Recensioni Iren Maggio 2026

Q: Posso modificare o cancellare una recensione che ho lasciato?

Sì. Scrivi a recensioni@prezzoluce.it dallo stesso indirizzo email con cui hai inviato la recensione, indicando se desideri modificarla o cancellarla. Procederemo entro pochi giorni lavorativi.

3,0/5 · 77 recensioni raccolte su prezzoluce.it

Di Elena Sperduti | Aggiornato il 24 aprile 2026

In maggio 2026, Iren ha una nota media di 3,0/5 - giudizio discreto - calcolato su 77 recensioni verificate raccolte direttamente dai clienti sul nostro sito. Qui sotto trovi il modulo per lasciare la tua esperienza, la sintesi per chi sta valutando un'offerta e le testimonianze complete con le risposte del fornitore.

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Recensioni Iren: cosa dicono davvero i clienti

Questa pagina raccoglie le 77 recensioni verificate lasciate dai clienti Iren direttamente su prezzoluce.it. Ogni commento proviene da un utente che ha confermato il proprio indirizzo email e dichiarato di essere o essere stato cliente del fornitore. Il voto medio è di 3,0/5, un giudizio discreto. Il giudizio dei clienti di Iren è nella media: insieme a opinioni positive si registrano criticità ricorrenti su cui è utile documentarsi prima di firmare un'offerta.

Se stai pensando di attivare un'offerta luce o gas con Iren, le recensioni qui raccolte sono uno strumento utile per capire in anticipo cosa aspettarti: qualità del servizio clienti, chiarezza delle bollette, correttezza del contratto, tempi di attivazione. La sezione Cosa pensano i clienti riassume i numeri chiave; sotto trovi il dettaglio con filtri per stelle, ricerca e ordinamento. Se invece sei già cliente Iren, il modulo qui sopra ti permette di raccontare la tua esperienza in pochi minuti.

Cosa pensano i clienti Iren: la sintesi

Una panoramica rapida utile a chi sta valutando un'offerta Iren. Tutti i dati sono calcolati sulle 77 recensioni verificate raccolte su prezzoluce.it.

Soddisfatti

43%

hanno dato 4 o 5 stelle (33 recensioni)

Voto medio

3,0/5

giudizio discreto

Insoddisfatti

36%

hanno dato 1 o 2 stelle (28 recensioni)

Argomenti più discussi dai clienti

Clicca su un argomento per filtrare le recensioni che lo citano.

Recensioni verificate Iren su prezzoluce.it

77 recensioni raccolte direttamente dai clienti sulla nostra piattaforma, con verifica via email.

3,0 /5

77 recens.

Giudizio anche su altre piattaforme

Trustpilot 4,5/5 (14 559)

Google Reviews 2,9/5 (580)

Le recensioni testuali qui sotto sono quelle raccolte e verificate direttamente su prezzoluce.it.

Di default le recensioni sono ordinate dalla più recente alla meno recente. Puoi cambiare l'ordine con il menu. Non diamo priorità alle recensioni positive rispetto a quelle negative.

Nessuna recensione corrisponde ai tuoi criteri.

LUIGI TRAMAN

24 aprile 2026

Le impiegate dell'Ufficio IREN di Savona sono molto educate, precise, puntuali nelle risposte, molto competenti ed efficienti. Un apprezzamento particolare alla signora Valentina.

Le impiegate dell'Ufficio IREN di Savona sono molto educate, precise, puntuali nelle risposte, molto competenti ed efficienti. Un apprezzamento particolare alla signora Valentina che ha seguito con molta competenza la pratica.

