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Umbria Energy marzo 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Umbria Energy nasce nel 2004 a Terni, dove mantiene la sua sede. Conta oltre 85 000 clienti in tutta Italia e gode di buone recensioni per la chiarezza e l’assistenza rapida. Offre sportelli in Umbria, area clienti e app My Umbria Energy, oltre a promo stagionali e bonus digitali sulle tariffe come Luce Web e Gas Web.
📞Come parlare con Umbria Energy? Contatti e Numero Verde
Umbria Energy ti mette a disposizione diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, sportelli sul territorio e indirizzo postale. Puoi scrivere al servizio clienti tramite indirizzo e-mail dedicato oppure ricevere assistenza anche per mobilità elettrica e segnalare reclami con modalità distinte. Alcuni canali sono riservati a tipologie specifiche di richieste e puoi usufruire anche di una app e area clienti per gestire le forniture. Gli orari di risposta dei canali telefonici risultano prolungati rispetto alla media.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero verde clienti da fisso | 800 060 010 |
| Numero per chiamate da cellulare | 0744 300281 |
| Assistenza WhatsApp | 327 4045985 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Email Mobilità Elettrica | [email protected] |
| Email Organo di Vigilanza | [email protected] |
| Fax | 0744 391592 |
| Indirizzo Postale e Sede Legale | Umbria Energy S.p.A. – Mercato Libero, Via Giordano Bruno 7, 05100 Terni (TR) |
| Sportelli fisici (Umbria) | Perugia: Via della Madonna Alta 59; Terni centro: Corso Tacito 82; Terni: Via Bruno Capponi 100; Bastia Umbra: Piazza Umberto I 2/3 |
| Modulo Reclami | Scaricabile dal sito ufficiale, da inviare a indirizzo postale |
| Chat Online | Disponibile tramite app e area clienti MyUmbriaEnergy |
💡🔥Offerte luce e gas di Umbria Energy
Luce e Gas Web
Gas: 17,6 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 621,0 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Umbria Energy?
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1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
📱Umbria Energy: App
My Umbria Energy: l’App ufficiale di Umbria Energy L’app My Umbria Energy, disponibile per iOS e Android, consente ai clienti di gestire in autonomia tutte le utenze luce e gas dal proprio smartphone. È possibile visualizzare contratti e bollette, consultare lo stato dei pagamenti e scaricare le fatture in formato digitale.
Grazie all’app, hai la possibilità di inviare rapidamente l’autolettura del contatore, monitorare i consumi con dati aggiornati e confrontare periodi diversi per ottimizzare la spesa.
Tra i principali vantaggi rientra la comodità di pagare le bollette direttamente in app tramite carta, PagoPA o altri metodi, con la possibilità di rateizzare gli importi. Gli utenti possono inoltre ricevere notifiche sulle nuove emissioni, scadenze o cambiamenti contrattuali, restando così sempre aggiornati sulle proprie forniture.
Dall’app puoi accedere in anteprima a offerte dedicate riservate ai clienti digitali, nonché ricevere news e aggiornamenti sul settore energia e prodotti di efficienza energetica come fotovoltaico, climatizzatori o wallbox per la ricarica EV.
L’app My Umbria Energy rende semplice anche la comunicazione con l’azienda: è possibile aprire un ticket, avviare una chat con l’assistenza o mettersi in contatto con il supporto clienti direttamente dall’app. La registrazione avviene rapidamente con i dati dell’utenza e una mail, dopodiché tutte le funzioni restano a portata di mano 24 ore su 24.
Pur offrendo una gamma di servizi competitiva – simile ai principali operatori nazionali – My Umbria Energy si distingue per la chiarezza dell’interfaccia e la semplicità di utilizzo, risultando una delle app meglio recensite dai clienti della regione.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Umbria Energy, quanto costa?
Se devi cambiare intestatario di una fornitura già attiva (voltura) oppure riattivare un contatore disattivato (subentro) con Umbria Energy, i costi e le modalità sono simili a quelli previsti dal mercato nazionale. Le richieste si possono inviare online dall’area clienti MyUmbriaEnergy, tramite modulo dedicato, contattando il servizio clienti o recandosi agli sportelli.
La tabella riepiloga costi e modalità delle principali operazioni su forniture luce e gas con Umbria Energy.
| Operazione | Costo indicativo (IVA esclusa) | Come si richiede |
|---|---|---|
| Voltura luce | ~48 € (26,13 € oneri amministrativi + 16 € bollo + quota servizio commerciale) | Online dall’area clienti, tramite servizio clienti (800 060 010), o sportello |
| Subentro luce | ~48 € come per voltura (26,13 € oneri amministrativi + 16 € bollo + quota servizio commerciale) | Online dall’area clienti, tramite servizio clienti, o sportello |
| Voltura gas | Fino a ~70 € + possibili depositi cauzionali | Online, servizio clienti o sportello; documenti intestatario e fornitura necessari |
| Subentro gas | ~60–70 € + eventuali costi del distributore | Stessi canali: area clienti, assistenza telefonica o sportelli fisici |
🪪Chi è Umbria Energy?
Umbria Energy nasce nel 2004 dall'accordo tra due società: Acea Energia S.p.A., attiva nel trading e nella vendita di energia, e ASM Terni S.p.A., dedicata alla distribuzione. Ognuna detiene il 50% delle quote. La sede principale è a Terni, in Via Giordano Bruno 7.
Il progetto viene avviato per rispondere concretamente alla liberalizzazione del mercato di elettricità e gas. Da subito Umbria Energy si focalizza sulla fornitura in Umbria, ma con servizi aperti progressivamente a tutta Italia.
Col passare degli anni, il numero dei clienti gestiti cresce: nel 2024 risultano oltre 85.000 utenze servite su scala nazionale.
La società non è quotata in borsa e il suo controllo resta paritetico fra Acea Energia e ASM Terni, entrambe a partecipazione pubblica. Lo sviluppo dell’impresa procede in parallelo al cambiamento delle regole del mercato.
Nel 2024 si registra un utile netto di circa 3,6 milioni di euro e ricavi superiori a 100 milioni di euro.
Il numero di dipendenti ammonta a 38 nel 2025. L’identità regionale resta sempre centrale, ma già dal primo decennio di attività Umbria Energy si afferma anche fuori dal territorio umbro.
Oggi il nome compare tra i principali operatori del settore a livello locale.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
- A2A Energia
- Edison
- Iren
- Enel Energia
- Eni Plenitude
- Sorgenia
- NeN
- Octopus Energy
- Acea Energia
- E.ON
- Engie
- Green Network
- Hera Comm
- Illumia
- Poste Energia
- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Umbria Energy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].