Di Numero verde e contatti di Segnoverde
Il servizio clienti di Segnoverde è disponibile ai seguenti recapiti:
- Numero verde da fisso: 800 910 404
- Da rete mobile: 02 39297207
- WhatsApp: 320 346 7732
- E-mail: [email protected]
Orari di operatività: lunedì–venerdì 8:30–18:30; sabato 9:00–13:00.
Area clienti e App di Segnoverde
L'app segnoVerde (iOS e Android) consente di:
- Monitorare i consumi di luce e gas
- Gestire le forniture e i contratti
- Pagare le bollette (anche con carta o PayPal)
- Inviare le autoletture con promemoria push
- Accedere a tutti i servizi web con un unico account
- Visualizzare la mappa dei punti assistenza
L'Area Clienti di Segnoverde è accessibile su segnoverde-webcli.serviceict.it. Per registrarsi: individua il Codice Cliente sulla bolletta, seleziona "Non sono registrato" sul sito, compila il modulo e segui le istruzioni. Le stesse credenziali funzionano sull'app. Funzionalità principali: consultazione e pagamento bollette (carta/PayPal), addebito bancario, autoletture con promemoria, monitoraggio consumi, gestione dati e accesso alla registrazione del contratto telefonico. Per problemi di accesso: assistenza telefonica ai numeri dedicati.
Le offerte luce e gas proposte da Segnoverde
Ecco le tariffe disponibili oggi che Segnoverde presenta per la casa, ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Segno Luce e Gas
Segno Luce e Gas
La tariffa è variabile mensilmente in base al prezzo del mercato all'ingrosso, ossia il PUN Index GME per la luce e il PSV (o TTF) del gas, a cui si aggiunge un contributo applicato dal fornitore.
💡 Luce
Prezzo energia
PUN Index GME
Quota fissa
8€/mese
🔥 Gas
Prezzo gas
PSV
Quota fissa
8€/mese
💡 40,2 + 🔥 21,2 €
61,4 € al mese
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Scade il 31/03
Segnoverde ha attivo il programma "Porta un Amico": per ogni amico presentato che diventa cliente, il presentatore riceve 15 € di bonus in bolletta, fino a un massimo di 45 €. Il premio è erogato nella prima bolletta utile dopo l'entrata in fornitura dell'amico. L'iniziativa è valida fino al 4 dicembre 2026; il regolamento è scaricabile dal sito.
Segnoverde ha intese con il circuito "Il Gigante" (blucard): i clienti possono accumulare punti fedeltà alla firma di contratti luce/gas o all'acquisto/installazione di prodotti (caldaie, climatizzatori), con meccanismi che arrivano fino a 2.000 punti. Per i clienti del brand Commerciale Gas & Luce sono previsti buoni sconto mensili spendibili nei supermercati aderenti, ritirabili in store o dall'area clienti.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Segnoverde disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Segnoverde per le famiglie.
Confronta altre offerte di energia
Comparatore tariffeLe recensioni dei clienti su Segnoverde
Lucelia Ricarte
Purtroppo la peggiore azienda che ho trovato fino ad oggi,
Purtroppo la peggiore azienda che ho trovato fino ad oggi, perché mi hanno offerto una cosa e poi sono aumentati considerevolmente! Non consiglio.
Simone Testa
Hanno un servizio assistenza pessimo, ma pessimo .. completamente scoordinati,
Hanno un servizio assistenza pessimo, ma pessimo .. completamente scoordinati, informazioni differenti da operatore ad operatore. Assolutamente sconsigliato
Marta
Pessima esperienza col servizio clienti. Hanno fatto un errore e
Pessima esperienza col servizio clienti. Hanno fatto un errore e a causa della rigidità dei loro sistemi non sono riusciti a rimediare, al punto che alla fine ho dovuto chiudere la fornitura per riaprirla con un altro fornitore! Vi auguro di non dover mai contattarli!!!
Quali servizi aggiuntivi offre Segnoverde?
Oltre a luce e gas, Segnoverde propone soluzioni per l'efficienza energetica domestica:
- Caldaie a condensazione: installazione con smaltimento della vecchia caldaia, finanziamento o rate in bolletta
- Climatizzatori a pompa di calore: fornitura e installazione
- Impianti fotovoltaici: progettazione e sopralluogo gratuiti, gestione pratiche, possibilità di detrazioni fiscali fino al 50% dove applicabile
Nota: il servizio assicurativo "Assistenza Casa Top" non è più sottoscrivibile dal 28 febbraio 2025.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Segnoverde.
Operazioni contatore Segnoverde
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per guasti, interruzioni o situazioni di pericolo sulla rete elettrica (cavi scoperti, tralicci pericolanti), Segnoverde chiarisce che il referente è il distributore locale, non il fornitore. Il numero di Pronto Intervento — gratuito e attivo h24 — è riportato in prima pagina della bolletta e sul portale ARERA. Tieni il codice POD a disposizione per la segnalazione.
In caso di fuga di gas, odore di gas o guasto al contatore, chiama immediatamente il Pronto Intervento del distributore locale del gas, reperibile in bolletta o sul portale ARERA. Segnoverde indica espressamente di rivolgersi al distributore per segnalazioni e interventi urgenti. Prepara il codice PDR prima di chiamare.
La sede legale
La sede legale di Segnoverde S.p.A. è in Via I. Nieri ang. Viale Europa snc, 55100 Lucca (LU). Non è aperta al pubblico; per la corrispondenza: Segnoverde S.p.A., stesso indirizzo.
Un po' di storia e numeri su Segnoverde
Segnoverde S.p.A. Unipersonale è una società del Gruppo Canarbino (azionista unico: Canarbino S.p.A.), con sede legale e operativa in Via I. Nieri ang. Viale Europa snc, 55100 Lucca (LU). P.IVA 01884540467, costituita nel 2002. Il Presidente è Aldo Sammartano.
Negli ultimi anni Segnoverde ha accentrato sotto un'unica insegna i principali brand territoriali del Gruppo Canarbino: dal 1° ottobre 2024 GESAM Gas & Luce, dal 1° gennaio 2025 Commerciale Gas & Luce, Miogas & Luce e altri. L'energia elettrica commercializzata è dichiarata 100% verde con Garanzie d'Origine; Segnoverde è inoltre controllante di Energia Pulita S.r.l. Con oltre 200.000 clienti e 68 dipendenti medi nel 2025, opera sia tramite canali digitali sia attraverso una rete di sportelli fisici.
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Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Segnoverde è realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale e verificato dalla redazione di Prezzoluce. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può comportare approssimazioni. Se trovi un errore, contatta la redazione.