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Recensioni Illumia 2026: cosa pensano gli utenti?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su Illumia evidenziano un alto livello di soddisfazione, con valutazioni molto positive su Trustpilot (4,4 su 5) e su Selectra. Gli utenti apprezzano le tariffe competitive, la gestione semplice tramite app e area clienti, e la disponibilità del servizio clienti, ritenuto competente e facilmente raggiungibile.

Tutte le opinioni raccolte da Selectra su Illumia

Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.

Recensioni sul fornitore Illumia
4.2 / 5
su 35 recensioni
54%
23%
14%
3%
6%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
4/5
Sonia
Data di pubblicazione: 18/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.

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5/5
FABIO
Data di pubblicazione: 23/10/2022
Data dell'esperienza: 23/10/2022

OTTIMA COMPAGNIA
CONSIGLIO

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 27/08/2022
Data dell'esperienza: 27/08/2022

Mantenuti gli impegni contrattuali senza ritocchi o aumenti unilaterali, trasparenza e correttezza

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5/5
Luca
Data di pubblicazione: 25/08/2022
Data dell'esperienza: 25/08/2022

Azienda corretta. I consulenti sono puntuali e precisi.

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5/5
Leonardo
Data di pubblicazione: 18/08/2022
Data dell'esperienza: 18/08/2022

Apperentemente seria.
Probabile cliente;

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Illumia conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore

Vantaggi

  • Ampia gamma di offerte, anche green, per luce, gas e fibra ottica con gestione semplice da app o area clienti.
  • Servizio clienti valutato positivamente, disponibile tramite diversi canali (telefono, email, social) e con orari estesi.
  • Promozioni periodiche e servizi aggiuntivi come soluzioni di efficienza energetica e possibilità di ricarica per veicoli elettrici.

Svantaggi

  • Costi iniziali per voltura o subentro (23 € + costi distributore) applicati sia a luce che gas.
  • Mancanza di un programma "porta un amico" permanente o iniziative di referral continuative.
  • Alcune offerte presentano rating medi (es. classe “C” o “D”) e le condizioni possono variare su base territoriale e promozionale.

Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte Illumia per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!

4,2 / 5  (35 voti)
SicurInsieme Luce e Gas
Scade il 10/03
66,8
€/mese 
Luce: 42,5 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
4,20 / 5  (35 voti)

Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,3 €/anno

Dettagli contratto Riduci

66,8 €/mese
Luce: 42,5 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
Fatti richiamare
02 829 415 16
Ti richiamiamo

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Recensioni positive su Illumia

  • I clienti apprezzano la chiarezza e trasparenza nelle offerte presentate
  • Viene valutata positivamente la rapidità nell’attivazione delle forniture
  • Molte opinioni evidenziano la gentilezza e disponibilità del personale sia telefonicamente che nei punti vendita
  • Alcuni utenti manifestano soddisfazione per la semplicità nella gestione delle pratiche amministrative tramite l’area clienti online
4/5
Sonia
Data di pubblicazione: 18/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.

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Quali sono le opinioni negative dei clienti di Illumia?

Alcuni clienti criticano la comunicazione del servizio clienti di Illumia, segnalando che le informazioni fornite variano a seconda dell’operatore contattato e che questo può creare confusione nella gestione delle controversie. Sono valutati positivamente da molti clienti aspetti come la disponibilità e la varietà delle offerte, ma ciò che è percepito da alcuni utenti come un punto di debolezza riguarda proprio l’incoerenza e la poca uniformità nelle risposte ricevute dall’assistenza clienti in caso di problemi.

4/5
Sonia
Data di pubblicazione: 18/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

Aurora_Stigliano

Da Aurora_Stigliano

Esperta Energia