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Recensioni VIVI Energia 2025: cosa pensano gli utenti?
Secondo le recensioni dei clienti, VIVI Energia viene apprezzata soprattutto per il servizio clienti, considerato affidabile ed efficiente. Le tariffe offerte sono giudicate in linea con il mercato. Su Trustpilot l'azienda ha una valutazione media di 4.4 su 5, basata su oltre 2.500 recensioni.
Tutte le opinioni raccolte da Selectra su VIVI Energia
Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.
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VIVI Energia conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore
Vantaggi
- Offerte dedicate sia a clienti privati che business, con tariffe diversificate per ogni necessità.
- Servizio clienti ben strutturato e accessibile tramite diversi canali, incluso un BOT Telegram e la chat sul sito.
- Disponibilità di Vivi store fisici in tutta Italia e un'app dedicata per la gestione delle utenze.
Svantaggi
- Offerte web prevalentemente vincolate a modalità di pagamento tramite addebito bancario.
- Mancanza di una valutazione "Selectra", rendendo meno chiara la percezione complessiva dei servizi rispetto ad altri fornitori.
- Poca trasparenza su eventuali costi aggiuntivi non evidenziati nelle offerte promozionali.
Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte VIVI Energia per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!
VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Gas: 20,6 €/mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0 €/kWh
- Prezzo gas: 0,398 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 13,5 € | Gas 15 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 2,6 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 533 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Recensioni positive su VIVI Energia
- I clienti apprezzano la trasparenza delle offerte e la chiarezza nella comunicazione delle condizioni contrattuali
- Molti segnalano la facilità nel gestire le pratiche di attivazione e la rapidità nelle tempistiche
- Alcuni evidenziano la disponibilità e la cortesia degli operatori nell’assistenza clienti
- Vengono spesso menzionati prezzi competitivi rispetto ad altri fornitori sul mercato
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Quali sono le opinioni negative dei clienti di VIVI Energia?
Alcuni clienti criticano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti, segnalando che diversi operatori forniscono informazioni discordanti riguardo alla stessa pratica o controversia. Questa mancanza di uniformità nelle risposte può generare confusione e insoddisfazione. Tuttavia, sono valutati positivamente da molti clienti altri aspetti del servizio, come l’affidabilità generale e l’efficienza del supporto offerto.
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Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
