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Recensioni Illumia 2026: cosa pensano gli utenti?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su Illumia sono generalmente molto positive, con una valutazione media di 4.4 su Trustpilot. I clienti apprezzano soprattutto la disponibilità e la competenza del servizio clienti, la gestione semplice tramite app e area clienti online, oltre alle tariffe flessibili e alle offerte green proposte dal fornitore.

Tutte le opinioni raccolte da Selectra su Illumia

Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.

Recensioni sul fornitore Illumia
4.2 / 5
su 35 recensioni
54%
23%
14%
3%
6%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
4/5
Sonia
Data di pubblicazione: 18/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.

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5/5
FABIO
Data di pubblicazione: 23/10/2022
Data dell'esperienza: 23/10/2022

OTTIMA COMPAGNIA
CONSIGLIO

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 27/08/2022
Data dell'esperienza: 27/08/2022

Mantenuti gli impegni contrattuali senza ritocchi o aumenti unilaterali, trasparenza e correttezza

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5/5
Luca
Data di pubblicazione: 25/08/2022
Data dell'esperienza: 25/08/2022

Azienda corretta. I consulenti sono puntuali e precisi.

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5/5
Leonardo
Data di pubblicazione: 18/08/2022
Data dell'esperienza: 18/08/2022

Apperentemente seria.
Probabile cliente;

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Illumia conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore

Vantaggi

  • Ampia scelta di tariffe flessibili e trasparenti, anche green, per luce, gas e fibra
  • Servizio clienti multi-canale, disponibile via telefono, email, app e social, con recensioni molto positive
  • App e area clienti digitali intuitive per monitorare consumi, gestire bollette e inviare autoletture

Svantaggi

  • Costi di voltura e subentro: 23 € fissi più oneri del distributore, come molti operatori
  • Non sempre tra le offerte meno costose sul mercato rispetto ai competitor
  • Assenza di programmi “porta un amico” strutturati tra le promozioni attive

Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte Illumia per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!

4,2 / 5  (35 voti)
SicurInsieme Luce e Gas
Scade il 10/01
75,47
€/mese 
Luce: 51,24 €/mese
Gas: 24,23 €/mese
4,20 / 5  (35 voti)

Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS

Scade il 10/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 905,65 €/anno

Dettagli contratto Riduci

75,47 €/mese
Luce: 51,24 €/mese
Gas: 24,23 €/mese
Fatti richiamare
02 829 415 16
Ti richiamiamo

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Recensioni positive su Illumia

Purtroppo non abbiamo trovato alcuna opinione positiva sufficientemente motivata.
4/5
Sonia
Data di pubblicazione: 18/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.

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Quali sono le opinioni negative dei clienti di Illumia?

Alcuni clienti criticano la comunicazione del servizio clienti Illumia, segnalando che ogni operatore fornisce risposte differenti su questioni simili o sulla stessa controversia, creando incertezza nella risoluzione dei problemi. Questa percezione di incoerenza nelle informazioni rende il supporto meno efficace per chi necessita di chiarimenti puntuali. Per il resto, il servizio è valutato positivamente da molti utenti, ma la coerenza delle risposte nei contatti di assistenza rimane una delle aree più menzionate nei feedback.

4/5
Sonia
Data di pubblicazione: 18/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

Aurora_Stigliano

Da Aurora_Stigliano

Esperta Energia