Pulsee febbraio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Pulsee
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Pulsee è nata a Roma nel 2019 ed è oggi diffusa in tutta Italia con circa 200.000 clienti. Apprezzata per la gestione 100% digitale e l’app dedicata, offre tariffe Relax e servizi extra come l’Energimetro. Il servizio clienti è raggiungibile anche via WhatsApp. Le recensioni sono molto positive: voto medio 4,5 su Trustpilot.

📞Come parlare con Pulsee? Contatti e Numero Verde

Pulsee offre un servizio clienti digitale che ti permette di scegliere tra diversi modi per contattare l’assistenza, come il telefono, WhatsApp, email e i social media. Puoi ricevere supporto tramite app e area personale riservata, strumenti pensati soprattutto per i clienti privati. Il servizio clienti adotta canali moderni per una gestione veloce delle tue richieste, privilegiando strumenti digitali.

Contatti Pulsee
Tipologia servizio Numero e contatti
Assistenza telefonica clienti domestici e business 800.620.520
Email assistenza clienti [email protected]
Assistenza WhatsApp 349.9705668
Assistenza Facebook Messenger Pulsee Luce e Gas
Area clienti e App Pulsee Energy Accedendo all’area personale o all'app Pulsee Energy
Indirizzo sede legale Via IV Novembre 149, 00187 Roma (RM), Italia
Invio reclami scritti via posta Via XII Ottobre, 1 – 16121 Genova

💡🔥Offerte luce e gas di Pulsee

4,8 / 5  (25 voti)
Relax Fix Luce e Gas
Scade il 05/02
68,9
€/mese 
Luce: 44,1 €/mese
Gas: 24,9 €/mese
4,80 / 5  (25 voti)

Offerta: RELAX FIX LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,329 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,04 €/Smc
Spesa annua: 827,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Pulsee?

Recensioni sul fornitore Pulsee
4.5 / 5
su 26 recensioni
69%
27%
0%
0%
4%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Antonio
Data di pubblicazione: 02/11/2025
Data dell'esperienza: 01/07/2025

Ho dato una stella perchè non è possibile non darne zero. PULSEE è un gestore da evitare. Non aggiorna per tempo e correttamente i dati sul sito, peraltro poco chiaro. L'assistenza telefonica, molto rapida ma ti rimanda esclusivamente al reclamo scritto. Ho effettuato un pagamento in ritardo, comunicando come da loro richiesto, l'avvenuto pagamento, non hanno aggiornato la loro banca dati ed è partita comunque una richiesta di sospensione per mora! Peraltro il distributore non si è mai presentato adducendo la mia assenza,anche se sia io che mia moglie lavoriamo in smart working. Alla fine mi hanno addebitato 80,00 € per intervento a vuoto, anche se avrei potuto dimostrare l'avvenuto pagamento... Un consiglio se potete evitateli! A volte non vale solo la convenienza economica.

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5/5
Matteo
Data di pubblicazione: 30/12/2024
Data dell'esperienza: 28/12/2024

Siamo Passati a Pulsee Gas da circa 1 anno e siamo contentissimi, risparmio assicurato.
Fatto tutto online, in 5 minuti, comodissimo.
A breve passeremo anche alla luce con Pulsee. Eccezionale

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5/5
Andrea
Data di pubblicazione: 06/12/2024
Data dell'esperienza: 06/12/2024

Dopo l'attivazione potrai invitare anche tu altre persone e ottenere più sconti.
E se il bonus che ricevi supera l’importo delle tue bollette l’importo residuo non andrà perduto ma riceverai lo sconto nelle bollette successive.

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5/5
NICOLETTA
Data di pubblicazione: 29/11/2024
Data dell'esperienza: 29/11/2024

tutto perfetto e digitale, attivata sia per me che per mia madre. quando serve comunicare autolettura o qualsiasi variazione si fa tutto in un click. I prezzi sono giusti, nel senso che forse sono anche più bassi della media. In questo momento chi attiva sia luce che gas riceve uno sconto immediato sulla singola fornitura.
Non ho mai avuto problemi e le bollette sono facili da capire!
In periodi di incertezza in cui il costo dell'energia aumenta o comunque non è comprensibile, poter ususfruire anche di qualche promozione non è male!

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5/5
Tony
Data di pubblicazione: 19/05/2024
Data dell'esperienza: 19/05/2024

Molto soddisfatto di Pulsee
Prezzi convenienti ( offerta gas bloccata per due anni)
Velocità di attivazione

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📱Pulsee: App

Pulsee App: Come Gestire le Utenze Luce e Gas da Smartphone L’app di Pulsee, chiamata "Pulsee Energy", rappresenta il canale principale per la gestione digitale delle forniture luce e gas offerte dal fornitore.
Disponibile su iOS, Android e Huawei AppGallery, l’app permette agli utenti di accedere velocemente a tutte le informazioni essenziali sul proprio contratto: dalle offerte attive alle condizioni contrattuali, fino ai dettagli di pagamento delle bollette. Tra i principali vantaggi trovi la possibilità di consultare e scaricare le bollette, verificare lo stato dei pagamenti e visualizzare lo storico dei consumi.

