornitura luce. Chi volesse utilizzare il codice assegnatomi per entrambi 36 euro di sconto annuale.

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NeN conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore

Vantaggi

  • Rata fissa mensile per evitare sorprese in bolletta e avere maggiore controllo sui costi.
  • Gestione completamente digitale tramite app e area clienti intuitiva.
  • Energia 100% rinnovabile e attenzione alla sostenibilità ambientale.

Svantaggi

  • Sistema di rata fissa basato su consumi stimati, che potrebbe non adattarsi a chi ha consumi molto variabili.
  • Assistenza clienti disponibile solo in orari limitati (dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00).
  • Mancanza di un’offerta esplicitamente indirizzata a chi preferisce una gestione più tradizionale e non digitale.

Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte NeN per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!

4,6 / 5  (85 voti)
Special 72 Luce e Gas
Scade il 11/11
56,1
€/mese 
Luce: 34,7 €/mese
Gas: 21,4 €/mese
4,6 / 5  (85 voti)

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Scade il 11/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,109 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,397 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9 €/mese,
    Gas 9 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,6 € | Gas 14 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 673 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno

Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale 
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (85 voti)
Surf Luce e Gas
Scade il 11/11
59,5
€/mese 
Luce: 37,6 €/mese
Gas: 21,9 €/mese
4,6 / 5  (85 voti)

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SURF LUCE E GAS

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Scade il 11/11
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,2 € | Gas 14,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 714 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno

Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale 
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Recensioni positive su NeN

Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata.
5/5
M.
Data di pubblicazione: 03/10/2025
Data dell'esperienza: 03/10/2025

Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.

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Quali sono le opinioni negative dei clienti di NeN?

Alcuni clienti criticano la gestione della comunicazione da parte del servizio clienti di NeN, segnalando che le informazioni ricevute risultano spesso incoerenti tra diversi operatori, specialmente in caso di controversie. Questa mancanza di uniformità nelle risposte può generare confusione e insoddisfazione tra gli utenti. Tuttavia, altri aspetti come la trasparenza delle condizioni, la comodità dell’app e la chiarezza dei costi sono valutati positivamente da molti clienti.

1/5
Alberto
Data di pubblicazione: 27/07/2025
Data dell'esperienza: 16/07/2025

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro!
Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].