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Umbria Energy febbraio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Umbria Energy nasce a Terni nel 2004 e oggi conta oltre 85.000 clienti in tutta Italia. È nota per la cura verso l’assistenza e le comunicazioni chiare. Puoi gestire tutto da app o area clienti. Non mancano offerte con bonus in bolletta come “Promo Natale 24” e incentivi per chi sceglie la bolletta digitale.
📞Come parlare con Umbria Energy? Contatti e Numero Verde
Umbria Energy ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali come telefono, e-mail, WhatsApp, app e sportelli fisici. Puoi trovare risorse dedicate per alcuni servizi specifici come mobilità elettrica e reclami. Alcuni contatti sono pensati per utenti business o per segnalazioni particolari. La presenza di canali digitali e fisici offre flessibilità nella gestione delle richieste.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Servizio clienti da fisso | 800 060 010 |
| Servizio clienti da cellulare | 0744 300281 |
| Assistenza mobilità elettrica | 800 22 44 00 |
| Assistenza WhatsApp | 327 4045985 |
| E-mail generale | [email protected] |
| E-mail mobilità elettrica | [email protected] |
| E-mail vigilanza | [email protected] |
| Fax | 0744 391592 |
| Sede legale | Via Bruno Capponi 100, 05100 Terni (TR) |
| Indirizzo postale reclami | Umbria Energy S.p.A. – Mercato Libero, Via Giordano Bruno 7, 05100 Terni (TR) |
💡🔥Offerte luce e gas di Umbria Energy
Luce e Gas Web
Gas: 19,6 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 621,0 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Umbria Energy?
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📱Umbria Energy: App
My Umbria Energy: App ufficiale per la gestione delle utenze di Umbria Energy L’app “My Umbria Energy” permette ai clienti di gestire in completa autonomia le proprie utenze luce e gas, offrendo una vasta gamma di funzionalità utili e intuitive.
Tramite l’app (disponibile per iOS e Android) puoi visualizzare lo storico dei contratti attivi e chiusi, consultare tutte le bollette emesse, controllare lo stato dei pagamenti e monitorare i tuoi consumi nel tempo grazie a report dettagliati e confronti tra periodi diversi. Un vantaggio molto apprezzato dell’app è la possibilità di inviare direttamente l’autolettura del contatore, semplificando le operazioni e garantendo una corretta fatturazione.
Puedes pagare le bollette direttamente dall’app con carta di credito, PagoPA o altri metodi elettronici, in alcuni casi anche attivando la rateizzazione degli importi. My Umbria Energy segnala con notifiche la pubblicazione di nuove bollette, promemoria sulle scadenze e ti informa su eventuali novità contrattuali.
All’interno dell’applicazione puoi anche accedere a offerte esclusive riservate al canale digitale, scaricare la modulistica utile, consultare news dal settore energetico e attivare servizi aggiuntivi come fotovoltaico, climatizzatori, caldaie a condensazione o wallbox per la ricarica dei veicoli elettrici. Per qualunque necessità, My Umbria Energy mette a disposizione un servizio di assistenza clienti tramite chat, apertura ticket o invio di richieste, così da ricevere supporto in tempi rapidi direttamente dall’area personale.
L’app My Umbria Energy non risulta tra le assolute “top app” del settore per diffusione nazionale, ma offre un ventaglio di funzioni in linea con i principali competitor del mercato libero e viene apprezzata dai clienti soprattutto per la completezza nelle operazioni basilari, la trasparenza e la facilità d’uso. La registrazione prevede l’inserimento dei dati utenza e di una mail e consente un accesso rapido e sicuro; la gestione via app rappresenta quindi un concreto valore aggiunto per la clientela di Umbria Energy, sia domestica che business.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Umbria Energy, quanto costa?
Per modificare l’intestazione di un contratto luce o gas con Umbria Energy (voltura) oppure per riattivare una fornitura precedentemente disattivata (subentro), sono previsti costi amministrativi specifici a seconda del tipo di operazione e del servizio.
Di seguito trovi una tabella riassuntiva con i prezzi e le modalità delle principali operazioni di voltura e subentro per le utenze domestiche:
| Operazione | Costo indicativo (IVA esclusa) | Come si fa |
|---|---|---|
| Voltura luce | Circa 48 € (+ eventuale deposito cauzionale) | Richiesta via area clienti, app My Umbria Energy, telefono o sportello fisico fornendo codice POD, dati anagrafici e documenti del nuovo intestatario |
| Subentro luce | Circa 60 € (+ eventuale deposito cauzionale) | Domanda tramite area clienti, app, telefono o sportello, servono codice POD, dati contratto e documento d’identità |
| Voltura gas | Fino a 70 € (+ eventuale deposito cauzionale) | Richiesta come sopra, comunicando PDR, dati anagrafici e documentazione intestatario |
| Subentro gas | 60–70 € (+ eventuali costi distributore e deposito cauzionale) | Domanda tramite area clienti, app, telefono o sportello, occorrono PDR, dati e documenti dell’intestatario |
🪪Chi è Umbria Energy?
Umbria Energy è nata nel 2004 come joint venture tra Acea Energia S.p.A. e ASM Terni S.p.A., ognuna con una quota del 50%. Entrambe le società erano attive rispettivamente nel trading, vendita di energia e nella distribuzione elettrica. Il fornitore nasce con l’obiettivo di rispondere alle nuove sfide della liberalizzazione del mercato energetico italiano.
Fin dalla fondazione, la sede legale di Umbria Energy si trova a Terni, in Via Giordano Bruno, 7. All’inizio, la società ha operato principalmente nell’ambito regionale, puntando a consolidare la propria posizione in Umbria sia nel settore luce che in quello gas.
Con il passaggio degli anni, si è progressivamente estesa sul territorio nazionale.
Umbria Energy vanta nel 2024 oltre 85.000 clienti attivi in tutta Italia. I dati di bilancio mostrano una crescita significativa: la stampa locale riporta un fatturato di oltre 100 milioni di euro e un utile netto di circa 3,6 milioni di euro per l’esercizio 2024. Nel 2025, i dipendenti sono 38.
Fra le tappe importanti della sua storia c’è la scelta, fin dall’inizio, di essere controllata pariteticamente da due società a maggioranza pubblica, mantenendo una struttura non quotata in borsa. Ad oggi, la governance e la compagine societaria non hanno subito modifiche sostanziali.
Il sito ufficiale conferma la presenza di canali digitali moderni già dal 2020.
Nel corso degli anni, Umbria Energy si è affermata tra i principali operatori nella regione Umbria e ha ampliato la presenza nazionale, sempre mantenendo il focus sulle forniture luce e gas. Tutte le informazioni societarie e di bilancio sono liberamente consultabili tramite comunicazioni ufficiali e fonti locali.
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Questo contenuto sul fornitore Umbria Energy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
