Recensioni Poste Energia 2026: cosa pensano gli utenti?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni su Poste Energia mostrano opinioni contrastanti: molti apprezzano la trasparenza e la comodità della rata fissa, utile per evitare sorprese in bolletta. Tuttavia, alcuni clienti lamentano difficoltà nella gestione delle pratiche e nell’emissione delle fatture, oltre a problemi nell’assistenza clienti e nella risoluzione di reclami.

Tutte le opinioni raccolte da Selectra su Poste Energia

Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.

Recensioni sul fornitore Poste Energia
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su 8 recensioni
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Giuseppe
Data di pubblicazione: 14/02/2026
Data dell'esperienza: 14/02/2026

Non riesco a capire prima pagavo 70/80€ adesso è più che raddoppiato ho già chiamato ma ti danno risposte evasive cambio operatore

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1/5
Edoardo
Data di pubblicazione: 15/11/2025
Data dell'esperienza: 14/11/2025

È da 8 mesi che aspetto che pongano rimedio all errata classificazione come utente non residente.
Dopo enne contatti telefonici mi chiedono di rinviare un email nonostante io ho ricevuto 2 email da poste energia dove dicono che la pratica è stata presa in carico .
INDECENTE !!!!

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1/5
Giovanni
Data di pubblicazione: 27/10/2025
Data dell'esperienza: 14/10/2025

Sono stato un cliente per un anno, assolutamente deludenti nell'emisssione delle fatture per ben 4 mesi nell'arco dell'anno mi hanno addebitato (per errore di emissione) 2 fatture per due periodi diversi nello stesso mese (il contratto prevede una fattura mensile) e nonostante i ripetuti reclami, hanno solo fatto promesse inutili. Alla fine ho deciso di cambiare fornitore. Sinceramente deluso.

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4/5
Marco
Data di pubblicazione: 04/06/2025
Data dell'esperienza: 04/06/2025

Uno dei fornitori migliori. Ottimo servizio peccato che è impossibile mettere il canone nella bolletta della luce al cliente quando non possiede la tv
Il cliente che paga va rimborsato

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 14/01/2025
Data dell'esperienza: 14/01/2025

La mia esperienza con il fornitore è estremamente positiva

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Poste Energia conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore

Vantaggi

  • Tariffe trasparenti con possibilità di rata fissa, ideale per chi preferisce pagare lo stesso importo ogni mese
  • Energia elettrica 100% da fonti rinnovabili (con Garanzie d’Origine) e compensazione delle emissioni gas
  • Copertura capillare: attivabile in tutti gli Uffici Postali, online e tramite le app del Gruppo

Svantaggi

  • Non è disponibile un’app dedicata esclusiva: la gestione avviene nell’app Poste Italiane o nell’Area Personale
  • L'offerta è riservata solo ai clienti domestici, non disponibile per business/partite IVA
  • Assenza di servizi accessori come caldaie o fotovoltaico "chiavi in mano" legati direttamente alle offerte energia

Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte Poste Energia per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!

4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 16/03
64,3
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 22,0 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1460 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 771,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Recensioni positive su Poste Energia

  • I clienti apprezzano la chiarezza delle tariffe, giudicate semplici e comprensibili.
  • Molti segnalano la rapidità delle pratiche di attivazione, spesso concluse senza intoppi.
  • Viene considerato positivo il fatto di poter gestire tutto online, con una piattaforma intuitiva.
5/5
Giorgio
Data di pubblicazione: 12/12/2024
Data dell'esperienza: 12/12/2024

Trasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.

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Quali sono le opinioni negative dei clienti di Poste Energia?

Alcuni clienti criticano la gestione delle pratiche e il servizio clienti di Poste Energia, segnalando una comunicazione incoerente: a ogni contatto ricevono risposte diverse sulla stessa problematica. Altri lamentano ritardi nella risoluzione di errori amministrativi, come la classificazione errata dell’utenza o l’emissione doppia delle fatture, con difficoltà nel ricevere risposte concrete e nei tempi previsti. Tuttavia, sono valutati positivamente da molti clienti aspetti come la trasparenza, la prevedibilità della rata fissa e la semplicità delle offerte.

1/5
Edoardo
Data di pubblicazione: 15/11/2025
Data dell'esperienza: 14/11/2025

È da 8 mesi che aspetto che pongano rimedio all errata classificazione come utente non residente.
Dopo enne contatti telefonici mi chiedono di rinviare un email nonostante io ho ricevuto 2 email da poste energia dove dicono che la pratica è stata presa in carico .
INDECENTE !!!!

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].