Optima marzo 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Optima nasce a Napoli nel 1999 e oggi conta oltre 500.000 clienti attivi in tutta Italia. Le sue offerte “tutto in uno” sono molto apprezzate per la comodità della bolletta unica. Il servizio clienti è multicanale, con chat, WhatsApp e app MyOptima. Su Trustpilot la valutazione media è di 4,4/5.

📞Come parlare con Optima? Contatti e Numero Verde

Optima mette a disposizione diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, app dedicata e area clienti. Puoi contattare l’assistenza sia da privato, sia da azienda, con numeri e risorse dedicate. L’azienda offre assistenza multicanale con orari di accesso prolungati, per garantire risposte rapide ed efficaci su tutti i mezzi disponibili.

⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Optima?

📱Optima: App

MyOptima: Come funziona l’App di Optima Italia L’app ufficiale di Optima Italia si chiama MyOptima ed è disponibile sia per dispositivi iOS che Android. Una volta scaricata e effettuato l’accesso (basta il codice cliente riportato sui documenti Optima), l’utente ottiene rapidamente il controllo centrale di tutte le proprie utenze: non solo luce e gas, ma anche servizi di internet, mobile e telefonia fissa se inclusi nel contratto.
Con MyOptima puoi verificare lo stato delle forniture, controllare e pagare le fatture direttamente dal telefono, monitorare i tuoi consumi in tempo reale, gestire le SIM mobili Optima e fare richieste di assistenza tramite chat integrata. Un altro vantaggio dell’app è la gestione semplificata: permette di avere una sola area clienti digitale e una sola app per tutte le forniture, evitando di scaricare più app diverse o accedere a differenti portali. L’interfaccia è pensata per essere intuitiva anche per chi ha poca dimestichezza con la tecnologia. All’interno di MyOptima sono disponibili funzionalità aggiuntive utili come la possibilità di aprire segnalazioni o reclami, consultare lo storico delle bollette, ricevere notifiche di scadenza e novità, e accedere a promozioni dedicate e iniziative “Porta un Amico”. La procedura di registrazione è semplice e, per dubbi, puoi ricevere supporto anche tramite numero verde o WhatsApp Optima direttamente dall’app. Secondo le recensioni degli utenti (Trustpilot: 4.4/5 su quasi 7.000 opinioni), l’app MyOptima è considerata una delle più complete e apprezzate per chi cerca un approccio multiservizi e vuole avere tutto sotto controllo dal proprio smartphone, senza rinunciare al supporto diretto con l’assistenza clienti.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Optima, quanto costa?

Per cambiare intestatario o riattivare una fornitura luce e gas con Optima, puoi scegliere tra voltura (cambio nome senza interruzione) e subentro (riattivazione dopo cessazione). I costi variano in base al tipo di operazione e al servizio scelto. Ecco costi e modalità per la gestione delle pratiche:

🪪Chi è Optima?

Optima Italia nasce a Napoli nel 1999 per iniziativa di Danilo Caruso e Alessio Matrone. Fin da subito si propone come una multiutility con una struttura imprenditoriale privata, senza partecipazione statale e non quotata in Borsa. Nel corso degli anni, la sede resta a Corso Umberto I, 174, Napoli, e l’azienda si espande rapidamente su scala nazionale, puntando su un modello integrato di servizi.

Nel 2024 conta oltre 500.000 clienti attivi in Italia e impiega circa 292 persone, con il 95% dei dipendenti assunti a tempo indeterminato. Optima integra nell’offerta la fornitura di energia elettrica e gas, ma differenzia la propria attività con i servizi di telefonia fissa, mobile e internet su tecnologie FTTH, FTTC e FWA.

L’obiettivo dell’azienda è la gestione centralizzata delle utenze con la cosiddetta bolletta unica. In linea con questo approccio, sviluppa strumenti digitali come l’app MyOptima e una piattaforma online per il controllo dei consumi e delle fatture. Questo modello permette a privati e aziende di semplificare l’amministrazione dei servizi essenziali.

Nel tempo, Optima realizza partnership infrastrutturali, come l’accordo con Open Fiber per la distribuzione della connettività in fibra anche nelle cosiddette aree bianche, ovvero zone meno coperte dalle grandi compagnie. Con questa strategia, consolida il suo ruolo di operatore integrato luce-gas-internet-mobile nel panorama italiano.

Nel 2024, Optima registra ricavi vicini a 368,6 milioni di euro, continuando a investire nella digitalizzazione dei servizi e nell’offerta di soluzioni gestibili tramite un’unica piattaforma. Ad oggi, il fornitore rimane una delle realtà multiservizi di riferimento ed è oggetto di valutazioni positive su portali di recensioni come Trustpilot, dove ottiene un rating medio di 4,4 su circa 6.945 opinioni.

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