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Recensioni Enel Energia 2026: cosa pensano gli utenti?
Le recensioni su Enel Energia mostrano un’alta soddisfazione per l’assistenza clienti, la varietà delle offerte e i servizi digitali disponibili. I clienti apprezzano la competenza e la disponibilità del personale, ma segnalano limiti negli orari di alcuni sportelli fisici e offerte vantaggiose spesso riservate solo ai nuovi clienti.
Tutte le opinioni raccolte da Selectra su Enel Energia
Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
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Enel Energia conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore
Vantaggi
- Ampia scelta di offerte luce, gas e fibra ottica, con soluzioni sia a prezzo fisso che variabile adatte a diversi profili di consumo.
- Servizio clienti completo con numerosi canali di assistenza (telefono, chat, app) e rete capillare di sportelli fisici su tutto il territorio nazionale.
- Ampia gamma di servizi aggiuntivi come manutenzione casa, fotovoltaico chiavi in mano e offerte dedicate per la mobilità elettrica.
Svantaggi
- Alcune offerte particolarmente vantaggiose sono riservate esclusivamente ai nuovi clienti, penalizzando i fedeli nel lungo periodo.
- Orari di apertura limitati per alcuni sportelli fisici, soprattutto nei centri minori.
- Le offerte per luce e gas non sempre spiccano per convenienza rispetto ad altri operatori specializzati, secondo i punteggi di qualità delle tariffe.
Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte Enel Energia per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!
Fix Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,132 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Recensioni positive su Enel Energia
Sono gia cliente da molti anni, il mercato libero mi ha fatto sempre offerte dicevano loro per risparmiare ma io dopo sono sempre tornata con enel energia call center sempre cordiali, adesso ho anche la mia consulente per tutelarmi sempre dagli inganni. Si posso dire che con loro non ho mai pagato cifre da girocapo tariffe giuste per le 3 utenze che ho.per me sono numero 1
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Quali sono le opinioni negative dei clienti di Enel Energia?
Alcuni clienti criticano la chiarezza delle condizioni contrattuali, segnalando voci di costo poco trasparenti che renderebbero più elevato il prezzo finale rispetto a quanto atteso. Viene inoltre evidenziata, da parte di alcuni utenti, una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti, poiché interlocutori diversi forniscono risposte differenti sulla stessa problematica. Tuttavia, il servizio di assistenza è valutato positivamente da molti clienti che apprezzano la cortesia e la professionalità del personale.
il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Molto bravi!
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Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
Ero cliente Enel e mi sono tolto x i costi eccessivi.
Mostra tutto NascondiHo riscontrato,inoltre, mancanza di rispetto x il cliente. Mi chiamavano proponendomi di passare a Enel quando ero già loro cliente.
Sono inoltre fastidiosi: oggi , ad ora, mi hanno chiamato 8 volte. Sono tentato di presentare denuncia.