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Umbria Energy marzo 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti

Umbria Energy
Aggiornato il    5 minuti di lettura

Umbria Energy nasce nel 2004 a Terni, dove mantiene la sua sede. Conta oltre 85 000 clienti in tutta Italia e gode di buone recensioni per la chiarezza e l’assistenza rapida. Offre sportelli in Umbria, area clienti e app My Umbria Energy, oltre a promo stagionali e bonus digitali sulle tariffe come Luce Web e Gas Web.

📞Come parlare con Umbria Energy? Contatti e Numero Verde

Umbria Energy ti mette a disposizione diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, sportelli sul territorio e indirizzo postale. Puoi scrivere al servizio clienti tramite indirizzo e-mail dedicato oppure ricevere assistenza anche per mobilità elettrica e segnalare reclami con modalità distinte. Alcuni canali sono riservati a tipologie specifiche di richieste e puoi usufruire anche di una app e area clienti per gestire le forniture. Gli orari di risposta dei canali telefonici risultano prolungati rispetto alla media.

Dati di contatto Umbria Energy
Tipologia servizio Numero e contatti
Numero verde clienti da fisso 800 060 010
Numero per chiamate da cellulare 0744 300281
Assistenza WhatsApp 327 4045985
Email Servizio Clienti [email protected]
Email Mobilità Elettrica [email protected]
Email Organo di Vigilanza [email protected]
Fax 0744 391592
Indirizzo Postale e Sede Legale Umbria Energy S.p.A. – Mercato Libero, Via Giordano Bruno 7, 05100 Terni (TR)
Sportelli fisici (Umbria) Perugia: Via della Madonna Alta 59; Terni centro: Corso Tacito 82; Terni: Via Bruno Capponi 100; Bastia Umbra: Piazza Umberto I 2/3
Modulo Reclami Scaricabile dal sito ufficiale, da inviare a indirizzo postale
Chat Online Disponibile tramite app e area clienti MyUmbriaEnergy

💡🔥Offerte luce e gas di Umbria Energy

/ 5  ( voti)
Luce e Gas Web
Scade il 31/03
51,8
€/mese 
Luce: 34,2 €/mese
Gas: 17,6 €/mese
/ 5  ( voti)

Bonus 75€

Offerta: LUCE E GAS WEB

Bonus 75€

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,3 €/mese,
    Gas 6,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 621,0 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.


⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Umbria Energy?

Recensioni sul fornitore Umbria Energy

Non sono ancora presenti recensioni.

📱Umbria Energy: App

My Umbria Energy: l’App ufficiale di Umbria Energy L’app My Umbria Energy, disponibile per iOS e Android, consente ai clienti di gestire in autonomia tutte le utenze luce e gas dal proprio smartphone. È possibile visualizzare contratti e bollette, consultare lo stato dei pagamenti e scaricare le fatture in formato digitale.
Grazie all’app, hai la possibilità di inviare rapidamente l’autolettura del contatore, monitorare i consumi con dati aggiornati e confrontare periodi diversi per ottimizzare la spesa.

Tra i principali vantaggi rientra la comodità di pagare le bollette direttamente in app tramite carta, PagoPA o altri metodi, con la possibilità di rateizzare gli importi. Gli utenti possono inoltre ricevere notifiche sulle nuove emissioni, scadenze o cambiamenti contrattuali, restando così sempre aggiornati sulle proprie forniture.
Dall’app puoi accedere in anteprima a offerte dedicate riservate ai clienti digitali, nonché ricevere news e aggiornamenti sul settore energia e prodotti di efficienza energetica come fotovoltaico, climatizzatori o wallbox per la ricarica EV.

L’app My Umbria Energy rende semplice anche la comunicazione con l’azienda: è possibile aprire un ticket, avviare una chat con l’assistenza o mettersi in contatto con il supporto clienti direttamente dall’app. La registrazione avviene rapidamente con i dati dell’utenza e una mail, dopodiché tutte le funzioni restano a portata di mano 24 ore su 24.
Pur offrendo una gamma di servizi competitiva – simile ai principali operatori nazionali – My Umbria Energy si distingue per la chiarezza dell’interfaccia e la semplicità di utilizzo, risultando una delle app meglio recensite dai clienti della regione.

⚙️Subentro o voltura con un offerta di Umbria Energy, quanto costa?

Se devi cambiare intestatario di una fornitura già attiva (voltura) oppure riattivare un contatore disattivato (subentro) con Umbria Energy, i costi e le modalità sono simili a quelli previsti dal mercato nazionale. Le richieste si possono inviare online dall’area clienti MyUmbriaEnergy, tramite modulo dedicato, contattando il servizio clienti o recandosi agli sportelli.

La tabella riepiloga costi e modalità delle principali operazioni su forniture luce e gas con Umbria Energy.

Costi e modalità per voltura e subentro Umbria Energy
Operazione Costo indicativo (IVA esclusa) Come si richiede
Voltura luce ~48 € (26,13 € oneri amministrativi + 16 € bollo + quota servizio commerciale) Online dall’area clienti, tramite servizio clienti (800 060 010), o sportello
Subentro luce ~48 € come per voltura (26,13 € oneri amministrativi + 16 € bollo + quota servizio commerciale) Online dall’area clienti, tramite servizio clienti, o sportello
Voltura gas Fino a ~70 € + possibili depositi cauzionali Online, servizio clienti o sportello; documenti intestatario e fornitura necessari
Subentro gas ~60–70 € + eventuali costi del distributore Stessi canali: area clienti, assistenza telefonica o sportelli fisici

🪪Chi è Umbria Energy?

Umbria Energy nasce nel 2004 dall'accordo tra due società: Acea Energia S.p.A., attiva nel trading e nella vendita di energia, e ASM Terni S.p.A., dedicata alla distribuzione. Ognuna detiene il 50% delle quote. La sede principale è a Terni, in Via Giordano Bruno 7.

Il progetto viene avviato per rispondere concretamente alla liberalizzazione del mercato di elettricità e gas. Da subito Umbria Energy si focalizza sulla fornitura in Umbria, ma con servizi aperti progressivamente a tutta Italia.
Col passare degli anni, il numero dei clienti gestiti cresce: nel 2024 risultano oltre 85.000 utenze servite su scala nazionale.

La società non è quotata in borsa e il suo controllo resta paritetico fra Acea Energia e ASM Terni, entrambe a partecipazione pubblica. Lo sviluppo dell’impresa procede in parallelo al cambiamento delle regole del mercato.
Nel 2024 si registra un utile netto di circa 3,6 milioni di euro e ricavi superiori a 100 milioni di euro.

Il numero di dipendenti ammonta a 38 nel 2025. L’identità regionale resta sempre centrale, ma già dal primo decennio di attività Umbria Energy si afferma anche fuori dal territorio umbro.
Oggi il nome compare tra i principali operatori del settore a livello locale.

Vuoi più informazioni su altri fornitori?

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Umbria Energy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].