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Umbria Energy gennaio 2026: Contatti, Offerte e Opinioni dei clienti
Umbria Energy nasce a Terni nel 2004 e oggi serve oltre 85.000 clienti in Italia. I clienti apprezzano la rapidità e disponibilità dell’assistenza, con servizi anche via WhatsApp e app. L’azienda propone offerte digitali, promozioni periodiche in bolletta e soluzioni per efficienza energetica, climatizzazione, fotovoltaico e mobilità elettrica.
📞Come parlare con Umbria Energy? Contatti e Numero Verde
Con Umbria Energy puoi contattare il servizio clienti tramite telefono fisso e cellulare, WhatsApp, e-mail, sportelli fisici e area clienti/app. Puoi utilizzare strumenti digitali per gestire pratiche in autonomia. Alcuni canali, come l’app e la chat, sono dedicati agli utenti registrati e l’orario d’accesso ai servizi telefonici può essere diverso rispetto all’assistenza online.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Telefono fisso (servizio clienti) | 800 060 010 |
| Telefono da cellulare | 0744 300281 |
| Numero emergenze gas | 800 900 999 |
| 327 4045985 | |
| E-mail (informazioni generali) | [email protected] |
| E-mail (mobilità elettrica) | [email protected] |
| E-mail (Organo di Vigilanza) | [email protected] |
| Fax | 0744 391592 |
| Indirizzo sede legale | Via Bruno Capponi, 100, 05100 Terni (TR) |
| Sportelli fisici | Via Bruno Capponi, 100, 05100 Terni; Corso Tacito 82, 05100 Terni; Via della Madonna Alta 59, 06128 Perugia; Piazza Umberto I 2/3, 06083 Bastia Umbra (PG) |
💡🔥Offerte luce e gas di Umbria Energy
Luce e Gas Web
Gas: 17,56 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 725,52 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
⭐Quali sono le opinioni dei clienti su Umbria Energy?
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📱Umbria Energy: App
My Umbria Energy: tutte le funzioni dell’app Umbria Energy L’app ufficiale My Umbria Energy permette ai clienti di Umbria Energy di gestire in autonomia le proprie forniture luce e gas direttamente da smartphone.
Tra le principali funzionalità disponibili ci sono la consultazione rapida dei contratti attivi, la visualizzazione dello storico delle bollette e dei pagamenti, l’invio diretto dell’autolettura dei contatori e il monitoraggio dettagliato dei consumi nel tempo, con dati aggiornati e confronti tra periodi diversi. L’app consente anche di pagare le bollette comodamente tramite carta o PagoPA, di attivare la rateizzazione dove previsto e di ricevere notifiche puntuali su emissioni, scadenze o novità relative al proprio contratto. In più, permette di accedere a offerte riservate, news sull’azienda e sul settore energetico, nonché prodotti di efficienza energetica come fotovoltaico, climatizzatori o wallbox per la mobilità elettrica.
Un significativo vantaggio dell’app My Umbria Energy è la possibilità di mettersi direttamente in contatto con il servizio clienti attraverso chat, ticket o richieste guidate, evitando così code o tempi di attesa telefonici. Questo strumento digitale semplifica la gestione amministrativa dell’utenza e rende disponibili tutte le informazioni essenziali in tempo reale: pagamenti, documenti scaricabili, dati anagrafici e canali di pagamento possono essere gestiti in modo intuitivo sia tramite app che accedendo all’area clienti online MyUmbriaEnergy dal sito ufficiale.
La registrazione richiede semplicemente l’inserimento dei dati identificativi dell’utenza e un’e-mail; dopo la creazione delle credenziali si potrà accedere in sicurezza da qualsiasi dispositivo.
L’App My Umbria Energy si distingue principalmente per completezza delle funzioni, facilità d’uso e livello di autonomia garantito al cliente; tuttavia, non risulta menzionata tra le app top di settore secondo rilevazioni indipendenti e non sono pubblicati rating ufficiali sulle principali piattaforme, anche se la reputazione di Umbria Energy – in termini di trasparenza, velocità di assistenza e chiarezza nelle comunicazioni – è generalmente positiva tra gli utenti.
⚙️Subentro o voltura con un offerta di Umbria Energy, quanto costa?
Se devi cambiare intestatario di un’utenza luce o gas con Umbria Energy, puoi scegliere tra voltura (cambio nome sul contratto attivo) e subentro (riattivazione con nuovo contratto, se il contatore è presente ma non c’è fornitura).
Di seguito una tabella con le principali informazioni su costi e modalità per entrambe le operazioni.
| Tipo operazione | Costi | Come procedere |
|---|---|---|
| Voltura | Onere amministrativo (23 €) + eventuale deposito cauzionale Totale indicativo: circa 48 € su forniture elettriche in bassa tensione secondo prassi nazionale, variabile per il gas | Richiesta da Area Clienti MyUmbriaEnergy, tramite app, sportello fisico o assistenza clienti; servono dati anagrafici nuovo e vecchio intestatario e una copia del documento dell’intestatario entrante |
| Subentro | Onere amministrativo (23 €) + contributo di attivazione (27,52 € per energia elettrica) + possibile deposito cauzionale Totale indicativo: circa 50-60 € secondo normativa ARERA | Richiesta online (Area Clienti/MyUmbriaEnergy), da app, CALL CENTER o presso sportello; occorrono documento identità, codice POD/PDR, indirizzo e dati catastali dell’immobile |
🪪Chi è Umbria Energy?
Umbria Energy nasce nel 2004 come joint venture tra Acea Energia S.p.A. e ASM Terni S.p.A., ognuna con una quota del 50%. La sede è a Terni. L’obiettivo iniziale era rispondere alla liberalizzazione del mercato energetico offrendo servizi di vendita di luce e gas sia nel mercato libero sia, in seguito, su scala nazionale.
Nel corso degli anni, Umbria Energy si è radicata in Umbria, arrivando a servire oltre 85.000 clienti in tutta Italia. Nel 2024 la società indica un utile netto di circa 3,6 milioni di euro su ricavi oltre i 100 milioni. Nel 2023 il fatturato si attestava intorno ai 90 milioni di euro e un EBITDA di circa 4 milioni.
Il modello societario prevede una partnership paritetica e il coinvolgimento di due soggetti già attivi nel settore: Acea Energia per il trading e la vendita di energia, ASM Terni per la distribuzione elettrica.
Questa combinazione ha permesso all’azienda di consolidare una posizione rilevante, soprattutto nel mercato regionale umbro, e poi di estendere i servizi su scala nazionale.
Oggi Umbria Energy è riconosciuta tra i principali operatori nella regione Umbria e registra una presenza significativa anche fuori regione.
I dati ufficiali riportano un catalogo completo rivolto a famiglie e imprese, e un organico compreso tra 20 e 49 dipendenti, confermando la dimensione regionale ma con proiezione nazionale di questo fornitore nato vent’anni fa.
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- Wekiwi
Questo contenuto sul fornitore Umbria Energy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
