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Recensioni Optima 2026: cosa pensano gli utenti?
Le recensioni dei clienti su Optima evidenziano una buona soddisfazione, soprattutto per la comodità di gestire vari servizi con un’unica bolletta e per i prezzi vantaggiosi nel primo anno. Tuttavia, alcuni utenti segnalano aumenti di prezzo dopo 12 mesi, conguagli elevati e attivazione di servizi aggiuntivi indesiderati.
Tutte le opinioni raccolte da Selectra su Optima
Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Optima conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore
Vantaggi
- Offerta multiservizi: luce, gas, internet, mobile e altri servizi integrati in un’unica bolletta
- Assistenza clienti multicanale tramite telefono, email, chat, WhatsApp, app e area clienti online
- Prezzi e tariffe competitivi, soprattutto nel primo anno di fornitura
Svantaggi
- Aumenti dei prezzi dopo i primi 12 mesi di contratto
- Attivazione di servizi aggiuntivi talvolta non sempre richiesta esplicitamente dal cliente
- Possibili conguagli elevati in bolletta
Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte Optima per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!
Recensioni positive su Optima
Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata.L'ho provata per luce e gas. Mi sono trovato anche bene, però poi sono aumentati i prezzi e ho cambiato per risparmiare di più
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Quali sono le opinioni negative dei clienti di Optima?
Alcuni clienti criticano la presenza di aumenti dei prezzi dopo il primo anno di fornitura, percepiti come repentini e significativi. Ciò che è percepito da diversi consumatori riguarda anche l’attivazione di servizi aggiuntivi non sempre desiderati e la richiesta di conguagli elevati. Viene inoltre segnalata una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: spesso ogni operatore fornisce informazioni diverse sulla stessa problematica, generando incertezza nella gestione delle controversie. Nel complesso, tuttavia, le offerte risultano valutate positivamente da molti clienti.
L'ho provata per luce e gas. Mi sono trovato anche bene, però poi sono aumentati i prezzi e ho cambiato per risparmiare di più
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Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
L'ho provata per luce e gas. Mi sono trovato anche bene, però poi sono aumentati i prezzi e ho cambiato per risparmiare di più
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