Francesco

18 aprile 2026

Peggiore esperienza di sempre. Stipulano FINTE offerte luce+connettività, poi un

Peggiore esperienza di sempre. Stipulano FINTE offerte luce+connettività, poi un mese dopo dichiarano che tu abbia fatto fatto voltura luce con altro gestore e quindi magicamente l'offerta, con tanto di contratto firmato, viene automaticamente annullata. dai 18,99 che avresti dovuto pagare arrivi a 27,99 e non c'è verso che la pessima assistenza clienti risolva il problema. Evitate contratti con iren

Erika

10 aprile 2026

Pessima esperienza. Arrivavo da Egea con cui non ho mai

Pessima esperienza. Arrivavo da Egea con cui non ho mai avuto problemi. Acquisita da Iren, quest’ultima mi ha addebitato una bolletta di 400 €, errata, al momento del cambio contatore, per una inversione nella lettura dei numeri. A distanza di 6 mesi, dopo innumerevoli richieste di assistenza e telefonate, mi hanno risposto che l’errore lo ha fatto l’ente gestore dei contatori (con cui loro collaborano), a cui avrebbero inviato una mail di richiesta delucidazioni a cii italgas non avrebbe mai risposto. Pertanto si tirano indietro, danno la responsabilità ad altri quando la bolletta l’hanno emessa loro e non rimborsano i 400€. Nel frattempo ho cambiato ente gestore e procederò per vie legali.

Antonio

9 marzo 2026

La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di matt...

La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto. Schifo assoluto

antonietta

23 febbraio 2026

buongiorno, ho ricevuto una bolletta di 300 € verificando sul contatore ho visto...

buongiorno, ho ricevuto una bolletta di 300 € verificando sul contatore ho visto che mi sono state addebitati esattamente 90 m³ in più. Ho quindi segnalato subito il problema e dal 12 febbraio mandato un tot di email ho parlato con svariate operatrici tra cui anche una addetta alle fatture. Tutti quanti mi hanno rassicurato sul discorso che la contestazione sarebbe stata portata avanti e le fatture congelate fino ad aprile. Domenica mi trovo una mail dove si sottolinea che dietro verifica la loro lettura è corretta. Richiamo stamattina e il buio più totale nel senso che mi si dice che la fattura è in pagamento perché a loro risulta corretta. Ho riguardato le foto fatte e contatori e la differenza è nettamente inferiore a quanto loro indicano. Totalmente sconsigliato è assolutamente non corretto

Come leggere le recensioni Iren senza fermarsi al voto medio

Il 3,0/5 di Iren è la media di 77 recensioni - tra cui un numero rilevante di giudizi negativi. Vale la pena capire di cosa si lamentano, e se riguarda anche te.

Quasi un cliente su tre insoddisfatto: di cosa si lamentano

Il 36% di valutazioni a 1 o 2 stelle su 77 recensioni è abbastanza per capire se c'è un problema strutturale. Filtra per le stelle più basse e guarda se tornano sempre gli stessi argomenti: quando un tema ricorre in recensioni scritte da persone diverse in momenti diversi - gestione dei reclami, bollette difficili da leggere, tempi di risposta - è un segnale da prendere sul serio, non una serie di sfortune.

Le 5 stelle di Iren dicono qualcosa di preciso

In un contesto dove i giudizi negativi sono così presenti, le recensioni a 19% di 5 stelle meritano una lettura attenta: descrivono le condizioni in cui il servizio funziona bene. Di solito si tratta di situazioni specifiche - un tipo di tariffa, un canale di assistenza, o un certo profilo di consumo. Capire se la tua situazione assomiglia a quelle è il modo più diretto per usare queste opinioni.

Usa la ricerca prima di decidere

Se hai una preoccupazione specifica - come Iren gestisce la disdetta, come risponde a un reclamo in bolletta, quanto impiega ad attivare una nuova utenza - cerca quella parola chiave nella barra di ricerca sopra. Trovare cinque recensioni che descrivono esattamente la tua situazione vale più di 77 voti aggregati.

Domande frequenti sulle recensioni

Le risposte alle domande più comuni su come raccogliamo e pubblichiamo le recensioni di Iren e degli altri fornitori italiani di luce e gas.

