Recensioni Eni Plenitude 2026: cosa pensano gli utenti?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Dalle recensioni su Eni Plenitude emerge un'impressione generalmente positiva. I clienti apprezzano la disponibilità e la cortesia del servizio clienti, la facilità di gestione tramite app e le offerte vantaggiose. Non mancano però segnalazioni di problemi amministrativi e disservizi in specifiche situazioni, come attivazioni o interruzioni delle forniture.

Tutte le opinioni raccolte da Selectra su Eni Plenitude

Prima di scegliere un fornitore, è utile conoscere l’esperienza di chi ha già usufruito dei suoi servizi. Di seguito, riportiamo una tabella con le recensioni lasciate dagli utenti Selectra, che riflettono opinioni reali su qualità del servizio, assistenza clienti, trasparenza delle tariffe e altri aspetti fondamentali.

Recensioni sul fornitore Eni Plenitude
4 / 5
su 90 recensioni
42%
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Emanuele
Data di pubblicazione: 03/11/2025
Data dell'esperienza: 03/11/2025

Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.

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1/5
Andrea
Data di pubblicazione: 21/10/2025
Data dell'esperienza: 21/10/2025

Sono staccati gas per una bolletta non pagata di 21 euro di anno 2021! Sul sito non ci sono nessun debito! Senza nessun avviso, nessuna notifica di emergenza…
Una famiglia con Bambina di 8 mesi rimasta senza gas! Non ho parole! Fornitore da evitare

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5/5
Emma
Data di pubblicazione: 19/10/2025
Data dell'esperienza: 10/08/2025

Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.

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5/5
Orietta
Data di pubblicazione: 10/10/2025
Data dell'esperienza: 10/10/2025

Buongiorno ho avuto a che fare con A****** consulente del ufficio ad Adria era già mia consulente nel ufficio ad Este sono tornata da lei persona corretta gentile disponibile riesce risolvere qualsiasi mia esigenza. Brava

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5/5
Brigitte
Data di pubblicazione: 08/10/2025
Data dell'esperienza: 08/10/2025

Sono uscito perché la mia tariffa era terminata e l'aumento era tanto, chiamando non avevano niente di conveniente per me. Passano due mesi ed esce una super offerta e sono stato felice di rientrare in tempo, dovrei ricevere solo una bolletta dal nuovo fornitore per poi ritrovarmi di nuovo con Eni che nel complesso non ho niente da reclamare. Se le persone escono perché non piace l'app o la comunicazione con i clienti cercano il pelo nel uovo, poi la comunicazione non è la cosa più importante ma a me interessano i prezzi a parte che il servizio clienti è stato sempre molto gentile e disponibile, l'app è facile da capire pure per me che sono svizzera e di lingua tedesco, ma è veramente facile. Sono felice che è uscito questa offerta Fixa time e sperò quando scade esce un altra offerta conveniente

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Eni Plenitude conviene? Vantaggi e svantaggi del fornitore

Vantaggi

  • Ampia rete e solidità: Eni Plenitude è una delle principali società italiane nel settore energia, con circa 10 milioni di clienti e una presenza capillare di sportelli fisici.
  • Servizio clienti disponibile: offre numerosi canali di assistenza (telefono, chat, app, sportelli) e orari estesi, incluso servizio per non udenti e prenotazione richiamata.
  • Programma fedeltà e servizi aggiuntivi: “Plenitude Insieme” offre premi, vantaggi e iniziative; presenza di offerte integrate per fotovoltaico, mobilità elettrica e soluzioni assicurative.

Svantaggi

  • Costi di voltura e subentro non tra i più bassi sul mercato (fino a 35€ a pratica + IVA e spese distributore per riattivazioni o cambi intestatario).
  • Non tutte le offerte sono disponibili per tutte le tipologie di operazioni o contatori (es. alcune tariffe escluse per subentro/riattivazione).
  • Recensioni talvolta segnalano pratiche lente o difficoltà amministrative nella gestione delle pratiche e nei tempi di attivazione.

Il confronto tra pro e contro ti ha convinto? Di seguito di presentiamo le offerte Eni Plenitude per luce e gas. Scegli la tariffa che più si adatta alle tue esigenze e alle tue abitudini di consumo!

4 / 5  (80 voti)
Fixa Time Smart Gas e Luce
Scade il 25/03
71,6
€/mese 
Luce: 44,8 €/mese
Gas: 26,8 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Offerta: FIXA TIME SMART GAS E LUCE

Scade il 25/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1183 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1164 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 859,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (80 voti)
Trend Casa Luce e Gas
Scade il 25/03
70,3
€/mese 
Luce: 46,8 €/mese
Gas: 25,5 €/mese
4,00 / 5  (80 voti)

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Scade il 25/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 844,0 €/anno
Sconto totale: -24 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Recensioni positive su Eni Plenitude

  • I clienti apprezzano la chiarezza delle bollette e la trasparenza delle offerte proposte.
  • Molti utenti segnalano la facilità di attivazione e gestione dei contratti sia online che tramite app.
  • Viene sottolineata la puntualità nell’attivazione delle forniture e la precisione nelle comunicazioni.
5/5
Emma
Data di pubblicazione: 19/10/2025
Data dell'esperienza: 10/08/2025

Sono stato cliente di tante compagnie per energia elettrica...Già un po di anni Avevo scelto Eni Plenitude e deciso di rimanere anche, se capitata una piccola virgoletta in servizio che stata risolta in maniera corretta. Grazie.Consiglio al 100%.

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Quali sono le opinioni negative dei clienti di Eni Plenitude?

Eni Plenitude è valutata positivamente da molti clienti per la disponibilità del servizio clienti e la chiarezza delle offerte, ma alcuni clienti segnalano problematiche come ritardi nell’attivazione delle forniture dovuti a una gestione documentale poco precisa e a una coordinazione non sempre efficace tra Plenitude e i distributori locali. Altre segnalazioni evidenziano la sospensione del servizio senza preavviso in caso di piccoli debiti non comunicati chiaramente tramite l’area clienti. La comunicazione incoerente tra operatori viene talvolta citata come fonte di confusione.

1/5
Emanuele
Data di pubblicazione: 03/11/2025
Data dell'esperienza: 03/11/2025

Pessimi!
Sottoscrivo un contratto luce e gas con Eni Plenitude, e iniziano i problemi. Per quanto riguarda la luce, dal negozio non inviano correttamente i documenti e il tutto ritarda di una decina di giorni: pazienza, poco male! Capitolo gas: indicano data di appuntamento, ovviamente sono sul posto nella fascia di orario indicata e gli addetti di Italgas non si presentano. Riprogrammano in una data in cui non sono disponibile; avviso, inviano notifica per la nuova data in cui sono disponibile, e si presentano lo stesso quando io non ci sono. I nuovi contatti con l'assistenza sono pessimi. Sembra che non ci sia rapporto tra Eni Plenitude e Italgas. Abbiamo riprogrammato, vedremo cosa succederà ancora. Al momento, pessima esperienza.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].