Recensioni NeN 2026: cosa pensano gli utenti?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su NeN trasmettono un’impressione generalmente molto positiva. Gli utenti apprezzano la trasparenza, la semplicità dell’app e la rata fissa mensile che rende le bollette prevedibili. Il servizio clienti è ritenuto moderno e reattivo. Alcuni segnalano problemi solo in caso di consumi molto superiori a quelli stimati.

Tutte le opinioni raccolte da Selectra su NeN

Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.

Recensioni sul fornitore NeN
4.6 / 5
su 85 recensioni
69%
27%
2%
1%
1%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
M.
Data di pubblicazione: 03/10/2025
Data dell'esperienza: 03/10/2025

Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.

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5/5
valentina
Data di pubblicazione: 17/09/2025
Data dell'esperienza: 17/09/2025

Sono passata a Nen per luce e gas da circa 1 anno. Finora mi trovo bene: la rata delle mie bollette è effettivamente sempre fissa e non è cambiata mai.

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1/5
Alberto
Data di pubblicazione: 27/07/2025
Data dell'esperienza: 16/07/2025

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro!
Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!

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5/5
Ilaria
Data di pubblicazione: 26/05/2025
Data dell'esperienza: 27/05/2024

Io mi sto trovando bene, chiari e l'app è veramente fatta bene secondo me anche per regolarsi con i consumi mensili e vedere l'andamento sui kw utilizzati entro l'anno.

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5/5
Mirko
Data di pubblicazione: 03/05/2025
Data dell'esperienza: 03/05/2025

Dopo 1 anno più che soddisfatto difatti dal 1 Maggio attivato anche fornitura luce. Chi volesse utilizzare il codice assegnatomi per entrambi 36 euro di sconto annuale.

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NeN conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore

Vantaggi

  • Rata fissa mensile per luce e gas, ideale per chi cerca stabilità e nessuna sorpresa in bolletta
  • Gestione completamente digitale tramite app/area clienti e assistenza multicanale (chat, WhatsApp, email, telefono)
  • Energia 100% rinnovabile e presenza di servizi smart per monitoraggio consumi (come Robo e le Basi)

Svantaggi

  • Nessun sportello fisico sul territorio, solo assistenza digitale
  • Il sistema a rata fissa non è adatto a chi ha consumi molto variabili nell'anno
  • Alcuni servizi avanzati (es. Robo) sono opzionali e potrebbero richiedere costi aggiuntivi o installazione tecnica

Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte NeN per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!

4,6 / 5  (80 voti)
Special 36 Luce e Gas
Scade il 11/03
58,3
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 20,4 €/mese
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SPECIAL 36 LUCE E GAS

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Scade il 11/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,109 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,360 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,0 €/mese,
    Gas 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 699,0 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (80 voti)
Surf Luce e Gas
Scade il 11/03
61,8
€/mese 
Luce: 40,5 €/mese
Gas: 21,2 €/mese
4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Offerta: SURF LUCE E GAS

Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.

Scade il 11/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Recensioni positive su NeN

5/5
M.
Data di pubblicazione: 03/10/2025
Data dell'esperienza: 03/10/2025

Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.

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Quali sono le opinioni negative dei clienti di NeN?

La maggior parte dei clienti valuta positivamente NeN Energia per chiarezza, rata fissa e gestione digitale tramite app. Tuttavia, alcuni clienti segnalano un aumento imprevisto della rata mensile dopo alcuni mesi di fornitura, accompagnato da fatture di conguaglio considerate particolarmente elevate al termine del contratto. Altri sottolineano che il mantenimento della rata fissa è garantito solo rispettando i consumi stimati inizialmente. Nel complesso, l'app e la trasparenza sono percepite come punti di forza.

1/5
Alberto
Data di pubblicazione: 27/07/2025
Data dell'esperienza: 16/07/2025

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro!
Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].