Recensioni Poste Energia 2026: cosa pensano gli utenti?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Dalle recensioni dei clienti Poste Energia risulta un’impressione mista: alcuni lodano la trasparenza, la semplicità e la comodità della rata fissa, mentre altri segnalano problemi nella gestione delle pratiche e nella fatturazione. Nel complesso, il servizio riceve una valutazione sopra la media ma non mancano critiche sul supporto clienti.

Tutte le opinioni raccolte da Selectra su Poste Energia

Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.

Recensioni sul fornitore Poste Energia
3.3 / 5
su 7 recensioni
28%
43%
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29%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Edoardo
Data di pubblicazione: 15/11/2025
Data dell'esperienza: 14/11/2025

È da 8 mesi che aspetto che pongano rimedio all errata classificazione come utente non residente.
Dopo enne contatti telefonici mi chiedono di rinviare un email nonostante io ho ricevuto 2 email da poste energia dove dicono che la pratica è stata presa in carico .
INDECENTE !!!!

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1/5
Giovanni
Data di pubblicazione: 27/10/2025
Data dell'esperienza: 14/10/2025

Sono stato un cliente per un anno, assolutamente deludenti nell'emisssione delle fatture per ben 4 mesi nell'arco dell'anno mi hanno addebitato (per errore di emissione) 2 fatture per due periodi diversi nello stesso mese (il contratto prevede una fattura mensile) e nonostante i ripetuti reclami, hanno solo fatto promesse inutili. Alla fine ho deciso di cambiare fornitore. Sinceramente deluso.

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4/5
Marco
Data di pubblicazione: 04/06/2025
Data dell'esperienza: 04/06/2025

Uno dei fornitori migliori. Ottimo servizio peccato che è impossibile mettere il canone nella bolletta della luce al cliente quando non possiede la tv
Il cliente che paga va rimborsato

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 14/01/2025
Data dell'esperienza: 14/01/2025

La mia esperienza con il fornitore è estremamente positiva

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5/5
Giorgio
Data di pubblicazione: 12/12/2024
Data dell'esperienza: 12/12/2024

Trasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.

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Poste Energia conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore

Vantaggi

  • Possibilità di rata fissa mensile per bolletta, utile per chi cerca prevedibilità nei costi
  • Energia elettrica 100% rinnovabile certificata e compensazione delle emissioni gas
  • Capillarità di assistenza: gestibile sia online che nei numerosissimi uffici postali in tutta Italia

Svantaggi

  • Mancanza di un’app dedicata esclusivamente a Poste Energia: la gestione avviene tramite app Poste Italiane o sito web
  • Offerte e servizi rivolti solo ai clienti domestici, non disponibili per aziende o partite IVA
  • Nessuna offerta/servizi per impianti fotovoltaici o caldaie incluse nel pacchetto energia

Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte Poste Energia per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!

4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 26/01
72,30
€/mese 
Luce: 50,27 €/mese
Gas: 22,03 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 26/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,140 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 867,65 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Recensioni positive su Poste Energia

  • Molti clienti apprezzano la chiarezza delle offerte proposte, considerate trasparenti e prive di costi nascosti.
  • La gestione delle pratiche viene giudicata rapida ed efficiente, con pochissime segnalazioni di ritardi.
  • La possibilità di monitorare i consumi direttamente dall’area clienti online raccoglie numerosi commenti positivi per semplicità d’uso e precisione dei dati
5/5
Giorgio
Data di pubblicazione: 12/12/2024
Data dell'esperienza: 12/12/2024

Trasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.

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Quali sono le opinioni negative dei clienti di Poste Energia?

Alcuni clienti criticano i tempi lunghi nella risoluzione di errori amministrativi, come la classificazione errata della residenza, percependo una gestione poco efficace dei reclami. Viene inoltre segnalata una comunicazione incoerente del servizio clienti: diversi operatori forniscono informazioni differenti sulla stessa richiesta. Un altro aspetto evidenziato riguarda errori nell’emissione delle fatture, con doppie bollette in uno stesso mese e una gestione considerata insoddisfacente dei reclami relativi a questi disguidi.

1/5
Edoardo
Data di pubblicazione: 15/11/2025
Data dell'esperienza: 14/11/2025

È da 8 mesi che aspetto che pongano rimedio all errata classificazione come utente non residente.
Dopo enne contatti telefonici mi chiedono di rinviare un email nonostante io ho ricevuto 2 email da poste energia dove dicono che la pratica è stata presa in carico .
INDECENTE !!!!

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].