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Optima agosto 2025: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Optima nasce a Napoli nel 1999 e oggi offre soluzioni multiservizio personalizzate anche per aziende. Puoi gestire tutto da una sola app o area clienti, con l’assistenza dedicata e tanti servizi aggiuntivi, come il teleconsulto medico. Ottiene 4 / 5 su Trustpilot con oltre 4 217 recensioni positive.
📞Come parlare con Optima? Contatti e Numero Verde
Puoi contattare Optima tramite telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, area clienti e app, che permettono una gestione rapida e semplice delle tue richieste. Il servizio clienti offre diverse risorse per privati e aziende, garantendo canali dedicati per ogni esigenza. Alcuni strumenti potrebbero essere riservati a specifiche tipologie di clienti e permettono di ricevere supporto su più argomenti attraverso modalità di contatto differenziate.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 91 38 38 |
| Telefono clienti business | 800 91 38 31 |
| 02 999 700 70 | |
| Email clienti privati | [email protected] |
| Email clienti business | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Corso Umberto I, 174, 80138 Napoli |
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Optima?
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Optima: App
MyOptima: App Area Clienti di Optima Italia L’app ufficiale di Optima Italia si chiama MyOptima e rappresenta lo strumento principale per la gestione digitale delle proprie forniture luce, gas, internet e telefonia.
Attraverso MyOptima puoi visualizzare e gestire tutte le tue utenze in un unico spazio, controllare lo stato delle tue bollette, effettuare pagamenti online, monitorare i consumi e chiedere supporto rapidamente tramite assistenza integrata.
Uno dei maggiori vantaggi dell’applicazione è la comodità di gestire servizi multipli – come energia, gas, fibra e mobile – direttamente da un’unica interfaccia, evitando quindi la confusione di più profili, credenziali o applicazioni diverse.
Potrai ricevere notifiche utili per scadenze, nuove bollette o aggiornamenti, richiedere l’attivazione di eventuali servizi aggiuntivi previsti da Optima come teleconsulto medico, assistenza casa o consulenza legale, oltre che comunicare con il servizio clienti stesso nell’area dedicata.
Da segnalare che la possibilità di gestire tutto da una sola app o area clienti è citata dagli utenti come uno degli aspetti più apprezzati dell’offerta multiservizi Optima.
In definitiva, MyOptima si distingue per immediatezza e ampiezza delle funzionalità, rappresentando una soluzione molto valida tra le app dedicate ai clienti dei principali operatori luce, gas e servizi integrati.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Optima, quanto costa?
Se hai bisogno di cambiare intestatario per una fornitura Optima o riattivare un contatore disattivato, dovrai scegliere tra voltura e subentro. Di seguito trovi una tabella che riassume costi e modalità per entrambe le operazioni, per aiutarti a capire quale procedura fa al caso tuo.
| Operazione | Costo | Come si richiede |
|---|---|---|
| Voltura | Circa 48-70 € (oneri amministrativi + eventuale contributo fornitore) | Contatta il servizio clienti Optima tramite numero verde, email, area clienti o WhatsApp |
| Subentro | Circa 58-75 € (oneri amministrativi + eventuale contributo fornitore) | Contatta il servizio clienti Optima, comunica i dati dell’utenza e dell’intestatario, segui la procedura online o tramite operatore |
🪪Chi è Optima?
Optima Italia nasce nel 1999 a Napoli e si presenta come un fornitore di energia elettrica e gas con una visione orientata all'integrazione di più servizi. Fin dalla sua fondazione, Optima si distingue nel mercato italiano grazie al concetto di offerta multiservizi, che combina luce, gas, telefonia fissa e mobile, oltre a internet. Questo posizionamento ha permesso al fornitore di differenziarsi in un panorama competitivo, puntando sull'innovazione e sulla gestione semplificata delle utenze.
La sede legale di Optima si trova in Corso Umberto I, 174, nel cuore di Napoli. L'azienda ha cercato di creare una connessione più diretta con i clienti, operando in un settore caratterizzato da continua evoluzione tecnica e normativa. La combinazione di servizi diversi sotto un unico fornitore ha reso Optima una realtà unica tra competitors tradizionalmente focalizzati su singoli settori, come energia o telecomunicazioni.
Nel tempo, questa strategia le ha permesso di consolidare il suo nome nel mercato italiano.
Nonostante l'assenza di rating su alcune piattaforme, Optima vanta una valutazione di 4,0 su Trustpilot, con oltre 4.200 recensioni. Questo dato riflette un generale apprezzamento da parte degli utenti. Tuttavia, alcune recensioni segnalano come criticità questioni quali conguagli elevati o aumenti di prezzo dopo il primo anno di contratto. Questi aspetti trovano riscontro anche in segnalazioni emerse nel corso degli ultimi anni, ma non hanno impedito la crescita costante dell'azienda.
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Questo contenuto sul fornitore Optima è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
L'ho provata per luce e gas. Mi sono trovato anche bene, però poi sono aumentati i prezzi e ho cambiato per risparmiare di più
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