Le recensioni su Iren pubblicate qui sono verificate?

Sì. Ogni recensione pubblicata su prezzoluce.it proviene da un indirizzo email confermato tramite link di verifica. L'utente dichiara sotto responsabilità di essere o essere stato cliente Iren. Non accettiamo recensioni anonime o senza validazione email.

Quante recensioni devo leggere per farmi un'idea su Iren?

Ti consigliamo di leggere almeno 10-15 recensioni coprendo sia le positive sia le negative, filtrando per 5 stelle e 1 stella. Le recensioni più recenti (ultimi 12 mesi) sono in genere le più rappresentative della qualità attuale del servizio. Guarda anche la distribuzione: una polarizzazione forte (solo 5★ e 1★) segnala esperienze molto diverse a seconda del tipo di cliente.

Iren risponde alle recensioni negative?

Il fornitore ha il diritto di rispondere pubblicamente a ogni recensione. Le risposte compaiono sotto il commento originale e non ne alterano il contenuto o il voto. Se vedi molte risposte del fornitore è un buon segnale di attenzione al servizio clienti.

Posso modificare o cancellare una recensione che ho lasciato?

Sì. Scrivi a [email protected] dallo stesso indirizzo email con cui hai inviato la recensione, indicando se desideri modificarla o cancellarla. Procederemo entro pochi giorni lavorativi.

Perché alcuni fornitori hanno più recensioni di altri?

Il numero di recensioni dipende da quanto è diffuso il fornitore e da quanti clienti scelgono di condividere la propria esperienza. Un fornitore con tante recensioni non è necessariamente migliore o peggiore: leggi sempre i commenti oltre al voto medio.

Prezzoluce.it riceve pagamenti dai fornitori per pubblicare recensioni positive?

No. Non riceviamo alcun compenso dai fornitori in cambio di una migliore visibilità o di recensioni positive. L'ordine di default è cronologico e i filtri sono a disposizione di tutti gli utenti allo stesso modo.

Trasparenza

Come raccogliamo, verifichiamo e pubblichiamo le recensioni

In linea con la Direttiva Omnibus UE 2019/2161 (recepita in Italia dal D.Lgs. 26/2023), ecco in modo trasparente cosa facciamo per garantire che le recensioni pubblicate provengano da consumatori reali.

Chi può lasciare una recensione

Solo chi dichiara di essere o essere stato cliente Iren. Il consenso è richiesto esplicitamente al momento dell'invio.

Come verifichiamo l'identità

Ogni recensione è legata a un indirizzo email reale. L'utente riceve un link di conferma: la recensione viene pubblicata solo dopo la validazione. L'email non è mai resa pubblica.

Moderazione e pubblicazione

Rifiutiamo recensioni con insulti, dati personali, contenuti illegali o non riferiti a Iren. Non modifichiamo mai il testo: o viene pubblicata, o viene rifiutata con motivazione.

Ordinamento e filtri

Di default mostriamo le recensioni dalla più recente. L'utente può riordinare per voto più alto, più basso o più utile. Non diamo priorità alle positive e non riceviamo compensi dai fornitori.

Diritto di risposta del fornitore

Iren può rispondere pubblicamente a ogni recensione. La risposta appare insieme al commento originale senza alterarne contenuto o visibilità.

Segnalazioni e modifiche

Segnala recensioni sospette o chiedi di modificare/cancellare la tua scrivendo a [email protected].

Nessun incentivo, nessun filtro occulto. Non paghiamo gli utenti per lasciare recensioni, non premiamo quelle positive e non nascondiamo quelle negative.

Riferimenti normativi: Direttiva (UE) 2019/2161 - D.Lgs. 26/2023 - Codice del Consumo, artt. 22 e 22-bis.

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I fornitori possono rispondere pubblicamente alle recensioni, segnalare contenuti non conformi e richiedere correzioni su informazioni errate. Scrivi al nostro team editoriale.

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