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Recensioni Wekiwi 2026: cosa pensano gli utenti?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su Wekiwi sono contrastanti: apprezzano l’innovazione digitale, i prezzi competitivi e l’attenzione alla sostenibilità, ma lamentano difficoltà con il sistema di ricarica mensile e un’assistenza clienti a volte non adeguata. L’esperienza varia molto tra utenti, come riflettono i punteggi medi sulle principali piattaforme.

Tutte le opinioni raccolte da Selectra su Wekiwi

Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
0%
8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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Wekiwi conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore

Vantaggi

  • Gestione completamente digitale tramite app e area clienti con possibilità di monitorare i consumi in tempo reale.
  • Tariffe personalizzabili e sistemi di sconto (es. Sconto Online e Bonus Dual) che premiano l’autonomia digitale e la fedeltà.
  • Impegno per la sostenibilità ambientale con iniziative ecologiche e possibilità di aderire a programmi "Plus" per clienti green.

Svantaggi

  • Sistema di Carica Mensile e conguaglio può risultare complesso o poco intuitivo per parte degli utenti.
  • Assistenza clienti prevalentemente digitale, con servizio telefonico a orari limitati e assenza di sportelli fisici.
  • Recensioni online spesso inferiori alla media del settore, segnalando talvolta poca chiarezza sulle fatturazioni o disservizi nell’assistenza.

Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte Wekiwi per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
    Gas 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

67,8 €/mese
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Recensioni positive su Wekiwi

  • I clienti apprezzano la chiarezza e la trasparenza delle offerte tariffarie, senza costi nascosti.
  • Molti segnalano la comodità dell’area clienti online, considerata semplice da utilizzare e funzionale per gestire le proprie forniture.
  • Viene spesso valorizzata la puntualità nell’emissione delle bollette, con importi calcolati tramite consumi reali.
  • Alcuni utenti sottolineano i prezzi competitivi e la possibilità di monitorare facilmente i propri consumi.
5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 17/11/2020
Data dell'esperienza: 17/11/2020

Ottimo fornitore, ottimi prezzi e back office per la risoluzione di eventuali problemi.

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Quali sono le opinioni negative dei clienti di Wekiwi?

Alcuni clienti criticano la gestione della fatturazione, segnalando errori e difficoltà nel ricevere risposte alle proprie richieste, anche quando utilizzano canali formali come PEC o ticket di assistenza. Viene inoltre evidenziata una comunicazione percepita come incoerente: diversi operatori del servizio clienti forniscono risposte differenti per una stessa problematica, creando confusione e rallentando la risoluzione delle controversie.

1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

Aurora_Stigliano

Da Aurora_Stigliano

Esperta Energia