Con pochi clic puoi cambiare metodo di pagamento (scegliendo tra carta di credito o addebito su conto corrente/postale), inviare l’autolettura dei consumi e richiedere supporto online, oltre a monitorare direttamente la gestione e l’avanzamento delle tue richieste di assistenza.
L’app offre l’accesso alla sezione “Promozioni”, dove potrai trovare il codice amico Pulsee e partecipare a campagne come “Porta un amico” per ricevere bonus in bolletta. Inoltre, grazie all’integrazione con il programma fedeltà Pulsee Play, l’app ti consente di accumulare punti tramite l’utilizzo di strumenti come l’Energimetro (per il monitoraggio dettagliato dei consumi domestici) o le iniziative “Green Hero”, e di convertirli in premi esclusivi all’interno della stessa applicazione.
Se hai servizi aggiuntivi attivi, come la compensazione della CO₂ o il monitoraggio avanzato dei consumi senza hardware aggiuntivo, puoi gestirli e consultarne i dati direttamente dal tuo smartphone.

In sintesi, l’app Pulsee Energy è tra le più innovative nel panorama dell’energia in Italia, forte di un approccio 100% digitale e valutazioni molto alte sulle principali piattaforme (ad esempio, 4.5/5 su Trustpilot con oltre 7.600 recensioni).
Risulta ideale per chi cerca flessibilità, autonomia e tutte le funzioni di gestione luce e gas sempre a portata di mano, senza rinunciare a un servizio clienti multicanale e programmi fedeltà evoluti.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Pulsee, quanto costa?

Se hai bisogno di cambiare intestatario o riattivare una fornitura luce/gas con Pulsee, è importante conoscere costi e modalità di voltura e subentro. Di seguito trovi una tabella riassuntiva con tutte le informazioni utili.

Voltura e Subentro Pulsee: costi e caratteristiche
Servizio Costo Come si fa
Voltura Luce 23€ + gestione (20-60€) Richiesta online su area clienti/app o via Servizio Clienti
Subentro Luce 25,51€ Richiesta online su area clienti/app o via Servizio Clienti
Voltura Gas Circa 50-60€ Richiesta online su area clienti/app o via Servizio Clienti
Subentro Gas 30€ (contatore fino a G6) / 45€ (oltre G6) Richiesta online su area clienti/app o via Servizio Clienti

🪪Chi è Pulsee?

Pulsee nasce come brand 100% digitale del gruppo Axpo Italia nel 2019, con il lancio ufficiale avvenuto il 22 ottobre 2019. Fin dall’inizio, si distingue per la gestione completamente online delle forniture di energia elettrica e gas, senza punti vendita fisici e con attivazione tramite web o app proprietaria. La scelta digitale è stata voluta per proporre un modello di operatore energetico innovativo e agile sul mercato libero italiano.

Nel 2024 Pulsee si trasforma: il brand diventa una società autonoma, Pulsee S.r.l., interamente controllata da Axpo Italia. Il focus rimane sulla clientela domestica e la gestione digitale delle forniture. A marzo 2025, secondo fonti ufficiali, Pulsee conta circa 200.000 clienti attivi e circa 300 dipendenti, raggiungendo un fatturato di 150 milioni di euro nel 2024 con presenza nazionale.

Il portafoglio clienti è distribuito in tutta Italia, grazie al modello operativo che consente la sottoscrizione e la gestione delle forniture in maniera autonoma da parte degli utenti. Dal 2025, Pulsee amplia l’offerta affiancando alle forniture di luce e gas soluzioni di fotovoltaico residenziale (“Casa Futura”), integrando nuovi servizi orientati alla sostenibilità energetica.

Pulsee si contraddistingue all’interno del gruppo Axpo come l’operatore più orientato al digitale. Le procedure di attivazione e gestione sono progettate per avvenire direttamente tramite app o area clienti online. Ad esempio, per accedere ai servizi, agli storici dei consumi e alle bollette, basta scaricare l’app “Pulsee Energy” o collegarsi all’area web riservata.

Tra le iniziative più significative, nel 2025 viene lanciata la soluzione Casa Futura per impianti fotovoltaici domestici, con una rete capillare di tecnici e servizi di supporto alle pratiche di installazione. Pulsee introduce anche servizi “green” per il monitoraggio e la compensazione della CO₂ (come Carbon Footprint Compensation e Gas Compensation), in linea con le politiche energetiche orientate alla sostenibilità.

Fin dalla fondazione, Pulsee ha scelto di non entrare nel mercato della connettività/fibra, concentrando tutte le risorse sulle forniture di energia e sulle tematiche dell’efficienza energetica, gestione digitale e servizi extra in ottica ambientale. Il collegamento societario con Axpo Italia è sempre stato mantenuto, conferendo solidità finanziaria e know-how internazionale.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Pulsee è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].